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正文內(nèi)容

品牌管理部經(jīng)理工作規(guī)范-文庫(kù)吧

2025-04-03 08:59 本頁(yè)面


【正文】 維修: 廣告內(nèi)容樣稿由 二、費(fèi)用及支付辦法:l、單價(jià): /平方米/每月, 其它加收: z、實(shí)付金額:RMB 元 大寫: 仟 佰 拾 萬(wàn) 仟 佰 拾 元整為確保甲方利益,按發(fā)布支付費(fèi)用的 %,作為乙方風(fēng)險(xiǎn)抵押金。按年度分次歸還。付款方式數(shù)額及時(shí)間: 三、要求事項(xiàng): 乙方必須確保甲方廣告發(fā)布手續(xù)的合法性,提供工商、城建、規(guī)劃等廣告發(fā)布許可證明原件,否則由此引起的損失由乙方負(fù)責(zé)。 乙方須按甲方確認(rèn)的效果圖、施工圖施工實(shí)施中,若乙方因需更改原設(shè)計(jì),需經(jīng)甲方同意,否則視為違約。乙方在施工中若出現(xiàn)意外工傷事故及損失,均與甲方無(wú)關(guān)。乙方確保甲方廣告設(shè)施能抗十級(jí)臺(tái)風(fēng)。為避免不可抗拒原因造成自然災(zāi)害損失,鼓勵(lì)乙方向保險(xiǎn)公司投保。廣告實(shí)施完成后,由甲方組成驗(yàn)收組,按設(shè)計(jì)指標(biāo)逐項(xiàng)驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格視為拖期。廣告發(fā)布實(shí)施期間,乙方應(yīng)確保驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)效果,定期為廣告設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),做到整潔、安全,如出現(xiàn)故障,確保刀小時(shí)修復(fù)。在廣告發(fā)布實(shí)施期間,因乙方原因造成廣告設(shè)施拆除、移位或出現(xiàn)其它安全事故,則乙方承擔(dān)責(zé)任及費(fèi)用,補(bǔ)償未發(fā)布費(fèi)用及同比例制作費(fèi)用,甲方保留向乙方索賠損失的權(quán)力。廣告發(fā)布時(shí)間如遇不可抗拒因素,短期停止發(fā)布,乙方應(yīng)補(bǔ)償同等時(shí)間。發(fā)布合同結(jié)束后,甲方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。隊(duì)違約責(zé)任廣告設(shè)施施工工期每拖一天,扣罰 廣告發(fā)布期間沒(méi)有及時(shí)維修,每延誤一天,扣罰 晚間燈光型廣告發(fā)布時(shí)間,每縮短l小時(shí),扣罰 五、其它說(shuō)明: 六、本合約自雙方簽署之日生效。七、雙方如有爭(zhēng)議,友好協(xié)商法院起訴。八、其它未盡事宜,另行確定。 甲方: 乙方:法定代表人: 法定代表人:委托代表人: 委托代表人:地址: 地址:電話: 電話:傳真: 傳真:三、 聘書任命附件三:一、企業(yè)廣告目標(biāo)企業(yè)的廣告活動(dòng)總要達(dá)到一定的目的,這個(gè)目的就是廣告的目標(biāo)。企業(yè)的廣告目標(biāo)是在營(yíng)銷目標(biāo)確定之后,為營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)的目標(biāo)。 營(yíng)銷目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要組成部分,并由廣告策略來(lái)具體體現(xiàn)。企業(yè)廣告活動(dòng)中的廣告調(diào)研、廣告策劃等內(nèi)容措施都是圍繞廣告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而展開運(yùn)作的。廣告目標(biāo)在廣告活動(dòng)中具有戰(zhàn)略的導(dǎo)向意義,它要解決為什么做廣告?做什么樣的廣告以及怎樣做?達(dá)到什么效果等問(wèn)題。企業(yè)的廣告目標(biāo)在總分類上有以下三種形式: 告之性:對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行宣傳、介紹、提高知名度。一般運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展初期和新產(chǎn)品上市推廣或開拓新市場(chǎng)階段。提升性:通過(guò)連續(xù)的廣告攻勢(shì),增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的認(rèn)知、信任或好感,培養(yǎng)忠誠(chéng)度。一般運(yùn)用于取得市場(chǎng)后的鞏固維持。