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正文內(nèi)容

品牌管理部經(jīng)理工作規(guī)范(留存版)

2025-06-02 08:59上一頁面

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【正文】 寫: 仟 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整付款方式及時(shí)間:三、其它要求:在廣告發(fā)布期間,如因不可抗拒因素導(dǎo)致廣告發(fā)布減少,更改內(nèi)容或時(shí)間及取消,乙方應(yīng)提前或24小時(shí)之內(nèi)通知甲方并獲認(rèn)可,否則視為乙方違約。把已取得成功的工作方式方法經(jīng)驗(yàn)變成執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)則,然后對照已確定的工作目標(biāo)進(jìn)行檢查落實(shí),而這些工作又可交給助手完成也可能是一臺(tái)計(jì)算機(jī),這樣,企業(yè)廣告經(jīng)理便從繁雜事務(wù)中解脫出來,節(jié)省出大量時(shí)間來考慮其它工作。 結(jié)合員工的民意測驗(yàn)結(jié)果,每年考評重要崗位人員并調(diào)整變化,淘汰最后一名。 具體方法是做好工作計(jì)劃、工作考核表。所以說企業(yè)廣告經(jīng)理一半的工作是進(jìn)行專業(yè)管理,另一半的工作是在處理和溝通人際關(guān)系。廣告是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,這些專業(yè)知識(shí)的掌握除了書本上的理論學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)注意在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。廣告經(jīng)理的管理水平主要是抓好基礎(chǔ)管理,主要展開的工作內(nèi)容有: 1要求每個(gè)員工每月讀一本好書,并總結(jié)宣講。 以便廣告經(jīng)理去適應(yīng)動(dòng)態(tài)情況,如上一項(xiàng)工作因故拖延、突發(fā)性的危機(jī)處理等。在戶外廣告合同中,因不可預(yù)見因素導(dǎo)致施工、發(fā)布中的事故經(jīng)常發(fā)生,故必須注明劃清責(zé)任。 乙方須按甲方確認(rèn)的效果圖、施工圖施工實(shí)施中,若乙方因需更改原設(shè)計(jì),需經(jīng)甲方同意,否則視為違約。廣告目標(biāo)在廣告活動(dòng)中具有戰(zhàn)略的導(dǎo)向意義,它要解決為什么做廣告?做什么樣的廣告以及怎樣做?達(dá)到什么效果等問題。 廣告?zhèn)鞑ピ跍贤ㄖ幸軙r(shí)間和方向目標(biāo)限定,只能解決有限的且主要的問題,而不是包治百病。 我們清楚了廣告目標(biāo)的基本要求后,緊接著要考慮的是廣告要在什么地方對什么樣的消費(fèi)者達(dá)成既定的目標(biāo),即廣告的目標(biāo)市場問題。二、企業(yè)的廣告戰(zhàn)略、策略 廣告戰(zhàn)略是貫穿于整個(gè)廣告策劃運(yùn)作過程、體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的一套完整戰(zhàn)略思想。廣告策略十分重要,正確和卓有成效的廣告策略決定了廣告活動(dòng)的成功。特別適宜于上市初期的產(chǎn)品。如寶潔公司的產(chǎn)品廣告慣用此對比手法,直觀簡明,非常有效。此策略要注重巧妙的使用,避免弄巧成拙。經(jīng)雙方探討確定廣告策劃的合作內(nèi)容,簽署合作協(xié)議。廣告目標(biāo)確定在以上研究分析的前提下,確定具體的廣告目標(biāo)。廣告表現(xiàn)執(zhí)行策略確定基于以上分析,需要將廣告訴求和創(chuàng)意策略付諸實(shí)施。 企業(yè)制定廣告計(jì)劃前必須注意的問題有:各階段又可分為許多步驟,為方便廣告經(jīng)理工作,下面以表格來概括企業(yè)制定廣告計(jì)劃的步驟程序內(nèi)容及相應(yīng)的主要思考問題點(diǎn)。本次期望達(dá)成的目標(biāo)銷售額及市場占有率是多少?怎樣對市場細(xì)分,評估和選擇?公關(guān)活動(dòng)怎樣配合?根據(jù)以上確定的內(nèi)容,如何完成書面廣告計(jì)劃書的編寫?制定廣告預(yù)算的方法很多,許多專業(yè)書中都有詳細(xì)的論述。