【正文】 費用明細表、銷售費用明細、制造費用明細、預(yù)收賬款明細表、其他應(yīng)收賬款明細表、應(yīng)付賬款明細表、預(yù)付賬款明細表、其他應(yīng)付賬款明細表、以及一些應(yīng)該提供的財務(wù)數(shù)據(jù)。3．審核工作由財務(wù)審核的數(shù)據(jù)出錯，被發(fā)現(xiàn)一次扣1分，隨意放開財務(wù)軟件審核權(quán)限，此項得0分。（此項由分管領(lǐng)導(dǎo)考核）4．離職率離職率低于20%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。5．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀(jì)處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關(guān)事件）的一次扣2分。部門勤務(wù)的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。6．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關(guān)閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。7．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。滿意度的實際得分為10。8．相關(guān)政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為5。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。四、技術(shù)部績效考核方案（一）技術(shù)部績效考評表考核日期量化項目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率實際得分任務(wù)完成情況部門工作計劃按時完成率（周）100%35技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品工藝技術(shù)服務(wù)（月）服務(wù)不到位被投訴次數(shù)15員工管理離職率（月）100%10團隊管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)犯紀(jì)事件數(shù)量105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務(wù)的滿意度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況10總分實際得分考核反饋結(jié)果100（二）技術(shù)部績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結(jié)（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領(lǐng)導(dǎo)處審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．產(chǎn)品工藝技術(shù)服務(wù) 由于服務(wù)不到位，如：產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決、工藝文件的更新、客戶產(chǎn)品技術(shù)支持等，被投訴一次扣2分。投訴以內(nèi)部溝通表所列內(nèi)容為依據(jù)，客戶投訴以業(yè)務(wù)部反饋為依據(jù)。3．離職率離職率低于20%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀(jì)處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關(guān)事件）的一次扣2分。部門勤務(wù)的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關(guān)閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。6．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。滿意度的實際得分為10。7．相關(guān)政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為10。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。新產(chǎn)品開發(fā)項目另行考核。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。五、系統(tǒng)部績效考核方案（一）系統(tǒng)部績效考評表考核日期量化項目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率實際得分任務(wù)完成情況部門工作計劃按時完成率（周）100%35技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品工藝技術(shù)服務(wù)（月）服務(wù)不到位被投訴次數(shù)15員工管理離職率（月）100%10團隊管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)犯紀(jì)事件數(shù)量105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10品質(zhì)管理品質(zhì)問題（月）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題被投拆的次數(shù)10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況10總分實際得分考核反饋結(jié)果100（二）系統(tǒng)部績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結(jié)（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領(lǐng)導(dǎo)處審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．技術(shù)服務(wù)客戶在使用產(chǎn)品的過程中碰到技術(shù)問題需要支持時，若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)部支持人員態(tài)度惡劣、言辭無禮或敷衍客戶，若客戶因此反應(yīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)或市場部、經(jīng)查情況屬實、發(fā)生一次扣2分。（客戶投訴反饋單可作為參考依據(jù)）若發(fā)現(xiàn)客戶返修的控制卡到達公司十天內(nèi)沒有修理完畢的（因收費維修在對方?jīng)]有確認造成的延期除外），發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3．離職率離職率低于15%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀(jì)處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關(guān)事件）的一次扣2分。部門勤務(wù)的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；生產(chǎn)現(xiàn)場物品是否按規(guī)定放置；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關(guān)閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。6．品質(zhì)問題 返修率（程序升級和定制開發(fā)不計在內(nèi)）：控制卡月返修率低于5%不扣分、超過部分超過一個點扣1分。出現(xiàn)二次返修超過返修總數(shù)的5%，超過一個點扣2分。7．相關(guān)政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為10。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。新產(chǎn)品開發(fā)項目另行考核。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。六、采購部績效考核方案（一）采購部績效考評表考核日期量化項目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率實際得分任務(wù)完成情況部門工作計劃按時完成率（周）100%20采購進貨管理采購?fù)瓿陕剩ㄔ拢?0采購質(zhì)量合格率（月）15員工管理離職率（月）