電話增值業(yè)務(wù)解決方案與營銷推廣解決方案-文庫吧
2025-04-08 05:25 本頁面
【正文】 算： ③其話務(wù)的流失營業(yè)收入為：10000*15％*50次*3個(gè)月*元／次＝49500 則選擇商務(wù)精英套餐的實(shí)際增值收入為： ?、荩舰冖?220500 ?、抻捎诤艚修D(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)增量：10000*50％*3次/月*12月*元/次=39600 即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為： S1=①+⑤＋⑥=1280100 B、 即期收益：我們在此分存量市場開發(fā)和增量市場激發(fā)兩方面進(jìn)行分析： 存量市場方面：假設(shè)某區(qū)域的市場存量為120萬，按其中50％為存在消費(fèi)能力的潛在市場，即60萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場開拓規(guī)劃： XX年目標(biāo)客戶10萬 XX年目標(biāo)客戶20萬 XX年目標(biāo)客戶30萬 則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”存量市場增值回報(bào)：S1*10＝萬*10＝萬 增量市場方面：假設(shè)某區(qū)域今年的增量以目標(biāo)10萬戶為計(jì)劃，這其中按70%（即7萬戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中40%增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)： 則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)：S1*3＝萬*3＝萬 存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加，在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)回報(bào)： 萬+萬=萬 C、 長期收益：從第二年開始由于已經(jīng)存在上一年度發(fā)展的消費(fèi)客戶為基礎(chǔ)，因此從第二年開始的增量收入分別為： XX年上一年增值收入＋S1*20=萬＋萬=萬 XX年上一年增值收入＋S1*30=萬＋萬=萬 XX年上一年增值收入＋S1*N=萬＋N萬≥10000萬 按上述目標(biāo)80％的達(dá)成率計(jì)算：仍然能保證最終8000萬左右的年度純收入?！ 〔⑶译S著市場推廣力度的增強(qiáng)，用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，潛在市場的基礎(chǔ)會迅速擴(kuò)大，增量收入也會同步迅速提高?！ ?業(yè)務(wù)拓展收益：從目前固網(wǎng)市場經(jīng)營而言，市場份額的拓展、客戶基數(shù)的擴(kuò)大早已不是當(dāng)務(wù)之急，更重要的是如何在這一基數(shù)龐大的存量市場上獲得更大的回報(bào)，因此“TCL一鍵通”產(chǎn)品的推出正是從協(xié)助電信部門達(dá)成迫切需要的經(jīng)營目標(biāo)—迅速提高ARPU值，建立新的業(yè)務(wù)增值方案，長期穩(wěn)定的獲取回報(bào)：從去年年報(bào)顯示，小靈通業(yè)務(wù)ARPU為45元，而本地固網(wǎng)電話ARPU為40元，這顯示了小靈通在電信收入增長中，貢獻(xiàn)要比傳統(tǒng)固定電話高出一成多，但小靈通的開展需要在局端和終端投入不菲的成本，“一鍵通”業(yè)務(wù)的推出在局端方面不需要增加任何開支，只需在終端促銷上投入一定的費(fèi)用即可，但由此帶來的收益卻可使本地固網(wǎng)電話ARPU達(dá)到小靈通的水平（40＋5），并且更長期、更穩(wěn)定，市場容量更大?！ ∈袌鐾茝V收益： 每年為了補(bǔ)充、提高、健全自己的企業(yè)形象，推廣各項(xiàng)產(chǎn)品和品牌，企業(yè)都會投入巨資進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣，因此也需要不同往年、創(chuàng)新的推廣主題以獲得受眾的眼球，并同步創(chuàng)造更多的回報(bào)，我們也同樣如此。本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出勢必可以在今年推廣內(nèi)容主加入重要的一項(xiàng)，從而避免重復(fù)、空洞的宣傳，或者是以殘酷的價(jià)格競爭獲得消費(fèi)者的垂青。 企業(yè)形象[找材料到 ！]收益：創(chuàng)新的經(jīng)營思路一直是我公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在傳統(tǒng)的固話領(lǐng)域以最小的投入獲得設(shè)備使用效率的提高和業(yè)務(wù)的增值收入，“TCL一鍵通”的開發(fā)運(yùn)營將能夠?yàn)楦鬟\(yùn)營企業(yè)形象不斷提高添磚加瓦?！ 【C上所述，本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出完全能夠滿足市場需求，在投入極小的前提下以極其簡便的方式豐富了我們的服務(wù)品種，樹立了良好的公眾企業(yè)服務(wù)形象，以更睿智的方式擺脫與競爭對手單純就價(jià)格方面的競爭，更重要的是對于提高我們的運(yùn)營收入可以起到較大的幫助?！ 〉诙糠帧 I銷推廣方案 為了使“一鍵通”增值服務(wù)項(xiàng)目在推向市場是獲得理想的推廣效果，我們特針對此項(xiàng)目定制了一套較完整的營銷推廣方案，具體內(nèi)容如下： 一、營銷目的 增加運(yùn)營收入：企業(yè)的經(jīng)
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