【正文】 者。(2) 領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者。(3) 參與、協(xié)助事故、事件求援工作者。(4) 遵規(guī)守紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模。(5) 主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工。(6) 全年績效考核獎勵分累計20分以上。第六條 獎勵標(biāo)準獎勵類別獎勵項目一等獎勵二等獎勵三等獎勵精神獎勵記大功記小功嘉獎榮譽稱號一次性獎金或提成一次性獎勵10005000元 一次性獎勵3001000元一次性獎勵100500元一次性獎勵100300元加薪一級半級——其他優(yōu)先培訓(xùn)、旅游機會優(yōu)先培訓(xùn)機會優(yōu)先培訓(xùn)機會—第七條 其他獎勵規(guī)定(1) 凡獲得社會各類獎勵或榮譽稱號，其待遇按頒獎機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2) 依照員工績效考評管理辦法，員工1年內(nèi)獎勵分累計滿20分以上，可嘉獎一次。(3) 公司對有突出貢獻者，可授予模范員工榮譽稱號。(4) 公司可設(shè)董事長獎、設(shè)定獎勵額度，每年頒發(fā)給工作優(yōu)異者。(5) 公司可通過獎勵培訓(xùn)機會等形式獎勵勉勵先進員工。(6) 公司根據(jù)員工實際獲得獎勵條件多少，可同時采取精神獎勵與物質(zhì)獎勵同步，也可采取單一獎勵形式。第八條 獎勵程序(1) 員工有符合條件的，由其所在部門及時提出申請，報主管副總及企管部。(2) 企管部審核后報公司總經(jīng)理決定。(3) 討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效。(4) 凡獲得獎勵的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書，并張榜公布。(5) 獎勵事宜記入員工檔案。(6) 員工獎金在頒布時發(fā)放。第三章 處罰第九條 處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項目：精神處罰。(1) 口頭警告。(2) 通報批評。(3) 記小過。(4) 記大過。經(jīng)濟處罰(1) 一次性罰金。(2) 撤職(減薪)。(3) 辭退。第十條 過失分類。(一)甲類過失。 因違犯操作規(guī)程或工作馬虎造成直接經(jīng)濟損失1萬元以上。連續(xù)曠工3天或全年累計達3天。因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑。盜竊財物，挪用公款5000元達一個月以上。觸犯公司規(guī)章制度、嚴重侵犯公司權(quán)益。煽動他人不服從規(guī)定或怠工，造成嚴重后果者。多次欺詐、侮辱、威脅管理人員，情節(jié)惡劣者。利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙。有重大泄密行為，并給公司造成重大影響。一年內(nèi)績效考核處罰分累計滿20分以上。1記小過后仍再犯。(二)乙類過失。因違犯操作規(guī)程或工作馬虎造成直接經(jīng)濟損失5千元以上1萬元以下。損失、遺失公司重要物品、設(shè)備。違抗命令或威脅謾罵管理人員，情節(jié)較嚴重者。主管包庇職員舞弊，弄虛作假。泄露公司機密，并給公司造成較大影響。連續(xù)曠工達二天或年累計曠工2天。沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生。公司通報批評二次。一年內(nèi)績效考核處罰分累計滿10分以上。因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)致重大災(zāi)害。1在公司內(nèi)打架，從事不良活動。(三)丙類過失。因玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生經(jīng)濟損失300元以上5千元以下。工作不力，屢勸不聽者，口頭警告2次。服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽。在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者。連續(xù)3次不參加公司重要活動。無故曠工1天。對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴。造謠生事。連續(xù)三個月績效考核處罰達6分。(四)丁類過失。工作時間處理私人事務(wù)。因業(yè)務(wù)疏忽發(fā)生差錯。教育培訓(xùn)無故缺席。工作時間未經(jīng)許可擅自離崗。浪費公司財物。遇非常事故，故意回避逃離者。服裝儀容不整者。多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假。委托或受托他人出勤打卡或簽到。過失處罰 類別項目丁類過失丙類過失乙類過失甲類過失精神處罰口頭警告通報批評記小過記大過賠償或一次性罰金10~50元按直接經(jīng)濟損失賠償50%，一次性罰金100元。