競(jìng)爭(zhēng)性:出于競(jìng)爭(zhēng)需要,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷廣告態(tài)勢(shì),進(jìn)行進(jìn)攻或防御性的針對(duì)性廣告策略,以取得更大市 場(chǎng)份額或鞏固已有的市場(chǎng)和消費(fèi)者。 廣告目標(biāo)被人們經(jīng)常簡(jiǎn)單理解為增加銷售或提高市場(chǎng)占有率,這是企業(yè)廣告長(zhǎng)遠(yuǎn)和最終的目標(biāo),也是短期促銷廣告的目標(biāo)。在企業(yè)的策劃工作中這種目標(biāo)設(shè)定太籠統(tǒng),無(wú)實(shí)際意義,應(yīng)該從消費(fèi)者角度出發(fā),提出明確的溝通傳播具體目標(biāo)。 廣告目標(biāo)細(xì)分起來(lái),可包羅的內(nèi)容很多,有專家曾歸納列出50多項(xiàng)。在企業(yè)廣告實(shí)際工作中,經(jīng)常涉及到的廣告目標(biāo)有如下內(nèi)容: 廣泛傳播告之,創(chuàng)造或增加知名度。 強(qiáng)化現(xiàn)有購(gòu)買行為,恢復(fù)以往的購(gòu)買熱情。 吸引注意力,提升購(gòu)買興趣。 創(chuàng)造偏好,克服偏見(jiàn),消除負(fù)面影響。 正面引導(dǎo)消費(fèi),改變消費(fèi)者已有的認(rèn)知態(tài)度。 擴(kuò)大或鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。 鼓勵(lì)嘗試購(gòu)買,增加使用頻次。 增強(qiáng)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)信息的可信度。 轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的態(tài)度,使一般消費(fèi)者成為潛在消費(fèi)者,潛在消費(fèi)者成為實(shí)際購(gòu)買者,實(shí)際購(gòu)買者成為品牌忠誠(chéng)者。 提升經(jīng)銷者的信心,尋求廣告工作上的配合響應(yīng)。 壓制競(jìng)爭(zhēng)者的廣告攻勢(shì)或誘導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)。 協(xié)助新產(chǎn)品進(jìn)人目標(biāo)市場(chǎng)。 擴(kuò)大或維持市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率。 產(chǎn)品推廣介紹,讓消費(fèi)者了解認(rèn)知產(chǎn)品新功能、新用途。 延長(zhǎng)衰退期產(chǎn)品的使用周期。 配合促銷活動(dòng),增強(qiáng)促銷傳播信息。 企業(yè)要達(dá)成的廣告目標(biāo)很多,關(guān)鍵是要根據(jù)各階段情況靈活設(shè)定。廣告目標(biāo)非常重要,是廣告行動(dòng)的旗幟,如果設(shè)定不妥,會(huì)偏離工作方向,輕者產(chǎn)生浪費(fèi),重者貼誤戰(zhàn)機(jī),影響全局。 企業(yè)擬定廣告目標(biāo)時(shí),要注意的問(wèn)題有: 找準(zhǔn)問(wèn)題點(diǎn) 所有的營(yíng)銷活動(dòng)都是企圖達(dá)成銷售任務(wù),而廣告在其中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧腿蝿?wù)是傳播溝通。廣告?zhèn)鞑ピ跍贤ㄖ幸軙r(shí)間和方向目標(biāo)限定,只能解決有限的且主要的問(wèn)題,而不是包治百病。所以企業(yè)在每次廣告運(yùn)作前要認(rèn)真思考:這次為什么要做廣告?廣告在現(xiàn)有營(yíng)銷環(huán)境中擔(dān)負(fù)什么角色?這次希望達(dá)到什么樣的確切效果等基本問(wèn)題。 目標(biāo)不要太大 在企業(yè)實(shí)際廣告運(yùn)作中,要認(rèn)識(shí)到每次廣告活動(dòng)所能發(fā)揮的作用是有限的,不可能面面俱到,什么事都能解決。所以要管該管的事。每次廣告的目標(biāo)不要太多太大,因?yàn)槟繕?biāo)太多太大則力量分散,難以集中力量解決主要問(wèn)題。但在實(shí)際工作中這一點(diǎn)往往被忽視。因此每次廣告目標(biāo)設(shè)定一個(gè)為宜,最多不超過(guò)三個(gè)目標(biāo) 不要脫離實(shí)際 企業(yè)廣告目標(biāo)的制定要認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀,考慮營(yíng)銷的各環(huán)境因素,預(yù)測(cè)到最好和最壞的狀態(tài),尋找到通過(guò)努力可以達(dá)到的目標(biāo)。合理目標(biāo)確定雖然有難度,但通過(guò)細(xì)致的工作是可以達(dá)到的。切忌被動(dòng)地接受上司個(gè)人的主觀愿望要求而設(shè)定不切實(shí)際的過(guò)高目標(biāo)。