玫琳凱的營銷策劃方案市場營銷畢業(yè)論文-文庫吧
2025-09-25 08:02 本頁面
【正文】 的黃金法則 “ 信仰第一，家庭第二，事業(yè)第三 ” 的生活優(yōu)先次序以及 ” 豐富女性人生 ” 的使命奠定了玫琳凱走向輝煌的基石。 新產(chǎn)品的研發(fā)以及服務的專業(yè)化， 個性化能夠發(fā)掘巨大的市場潛力。美容顧問專業(yè)的美容護膚知識能夠為消費者提供更貼心的服務，從而建立龐大的消費者關系網(wǎng)。 劣勢環(huán)境分析 雖然玫琳凱擁有領先的技術以及高質(zhì)量的產(chǎn)品，但是她的直銷方式在某些方面不能使其產(chǎn)品的優(yōu)勢發(fā)揮到最佳狀態(tài)。另外，玫琳，凱的直銷員模式尚不完善，直銷員隊伍亟待擴大、提升。 同類日用品公司的競爭。玫琳凱公司只專注于化妝品，而對于家庭家居用品等沒有設計，所以要與同類的日用品公司在市場上進行競爭就面臨更大的壓力。 玫琳凱作為一種直銷產(chǎn)品，既具有本身的優(yōu)勢和長處，但同時也面臨著制約和壓 力。 第一、 直銷是一種典型的人員銷售，銷售人員的一切銷售行為都是圍繞著個人收益而進行。 第二、 直銷模式下的銷售人員和企業(yè)之間是一種平等，合作的關系，而非雇傭，隸屬關系，因此，政策的推行依靠的是銷售人員的自覺行為，而非企業(yè)的管理強制行為。 第三、 直銷是一種典型的口碑銷售和分享銷售，銷售人員推銷的產(chǎn)品主要是憑靠對產(chǎn)品的親身體驗，感覺進行。 綜上分析，玫琳凱應該主要從內(nèi)在因素上 :揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補劣勢，從外在因素上 :抓住機遇，提升自身的品質(zhì)，提高與同類產(chǎn)品相比的競爭力。 (二 ) 微觀環(huán)境分析 優(yōu)勢環(huán)境分析 就公司產(chǎn)品而言 ，玫琳凱的所有皮膚保養(yǎng)品及彩妝都采用最先進的科技調(diào)制而成，確保產(chǎn)品的品質(zhì)及消費者的滿意度是公司的首要目標，玫琳凱公司在中國共擁有 9 個產(chǎn)品線， 200 多個產(chǎn)品，基本保養(yǎng)品，補充保養(yǎng)品、彩妝品、護指品、護發(fā)品、淋浴護膚品、防曬用品、香品和男士護膚品。全球每年約有 2020 多萬消費者購買一億四千萬件玫琳凱產(chǎn)品，玫琳凱公司每年投資銀行千萬美元用于產(chǎn)品研究和研發(fā)。 就營銷渠道而言，公司實行直銷方式，即廠家 —— 經(jīng)銷商，美容顧問 —— 消費者，這樣的模式縮短了消費者與新產(chǎn)品之間的距離，降低了成本，能最大限度地把利潤讓給消費者。 就促銷而言，玫琳凱公司根據(jù)季節(jié)和氣候變化，每月推出不同的促銷產(chǎn)品以讓利消費者并保證美容顧問獲得相應的收入，就銷售團隊而言，目前要滿足市場開發(fā)和維護的需要無論是業(yè)務主管還是業(yè)務員都是不夠用的，還需要招聘銷售人員，玫琳凱文化講究給每一個人提供平臺的實業(yè)機會，玫琳凱將采用直接雇用直銷員，聘請直銷人員進行培訓的方式擴大直銷隊伍，目前玫琳凱正在開展直銷員培訓。 玫琳凱工作室每天都有不同主題的培訓，講授皮膚知識，產(chǎn)品知識，彩妝技巧以及不同層次的訓練營，研討會來提高直銷員的業(yè)務水平，同時還有有關的管理講解，幫助直銷員更好 地經(jīng)營自己的事業(yè)，直銷員在這里不僅收獲了自己的經(jīng)濟利益，更重要的是她們的個人能力和素質(zhì)得到提高，素質(zhì)的提高和業(yè)務水平的進步為她們服務消費者打下了堅實的基礎。 繼續(xù)國強新產(chǎn)品推薦以及促銷宣傳，使消費者和直銷員做到了雙贏。 玫琳凱每推出一款新產(chǎn)品都要由首席經(jīng)銷商進行產(chǎn)品試用，體驗效果，增強產(chǎn)品說服力，和可信度，然后再推向市場，同時伴隨相應的促銷活動，這樣一方面有利于直銷員進行銷售另一方面又能為消費者帶來實惠，從而促進產(chǎn)品的銷售。 玫琳凱每個月都有促銷的產(chǎn)品，采取買 A 贈 B 的模式，這樣就方便了某些想獲得產(chǎn)品的但是經(jīng) 濟上不富裕的消費者。通過這種方式，消費者可以以同樣的價格獲得更多的產(chǎn)品而直銷員也因此進行了更多的銷售，取得了更多的利潤，增強了進一步銷售的信心。 成功的售后服務是玫琳凱產(chǎn)品打開市場，走向世界，繼續(xù)發(fā)展的強大基石和動力，她擁有自己的客服部門，熱線、咨詢服務以及退換貸等服務，使得消費者在購買力、產(chǎn)品后不僅能夠享有直銷員提供的優(yōu)質(zhì)服務，同時還可以隨時進行相關的任何咨詢，這一切為消費者提供了安全保障，解除了消費者的后顧之憂。 提高直銷員素質(zhì)，加強銷售團隊建設，建立與消費者的良好關系。 設計公平合理的有激勵性的薪酬體 系是玫琳凱擴大
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