【正文】 代遠程教育未來發(fā)展的前景是競爭和合作。經(jīng)濟的全球化必將促使教育的國際化，這是發(fā)展的必然趨勢。經(jīng)濟的合作和競爭將引發(fā)教育的合作和競爭?，F(xiàn)代遠程教育具備發(fā)達的、大規(guī)模生產(chǎn)的特征，合作也有助于提高遠程教育的規(guī)模效益。未來的遠程教育是實現(xiàn)終身教育的途徑，也是實現(xiàn)教育大眾化的途徑，同時遠程教育也是一種以人為本的教育，必將憑借教育技術(shù)沖破傳統(tǒng)教育的藩籬，使學(xué)習(xí)真正成為學(xué)習(xí)者的自主選擇，在適應(yīng)社會需求的同時更利于實現(xiàn)人的個性化、個別化發(fā)展。在經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的支持下，現(xiàn)代遠程教育在教育體系中日益發(fā)揮著重要作用，未來必將成為構(gòu)建世界各國終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會的一個重要途徑。一、 全球技術(shù)環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的影響網(wǎng)絡(luò)教育是隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展而誕生的，目前所指的網(wǎng)絡(luò)教育就是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)、特別是 Internet的基礎(chǔ)上的教育模式。因此，網(wǎng)絡(luò)教育有著比別的教育模式更明顯的技術(shù)依賴。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、電子化學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式，如果沒有網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)就無法進行。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一種技術(shù)，它不是萬能的，網(wǎng)絡(luò)教育僅僅依頗于網(wǎng)絡(luò)也是令人擔(dān)憂的。也就是說，網(wǎng)絡(luò)教育對Internet技術(shù)的路徑依賴可能會影響網(wǎng)絡(luò)教育的進一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育的用戶(學(xué)習(xí)者和教師等)在多年的使用過程中，已經(jīng)積累起來一種強大的依賴性，他們習(xí)慣了在Windows操作界面上、通過Internet運用各種軟件來搜索、處理各種信息，解決各種問題。一且要轉(zhuǎn)換到另一種全新的操作系統(tǒng)原來擁有的操作經(jīng)驗就完全用不上，他們要花大量的時間、精力去學(xué)習(xí)在新的操作界面上運用新的網(wǎng)絡(luò)、新的軟件，這相對來說是一筆不菲的學(xué)習(xí)成本。于是在這種情勢的推使下，即使用戶明知其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)教育來說更好，卻仍然還是保持著對目前信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“忠誠”。在網(wǎng)絡(luò)時代進行教育改革，必須掌握和運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)，這“現(xiàn)代教育技術(shù)”就是基于信息技術(shù)的教育技術(shù)，就是在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，通過對教和學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理，以實現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實踐?；谛畔⒓夹g(shù)的現(xiàn)代教育技術(shù)的特點是：教學(xué)信息顯示多媒體化，教學(xué)信息組織的超文本方式，教學(xué)過程的交互性，教學(xué)信息的大容量儲存，教學(xué)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和處理的智能化等。超文本是一種新的文本信息管理技術(shù)。傳統(tǒng)的文本信息是以線性的、順序的結(jié)構(gòu)形式排列的，而超文本則以一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)組織文本信息，以結(jié)點為基本單位在結(jié)點和結(jié)點之間用鏈連接，從而構(gòu)成了要表達的信息體系。而把超文本結(jié)構(gòu)中結(jié)點信息的表示范圍擴展到其他媒體，如圖形、聲音、視頻等，從而形成超媒體結(jié)構(gòu)。以超文本和超媒體技術(shù)構(gòu)成的教學(xué)組織，符合學(xué)生的思維方式和習(xí)慣。