廣告公司在企業(yè)廣告工作中扮演的角色主要是:在企業(yè)總的發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷策略指導(dǎo)下,側(cè)重于營銷廣告的傳播策略策劃實(shí)施。競爭品牌沖突一般情況下,因?yàn)楦偁幍脑?,企業(yè)會(huì)要求廣告公司自動(dòng)放棄與競爭對手的合作。所以廣告公司一流的廣告創(chuàng)意作品的收益可能比不上二流的廣告作品的收益也就不足為奇了。 注意:服務(wù)摩擦的原因常常是企業(yè)不知道、不明確或不想提出明確的服務(wù)要求,糊望由廣告公司主動(dòng)界定服務(wù)內(nèi)容并盡量多提供服務(wù),事實(shí)證明這是錯(cuò)誤的單方想象。當(dāng)然這種變化無法避免時(shí)(確切地說不愿溝通),還是應(yīng)及時(shí)尋求各自新的合作伙伴。 2)策劃書是否量化、具體 優(yōu)秀的廣告策劃書的概念要明確具體,不能用含糊其辭,模棱兩可的語言,如可能、也許、大概等。 6)是否系統(tǒng)化的制定策劃方案 在多元化傳播時(shí)代,消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為不僅僅只看重產(chǎn)品本身,還會(huì)通過各傳播渠道,對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行綜合考察判斷。要提出確定目標(biāo)受眾的理由,描述出使用的場所。17.媒介發(fā)布時(shí)機(jī)及排期此內(nèi)容為很復(fù)雜的專業(yè)問題。廣告合作公司的媒介工作主要是。費(fèi)用支持:媒介預(yù)算是否充足?能否配合銷售達(dá)成共同目標(biāo)小? 廣告訊息傳播給什么人?目標(biāo)受眾和潛在消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征怎樣?誰最有可能購買產(chǎn)品?媒體對廣告創(chuàng)意、感性、理性視聽要素的運(yùn)用是否恰當(dāng)?6報(bào)紙媒體內(nèi)容詳盡......企業(yè)在進(jìn)行媒體選擇時(shí)經(jīng)常思考的問題有:支援通路、建立經(jīng)銷商信心銷售促進(jìn):銷售促進(jìn)中的媒介目標(biāo)是為產(chǎn)品促銷推廣策略服務(wù),須密切配合。樹立品牌形象,媒介則以高覆蓋率為目標(biāo)。產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)形態(tài):廣告媒介是否適合產(chǎn)品特性?什么樣的消費(fèi)者在什么地方可能購買此產(chǎn) 首先要進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品分析的前置作業(yè),第二步是媒介策略計(jì)劃的確定,第三步是媒介購買、投放的執(zhí)行程序,最后是監(jiān)播、買后分析等內(nèi)容。電視廣告創(chuàng)意則應(yīng)有腳本文案及畫稿,審視時(shí)不應(yīng)注意表現(xiàn)形式而應(yīng)注意內(nèi)容的準(zhǔn)確。競爭品牌分析從優(yōu)勢、劣勢兩方面對競爭產(chǎn)品的品種、價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)、渠道等作出分析。在審視策劃方案時(shí)除了對策劃方案本身審核外,還要注意其在客觀實(shí)施環(huán)境中的可行性。以上多從企業(yè)不滿廣告公司的角度分析了合作失敗的各種質(zhì)因及評判觀點(diǎn),而在實(shí)際工作中也有廣告公司拒絕企業(yè)的情況發(fā)生。其次,企業(yè)還應(yīng)對廣告公司提供什么樣的服務(wù)作出明確的要求。 企業(yè)首先要正確評價(jià)認(rèn)識(shí)廣告公司服務(wù)人員的水準(zhǔn),每個(gè)人有每個(gè)人的長項(xiàng),不宜對其期望太高。服務(wù)費(fèi)用未達(dá)成協(xié)議在雙方合作中,因服務(wù)費(fèi)用多少、支付早晚等問題產(chǎn)生的摩擦是經(jīng)常的事。雙方成長差異企業(yè)和廣告公司的合作應(yīng)當(dāng)是門當(dāng)戶對的關(guān)系。墊款合作:廣告公司本來運(yùn)作資金有限,加之媒體等費(fèi)用投入額度較大,墊款后廣告公司往往難以收回,背負(fù)高利息負(fù)擔(dān),所以企業(yè)略有拖欠便會(huì)拖垮廣告公司。 從媒體角度出發(fā),廣告投資則圍繞市場營銷目標(biāo)下的傳播任務(wù),依據(jù)品牌傳播需求和媒體傳播效果的發(fā)揮來制定廣告投資額度。