否則將不能正確公正地評(píng)價(jià)企業(yè)廣告工作和人員的工作成績(jī),挫傷了廣告工作人員的積極性。 形式要統(tǒng)一,目標(biāo)要具體 由于廣告目標(biāo)是隸屬于企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)的分支目標(biāo)做廣告目標(biāo)要與總目標(biāo)和各分支目標(biāo)在核心內(nèi)容上保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一和一致。要把廣告目標(biāo)制定得具有可操作性,有數(shù)量、時(shí)間、程度、質(zhì)量等具體量化指標(biāo)。為今后的廣告效果檢查提供標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估依據(jù)。 我們清楚了廣告目標(biāo)的基本要求后,緊接著要考慮的是廣告要在什么地方對(duì)什么樣的消費(fèi)者達(dá)成既定的目標(biāo),即廣告的目標(biāo)市場(chǎng)問(wèn)題。 由于消費(fèi)者的差異性很大,無(wú)論企業(yè)有多大實(shí)力,都不可能面對(duì)所有的消費(fèi)者。不同的產(chǎn)品只能適合于某一區(qū)域的某一類別的消費(fèi)者,這個(gè)特定的區(qū)域或消費(fèi)者即是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。廣告的目標(biāo)市場(chǎng)由企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)決定,但又不完全相同。 企業(yè)的營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了從大量營(yíng)銷時(shí)代到產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段再到目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷階段的過(guò)程,在適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的過(guò)程中不斷進(jìn)行著市場(chǎng)細(xì)分。選擇其中一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)作為企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo),在營(yíng)銷范圍和對(duì)象上都有了針對(duì)性。 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略由市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和產(chǎn)品定位等方面組成。解決了因面向整個(gè)市場(chǎng)而帶來(lái)的目標(biāo)過(guò)大、操作困難、針對(duì)性不強(qiáng)、力量不集中等問(wèn)題,避免了人力、物力、財(cái)力的損失浪費(fèi)。 市場(chǎng)細(xì)分通過(guò)調(diào)研分析,按地理、人口、心理、行為等因素,可劃分為若干特征的市場(chǎng)形態(tài)。企業(yè)可從規(guī)模、潛力、結(jié)構(gòu)等指標(biāo)選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。 廣告目標(biāo)市場(chǎng)策略是以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)為前提制定的。企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)策略是以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)的。相對(duì)短期的廣告目標(biāo)市場(chǎng)則不一定包含企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)中所有的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)。 企業(yè)廣告的目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)根據(jù)廣告目標(biāo)、營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)程以及企業(yè)廣告費(fèi)用投入的多少等因素綜合考慮確定。所以企業(yè)的廣告目標(biāo)市場(chǎng)可能與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)完全吻合,也可能只在局部營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)中展開,或者在細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)中分階段逐步展開。 