【正文】 他們的基本信息需要，是建立一個(gè)合理有效的管理系統(tǒng)的基本條件；第二是對(duì)信息所處的業(yè)務(wù)流程及其數(shù)據(jù)量大小進(jìn)行研究[3233]。即弄清楚如何正確有效的闡述其業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)基本流向等，弄明白其信息的走向。數(shù)據(jù)量大小是指所要搜集、保存、處理、輸入和輸出的數(shù)據(jù)類型、基本內(nèi)容、數(shù)據(jù)格式、傳輸頻率與數(shù)據(jù)長(zhǎng)短等，以上這些都是需要對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行合理分析，并進(jìn)行定量定性的調(diào)查得到；第三是對(duì)數(shù)據(jù)信息所處的系統(tǒng)框架以及數(shù)字化處理方式的研究，即如何搜集、保存、處理、輸入和輸出數(shù)據(jù)，并將這類數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)、合理、有效的輸出到使用者[3436]。財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的分支，其目的是進(jìn)行專業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)搜集、保存、處理、輸入和輸出，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理加工，生成財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)。其具備自身獨(dú)特的一整套處理手段，能夠從各個(gè)方面對(duì)使用系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行金融財(cái)務(wù)管理和各類活動(dòng)管理，并針對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行整體、持續(xù)的合理說(shuō)明。財(cái)務(wù)費(fèi)用管理各個(gè)方面的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與信息管理息息相關(guān)，采集各類憑據(jù)資料并從中得到可用于產(chǎn)生財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；設(shè)定用戶賬號(hào)并根據(jù)權(quán)限對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分類；利用記賬憑證以及賬簿填寫(xiě)等方式將基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)專業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計(jì)信息然后對(duì)其進(jìn)行傳輸或入庫(kù)處理；對(duì)財(cái)務(wù)賬簿及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的查詢是進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)生成的一種手段。財(cái)務(wù)處理信息的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都有一定關(guān)聯(lián)、相互之間都能夠連接，并進(jìn)行財(cái)務(wù)整體信息的流轉(zhuǎn)。針對(duì)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有其專門的數(shù)據(jù)信息處理內(nèi)容，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)根據(jù)統(tǒng)一的規(guī)定進(jìn)行各自環(huán)節(jié)的處理工作，一般而言，這些所有環(huán)節(jié)使用的方法方式以及業(yè)務(wù)流程一起組成了一個(gè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)的整套系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就是我們所認(rèn)識(shí)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。就人工而言，財(cái)務(wù)管理人員處理信息量的能力及大小是固定的，在某個(gè)企業(yè)，如果進(jìn)行某種財(cái)務(wù)核算方式，就不應(yīng)該再采用其他方式來(lái)進(jìn)行核算。然而利用計(jì)算機(jī)處理這種手段，卻可以突破財(cái)務(wù)核算方式方法的限制，一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完全可以將所有人工參與計(jì)算的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行處理，其數(shù)據(jù)量處理大小完全不是人工所能比較。例如對(duì)各類財(cái)務(wù)科目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，計(jì)算機(jī)可以在科目匯總的同時(shí)又進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬憑證處理工作，既可以從總體上進(jìn)行定期數(shù)據(jù)匯總，生成各類總賬信息，又能進(jìn)行細(xì)賬的計(jì)算輸出。在手工計(jì)算的情形下，不管用哪種會(huì)計(jì)核算方法，要進(jìn)行最終的財(cái)務(wù)匯總工作，都需要將其分?jǐn)偟矫咳展ぷ髁恐?，否則無(wú)法完成，這種情形下，需要將記賬憑證以及匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表都分散到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，在每個(gè)環(huán)節(jié)生成一些過(guò)渡信息，比如匯總記賬憑證、總賬、分賬等。