13對廣告計(jì)劃評估論證修正怎樣創(chuàng)作廣告作品?9廣告媒介策略確定市場的發(fā)展動(dòng)向?由于企業(yè)對自己的產(chǎn)品太熟悉易產(chǎn)生麻痹輕視思想,不愿意認(rèn)真深入地去研究分析產(chǎn)品。廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告受眾、廣告地區(qū)、廣告時(shí)間是廣告計(jì)劃的基本核心內(nèi)容,全面的廣告計(jì)劃內(nèi)容還應(yīng)包括廣告調(diào)研、廣告表現(xiàn)、媒介計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、廣告效果評估等全面的安排。許多企業(yè)廣告預(yù)算沒做好,在操作中才發(fā)現(xiàn)資金缺口大,廣告運(yùn)作不得不中途終止,已投入的費(fèi)達(dá)不到應(yīng)有的頻率也無傳播效果可言,產(chǎn)生極大浪費(fèi)。賣點(diǎn)和利益點(diǎn)非常重要,否則無法打動(dòng)消費(fèi)者??捎弥庇^形象的語言來寫真描述,如抽什么煙、喝什么酒、業(yè)余生活的安排、購物習(xí)慣等。 注意:證言式廣告策略要真實(shí)自然,不得有虛假現(xiàn)象。企業(yè)形象塑造策略 以樹立企業(yè)形象為目的,獲取消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同,從而引導(dǎo)消費(fèi)者信任企業(yè)的產(chǎn)品。 在企業(yè)廣告策劃運(yùn)作中,經(jīng)常需要明晰的問題很多,如產(chǎn)品確定的定位是什么?怎樣確立產(chǎn)品的訴求點(diǎn)?做企業(yè)形象廣告還是產(chǎn)品廣告?是用理性手段還是感性手段?廣告是先提高知名度還是先展開促銷活動(dòng)等等。相對短期的廣告目標(biāo)市場則不一定包含企業(yè)營銷目標(biāo)中所有的細(xì)分目標(biāo)市場。 企業(yè)要達(dá)成的廣告目標(biāo)很多,關(guān)鍵是要根據(jù)各階段情況靈活設(shè)定。 在企業(yè)廣告實(shí)際工作中,經(jīng)常涉及到的廣告目標(biāo)有如下內(nèi)容: 甲方: 乙方:法定代表人: 法定代表人:委托代表人: 委托代表人:地址: 地址:電話: 電話:傳真: 傳真:三、 聘書任命附件三:一、企業(yè)廣告目標(biāo)企業(yè)的廣告活動(dòng)總要達(dá)到一定的目的,這個(gè)目的就是廣告的目標(biāo)。八、其它如有爭議,友好協(xié)商解決,協(xié)商無效,可在甲方所在地申請仲裁或向法院起訴。 簽訂合同要注意以下問題: 假如內(nèi)容有變化,應(yīng)立即對總項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間、人力調(diào)整,保證指標(biāo)任務(wù)的完成。時(shí)間管理時(shí)間效益、速度是取得成功的利器,要建立立即反應(yīng)的工作作風(fēng)并實(shí)實(shí)在在地貫徹下去,避免推矮、扯皮、拖拉的不良風(fēng)氣樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,爭分奪秒才能有經(jīng)濟(jì)效益。
3不同企業(yè)的廣告經(jīng)理在企業(yè)中所處的地位和發(fā)揮的作用差別很大。119 / 120品牌管理部經(jīng)理工作細(xì)則 總經(jīng)理附件一: 廣告部經(jīng)理工作流程圖參與制定廣告計(jì)劃組織設(shè)計(jì)廣告戰(zhàn)略及策略品牌廣告部經(jīng)理營銷副總提名組織結(jié)構(gòu)圖目標(biāo)戰(zhàn)略策劃的程序內(nèi)容崗位職責(zé)素質(zhì)要求任命聘書上報(bào)廣告計(jì)劃廣告預(yù)算是否需外部合作營銷上報(bào)營銷副總廣告工作評估總結(jié)廣告執(zhí)行管理廣告效果評比促銷效果評估廣告綜合效益評估人員績效評估廣告策劃寫作做好媒介工作廣告預(yù)算的分配辦法廣告費(fèi)用管理廣告公司合作辦法附件二:一、崗位職責(zé)二、 素質(zhì)要求一、掌握現(xiàn)代廣告?zhèn)鞑I(yè)知識(shí) 作為人門課程,企業(yè)廣告經(jīng)理必須學(xué)習(xí)掌握廣告各專業(yè)知識(shí)。有的廣告經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)膹V告工作可能僅是日常業(yè)務(wù)的簡單承辦,而有的則肩負(fù)著營銷重任,在企業(yè)營銷決策中發(fā)揮重要作用。