【正文】 圍、職責(zé)、工作程序、相關(guān)支持文件和質(zhì)量記錄，以確保所有教學(xué)和管理過程處于受控狀態(tài)。程序文件是質(zhì)量手冊(cè)支持性文件，也是質(zhì)量體系的核心文件。業(yè)務(wù)指導(dǎo)書業(yè)務(wù)指導(dǎo)書是對(duì)程序文件以外的其他重要交叉性事項(xiàng)做出的規(guī)定以確保其過程處于受控狀態(tài)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)書是程序文件的補(bǔ)充，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。崗位職責(zé)崗位職責(zé)規(guī)定具體崗位的職責(zé)和任職條件，是職工工作的依據(jù)。崗位職責(zé)是程序文件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的支持性文件。相關(guān)、支持性文件是指學(xué)校有關(guān)職能部門所發(fā)的教學(xué)管理文件、學(xué)生管理文件及與質(zhì)量體系有關(guān)的各類行政管理文件、規(guī)章制度，以及上級(jí)或相關(guān)部門發(fā)布的與船員教育和培訓(xùn)以及質(zhì)量體系有關(guān)的各類文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資料。是程序文件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的支持性文件。質(zhì)量記錄質(zhì)量體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的具有證實(shí)性、追述性的工作記錄，如表格、報(bào)告等。質(zhì)量記錄可以是書面或電子等不同媒體形式。質(zhì)量記錄對(duì)教學(xué)和管理過程進(jìn)行記載，載明各項(xiàng)活動(dòng)的必要信息，是質(zhì)量體系運(yùn)行的證據(jù)，是工作是否符合要求的重要證據(jù)。 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、相關(guān)/支持性文件、質(zhì)量記錄的總和，統(tǒng)稱為質(zhì)量體系文件。 適用范圍 本手冊(cè)適用于學(xué)校船員教育和培訓(xùn)的質(zhì)量管理，同時(shí)也用于向主管機(jī)關(guān)、海事管理機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外客戶或獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量信任保證。 質(zhì)量體系文件作為學(xué)校船員教育培訓(xùn)相關(guān)的法規(guī)性文件，發(fā)至體系內(nèi)所有相關(guān)部門及有關(guān)人員，以保證教育、培訓(xùn)工作處于有序受控狀態(tài)。6 制訂依據(jù)本手冊(cè)及支持文件遵照國(guó)家教育部、交通部和國(guó)家海事局有關(guān)學(xué)歷教育、船員教育和培訓(xùn)方面的法律、法規(guī)制訂，其中包括： 《中華人民共和國(guó)教師法》 《中華人民共和國(guó)教育法》 《中華人民共和國(guó)高等教育法》 《中華人民共和國(guó)船員培訓(xùn)管理規(guī)則》 《中華人民共和國(guó)海船船員適任考試、評(píng)估和發(fā)證規(guī)則》 交通部2004年第6號(hào)令 《中華人民共和國(guó)船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》 《1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際公約》1995年修正案(簡(jiǎn)稱STCW公約) 《船員教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系實(shí)施指南》 船員培訓(xùn)、考試、評(píng)估和發(fā)證的有關(guān)規(guī)章以及相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、大綱或綱要。 其他有關(guān)文件和規(guī)定7 定義與縮寫 定義? 學(xué)歷教育——對(duì)參加國(guó)家或?qū)W校組織的考試成績(jī)合格被學(xué)校錄取的學(xué)生，按有關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)教育和訓(xùn)練，成績(jī)合格后頒發(fā)符合教育部規(guī)定的畢業(yè)文憑的教育類型。? 培訓(xùn)——對(duì)各類船員，為取得適任證書和特殊、專業(yè)培訓(xùn)合格證所進(jìn)行的理論教育和實(shí)踐技能培訓(xùn)的非學(xué)歷教育。? 半軍事化管理——按照中國(guó)人民解放軍有關(guān)條例、國(guó)家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的半軍事化管理規(guī)定，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的準(zhǔn)軍事化教育和管理模式。 縮寫 ? 中華人民共和國(guó)海事局：主管機(jī)關(guān) ? 上海海事局：審核機(jī)構(gòu) ? 各直屬海事局及其分支機(jī)構(gòu)：海事管理機(jī)構(gòu) ? 武漢理工大學(xué)：學(xué)校 ?《1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國(guó)標(biāo)公約》1995年修正案：STCW95公約。 ?航海教育質(zhì)量辦公室：質(zhì)量辦 ?校長(zhǎng)辦公室：校 辦 ?招生與就業(yè)指導(dǎo)處：招就處 ?學(xué)生工作部（處）：學(xué)工部（處） ?人民武裝部：人武部 ?國(guó)有資產(chǎn)管理處：國(guó)資處 ?校醫(yī)院余家頭分院：校醫(yī)院 ?能源與動(dòng)力工程學(xué)院：能動(dòng)學(xué)院 ?武漢斯考根海員培訓(xùn)咨詢有限公司：WSTC ?教育培訓(xùn)管理辦公室：教培辦8 質(zhì)量體系要素 質(zhì)量方針 學(xué)校船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量方針是：嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)的航運(yùn)人才。 質(zhì)量方針是學(xué)校從事船員教育培訓(xùn)的質(zhì)量宗旨和方向。 學(xué)校通過與有關(guān)部門的密切聯(lián)系，以獲得國(guó)家根據(jù)國(guó)際上有關(guān)最新法規(guī)、公約制訂的最新規(guī)則和要求，并根據(jù)用人單位的要求和學(xué)校的具體情況，開展相應(yīng)的質(zhì)量策劃活動(dòng)，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)符合國(guó)家教育方針和主管機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，并能體現(xiàn)用人單位期望和需求的合格人才。 