同時(shí)要保持各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)，為最終統(tǒng)計(jì)做準(zhǔn)備，一定要把每個(gè)環(huán)節(jié)處理過(guò)程中所產(chǎn)生的中間過(guò)渡數(shù)據(jù)進(jìn)行保存[37]。由此可見(jiàn)，分步進(jìn)行處理是手工進(jìn)行核算的基本特點(diǎn)。研究各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，我們可以得到，這些所有環(huán)節(jié)產(chǎn)生的中間過(guò)渡數(shù)據(jù)都是根據(jù)記賬憑證產(chǎn)生的中間信息，是由記賬憑證進(jìn)行專門統(tǒng)計(jì)所產(chǎn)生的，比如總賬、賬目匯總表等，同時(shí)也可能是由記賬憑證分別進(jìn)行處理所產(chǎn)生的，比如分賬、記賬明細(xì)表等。從這里我們可以得出結(jié)論，財(cái)務(wù)記賬憑證是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的信息來(lái)源，其所有的數(shù)據(jù)量大小基本上等于各種類分賬、明細(xì)賬目的合計(jì)，財(cái)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息僅僅是對(duì)記賬憑證的再存保存處理。這種傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作重復(fù)處理、重復(fù)存儲(chǔ)的方式，浪費(fèi)大量的人力物力，中間還會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)的二義性結(jié)果，致使各類數(shù)據(jù)無(wú)法保持一致，不能再次使用。由此可知，傳統(tǒng)手工核算所產(chǎn)生的各類結(jié)果不一致、總帳分賬數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象是由以上所說(shuō)的記賬憑證數(shù)據(jù)重復(fù)進(jìn)行處理并保存導(dǎo)致的，所以傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作中會(huì)有記賬憑證核對(duì)、財(cái)務(wù)報(bào)表再次核查核算的現(xiàn)象。傳統(tǒng)手工財(cái)務(wù)核算管理方式有其天生的不足，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作的重復(fù)勞作、數(shù)據(jù)多義性，并且造成數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的管理基本不可能。在國(guó)內(nèi)，現(xiàn)如今很多企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷等工作都采用人工手動(dòng)方式進(jìn)行單據(jù)的填寫(xiě)，其現(xiàn)有方式方法直接導(dǎo)致以下問(wèn)題：1）財(cái)務(wù)預(yù)算非常不合理且有問(wèn)題存在（1）很多單位都采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，只對(duì)其總的預(yù)算成本進(jìn)行限定，這種方式并不能合理有效的進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，其效率、準(zhǔn)確程度都已不能滿足日常需求；（2）進(jìn)行預(yù)算管理的統(tǒng)計(jì)工作非常費(fèi)人工，且效率很低，時(shí)效性也很差，管理人員不能及時(shí)的查詢統(tǒng)計(jì)其財(cái)務(wù)費(fèi)用支出及預(yù)算使用狀況；2）財(cái)務(wù)報(bào)銷很慢，直接影響企業(yè)日常工作效率（1）費(fèi)用報(bào)銷的申請(qǐng)人要等待很長(zhǎng)時(shí)間才等到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批并返回費(fèi)用；（2）管理人員需要支出大量的工作時(shí)間以及人力物力才能及時(shí)的處理申請(qǐng)人提交的各類財(cái)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，致使其不能專注其它專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。（3）審核人員需要對(duì)紙質(zhì)的報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行入庫(kù)處理，對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人工匯總統(tǒng)計(jì)、檢校核算，非常耗時(shí)間精力，效率也非常的低。3）日常財(cái)務(wù)處理工作量大，經(jīng)常做重復(fù)勞動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員要對(duì)紙質(zhì)記賬數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)登記入庫(kù)處理，而且每次都有可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，這些都導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理人員工作量大，失誤率高，致使財(cái)務(wù)管理人員不能進(jìn)行其它工作。4）人工填寫(xiě)錯(cuò)誤率高，管理也不規(guī)范（1）財(cái)務(wù)費(fèi)用管理的方針政策經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)變化，財(cái)務(wù)申報(bào)人員一般都不會(huì)知道所有的規(guī)定，那么在其進(jìn)行申請(qǐng)單填寫(xiě)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員工作量增加，致使企業(yè)管理效率低下，增加了財(cái)務(wù)管理的失誤率。