【正文】 增黑上光178。 汽車空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)二、 設(shè)備設(shè)施由于目前大多數(shù)汽車美容店開展的項(xiàng)目主要是美容和裝璜兩大塊，因此在這里列出美容裝璜的基礎(chǔ)設(shè)備僅供參考：l 汽車美容設(shè)備178。 高壓洗車機(jī)178。 強(qiáng)力吸塵吸水機(jī)178。 地毯脫水機(jī)178。 拋光機(jī)及研磨、拋光盤178。 地毯甩干機(jī)178。 噴水壺 178。 調(diào)溫烤槍178。 貼膜工具178。 殺菌消毒蒸汽機(jī)178。 高速抽油機(jī)178。 機(jī)油格扳手178。 洗車海綿、擦車毛巾178。 空氣清潔劑178。 漏斗l 汽車美容耗材178。 打蠟機(jī)及打蠟拋光罩178。 高級(jí)防火水晶蠟178。 柏油清潔劑178。 萬(wàn)能防銹潤(rùn)滑劑178。 研磨劑、拋光劑178。 多用途濃縮清洗液178。 皮革護(hù)理光亮劑178。 專用無(wú)紡棉、小毛刷178。 絲絨座椅清潔劑178。 鍍鉻拋光劑178。 瀝青清潔劑178。 玻璃清潔劑178。 車體防銹保護(hù)噴膠178。 發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清潔劑178。 發(fā)動(dòng)機(jī)油封補(bǔ)漏劑178。 發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)力修復(fù)劑178。 水箱清潔劑178。 自動(dòng)變速箱防漏劑178。 電子燃油噴射系列清潔劑178。 輪胎清潔劑178。 輪胎光亮保護(hù)噴劑178。 發(fā)動(dòng)機(jī)外表清潔劑178。 洗車泡沫178。 洗車水蠟三、 行業(yè)現(xiàn)狀目前，我國(guó)汽車美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。若以1998—2008年這十年為一個(gè)階段，可以說(shuō)是“發(fā)展中混亂，混亂中發(fā)展”。經(jīng)過(guò)十年變遷，現(xiàn)代汽車美容店確實(shí)是遍地開花，甚至多如牛毛。這其中有投資者跟風(fēng)投資盲目介入的情況，更主要的是某些“汽車美容全國(guó)連鎖”公司有意無(wú)意的項(xiàng)目炒作起到了推波助瀾的作用。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車美容裝飾店存在的問(wèn)題主要集中在以下幾點(diǎn)：178。 技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣；178。 服務(wù)形式雷同，沒(méi)有特色、缺乏竟?fàn)幜?78。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費(fèi)者的真正需求；178。 營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低；178。 店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)；以上問(wèn)題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說(shuō)明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間，顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來(lái)主流?！八臒o(wú)”店（無(wú)專業(yè)技術(shù)、無(wú)專業(yè)設(shè)備、無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場(chǎng)。相反，集約經(jīng)營(yíng)型汽車服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來(lái)越受到人們的歡迎。四、 員工培訓(xùn)員工的培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性，是任何一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都明白的道理，但要通過(guò)內(nèi)訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)等手段來(lái)提高員工，尤其是中堅(jiān)力量的專業(yè)素質(zhì)，畢竟需要花費(fèi)物力、財(cái)力以及時(shí)間，并且也經(jīng)常會(huì)與企業(yè)的各項(xiàng)工作產(chǎn)生一定的沖突。于是，員工培訓(xùn)對(duì)于這些企業(yè)來(lái)講就變成了“說(shuō)起來(lái)重要、辦起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的口號(hào)，致使許多員工無(wú)法系統(tǒng)地接觸新事物、新方法、新觀念。長(zhǎng)此以往將不利于企業(yè)的發(fā)展。1． 基礎(chǔ)理論培訓(xùn)進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤維修護(hù)理與實(shí)踐、車身及材料、電氣的理論教學(xué)，使員工對(duì)整部車結(jié)構(gòu)、性能及維護(hù)知識(shí)有系統(tǒng)的了解。2． 專業(yè)技能培訓(xùn)汽車美容裝璜理論與實(shí)踐教學(xué)為教學(xué)重點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐為主、理論為輔的教學(xué)方式，使員工掌握汽車美容裝璜的基礎(chǔ)知識(shí)及操作技能。3． 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)進(jìn)行營(yíng)銷管理、管理理論及經(jīng)理素質(zhì)培訓(xùn)，使員工迅速提高營(yíng)銷與管理水平。五、 投資規(guī)模一般而言，投資規(guī)模可根據(jù)服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和投資能力等綜合而定。現(xiàn)根據(jù)中型汽車美容店經(jīng)營(yíng)狀況，提出投資建議，供投資者參考。汽車美容店項(xiàng)目投資預(yù)算表單位：元序列投資項(xiàng)目中型汽車美容店說(shuō) 明單位數(shù)量金額費(fèi)用一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地1經(jīng)營(yíng)面積㎡150左右2人員配置人56二經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施47,1專用設(shè)備※20,價(jià)格受制于產(chǎn)品質(zhì)量2產(chǎn)品配置※15,3辦公用品※2,4其它設(shè)備※10,三裝潢裝飾※10,價(jià)格受制于裝潢方式和裝潢要求四場(chǎng)地租金月度6,價(jià)格受制于場(chǎng)地大小和經(jīng)營(yíng)地段五薪酬福利（月度）月度10,六經(jīng)營(yíng)費(fèi)用※10,***投資預(yù)算83,說(shuō)明：上表數(shù)據(jù)因時(shí)間、地點(diǎn)、市場(chǎng)等不同，可能產(chǎn)生差異，僅供參考。