綜上所述,企業(yè)廣告的目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)廣告活動(dòng)的起點(diǎn),決定和支配著企業(yè)廣告活動(dòng)的開展,直接關(guān)系到廣告效果的好壞成敗廣告策略的確定、媒介的選擇、廣告宣傳形式和廣告訴求的重點(diǎn)等都必須圍繞廣告目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)展開各項(xiàng)廣告運(yùn)作。二、企業(yè)的廣告戰(zhàn)略、策略 廣告戰(zhàn)略是貫穿于整個(gè)廣告策劃運(yùn)作過(guò)程、體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的一套完整戰(zhàn)略思想。制定廣告戰(zhàn)略不是短期局部的權(quán)宜之計(jì),也不是孤立的局部手段,而是要經(jīng)過(guò)細(xì)密的研究、以戰(zhàn)略為高度的審時(shí)度勢(shì)進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)全局的謀劃,最終為企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。 廣告戰(zhàn)略有老謀深算。的意味。如日本電器產(chǎn)品進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)時(shí),或以廣告先行,投人巨資大做廣告,先只聞其聲不見(jiàn)其形,待時(shí)機(jī)成熟時(shí)大舉進(jìn)人?;蛞再澲w育比賽、資助公益事業(yè)等其它方式在消費(fèi)者心中形成口碑。十幾年前,日本廠商向國(guó)內(nèi)電視臺(tái)提供《鐵臂阿童木》動(dòng)畫片免費(fèi)播放,當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者看慣并喜愛(ài)上這個(gè)卡通小子后,才知它是卡西歐產(chǎn)品的形象代言人。這些間接漸進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)人方式很快突破了中國(guó)的市場(chǎng)障礙,被中國(guó)消費(fèi)者迅速接受。整個(gè)廣告活動(dòng)從地理區(qū)域、推進(jìn)時(shí)間、推介形式、廣告創(chuàng)意等都透出精心、周密的戰(zhàn)略考慮。 廣告戰(zhàn)略使廣告策劃中的企業(yè)目標(biāo)、營(yíng)銷目標(biāo)得以補(bǔ)充和明確也使廣告的目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)、媒介發(fā)布等環(huán)節(jié)的資源信息得以整合發(fā)揮,維護(hù)了全局利益。 廣告策略是為了達(dá)到預(yù)期的廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作,是廣告的方針、對(duì)策、手段和謀略等的組合。這是廣告公司的工作,但作為企業(yè)廣告經(jīng)理必須了解和掌握廣告策劃的基本運(yùn)作方法,獲得參與和評(píng)判廣告策略的能力。 在企業(yè)廣告策劃運(yùn)作中,經(jīng)常需要明晰的問(wèn)題很多,如產(chǎn)品確定的定位是什么?怎樣確立產(chǎn)品的訴求點(diǎn)?做企業(yè)形象廣告還是產(chǎn)品廣告?是用理性手段還是感性手段?廣告是先提高知名度還是先展開促銷活動(dòng)等等。這些都是廣告策略要解決的問(wèn)題。 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品和廣告目標(biāo)等的不同,導(dǎo)致了廣告策略都不盡相同。企業(yè)廣告策略是非常復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題,應(yīng)由專業(yè)的廣告公司來(lái)制定完成。廣告策略十分重要,正確和卓有成效的廣告策略決定了廣告活動(dòng)的成功。企業(yè)廣告經(jīng)理則要從以下方面審核把握廣告公司提交的廣告策略方案:廣告策略必須圍繞廣告目標(biāo)進(jìn)行制定,還要根據(jù)企業(yè)的實(shí) 際情況按一定的規(guī)則運(yùn)用。廣告策略須根據(jù)理論和實(shí)踐兩方面結(jié)合來(lái)制定。廣告策略和市場(chǎng)策略存在著必然的聯(lián)系,廣告策略往往服務(wù)和支撐市場(chǎng)策略。廣告策略必須符合消費(fèi)心態(tài),消費(fèi)者是廣告策略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。 