行為管理 一切的規(guī)劃目標(biāo)最終由行為實(shí)現(xiàn),要在每項(xiàng)具體的行為中建立起規(guī)范的行為準(zhǔn)則。明確部門不歡迎三種人:懶人、閑人、散漫人。 為便于以上工作計(jì)劃及目標(biāo)總控體系完成,可以表格形式體現(xiàn)。要詳細(xì)說明合作內(nèi)容,質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)要求不能模糊不清,以免有漏洞被對方鉆空子,產(chǎn)生問題。甲方: 乙方:法定代表人: 法定代表人:委托代表人: 委托代表人:地址: 地址:電話: 電話:傳真: 傳真:戶外廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào):簽訂地點(diǎn):簽約日期: 年 月 日甲方: 乙方: 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,簽訂如下協(xié)議:一、廣告發(fā)布要求:廣告內(nèi)容: 戶外廣告形式、材料: 廣告規(guī)格、尺寸、數(shù)量: 發(fā)布時(shí)間: 制作時(shí)期: 維修: 廣告內(nèi)容樣稿由 二、費(fèi)用及支付辦法:l、單價(jià): /平方米/每月, 其它加收: z、實(shí)付金額:RMB 元 大寫: 仟 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整為確保甲方利益,按發(fā)布支付費(fèi)用的 %,作為乙方風(fēng)險(xiǎn)抵押金。企業(yè)的廣告目標(biāo)是在營銷目標(biāo)確定之后,為營銷目標(biāo)服務(wù)的目標(biāo)。廣泛傳播告之,創(chuàng)造或增加知名度。轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的態(tài)度,使一般消費(fèi)者成為潛在消費(fèi)者,潛在消費(fèi)者成為實(shí)際購買者,實(shí)際購買者成為品牌忠誠者。廣告目標(biāo)非常重要,是廣告行動(dòng)的旗幟,如果設(shè)定不妥,會(huì)偏離工作方向,輕者產(chǎn)生浪費(fèi),重者貼誤戰(zhàn)機(jī),影響全局。形式要統(tǒng)一,目標(biāo)要具體 由于廣告目標(biāo)是隸屬于企業(yè)目標(biāo)和營銷目標(biāo)的分支目標(biāo)做廣告目標(biāo)要與總目標(biāo)和各分支目標(biāo)在核心內(nèi)容上保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一和一致。 企業(yè)廣告的目標(biāo)市場選擇應(yīng)根據(jù)廣告目標(biāo)、營銷活動(dòng)的進(jìn)程以及企業(yè)廣告費(fèi)用投入的多少等因素綜合考慮確定。這些都是廣告策略要解決的問題。此策略適用于強(qiáng)勢實(shí)力型企業(yè)。要事先征詢證言人意見并獲得同意后方可實(shí)施。誠實(shí)廣告策略貌似否定產(chǎn)品,實(shí)則強(qiáng)化宣傳產(chǎn)品的策略。監(jiān)控調(diào)整階段:對實(shí)施中的廣告作情況進(jìn)行監(jiān)控,評估其效果,修正偏離目標(biāo)的內(nèi)容,補(bǔ)充、調(diào)整新內(nèi) 容。 廣告信息表述中,訴求賣點(diǎn)較易表達(dá),而更重要的利益點(diǎn)往往被忽略,必須找準(zhǔn),區(qū)分清楚。所以在制定廣告方案時(shí)要根據(jù)費(fèi)用情況量力而行。企業(yè)廣告可從時(shí)間長短上劃分。在制定廣告計(jì)劃時(shí)想當(dāng)然地對產(chǎn)品做出判斷。產(chǎn)品暢銷與滯銷的地區(qū)在哪里?競爭性廣告目標(biāo)是否達(dá)成指標(biāo),如抑制競爭者。選擇哪些媒體,怎樣組合作用?各相關(guān)部門、用戶、商家人士對廣告計(jì)劃有何意見建議?這種方式注重了傳播功能,但可能忽略了銷售和利潤的現(xiàn)實(shí)需求。廣告公司的服務(wù)水平主要是以人為體現(xiàn)的,而不是規(guī)模、營業(yè)額等其它指標(biāo)。剛開始合作時(shí),雙方水平相當(dāng),彼此欣賞,但經(jīng)過一段時(shí)間后,一方的各方面發(fā)展大大超過另一方,發(fā)展慢的一方則滿足不了另一方的需求,原有的平衡被打破,合作自然解體。企業(yè)想少花錢多辦事和廣告公司要公平獲利都
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