（2）紙質(zhì)申請(qǐng)單填寫(xiě)的方式會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)大量紙質(zhì)單據(jù)，財(cái)務(wù)管理人員要在查閱審核申請(qǐng)表單的同時(shí)，又要對(duì)整體財(cái)務(wù)政策進(jìn)行掌握，對(duì)自身的審批權(quán)限、財(cái)務(wù)預(yù)算等要有全面的認(rèn)知，并對(duì)申請(qǐng)表單進(jìn)行復(fù)查、審核審批，最后才會(huì)填寫(xiě)電子的記賬憑證，將信息輸入到系統(tǒng)進(jìn)行保存，這一過(guò)程中出現(xiàn)失誤的概率非常大。5）系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)信息不完整，不能作為管理的憑證因?yàn)樗械呢?cái)務(wù)費(fèi)用管理都是手工進(jìn)行的，管理人員無(wú)法從整體或局部去掌握財(cái)務(wù)支付情況以及預(yù)算使用情況的詳細(xì)過(guò)程，并且對(duì)這些信息進(jìn)行查詢的可能性為零?；谝陨细黝愒?，在實(shí)際工作中，各個(gè)企業(yè)都建立起各自的財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，加快財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程，減輕各類財(cái)務(wù)或管理人員的實(shí)際工作量，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)間的聯(lián)系，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，可以優(yōu)化財(cái)務(wù)管理過(guò)程，保持財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)部關(guān)聯(lián)性和合理有效性。 論文主要研究?jī)?nèi)容本課題主要結(jié)合現(xiàn)有的財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)，研究和開(kāi)發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)辦公技術(shù)的財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)。論文采用多層結(jié)構(gòu)體系。多層體系包括客戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層，客戶層包括各應(yīng)用系統(tǒng)前端程序和瀏覽器，應(yīng)用系統(tǒng)前端程序通過(guò)調(diào)用業(yè)務(wù)功能部件來(lái)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理，瀏覽器由服務(wù)器提供各項(xiàng)功能支持；應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全部功能服務(wù)，主要有WEB服務(wù)器、業(yè)務(wù)功能模塊、應(yīng)用服務(wù)器組成；數(shù)據(jù)層提供安全數(shù)據(jù)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)。建立科學(xué)有效的基于網(wǎng)絡(luò)辦公技術(shù)的財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)，為我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量的提高提供有效的參考。本文對(duì)現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)進(jìn)行了整理和對(duì)比，對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)主要進(jìn)行了系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯流程的詳細(xì)設(shè)計(jì)。本文共分為六章，其中：第一章主要介紹選題的相關(guān)背景、研究目的和意義、國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、主要研究?jī)?nèi)容和論文的結(jié)構(gòu)；第二章重點(diǎn)介紹相關(guān)財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件功能需求分析、業(yè)務(wù)需求分析、技術(shù)需求分析等；第三章從理論的角度來(lái)對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)辦公的財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析；第四章從實(shí)踐的角度，對(duì)第三章所提理論進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)及設(shè)計(jì)思路；第五章是對(duì)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)各個(gè)子功能都進(jìn)行測(cè)試，并分析測(cè)試結(jié)果。第六章是總結(jié)和展望，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行歸納總結(jié)，得出經(jīng)驗(yàn)和不足，對(duì)將來(lái)該系統(tǒng)進(jìn)一步完善提出新的要求，并獲得一些啟示。2 系統(tǒng)需求分析本章將從系統(tǒng)功能需求、實(shí)際業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)所需技術(shù)要求等角度對(duì)系統(tǒng)的整體需求做一個(gè)全面的分析，以明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。 功能需求分析財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)常規(guī)核算的同時(shí)，還能夠讓科目關(guān)聯(lián)動(dòng)態(tài)重構(gòu)的輔助核算，并且從憑證錄入、賬簿查詢到報(bào)表公式定義都能夠支持重構(gòu)的輔助核算，滿足了彈性核算的需求?？