這些現(xiàn)代教育技術(shù)的特點以及它在教學(xué)實踐中的運用，實行“師生實時交互”、“個別教學(xué)”和學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”等方式，從而可以真正實現(xiàn)信息化社會的“以學(xué)生為主體”的教育原則?，F(xiàn)代遠程教育作為一種全新的教育方式和手段，它是傳統(tǒng)遠程教育在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的變革，它所具有的革命性的力量，對千百年來我們所習(xí)慣的教育模式和教育手段提出了挑戰(zhàn)和再造，是信息網(wǎng)絡(luò)化對教育影響的直接、具體的體現(xiàn)之一。表 6：2008年世界部主要國家互聯(lián)網(wǎng)用戶比例統(tǒng)計表排序國別互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)（百萬）所占總?cè)丝诒壤?）1美國217．171．12中國220．216．23日本87．268．44德國39．447．85英國35．157．96韓國34．470．5合計138023．0全球主要國家網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)發(fā)展概況研究一、 美國美國是全球網(wǎng)絡(luò)教育最發(fā)達的國家。2007年美國網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模突破了100億美元。現(xiàn)代遠程教育已經(jīng)成為美國教育的重要組成部分，它增加了大眾接受教育的機會和選擇。美國作為信息技術(shù)高度發(fā)達的國家，在現(xiàn)代遠程教育方面進行了大量的研究和試點。據(jù)調(diào)查，75％的美國大學(xué)將提供網(wǎng)絡(luò)教育，5800萬學(xué)生愿意接受網(wǎng)上課程。在哥倫比亞大學(xué)，由高中畢業(yè)后直升大學(xué)的學(xué)生只占所有注冊學(xué)生的16％，而79％的注冊學(xué)生是成人。很多成人的工作不定時，經(jīng)常外出，甚至連上夜校都不可能?，F(xiàn)代遠程教育突破了時間、地點的限制，滿足了這些人的需求。同時也大大刺激了開放性的現(xiàn)代遠程教育在美國的飛速發(fā)展。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用多樣化，手段日益先進，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Intemet的發(fā)展使遠程教育的傳播方式發(fā)生了很大的變化。美國大學(xué)的遠程教育采用了各種技術(shù)手段，其中采用最多的是視頻技術(shù)和基于Internet的信息技術(shù)，特別是利用InterHet的非同步教學(xué)、雙向交互式的視頻教學(xué)和單向式預(yù)錄視頻教學(xué)技術(shù)。瑞典作為世界上社會福利最好的國家之一，遠程教育開展相當(dāng)普及，不僅國家辦，議會或商會興辦，就連各黨派或社會團體也通過捐款的辦法興辦學(xué)習(xí)小組。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及文化科學(xué)、工業(yè)技術(shù)、商業(yè)事務(wù)、外語等學(xué)科。學(xué)習(xí)方法幾乎全靠自學(xué)，學(xué)習(xí)手段采用現(xiàn)有的電化教育設(shè)施。少化錢多辦事成為瑞典學(xué)習(xí)場所的一大特色。（一） 日本日本文部省1996 年提出二十一世紀媒體技術(shù)的發(fā)展報告，要求大的研究機構(gòu)和學(xué)校充實網(wǎng)絡(luò)和遠程教育設(shè)備，并計劃到2010 年100%的家庭可以高速入網(wǎng)。日本放送大學(xué)是文部省所屬通過廣播、電視等手段進行遠程教育的國立大學(xué)。日本放送大學(xué)始創(chuàng)于1983年。該大學(xué)即是節(jié)目制作中心，又是課程播放中心。（二） 韓國韓國開放大學(xué)成立于1972年，韓國政府和有關(guān)部門十分重視開放大學(xué)的建設(shè)，在人力、物力和財力上給予羅大的投入，每年錄制音像教材政府撥款約為400萬美元；1995年投資35億韓幣，建成了連接15個學(xué)習(xí)中心（館）的視頻會議系統(tǒng)，可以進行實時雙向?qū)W習(xí)的人數(shù)達3000人。目前，學(xué)校正在完善開放大學(xué)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和籌建視頻點播系統(tǒng)。開放大學(xué)與普通大學(xué)學(xué)分可以互換，其它高校學(xué)生可以插班學(xué)習(xí)，學(xué)分10年有效，學(xué)生修滿140分，并且通過畢業(yè)論文，準予畢業(yè)，授予學(xué)士學(xué)位。加入WTO將促進中國遠程教育的大發(fā)展1．質(zhì)的方面將得到大改善的契機加入WTO有利于提高中國遠程教育的質(zhì)量。作為教育服務(wù)貿(mào)易的一部分，遠程教育將會引入市場機制，在各個遠程教育機構(gòu)間導(dǎo)入競爭。尤其是現(xiàn)代遠程教育具有零時間零空間的特性，無論何時何地都可進行，覆蓋面極廣，目標市場重疊不可避免。