森濤-新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練-文庫吧
2025-04-03 22:45 本頁面
【正文】 用各種管理方法3. 角色扮演◇ 設(shè)計者：工作和管理設(shè)計者178?！?教練角色：幫助下屬成長◇ 團建角色：塑造積極環(huán)境◇ 激勵角色：點燃下屬熱情◇ 業(yè)績責(zé)任人：對團隊業(yè)績負責(zé)◇ HR開發(fā)者：選、用、育、留◇ 領(lǐng)導(dǎo)者角色：帶出優(yōu)秀團隊◇ 橋梁角色：承上啟下?lián)敇屑~二、管理認知1. 基本概念◇ 如何理解管理和管理的本質(zhì)？◇ 從專業(yè)到管理，最根本的轉(zhuǎn)變是什么？◇ 管人和管事究竟是管什么？◇ 中層管理者的兩大基本責(zé)任◇ 勝任管理工作應(yīng)掌握哪些技能？◇ 管理者應(yīng)具備哪些心態(tài)和意識？2. 矛盾處理◇ 應(yīng)該聽制度的還是聽領(lǐng)導(dǎo)的？◇ 效率和公平該如何權(quán)衡？◇ 是多花時間管事還是多花時間管人？◇ 人情和事情的矛盾如何應(yīng)對？◇ 學(xué)標桿和解決問題如何平衡？◇ 計劃和行動哪個更重要？第二講： 工作管理一、常見問題1. 計劃沒有變化快2. 壓力傳遞不下去3. 執(zhí)行不到位不堅持4. 效率出不來5. 業(yè)績上不去6. 錯誤重復(fù)出現(xiàn)7. 制度推不動8. 需要多方配合的工作溝通配合困難二、邏輯認知1. 初級腦的影響：惰性、畏難、情緒等本能因素影響了工作行為。2. 大腦的特性：注意力易受干擾，難以持久聚焦3. 組織氛圍和環(huán)境風(fēng)氣的影響4. 管理機制和管理動作的影響5. 職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練不足的影響三、方法工具1. 每階段團隊目標是否明確？是否抓住重點目標？2. 是否有計劃（指導(dǎo)性與指令性）？3. 是否將目標翻譯成具體任務(wù)？4. 是否就工作目標和任務(wù)與員工達成行動共識？5. 是否對員工執(zhí)行過程保持關(guān)注和覺知？6. 是否及時協(xié)調(diào)和組織解決出現(xiàn)的異常和困難？7. 是否對工作結(jié)果進行考核，結(jié)案，評價，總結(jié)，獎懲？8. 是否堅持用小周期閉環(huán)管理？第三講：如何帶團隊一、團隊常見問題1. 團隊沒有活力，鐵板一塊帶不動。2. 心不齊，缺乏共同的價值觀，追求，目標。3. 團隊風(fēng)氣不好，各種自由主義。4. 團隊建設(shè)缺思路，缺方法，缺抓手。二、帶團隊的邏輯1. 羊群效應(yīng)：歷史是少數(shù)人發(fā)動，多數(shù)人創(chuàng)造的，頭羊如何如此重要？2. 自我馴化：教育和文化，使人類從自然進化走向自我馴化。3. 環(huán)境理論：改善土壤，提高產(chǎn)量，像愛護眼睛一樣守護環(huán)境。4. 群聚效應(yīng)：英雄扎堆出現(xiàn)，如何成就英雄之旅？5. 基礎(chǔ)設(shè)施：要想富先修路，設(shè)計好帶團隊的機制和舞臺。三、帶團隊的方法1. 如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？◇ 頭羊意識：你得有當班長帶隊伍的意識?！?明確方向：你得有堅定的價值觀，并制定具體的行為規(guī)范。◇ 團結(jié)骨干：你得團結(jié)發(fā)動一幫人，先一批，再一群?！?宣傳教育：你得用教育工具持續(xù)教育影響成員。◇ 身教言傳：你得自律自省，死磕自己，決不妥協(xié)，你們可以慢慢轉(zhuǎn)變，我先嚴格做到。2. 如何發(fā)揮骨干的作用？◇ 甄選骨干：識別積極有潛質(zhì)的人做骨干，階段性換血?！?密切溝通：堅持常規(guī)學(xué)習(xí)和溝通，保持觀念與方法共識◇ 嚴格要求：針對行為和作風(fēng)
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