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正文內(nèi)容

湖南天健制藥有限公司員工績效考核方案優(yōu)化設計-文庫吧

2024-10-09 08:16 本頁面


【正文】 力大小,每項加 一 ,最高限額為 。 參加會議、培訓、學習、活動等 :無正當理由缺席公司、黨、團、工會組 織的或部門發(fā)起組織的公司各部門參與的安全、生產(chǎn)調(diào)度、 GMP 認證、質(zhì)量分 析等會議、培訓、學習、活動的,扣 。遲到、早退的,扣 。 品 行 :員工因品行較差 (違法、打架、罵人、違背社會公德等 )影響企業(yè) 形象和聲譽的,每次扣 。 合理化建議、技術發(fā)明、技術創(chuàng)新、質(zhì)量事故、財產(chǎn)損失、重大工作失誤 等增減。 GMP 檢查增減 : 藥監(jiān)部門組織的 GMP 檢查中,出現(xiàn)嚴重缺陷的責任人每次每條扣 ,出 現(xiàn)一般缺陷的責任人每次每條扣 。 管理人員增減 : 根據(jù)每位員工月度考核的平均分,綜合部門負責人意見,予以排名 。依照 公司《員工月度績效考核辦法》規(guī)定的考核部室,按人數(shù)的 25%予以獎勵,按 名次依次加 、 、 、 ,根據(jù)部室優(yōu) 秀人數(shù),從小到大取值,部室符合 獎勵標準只有 1 人的,按 取值 。 考核排名末位的,各部室按人數(shù)的 10%予以減扣,根據(jù)排名及人數(shù),從小 到大取值,按名次依次減 、 、 、 。 車間員工出勤天數(shù)在應出勤天數(shù)的 90%一 95%之間的,扣 。在 90%以下 的,扣 。在 110%以上的,加 。在 115%以上的,加 。 (3)年終考核。年終考核根據(jù)各崗位系數(shù),結(jié)合各賦分項目和出勤匯總得出 員工考核總分。年終考核匯總表略。 營銷序列員工績效考核體系構成 公司營銷方式多樣化,產(chǎn)品差 異化,有成熟產(chǎn)品,有新品 。有承包模式, 有經(jīng)銷模式,還有代理模式 。有 OTC 品種,有醫(yī)院品種,故營銷體系考核分得 A 較細。因此根據(jù)不同的市場,不同的產(chǎn)品,不同的模式采取不同的考核方法。 根據(jù)公司主營業(yè)務范圍分為藥品和食品 (飲料 ),因此這兩部分分開考核。 由于藥品大部分業(yè)務是走商業(yè)流通渠道,而在公司大本營湖南省根據(jù)新農(nóng)村合 作醫(yī)療的形勢發(fā)展需要,公司借助地利優(yōu)勢,自主開展該市場,因此,這一部 分的業(yè)務考核單獨成立。 對于營銷業(yè)務人員的考核都是以任務完成率和貨款回籠率為主要指標,承 包市場以提成為主要激勵手段 。經(jīng)銷市場以工資加獎金加補助加提成的激勵手 段 。飲品業(yè)務以底薪加提成為主要激勵手段。 (1)考核原則 : 鼓勵業(yè)務員通過自身努力,多勞多得??己酥笜酥饕秦浛罨鼗\率和任務 完成率。 (2)考核分類 : 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,營銷分成 5 大塊 : ①福建、廣西、廣東主銷區(qū)采取目標化管理 。 ②湖南重點市場采取單獨半目標化半承包制管理 。 ③招商采取目標化管理 。 ④非主銷區(qū)采取全額底價承包制 。 ⑤飲品銷售采取底薪加提成制。 (3)收入構成 ①部門經(jīng)理 =工資 +出差補助 +年終任務完成獎 ②藥品銷售人員 =工資 +出差補助十普藥差價及 銷售提成 +年終任務完 成獎 ③飲品人員 =工資 +出差補助 +年終任務完成獎 ④湖南及新農(nóng)合人員 =工資 +出差補助 +玉葉提成 +普藥提成十年終任 務完成獎 +年終任務超額完成獎 ⑤其他人員 =工資 +出差補助 +年終任務完成獎 月工資總額 =基本工資 +考核土資,考核工資 =(月實際回款額 /月任務 回款額 )X100%X 考核基數(shù) (考核基數(shù)為月工資標準的相應比例 ) (4)考核細則 ①年終任務完成率在 90%以下,無年終任務完成獎。