廣告策略的形態(tài)類型主要有: 資訊廣告策略 針對(duì)理性消費(fèi)者,以真實(shí)可信的手法,讓消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的資訊信息知識(shí),對(duì)產(chǎn)品獲得信任,從而產(chǎn)生購(gòu)買。尤其適宜于大件耐用消費(fèi)品和針對(duì)具有較理性謹(jǐn)慎消費(fèi)觀的目標(biāo)消費(fèi)者,如知識(shí)分子、老年人等。 企業(yè)形象塑造策略 以樹立企業(yè)形象為目的,獲取消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而引導(dǎo)消費(fèi)者信任企業(yè)的產(chǎn)品。此策略適用于強(qiáng)勢(shì)實(shí)力型企業(yè)。 象征廣告策略 借助形象或符號(hào)代言為企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,從心理上調(diào)動(dòng)和感染目標(biāo)受眾,喚起美好的聯(lián)想,從而達(dá)到增加記憶、提高知名度、擴(kuò)大影響力的目的。特別適宜于上市初期的產(chǎn)品。如借助名人效應(yīng)提高知名度等。 注意:象征性形象選擇要慎重,要與企業(yè)和產(chǎn)品的形象風(fēng)格特點(diǎn)吻合,注意調(diào)研形象的負(fù)面影響。如現(xiàn)代科技產(chǎn)品不能選擇過(guò)時(shí)簡(jiǎn)單形象,精細(xì)化產(chǎn)品不宜選擇粗?jǐn)U形象等。保證廣告策略 為贏得消費(fèi)者依賴在廣告中做出來(lái)承諾的策略。如許多廠家在空調(diào)銷售中承諾的24小時(shí)上門安裝到位等,適宜于有一定影響力的名牌產(chǎn)品。注意:企業(yè)的承諾廣告要認(rèn)真研究操作的可行性并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)承諾后的結(jié)果,預(yù)防任何可能發(fā)生的不利情況。對(duì)承諾內(nèi)容必須保證做到,否則事如其反,成為“欺騙廣告”,極大的損害企業(yè)和產(chǎn)品形象。如上海一家空調(diào)廠因?qū)ο募咎鞖夤烙?jì)不足,對(duì)消費(fèi)者空調(diào)安裝需求量判斷失誤,致使承諾的安裝服務(wù)無(wú)法兌現(xiàn),引起消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿,對(duì)企業(yè)形象造成嚴(yán)生損害。 證言式廣告策略 以第三者的角度,證明強(qiáng)調(diào)企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者信賴如用名人或消費(fèi)者做推薦親切自然,較容易打動(dòng)消費(fèi)者。注意:證言式廣告策略要真實(shí)自然,不得有虛假現(xiàn)象。要事先征詢證言人意見(jiàn)并獲得同意后方可實(shí)施。比較性廣告策略以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或自己為對(duì)象從產(chǎn)品性能、功效等方面進(jìn)行比較,取得直觀的效果。如寶潔公司的產(chǎn)品廣告慣用此對(duì)比手法,直觀簡(jiǎn)明,非常有效。 注意:我國(guó)廣告法禁止刊發(fā)以貶低否定競(jìng)爭(zhēng)者為目的的比較廣告或變相比較廣告,只容許事實(shí)依據(jù)的自我比較廣告。打擊偽冒廣告策略針對(duì)偽冒廣告策略。以防偽、識(shí)別、判斷、鄭重聲明等手段、告誡、提醒消費(fèi)者注意辨別偽冒產(chǎn)品,增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心。注意:此策略適時(shí)慎用,否則會(huì)因擴(kuò)大了偽冒影響而產(chǎn)生負(fù)作用。 情感廣告策略以人類豐富的情感直接或間接的渲染策略手段,營(yíng)造有利于企業(yè)或產(chǎn)品銷售的氛圍,以情打動(dòng)消費(fèi)者。尤其適宜于注重情感的消費(fèi)群。懸念廣告策略以猜測(cè)等手段不直接說(shuō)明產(chǎn)品,而是將產(chǎn)品漸次地表現(xiàn)出來(lái),以好奇贏得受眾,增強(qiáng)注意度。適宜于首次發(fā)售上市的產(chǎn)品。誠(chéng)實(shí)廣告策略貌似否定產(chǎn)品,實(shí)則強(qiáng)化宣傳產(chǎn)品的策略。以誠(chéng)實(shí)的反手法形象贏得信任。這與惟恐別人不信的叫賣式廣告形成對(duì)比,印象深刻。此策略要注重巧妙的使用,避免弄巧成拙。如企業(yè)如實(shí)宣傳自己不如對(duì)手,但決心努力趕超,以誠(chéng)實(shí)贏得消費(fèi)者。企業(yè)在實(shí)際廣告工作
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