颇肯到y(tǒng)中能夠設(shè)定公司組合關(guān)系，進(jìn)行跨級(jí)次信息組合，通過(guò)提供靈活、標(biāo)準(zhǔn)的接口轉(zhuǎn)換工具，便捷地連接單位已有的業(yè)務(wù)信息資源，并且在憑證分錄中提供了編制合并報(bào)表中內(nèi)部往來(lái)抵銷關(guān)系。充分考慮財(cái)務(wù)工作中多重角色的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，靈活定義這些角色之間的工作流程，靈活轉(zhuǎn)換單據(jù)的操作角色，以適合不同單位會(huì)計(jì)信息的審批要求。實(shí)現(xiàn)了出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管業(yè)務(wù)處理流程自動(dòng)化[3840]。并隨之自動(dòng)生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證，賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)告，嚴(yán)密進(jìn)行資金支付的審批與監(jiān)督；領(lǐng)導(dǎo)WEB查詢功能，實(shí)時(shí)獲取所需信息。提供即時(shí)、全面的示警系統(tǒng)，對(duì)各種違規(guī)、超預(yù)算、誤操作行為提出警示，幫助決策者和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督嚴(yán)密、安全的權(quán)限控制體系。系統(tǒng)提供多層次、多角度的四層二級(jí)安全機(jī)制控制，四層指：操作系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層、集團(tuán)應(yīng)用層、最終用戶層。二級(jí)指：功能級(jí)、數(shù)據(jù)級(jí)，這樣使VA管理系統(tǒng)在嚴(yán)密的權(quán)限控制體系下運(yùn)行。高自動(dòng)化的業(yè)務(wù)處理，即對(duì)具有規(guī)律性并定期發(fā)生的業(yè)務(wù)（如攤、提、并、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)），由不同級(jí)別操作者自定義處理內(nèi)容，在之后的會(huì)計(jì)期間內(nèi)，系統(tǒng)能按自定義要求進(jìn)行自動(dòng)運(yùn)算和處理，最大程度上提高操作工作效率，減少操作隨意性。支持多種形式的集團(tuán)管理需要，財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)既可以滿足單位對(duì)多組織單位的分層管理，也滿足單位對(duì)多業(yè)務(wù)類型、多層次獨(dú)立核算單位進(jìn)行管理；支持異地錄入憑證，滿足各單位的賬務(wù)處理要求；國(guó)際化人機(jī)界面設(shè)計(jì)，務(wù)管理系統(tǒng)采用平面化的人機(jī)交互界面風(fēng)格，將客戶數(shù)據(jù)與功能最大化的表現(xiàn)出來(lái)。單獨(dú)開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)的界面元素保證了功能、風(fēng)格與美觀的統(tǒng)一。強(qiáng)大的智能記憶性功能，財(cái)務(wù)費(fèi)用管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)查詢、打印輸出等方面具有充分的記憶性，不需要每次都設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)，做到一次設(shè)置，多次使用。同時(shí)系統(tǒng)有更多的智能性，比如可以自動(dòng)幫助客戶調(diào)整打印輸出的最佳大小、位置，自動(dòng)提示用戶進(jìn)行催款、還款、催報(bào)等，智能實(shí)現(xiàn)客戶回款情況的分析等。 非功能需求分析1）系統(tǒng)流程采用工作流方式進(jìn)行業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，所謂工作流的定義是來(lái)自于生產(chǎn)部門和自動(dòng)化辦公領(lǐng)域。是根據(jù)平時(shí)工作中一些固定流程的事件總結(jié)出來(lái)的。是為了將工作進(jìn)一步細(xì)分成任務(wù)、組織、角色，按照一定的流程來(lái)運(yùn)行這些任務(wù)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤控制，以提高工作效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高單位管理水平及其競(jìng)爭(zhēng)力為最終目的。進(jìn)入現(xiàn)代文明之后，工作中的流程管理及組織管理等工作就一直在不斷進(jìn)行著，但局限于人工完成。到了上世紀(jì)八十年代末，計(jì)算機(jī)成功普及、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、協(xié)同工作技術(shù)等信息化手段快速走入各個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，工作流技術(shù)給各個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更優(yōu)秀的解決方案，提供了更為先進(jìn)的方式方法。工作流，即是一種根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)流程離散化而成的數(shù)字模型，工作流的目的就是讓使用者在現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)軟硬件條件下實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦公流程的自動(dòng)化辦理，由此而建立起一整套工作流程模型，實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)工作。工作流就是現(xiàn)實(shí)辦公的信息化模式，它的目的是就辦公信息化。結(jié)合國(guó)際規(guī)定，我們可以得出工作流的概念就是，整個(gè)或部分的支持信息化辦公，以處理日常業(yè)務(wù)工作。工作流系統(tǒng)是在辦公過(guò)程中，以序列事件模式來(lái)對(duì)參與各個(gè)流程環(huán)節(jié)的人、事物進(jìn)行辦公自動(dòng)化管理。