按直接經(jīng)濟損失賠償50%，一次性處罰金300500元按直接經(jīng)濟損失賠償50%，一次性罰金5001000元撤職減薪——管理干部降職處理，員工減薪50元管理干部撤職處理，留用察看半年辭退———員工辭退月績效考核處罰分為2分。第十一條 處罰標(biāo)準。第十二條 其他處罰規(guī)定。員工因觸犯國家法律而受到司法部門處理，解除其勞動合同。依照績效考評管理辦法，員工1年內(nèi)處罰分累計滿20分，解除其勞動合同。對非正式員工、試用期員工的處罰，比照正式員工執(zhí)行。員工由于違犯操作規(guī)程和工作馬虎造成經(jīng)濟損失，未按處罰條例賠償?shù)?，公司將追究民事?zé)任。違犯公司經(jīng)濟合同管理辦法，擅訂合同造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)由責(zé)任人與參與者賠償，并追究民事責(zé)任。公司車輛發(fā)生交通事故，責(zé)任在我方者，追究駕駛員經(jīng)濟責(zé)任，視情況賠償損失。公司根據(jù)員工實際處罰責(zé)任大小，可同時采取精神處罰和經(jīng)濟處罰同步。留用察看期間只發(fā)放基礎(chǔ)工資。第十三條 處罰程序員工違紀后，由所在部門依據(jù)具體違紀事項和本條例提出處理意見。各類處罰的過程。(1) 口頭警告，由當(dāng)事人的主管簽字后生效，可報企管部備案。(2) 通報批評及以上處罰，經(jīng)企管部及總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字生效。處罰事宜記入員工檔案，并予公告。員工在受處罰之日起的一定時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，可降低處罰條件。第四章 附則第十四條 本條例經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。員工績效考評管理辦法第一章 總則第一條 為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作 效率，特制定本辦法。第二章 考核范圍第二條 凡公司全體員工（除總經(jīng)理外）均需考核，適用本辦法。第三章 考核原則 第三條 通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。第四條 使員工有機會參與公司管理，發(fā)表自己的意見。第五條 考核目的，考核對象，考核時間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。第四章 考核目的第七條 各類考核目的：獲得績效工資的依據(jù)，重點在工作成績(績效)考核。獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核。獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應(yīng)性考核。第五章 考核時間第八條 員工績效考核為定期考核，分為月度，年度考核。第九條 公司可對特別事項舉行不定期專項考核。第六章 考核內(nèi)容第十條 公司員工績效考評表，共有4大類14個指標(biāo)組成考評項目指標(biāo)。第十一條 員工績效考評表給出了各類項目指標(biāo)為參考性的，對不同考核部門對象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整，各部門依據(jù)本部門工作性質(zhì)，考評內(nèi)容要有側(cè)重和針對性，對各項目指標(biāo)分值比例進行調(diào)整。第十二條 專項考核標(biāo)準及項目指標(biāo)，依據(jù)考核內(nèi)容設(shè)置員工專項考評表。第十三條 各類考評總分在1100分之間，總評檔次分為五檔，優(yōu)(95分以上)、良(8595分)、中等(7585分)、一般(6075分)、差(60分以下)?？冃Э己撕蛯ｍ椏己司唧w項目及內(nèi)容標(biāo)準詳見考評表。第十四條 各類考核形式上級評議。同級同事評議。自我鑒定。下級評議。外部客戶評議。各種考核形式在考核表中分別選擇或綜合運用。第十五條 績效考核形式簡化為三類：上級評議、主管評議、主管副總或總經(jīng)理審定。第十六條 各類考核辦法有：查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統(tǒng)計。書面報告法：部門，員工提供總結(jié)報告。所有考核辦法最終反映在考評表上。第七章 考核程序第十七條 績效考核程序每月2025日各部門主管依據(jù)本部門績效考核表，對本部門員工工作完成情況進行考評，打分。各部門的績效考評表經(jīng)主管副總和總經(jīng)理審定確認后，交公司企管部、辦公室和財務(wù)部備案及核算績效工資。第十八條 專項考核程序企管部和辦公室根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工專項考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排?？己藢ο鬁蕚渥晕铱偨Y(jié)，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準備考評意見。