另外，現(xiàn)代遠程教育多為收費教育，消費者付出一定的成本就想獲得較好的價值，選擇能力也進一步增強。因此，要能在激烈的競爭中生存下來發(fā)展壯大，遠程教育機構(gòu)必須竭力提高自己的教育質(zhì)量。質(zhì)量就是生命，是吸引就學(xué)者最強有力的工具，只有提高了教育質(zhì)量，才會在社會上形成較高的知名度和美譽度，從而處于一個比較好的發(fā)展態(tài)勢。所以，加入WTO將有助于形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制，促進遠程教育質(zhì)量的提高。 2．量的方面將面臨大發(fā)展的局面（1）加入WTO使中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出了相應(yīng)的調(diào)整，這對人才培養(yǎng)的模式與規(guī)格也將提出新的要求與標準。此外隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，勞動力的流動性必會越來越強，崗位的再培訓(xùn)、知識的快速更新將成為生活中不可或缺的一部分，再加上終生教育與教育消費的觀念日益深入人心，被人們所理解、所認可、所實踐，這一切使社會對教育的需求越來越大，形成了一個龐大的教育消費市場。面對這一機遇，定時、定點、長期連續(xù)進行的正規(guī)學(xué)校教育已遠遠不能適應(yīng)這種巨大的多樣化的需求。在這種情況下，現(xiàn)代遠程教育就成為人們的首選。強烈的供需不平衡構(gòu)成了中國現(xiàn)代遠程教育大發(fā)展的可能性與必要性，將形成一個發(fā)展的高潮階段。（一） 在全球金融危機下的中國經(jīng)濟形勢對網(wǎng)絡(luò)教育的影響 隨著中國經(jīng)濟受到全球金融危機的影響，也面臨著比較嚴峻的形勢，因此，一些從事網(wǎng)絡(luò)教育的盈利機構(gòu)會受到銀行方面貸款上的緊縮政策的影響，這些機構(gòu)面臨比較大的資金壓力。但是，同時，我們也應(yīng)該看到，隨著就業(yè)壓力的增大，工作機會的較少，不少現(xiàn)在沒有取得工作或是對目前工作的不滿意的人，會更多的進行再學(xué)習(xí)和充電，網(wǎng)絡(luò)教育在時間和人力成本方面相對于傳統(tǒng)教育模式有很大的優(yōu)勢，可以利用目前的時機擴大市場份額。（一） 就業(yè)因素據(jù)統(tǒng)計，按人口年齡結(jié)構(gòu)推算，年均增加930萬。與此同時，中國每年能夠提供的新增就業(yè)崗位只有800萬。即使不考慮由于國企改制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素導(dǎo)致的對就業(yè)崗位的需求，就業(yè)崗位的供給與需求仍然相差100多萬，中國就業(yè)壓力將進入新的高峰期。面臨就業(yè)競爭激烈的狀況，更多的人從提升自身技能水平角度越來越重視教育培訓(xùn)，而網(wǎng)絡(luò)教育則是其選擇的重要方式之一。相較于傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)模式，網(wǎng)絡(luò)教育具有超越時空限制的特點，教與學(xué)的分離是網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的核心。用戶全憑個人需要和喜好選擇教學(xué)內(nèi)容，完全自主的安排學(xué)習(xí)進度，顛覆了傳統(tǒng)教育的組織計劃性。用戶對這種全新的培訓(xùn)模式的認可度和適應(yīng)性是決定網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的重要制約因素。任何培訓(xùn)的核心就是培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量。相較于前兩種障礙，網(wǎng)絡(luò)教育的課程資源開發(fā)與教學(xué)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)技術(shù)障礙的內(nèi)因。網(wǎng)絡(luò)教育決定了教師與學(xué)生之間在教學(xué)過程中，缺乏溝通，這就需要通過高質(zhì)量的課程資源與完善的課后服務(wù)來彌補。有別于傳統(tǒng)課件的優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容開發(fā)與到位的課后互動將成為網(wǎng)絡(luò)教育的核心競爭力，也是目前各類培訓(xùn)機構(gòu)面臨的瓶頸。圖表 7：中國現(xiàn)代遠程教育發(fā)展階段圖例中國網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)競爭類型,這一競爭將在商業(yè)模式、傳統(tǒng)院校模式、電大模式、自考模式四種主流模式中進行；第二階段是市場的競爭,包括生源的競爭、價格的競爭和地域的競爭；第三階段是質(zhì)量的競爭,也就是品牌的競爭。而由于目前中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)80%機構(gòu)采用連鎖經(jīng)營方式，傳統(tǒng)的競爭形態(tài)已基本被淘汰，網(wǎng)絡(luò)教育也是如此，全國性連鎖品牌正在形成，消費者對連鎖品牌價值的認同度越來越高。