任務完成率二貨款 回籠額 /任務額 。其中營銷部經(jīng)理、營銷主辦 (總策劃 )、產(chǎn)品策劃員、平面設計 員、內(nèi)勤管理員的 任務完成率 =【 (發(fā)出完成率 +貨款回籠率 )/2】 /任務額。貨款 回籠率二 (期初應收賬款 +本期發(fā)生額一期末應收賬款 )/(期初應收賬款十本期發(fā) A 生額 )。發(fā)出完成率 =當期發(fā)出額 /當期任務額 。年終回款統(tǒng)一截止到次年 1 月 10 日止。 ②出差補助 :按《湖南三金差旅費管理辦法》執(zhí)行,另有規(guī)定的崗位按 規(guī)定執(zhí)行。 ③工資標準 :按公司營銷人員工資標準執(zhí)行。任務完成率在 90%以下, 發(fā)放基本工資 。任務完成率在 90%以上,發(fā)放基本工資加考核工資的相應比例。 當月超額完成的,超額部分可以對等彌補以前扣除部分,以前月份沒有扣除的, 也可累計到以后月份。在公司允許商業(yè)公司信用額度范圍內(nèi)的發(fā)貨視同回款, 可以發(fā)放相應比例的考核工資,年終部分或全部未回款的,扣除相應比例的考 核工資。 ④年終任務完成獎伍 )按年終任務完成基數(shù)考核的崗位及人員計算的標 準 :依據(jù)獎金基數(shù) (B)和任務完成率 (C)。凡參與營銷考核的相關人員,以該考核 內(nèi)容為準,公司其它月度、年度獎金及年功、職稱補助不與同時享受,工資按 公司工資發(fā)放相關規(guī)定執(zhí)行。 當 C90%,則 A=O。 當 C=90%,則 A二 B。 當 90%C=95%,則 A=B+Bx(C 一 90%)x6。 當 95%C=100%,則 A=B+Bx30%+Bx(C 一 95%)、 8。 當 100%C,則 A=B+Bx70%+Bx(C 一 100%)X10。(最大值 A=ZB) 即任務完成率低于 90%,無年終任務完成獎 。完成率在 90%一 95%(含 95%) 部分每增長 1 個百分點,獎金基數(shù)增加 6 個百分點 。完成率在 95%一 100%(含 100%)部分,每增長 1 個百分點,獎金基數(shù)增加 8 個百分點 。完成率 100%以上 部分,每增長 1 個百分點,獎金基數(shù)增加 10 個百分點,增加總額不超過獎金基數(shù) 的 100%。 ⑤提成要求 : 全年任務進度達到 70%以 上 (含 70%),可以開始提成,任務完成比例在 70% 以下,取消提成 。 全年任務完成率 )90%以上按應提比例的全額提成 。 全年任務完成率在 90%a)70%(a 為全年任務實際完成率 ),銷售提成按 應提比例的 a+Io%計提 。 所有提成業(yè)務員需以符合公司財務規(guī)定的正規(guī)發(fā)票沖抵,個人所得稅自行 承擔。為便于財務核算,在可以提成時以預提成方式進行,預提成金額不得超 過當時可提成金額的 70%,年底再根據(jù)任務完成率核算年度總提成后補完未提 成金額。發(fā)現(xiàn)竄貨取消相應竄貨數(shù)量的提成并按相關沖竄貨管理辦法處罰 。承 包市場提成按 承包協(xié)議約定進行。 ⑥廣西、廣東、福建及招商辦業(yè)務人員連續(xù)兩年不能完成年度銷售任務, 且任務完成率低于 95%的,省經(jīng)理及招商主辦降級,業(yè)務員停職待崗。廣西、 廣東、福建、湖南及招商辦業(yè)務人員年度任務完成率低于 90%的,且年度任務 完成率排名倒數(shù)后兩名者,公司將視情況對省經(jīng)理及招商主辦予以撤職、降級 或調(diào)動,業(yè)務員停職待崗。 ⑦飲品屬于員工團購等方式產(chǎn)生的銷量,年終統(tǒng)計時按 40%計入年度任 務量,且不得計算提成。 ⑧出差天數(shù) :三大省業(yè)務人員全年出差天數(shù)不低于 200 天,不高于 250 天,出差次數(shù)不多于 6 次 。湖南 出差天數(shù)不低于巧 0 天,不高于 200 天 。新農(nóng) 合縣城出差不低于 100 天,不高于 150 天 。超過天數(shù)和次數(shù)必須報公司批準, 否則超過或不足天數(shù)按 100 元 /天處罰,且超過天數(shù)或次數(shù)不得報銷差旅費。 ⑨設立全年增長最快獎、單品增長獎等單項獎,由營銷部提出相關評獎 辦法報公司批準后執(zhí)行。任務完成獎、任務超額完成獎由財務統(tǒng)計,企管員考 核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。 OTC 藥店終端專管員、管理員暫不在此考核,藥店終 端代表考核由銷售部自行制定報公司備案。 ⑩銷售費用比、新產(chǎn)品增產(chǎn)以及業(yè)務終端管理等指標由銷售部自行制定 并考核,年終 考核與公司合并,公司考核參照營銷報備的指標執(zhí)行。 藥品業(yè)務考核辦法 福建、廣西、廣東主銷區(qū)業(yè)務人員 (1)藥品銷售提成按藥銷售提成標準 :略。 (2)如果有品種屬省總代理品種,那么發(fā)生在某業(yè)務員負責區(qū)域的銷售, 銷量及提成歸屬于該業(yè)務員。提成時,具體銷售數(shù)量統(tǒng)計憑該區(qū)域二級經(jīng)銷商 進貨的有效憑證或憑總代理的真實商業(yè)流向單或銷售憑證為準,要求相關有效 憑證須同時經(jīng)省經(jīng)理、該區(qū)域業(yè)務員和總代理區(qū)域業(yè)務員的簽字方有效,并報 營銷部同意批準,公司備案,否則不予認可。 (3)若是以省為單位統(tǒng)一考 核的,由省經(jīng)理組織相關人員提出具體分配方 案,報營銷部批準,公司備案后執(zhí)行。 (4)全年沒有完成普藥銷售任務的 90%,將處以當年普藥任務未完成額巧 % 的處罰,處罰將從個人年終任務完成獎中扣除。 A 招商處人員考核 (1)藥品銷售提成按普藥銷售提成標準,招商處提出分配方案,經(jīng)營銷部 批準,公司備案后執(zhí)行。 (2)年終任務完成獎 (A):依據(jù)獎金基數(shù) (B)和任務完成率 (C)。 主銷區(qū)及招商處考核 獎金基數(shù) (B)按省經(jīng)理、業(yè)務員任務完成額規(guī)定如下。 湖南省業(yè)務員考核 (l)差旅費。實行差旅費包干制 :長沙按 60 元 /天補助,包括 :通訊費、 市內(nèi)交通費、住宿費、生活補助。長沙以外其他地市按 110 元 /天補助,包括 : 通訊費、市內(nèi)交通費、住宿費、生活補助。長途車票憑電腦票報銷,住長沙辦 事處不另收費。 (2)銷售提成獎、年終任務完成獎、超額任務完成獎 :玉葉解毒顆粒銷售 提成獎 :按公司下達的銷售任務額,在 09 年基數(shù)之內(nèi),銷售實現(xiàn)回款,按當期 回款額的 2%提成,超出基數(shù)部分按 4%提成。 (3)年終任務完成獎 :全年任務完成率 )90%,年終可按以下考核權重 (見 下表 )提取最高不超過全年銷售 任務回款總額 %的任務完成獎,年終任務完 A 成率在 90%以下,無年終任務完成獎 。公司給予各區(qū)域任務額的 5%作為當年的 鋪底貨,鋪底貨貨款要求在當年底前全部回清,超過下年一季度的回款一律不 予任何銷售提成。 如果有品種屬省總代理品種,那么發(fā)生在某業(yè)務員負責區(qū)域的銷售,銷量 及提成歸屬于該業(yè)務員。提成時,具體銷售數(shù)量統(tǒng)計憑該區(qū)域二級經(jīng)銷商進貨 的有效憑證或憑總代理的真實商業(yè)流向單或銷售憑證為準,要求相關有效憑證 須同時經(jīng)省經(jīng)理、該區(qū)域業(yè)務員和總代理區(qū)域業(yè)務員的簽字方有效,并報營銷 部同意批準,否則不予認可 。 (4)超額任務完成獎 :業(yè)務員超額完成全年銷售任務,按各自任務超額部 分的 2%提取超額完成獎。 營銷辦主辦 (總策劃 )、產(chǎn)品策劃員、平面設計員、內(nèi)勤管理員考核 (1)年終任務完成獎 (A)計算 :依據(jù)獎金基數(shù) (B)和任務完成率 (C)。 (2)獎金基數(shù) (B):營銷主辦 11000 元,產(chǎn)品策劃員、平面設計員 6000 元,內(nèi)勤管理員 5000 元。 非主銷區(qū)承包業(yè)務員考核 (l)第一個季度承包者不能完成銷售任務的巧 %,或者半年不能完成銷售 任務的 40%,公司將視情況提前終止承包者的承包資格。 (2)凡在當年承包市場銷售任務完成率低于 80%,公司視情況終止承包者 的承包資格,凡是當年承包市場銷售任務完成率低于 70%的,公司將直接取消 承包者下一年的承包資格。 (3)在承包市場年度任務完成率排名倒數(shù)兩位者,且任務完成率低于 90% 的,公司將視情況取消承包者的承包資格。 沖 (竄 )貨管理 (1)嚴禁低價將玉葉解毒顆粒沖入各市場。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙倍處罰銷量 (即 發(fā)一箱到各市場,扣除其兩箱的銷量 ),并按每件 100 元處罰。業(yè)務員所負責市 場發(fā)現(xiàn)竄貨知而不報的,雙倍處罰銷量 (即竄貨一箱到本市場,扣除本市 場兩 箱的銷量 ),并按每件 100 元處罰。具體見公司《玉葉解毒顆粒竄貨管理制度》。 (2)安閑及其他品種沖 (竄 )貨管理具體見《承包協(xié)議 ))o 飲品業(yè)務考核辦法 飲品辦經(jīng)理、飲品招商兼內(nèi)勤員考核 (1)飲品銷售總?cè)蝿?(以回款計算 )第一目標 :120 萬。按 1: 的比例分配至每季度,再平均分配至每月,實行月度考核。 5::2 A (2)年終任務完成獎 (A):依據(jù)獎金基數(shù) (B)和任務完成率 (C)。 (3)獎金基數(shù) (B):飲品辦經(jīng)理 10000 元,飲品招商及內(nèi)勤管理員 5000 元。 飲品銷售人員考核 (1)工資、任務、提成、補助標準 : (2)考核 : 任務完成率低于 70%的,完成部分與任務 70%的差額部分扣 2 元 /件 。 任務完成率低于 70%的,補助不予以發(fā)放 。任務完成率在 70%一 90%(不 含 90%)的,補助按比例發(fā)放 。任務完成率在 90%以上的,補助全額發(fā)放 。 新進人員月任務完成率低于 50%的,自動離職 。業(yè)務員連續(xù) 2 個月未完成 任務 60%的,自動離職。 ’業(yè)務員按公司政策團購或自己購買的銷量計入銷售任務,但不計提成。 任務完成率以回款計算,如鋪貨計入銷售任務,則貨款暫從工資中抵扣, 貨款回收后,暫扣工資一并發(fā)放。 (3)年終任務完成獎 (A)計算 :依據(jù)獎金基數(shù) (B)和任務完成率 (C)。 (4)獎金基數(shù) (B)=3000 元。 新農(nóng)合業(yè)務考核辦法 差旅費 :實行差旅費包干制 (1)城區(qū)內(nèi)交通費 10 元 /天,生活補助 10 元 /天。必須填寫費用申請單,一 周交一次。 (2)實行差旅費包干制按 90 元 /天補助,包括 :通訊費、市內(nèi)交通費、住宿 費、生活補助。長途車票憑電腦票報銷,在同一縣城連續(xù)住宿不得超過 2 天。 銷售提成獎 (1)玉葉銷售提成獎 :按公司下達的銷售任務額 (10 萬元 ),在任務之內(nèi),銷 售實現(xiàn)回款,按當期
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