韜光汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫吧
2025-07-20 06:25 本頁面
【正文】 容服務(wù)更加專業(yè)而全面，就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來，進(jìn)行專項(xiàng)管理。行業(yè)缺乏監(jiān)管、糾紛事件不斷，影響整個行業(yè)的發(fā)展。 技術(shù)水平落后一般的小型的汽車美容帶你都不具備美容高端車子的能力，第一點(diǎn)是設(shè)備不支持，第二點(diǎn)門店人員的專業(yè)技能不過關(guān)。首先設(shè)備問題，好的設(shè)備極貴，導(dǎo)致基本上的小型門店不能配備。第二點(diǎn)門店從業(yè)要求低，不少初中畢業(yè)的，就算是一些高職的，也是師傅帶出來的，水平不等。這些人對于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅 帶徒弟的方式，汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢，知識和技能十分有限，另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級，非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無法排除故障。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車美容業(yè)的發(fā)展。汽車美容用品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)市場上的汽車美容用品以國外品牌居多，其中有符合國際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車的消費(fèi)糾紛屢見不鮮，妨礙了我國汽車美容業(yè)的健康有序發(fā)展。消費(fèi)糾紛屢見不鮮，有一部分是因?yàn)楫a(chǎn)品問題，還有一部分是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量，由于從業(yè)人員素質(zhì)不是高，或者是一些工作失誤。（三）目標(biāo)市場主要分為不同階層第一階層是22~30歲的80后車主，個性消費(fèi)意識強(qiáng)，多購10萬元左右的中低檔小車；第二階層年齡在30～35歲左右，多選擇20萬元左右的中高檔車；第三階層是35~40歲之間的中年人，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對好且性格沉穩(wěn)，多選擇是更高檔車；第四階層年齡介乎于40~45歲之間，主要追求安全、穩(wěn)定，略帶休閑的意味。我們的門店主要是真對第一階層和第二階層的消費(fèi)群體，因門店原因，對第三和第四階層的車主的汽車，很難達(dá)到很好的養(yǎng)護(hù)，所以基本上我們店是不怎么做這方面的銷售。（四）SWOT分析優(yōu)勢（S） 。、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動消費(fèi)者。劣勢（W）1汽車美容品牌比較雜亂，還沒有全套的產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)。2市場價(jià)格未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，存在很多亂定價(jià)格的產(chǎn)品3進(jìn)貨來源不固定，常存在貨到不及時(shí)的情況機(jī)會（O）人們消費(fèi)水平提高，選擇高端消費(fèi)產(chǎn)品。威脅（T）1． 市場混亂，競爭激烈 。2． 大型公司不斷擴(kuò)張。公司地址暫定：寧波市鄞州區(qū)環(huán)城西路南苑街 (面積是大概120平方米)公司發(fā)展前期基礎(chǔ)階段（） 做好品質(zhì)服務(wù)，樹立公司形象，實(shí)現(xiàn)效率作業(yè)，節(jié)約成本消耗，在上面做好管控。做好現(xiàn)金流的把控。中期發(fā)展階段() 提升服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象，開發(fā)客源，做好對門店的管理，增加門店業(yè)績。制定規(guī)范化的流程、操作，搶占市場。長期發(fā)展階段() 擴(kuò)大公司規(guī)模，打開其他市場，開分店，發(fā)展到連鎖企業(yè)，主打加盟形式，開幾十家乃至幾百家的門店。五、競爭分析汽車洗車、車內(nèi)清潔、貼膜、上蠟各種關(guān)于汽車養(yǎng)護(hù)的產(chǎn)品。 （一）定價(jià)依據(jù)：產(chǎn)品成本、競爭對手定價(jià)、市場環(huán)境。本汽車美容店基本上針對的是私家車，不存在批發(fā)銷售的情況，考慮到競爭對手的價(jià)格，我們會相應(yīng)的作出調(diào)整。面對團(tuán)購客戶，我們將給與極大優(yōu)惠。（二）所在區(qū)域優(yōu)勢：非省會城市，批發(fā)渠道競爭不是很激烈，選址選在社區(qū)型門店，周圍有穩(wěn)定的客流。（三）營銷方式：我們將在網(wǎng)上做銷售，實(shí)施網(wǎng)上打折優(yōu)惠，吸引周圍或路過客源，并且推出團(tuán)購活動，可以促進(jìn)消費(fèi)；與就近汽車銷售商合作，發(fā)掘客源?？梢陨暾埑蔀槟称嚻放频氖酆蠓?wù)商；主動式上門服務(wù)。 具體競爭對手：周圍地區(qū)的汽車美容店、4S店優(yōu)劣勢4S店本店優(yōu)勢1. 有長期穩(wěn)定客流2. 成熟的銷售方式1. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策支持2. 多樣的銷售方式3. 低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)4. 特色上門洗車服務(wù)劣勢1. 服務(wù)質(zhì)量差2. 進(jìn)貨渠道不穩(wěn)定3. 價(jià)格不透明4. 專業(yè)技術(shù)水平低1. 建議性銷售能力差2. 新開沒有穩(wěn)定客流3. 沒有管理經(jīng)驗(yàn)六、營銷策略及銷售（一）營銷計(jì)劃汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對外宣傳，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭
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