中國教育培訓(xùn)連鎖化經(jīng)營有三種方式：直營連鎖、特許連鎖及自由連鎖。采用直營連鎖形式的教育機構(gòu)直接擁有下屬連鎖教育機構(gòu)的資產(chǎn)投資和經(jīng)營，便于管理并保證教育質(zhì)量。但是，這種方式總教育機構(gòu)的控制權(quán)過高，可能會削弱下屬連鎖教育機構(gòu)的積極性；特許連鎖和自由連鎖方式，總部教育機構(gòu)控制程度較輕，下屬教育機構(gòu)擁有較大程度的自主權(quán)，但可能會出現(xiàn)標準、管理、課程難于統(tǒng)一標準化管理的問題。為了更好的結(jié)合連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，目前中國大多數(shù)成型的教育連鎖機構(gòu)采取的是總部所在城市以直營為主，總部以外的地區(qū)以特許加盟為主；一線城市以直營為主，二三線城市以加盟為主，直營帶動加盟，互相之間來發(fā)展品牌，維護品牌的經(jīng)營策略。對于培訓(xùn)機構(gòu)，連鎖經(jīng)營是否可以做到標準化是其在競爭中決定成敗的關(guān)鍵要素，所謂標準化，就是在一定程度上專業(yè)化與簡單化的體現(xiàn)。連鎖的最大特征就是具備可復(fù)制性，而標準化正是復(fù)制的必備前提。20052010年中國網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)競爭格局發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究分析：從總體情況看，中國網(wǎng)絡(luò)教育市場總體處于初步階段。2007年中國網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模達到215億元。預(yù)計在2010年中國網(wǎng)絡(luò)市場將達到382億元。中國的居民儲蓄已經(jīng)超過13萬億元，其中10%準備用于教育支出，潛在份額高達一萬多億元，如此龐大的市場需求為網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育市場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育一般指中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育，包括學(xué)前教育（幼兒園）、初等教育（小學(xué)）、中等教育（初中、高中）三個階段。中專、職高一般歸為職業(yè)教育階段。較有影響力的網(wǎng)校有北京四中網(wǎng)校、101網(wǎng)校、K12等，其中K12同時從事有多種教育軟件產(chǎn)品的研發(fā)。學(xué)歷教育市場學(xué)歷教育一般集中在高等網(wǎng)絡(luò)教育階段，目前在高等網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)歷教育占主要部分，主要分布于本科和?？平逃?，也有部分研究生學(xué)歷教育和準學(xué)歷教育。高等網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)自1998年教育部批準4所高校開展現(xiàn)代遠程教育試點以來開始迅速啟動，到2002年試點高校數(shù)量多達68所，學(xué)員數(shù)量已達250萬人。在該領(lǐng)域中，綜合學(xué)歷類教育市場有中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，經(jīng)貿(mào)類學(xué)歷教育有對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)遠程教育學(xué)院，外語類學(xué)歷教育有北京外國語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等機構(gòu)。職業(yè)培訓(xùn)市場職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育為需要人員提供財經(jīng)、司法、英語、IT等各方面的職業(yè)教學(xué)服務(wù)，IT培訓(xùn)類以思達網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校、北大青鳥華育網(wǎng)學(xué)院為主，會計類培訓(xùn)市場中中華會計網(wǎng)較為有名，考研輔導(dǎo)市場中水木清華考研遠程輔導(dǎo)網(wǎng)有一定影響力，自考取證則以華夏大地教育網(wǎng)等機構(gòu)為主，另外，職業(yè)教育市場則當(dāng)推環(huán)球職業(yè)教育在線。企業(yè)Elearning市場企業(yè)客戶，分為平臺提供商和內(nèi)容提供商兩類，平臺和內(nèi)容又有同步和異步之分。企業(yè)ELearning受中國企業(yè)的規(guī)模和分布、培訓(xùn)的需求程度和對培訓(xùn)的重視程度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的普及程度、學(xué)習(xí)型組織是否形成等因素的影響，企業(yè)ELearning沒有像發(fā)達國家那樣火爆及發(fā)展迅速。自2004年后，企業(yè)ELearn