學(xué)校把質(zhì)量方針傳達(dá)到各級(jí)員工和各類學(xué)員，采取崗前培訓(xùn)、入學(xué)教育和培訓(xùn)、宣傳等手段并通過工作考核、考試、內(nèi)部審核等方法確保質(zhì)量方針得到理解和貫徹執(zhí)行，學(xué)校把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性和貫徹執(zhí)行情況作為管理評(píng)審的主要內(nèi)容之一，對(duì)不足之處進(jìn)行修改或糾正。 學(xué)校進(jìn)入體系的人員承諾在工作中堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量方針。 質(zhì)量目標(biāo) 畢業(yè)生在專業(yè)理論上滿足STCW公約管理級(jí)要求；在實(shí)踐技能上滿足操作級(jí)要求；在英語聽、說、讀、寫上具備達(dá)到高級(jí)船員在船上任職適崗的必備能力；在安全操作意識(shí)、環(huán)保意識(shí)及身體素質(zhì)方面，滿足STCW公約規(guī)定的要求及國(guó)家各級(jí)行政主管機(jī)關(guān)的規(guī)定要求；航海類專業(yè)日校學(xué)生適任證書考試平均一次通過率達(dá)95%以上；社會(huì)船員適任證書考試平均一次通過率高于當(dāng)年全國(guó)平均水平。畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有嚴(yán)格的組織紀(jì)律和良好的服從意識(shí)，有較高文化修養(yǎng)，有適應(yīng)崗位需要的健康的身體和心理素質(zhì)。 開展的各類船員專項(xiàng)培訓(xùn)，應(yīng)滿足主管機(jī)關(guān)相應(yīng)的發(fā)證要求或用人單位提出的質(zhì)量要求。 質(zhì)量承諾：正確貫徹質(zhì)量方針，誠(chéng)實(shí)地執(zhí)行STCW公約和國(guó)家主管機(jī)關(guān)頒布的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神。 學(xué)校主要通過下列途徑實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針： 按照主管機(jī)關(guān)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系，規(guī)范管理并不斷完善。配備專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施與改進(jìn)。 加強(qiáng)船員教育與培訓(xùn)的教職工隊(duì)伍建設(shè)。為從事專業(yè)教學(xué)的教師取得必備的海上資歷創(chuàng)造條件，提高教師的授課的水平，使教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加合理，管理人員具有履行其崗位職責(zé)的水平與能力。船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系各受控部門指定本部門一位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本部門質(zhì)量管理員，指定相關(guān)人員擔(dān)任文件資料管理員。 在專業(yè)課教學(xué)中推廣使用模擬器和多媒體教學(xué)。船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系各受控部門圍繞學(xué)校質(zhì)量方針和目標(biāo)，結(jié)合本部門的職責(zé)，制訂本部門的年度質(zhì)量目標(biāo)。 進(jìn)一步完善實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、海員專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)施的建設(shè)，滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。 對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中軍訓(xùn)和半軍事化管理，接受國(guó)防教育和體能訓(xùn)練。通過各類管理和教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生和學(xué)員具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、生活作風(fēng)，良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，健康的體魄與心理，樹立吃苦耐勞的精神。 對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全意識(shí)和環(huán)保知識(shí)教育。 職責(zé)與權(quán)限 學(xué)校行政機(jī)構(gòu)圖校 長(zhǎng)監(jiān)察處國(guó)際交流與合作處學(xué)生工作部（處）校長(zhǎng)辦公室基 建 處人 武 部部招生與就業(yè)指導(dǎo)處研究生院（籌）計(jì)劃財(cái)務(wù)處國(guó)有資產(chǎn)管理處審 計(jì) 處后勤管理處保 衛(wèi) 處科學(xué)技術(shù)處教務(wù)處人事處高等教育研究所規(guī)劃與改革辦質(zhì)量（教培）辦公室船員培訓(xùn)中心教材中心網(wǎng)絡(luò)（信息管理）中心校 醫(yī) 院檔案館圖 書 館 現(xiàn)代教育中心教學(xué)督導(dǎo)辦公室汽車工程學(xué)院航運(yùn)學(xué)院材料科學(xué)與工程學(xué)院土木工程與建筑學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院能源與動(dòng)力工程學(xué)院交通學(xué)院管理學(xué)院文法學(xué)院自動(dòng)化學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院資源與環(huán)境工程學(xué)院 體 育 部職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院化 學(xué) 工 程學(xué)院政 治與行政學(xué)院物流工程學(xué)院外 國(guó) 語 學(xué) 院藝 術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 院理 學(xué) 院網(wǎng)絡(luò)（繼續(xù)）教育學(xué)院 船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)圖最高管理者(校長(zhǎng))管理者代表（副校長(zhǎng)兼）副校長(zhǎng)(后勤)黨委副書記(學(xué)生)黨委副書記(人事)副校長(zhǎng)(行政)副校長(zhǎng)(教學(xué))副校長(zhǎng)(資產(chǎn))副校長(zhǎng)(招生)校醫(yī)院余家頭分院士 學(xué)工部(處)人 武 部人 事 處校 辦教 務(wù) 處招 就 處國(guó) 資 處質(zhì) 量 （教培）辦網(wǎng)絡(luò)（繼續(xù)）教育學(xué)院檔 案 館航運(yùn)學(xué)院能動(dòng)學(xué)院WSTC教材中心圖 書 館船員培訓(xùn)中心 質(zhì)量體系有關(guān)人員、部門職責(zé)和權(quán)限最高管理者（校長(zhǎng)）是學(xué)校船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的最高管理者。主持學(xué)校行政全面工作，主管規(guī)劃與發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作、新校園