從功能上而言基本上所有的工作流都有以下特征：（1）在搭建工作流階段：可以定義流程流向，即定制整個(gè)工作流過(guò)程以及對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)事件做定義；（2）在運(yùn)行階段：可以在后臺(tái)對(duì)其前臺(tái)運(yùn)行的流程及環(huán)節(jié)做管理；（3）在運(yùn)行階段，能夠與其它程序或人員進(jìn)行互動(dòng)，完成各類擴(kuò)展功能。現(xiàn)如今一些對(duì)工作流新的看法是：工作流即是辦公自動(dòng)化電子化的模式體現(xiàn)，辦公過(guò)程以工作流的方式來(lái)處理，能夠集成計(jì)算機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，完美實(shí)現(xiàn)辦公與管理、后臺(tái)與前臺(tái)、業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)相一致。 工作流業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的聯(lián)系從現(xiàn)在企業(yè)的辦公模式來(lái)看，很多工作都是由許多人員一起參與一起完成的，如進(jìn)行各類申請(qǐng)、財(cái)務(wù)審批復(fù)核、車輛管理審批、企業(yè)管理控制、請(qǐng)假審批、考勤管理流程等。公司或者其他企業(yè)各自內(nèi)部都有很多復(fù)雜的業(yè)務(wù)辦公流程，這些辦公流程形成了企業(yè)各自的日常管理事件。只有利用現(xiàn)代化的信息手段把這些流程都變?yōu)殡娮有问剑谛畔⒒耐瑫r(shí)提高其管理經(jīng)營(yíng)效率，這樣可以增強(qiáng)企業(yè)管理能力，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)其宏觀控制能力以及財(cái)務(wù)管理能力，這些都是工作流所能處理的內(nèi)容。企業(yè)辦公流程所具有的特點(diǎn)決定了以往的固定模式辦公系統(tǒng)沒(méi)辦法跟上現(xiàn)今辦公業(yè)務(wù)需求，往往需要將不同功能模塊進(jìn)行拼湊，并且需要不斷修改系統(tǒng)，更新補(bǔ)丁，最后系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越龐雜，維護(hù)也越來(lái)越困難。具備人工智能化的工作流辦公管理系統(tǒng)是針對(duì)傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)缺點(diǎn)來(lái)進(jìn)行自我改進(jìn)的一套系統(tǒng)，可以自行定義流轉(zhuǎn)，能夠合理處理各類日常公文管理辦公和各類事務(wù)辦理，具備自動(dòng)功能擴(kuò)展的能力，能夠滿足更高的應(yīng)用需求。2）軟件工程開(kāi)發(fā)模型。軟件系統(tǒng)一般進(jìn)行開(kāi)發(fā)，都是參照工業(yè)生產(chǎn)管理流程來(lái)進(jìn)行的。開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品從預(yù)訂起始，中間進(jìn)行各類設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作、測(cè)試及各類維護(hù)工作，一直到此類產(chǎn)品不再被市場(chǎng)接受為止，才不再生產(chǎn)，這個(gè)是產(chǎn)品整個(gè)生命周期過(guò)程。軟件系統(tǒng)從客戶定制開(kāi)始，一直到軟件被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程，是軟件的生命周期。軟件工程所謂的生命周期就是從時(shí)間的角度分解軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中所碰到的問(wèn)題，將整個(gè)過(guò)程分為不同階段，每個(gè)不同階段又會(huì)有各自獨(dú)立的事件，以利于工作人員協(xié)同辦公，使用軟件工程方法來(lái)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，可以很大程度上降低軟件研發(fā)難度。從以往事實(shí)來(lái)看，我們所說(shuō)的軟件周期，即將軟件的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程劃分為軟件定義（問(wèn)題定義、可行性研究、需求分析）、軟件開(kāi)發(fā)（總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、和單元測(cè)試、綜合測(cè)試）、軟件維護(hù)等三個(gè)階段。 軟件的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程3）面向?qū)ο蠹夹g(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)是進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)軟件技術(shù)的核心技術(shù)。軟件開(kāi)發(fā)最早用的都是結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)方法，即將系統(tǒng)的各個(gè)功能節(jié)點(diǎn)及其間的聯(lián)系用結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)描述，并采用細(xì)化的功能和嚴(yán)格的邏輯控制。其結(jié)果是數(shù)據(jù)流程圖，對(duì)應(yīng)的程序是由程序模塊組成的源代碼，這些代碼并不能跟客觀邏輯世界相對(duì)應(yīng)，也就是說(shuō)解決問(wèn)題的目標(biāo)并不是一個(gè)個(gè)邏輯對(duì)象，而是一個(gè)一個(gè)功能點(diǎn)的組合。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法最大的問(wèn)題就在于，對(duì)其中一塊進(jìn)行改動(dòng)，必然會(huì)引起其他部分的變動(dòng)，從而使整個(gè)程序需要重新改造，這在現(xiàn)代軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中是很難取的。面向