六、 汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的形式l 環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)：環(huán)境是現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)必須注重的一個(gè)主要因素，環(huán)境包含二個(gè)方面的含義，一是店面環(huán)境，是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應(yīng)是店面裝潢裝飾的重要基礎(chǔ)；二是地段環(huán)境，這是消費(fèi)群體的距離感應(yīng)，也是汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的要素之一；l 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：消費(fèi)者追求的是高質(zhì)量的服務(wù)與較低的服務(wù)價(jià)格之間的平衡點(diǎn)，在保證相同服務(wù)質(zhì)量的前提下，如何減少管理成本并盡可能降低服務(wù)價(jià)格，已經(jīng)成為汽車美容店生存和發(fā)展的重要因素；l 特色競(jìng)爭(zhēng)：所謂特色，是指汽車美容店最擅長(zhǎng)而其他類似企業(yè)所不具備的服務(wù)內(nèi)容或品質(zhì)保證，這是現(xiàn)代汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，特色的源泉在于創(chuàng)新服務(wù)；l 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)：汽車美容店的服務(wù)不同于一般商業(yè)服務(wù)，這種服務(wù)比較專業(yè)，一是與服務(wù)對(duì)象的感覺(jué)息息相關(guān)，因?yàn)檫@是一種美的服務(wù)；二是與服務(wù)程度有關(guān)，因?yàn)槠嚸廊莸晔菍I(yè)服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象是非專業(yè)人士，后者肯定服從于前者，因此，汽車美容店能否提供細(xì)致周到、全面體貼的服務(wù)成為客戶選擇的要素之一。第三篇 開業(yè)籌備開業(yè)，是指從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前應(yīng)事先準(zhǔn)備和落實(shí)的各項(xiàng)具體事項(xiàng)，由于不同汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理模式不同，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和投入的人力、財(cái)力、物力有別，因此，事先準(zhǔn)備的程度因人而異。按照現(xiàn)行辦事流程和規(guī)則，主要涉及以下幾方面內(nèi)容：1． 選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所2． 籌措投資資金3． 店面裝潢裝飾4． 招聘員工5． 申請(qǐng)注冊(cè)公司6． 辦理稅務(wù)登記7． 辦理開戶手續(xù)8． 其他事項(xiàng)，諸如員工培訓(xùn)、管理規(guī)章、行業(yè)審批等一、 選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所選址是汽車美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素，汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到選址不是憑感覺(jué)就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過(guò)選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點(diǎn)，選擇一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛?，一般而言，選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次；步行交通：人數(shù)、類型?？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；停車設(shè)施：停車位、入店鋪的容易度，街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置；店鋪群構(gòu)成：同業(yè)或次同來(lái)店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性；特定地點(diǎn)：店招可見度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；開店條件：租賃條件、營(yíng)運(yùn)成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)；下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店：178。 商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近178。 汽車銷售聚集點(diǎn)（街）或車管所、運(yùn)管處周圍；178。 附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等；178。 門面最好位于停車場(chǎng)，加油站或高檔住宅區(qū)旁；178。 同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；178。 店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；178。 店鋪門前有較多空地，可同時(shí)停放車輛46臺(tái)；178。 門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；178。 水源電源充足，排水條件優(yōu)越。二、 籌措投資資金籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無(wú)論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無(wú)法具體評(píng)估，就資金來(lái)源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：1． 自有資金：即個(gè)人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)2． 銀行借款：即向銀行提出融資計(jì)劃3． 合資經(jīng)營(yíng)：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)4． 綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)三、 場(chǎng)所裝潢裝飾專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個(gè)部分組成，其設(shè)計(jì)、施工的基本要求是：178。 結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)，確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和目標(biāo)；178。 洗車場(chǎng)應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要；178。 施工場(chǎng)址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（清潔、整齊、美觀）；178。 洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；178。 洗車美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進(jìn)行工程監(jiān)理； 178。 水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全；178。 大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有12平方米的衛(wèi)生間。1． 操作區(qū)