各考評人的意見，評語及考評總分匯總到企管部及辦公室，根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。企管部及辦公室考核結(jié)果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管審核簽字。第十九條 員工對考評結(jié)果有爭議時可書面向部門主管提出申訴，部門主管必須予以交換意見，相互溝通，達到客觀公正，并由主管副總審定。第二十條 各類考核結(jié)果分存入企管部，員工檔案，考核對象部門。第二十一條 各類考核之后，將考核情況返饋給考核對象，并進行溝通交流。個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較。需要改善的方面。崗位計劃與具體措施，未來1個月至3個月的工作目標(biāo)。對公司發(fā)展的建議。第八章 專項考核第二十二條 試用考核。對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正。該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會同企管部及辦公室考核定案。第二十三條 后進員工考核對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。對留職察看的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定。該項考核主辦為后進員工主管，并會同企管部及辦公室共同考核定案。第二十四條 個案考核。對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰。該項考核主辦為員工主管和企管部及辦公室。該項考核可使用專案報告形式。第二十五條 調(diào)配考核。企管部門考慮調(diào)配人員候選資格時，該部門可提出考評意見。企管部門確認調(diào)配事項后，該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考。該項考核主辦為員工部門經(jīng)理。第二十六條 離職考核。員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核。該項考核須在員工離職前完成。公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見。該項考核由企管部及辦公室主辦，并需部門主管協(xié)辦。第九章 考核結(jié)果及效力。第二十七條 績效考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤，具體績效工資核算比例為：月度績效考核總評為優(yōu)的，績效工資為100%。月度績效考核總評為良的，績效工資為90%。月度績效考核總評為中等的，績效工資為75%。月度績效考核總評為一般的，績效工資為50%。月度績效考核總評為差的，不發(fā)放當(dāng)月績效工資。第二十八條 依據(jù)公司《員工獎勵和懲罰條例》，在月度績效考核中實行獎勵分和處罰分。月度績效考核總評分為優(yōu)的，員工可得到獎勵分2分。月度績效考核總評分為良的，員工可得到獎勵分1分。月度績效考核總評分為中等的，無獎勵分和處罰分。月度績效考核總評分為一般的，員工得到處罰分1分。月度績效考核總評分為差的，員工得到處罰分2分。獎勵分和處罰分作為公司年度績效考核和獎勵懲罰的主要依據(jù)。第二十九條 績效考核和專項考核結(jié)果其它具有的效力。決定員工職位升降的主要依據(jù)。決定員工崗位調(diào)配的主要依據(jù)。決定對員工的獎勵與懲罰。決定對員工的解聘。第十章 附則第三十條 本辦法由企管部及辦公室解釋，補充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后實施。管理人員績效考評表姓名崗位部門職責(zé)內(nèi)容項 目分值主管副總評議總經(jīng)理審定工作態(tài)度（30）責(zé)任感工作主動性、積極性求知欲和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有團隊精神、幫助和合作精神81048工作成果（32）按期完成工作工作質(zhì)量工作效率超額完成工作101084崗位技能(30)業(yè)務(wù)專業(yè)能力工作適應(yīng)性、創(chuàng)造性溝通、協(xié)調(diào)能力組織領(lǐng)導(dǎo)能力84108考勤衛(wèi)生(8)出勤情況崗位衛(wèi)生整潔44考評總分100綜合評定（總評） 考評人： 日期員工績效考評表考評人： 日期姓名崗位部門職責(zé)內(nèi)容項 目分值上級評議部門主管審定工作態(tài)度（22）責(zé)任感工作主動性、積極性求知欲和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有團隊精神、幫助和合作精神服從44428工作成果（34）按期完成工作工作質(zhì)量工作效率141010崗位技能(16)操作技能溝通、協(xié)調(diào)能力124考勤衛(wèi)生(28)出勤情況勞動紀律崗位衛(wèi)生整潔81010總分100綜合評定（總評）培訓(xùn)制度第一章 總 則第一條 為了使員工熟悉公司方針和精神，提高專業(yè)知識和管理水平，特制定本制度。第二章 培訓(xùn)范圍第三條 員工進