可口可樂－人力資源管理技巧培訓-管理技巧課程-文庫吧
2025-04-03 08:56 本頁面
【正文】 直說的，我也不妨向你說實話，最近，我覺得自己總是重重覆覆的做著那些工作。你我都知道，我不是管理方面的料子，我已經(jīng)在本身的能力方面做到最高的職位，人工也已經(jīng)是最高的點數(shù)。以往那些能夠激勵自己工作的因素也好像沒有了?！?如果你是張良，你會如何處理？案例分析2：周瑪莉是高雅貿(mào)易公司的服裝營業(yè)部主管，她負責領(lǐng)導設(shè)計部門工作和督導四名設(shè)計師。周瑪莉和大部分設(shè)計師均相處愉快，但屬下一名設(shè)計師李莉卻使她感到困擾。李莉的設(shè)計意念極具創(chuàng)意，每次也能使買家滿意，她在眾多同事中的確十分突出，因此周瑪莉?qū)λH為欣賞。 由于李莉自覺受到公司重視，認為自己與其他同事不一樣，開始出現(xiàn)一些違規(guī)行為，例如借故不準時上班或私自延長午膳時間。雖然如此，李莉卻能夠把分內(nèi)的設(shè)計工作在限時內(nèi)完成。其他同事看在眼里，除向周瑪莉投訴李莉的工作態(tài)度外，也聲稱會效仿她的行為。對于李莉近日的行為，周瑪莉?qū)嵲诓荒苋萑?。周瑪莉于是找李莉傾談，并指出她的行為違反了公司紀律，要求她解釋原因。李莉卻向周瑪莉表示，有感于自己的工作能力比其他同事高，并且可以在限期內(nèi)完成工作，上司不應該如此計較。周瑪莉回應說：“雖然你的能力和創(chuàng)意較其他人佳，但也不應擁有特權(quán)，你必須顧及別人的想法。”李莉卻威脅說：“如果這樣也會影響別人，我寧愿考慮另找一份工作?！敝墁斃螂m好言相勸，告訴李莉不值得為這些事情而離職，也強調(diào)公司在快速發(fā)展，在這里工作前途也會不錯，然而李莉趁勢要求升職，或是委任她處理獨立工作，如此別人便不能隨意說她的不是。周瑪莉?qū)罾虻囊蟾械綖殡y，她仔細思考李莉是否認為自己與眾不同和能力較高，所以不把別人放在眼里，并且任意妄為。討論問題：1. 周瑪莉是否因賞識李莉的才能，而容許她有不良的工
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