【總結】自有營業(yè)廳服務標準與規(guī)范如何成為一名合格的員工服務的定義?——服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇,英文“SERVICE”(服務),這個詞的每一個字母代表的含義實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求,理解為“微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光”。以客戶感知為導向!將問題細化、放大、再放大??
2025-05-11 02:44
【總結】企業(yè)(),大量的管理資料下載JAVA業(yè)務業(yè)務規(guī)范-下載業(yè)務分冊ServiveSpecificationofJAVAService-DownloadServiceSection版本號:
2025-06-14 11:43
【總結】中國移動通信有限公司發(fā)布中國移動通信企業(yè)標準XX-X-XXX-2007行業(yè)應用網(wǎng)關設備規(guī)范彩信分冊(送審稿)Industry-ApplicationGateWayEquipmentSpecification-MMS版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布
2025-04-07 22:48
【總結】中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施中國移動通信集團公司發(fā)布目錄
2025-04-12 05:15
【總結】FTTH技術迎接全IP挑戰(zhàn)信息社會的來臨?隨著信息技術的不斷發(fā)展與成熟和社會的不斷進步,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛使用,極大地改變社會生活的每一個方面,使人類生活發(fā)生了根本性的變化?正如李開復所講的那樣:“互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展,不但是我們在信息時代中創(chuàng)造出的最偉大的奇跡之一,也是最近五十年來對人們的生活習慣和行為方式影響最大的技術因素”。
2025-05-05 22:00
【總結】╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布中國移動通信集團公司發(fā)布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國移動通信企業(yè)標準娛音在線業(yè)務總體技術要求(征求意見稿)12586Servicetechnicalspecification版本號:
2025-05-02 13:55
【總結】外呼服務規(guī)范一、首問語您好!我是溫州氣象局XX號客戶代表,您在國內(nèi)接聽我的電話是免費的。請問您是13*********的機主嗎?二、各種語音環(huán)境01.這時,很可能是客戶在等待過程中沒有意識到電話已接通,你應保持微笑重復道:“您好!您好!請問能聽到嗎?02.間隔3秒左右,繼續(xù)提示客戶:您好!您的電話已接通,請問您能聽見我的聲音嗎?03.如果仍聽不到客戶的回應,很可能
2025-01-15 00:39
【總結】中國移動經(jīng)營分析系統(tǒng)業(yè)務規(guī)范()中國移動通信集團公司二00二年六月112/1131. 總則 3. 概述 3. 目標 3. 近期目標 3. 中遠期目標 4. 原則 4. 適用范圍 5. 起草單位 5. 解釋權 52. 經(jīng)營分析系統(tǒng)總體說明 6. 經(jīng)營分析系統(tǒng)的組織結構
2025-04-15 13:56
【總結】中國移動通信有限公司發(fā)布中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳親情通業(yè)務接口規(guī)范FamilyLocatingServiceInterfaceSpecification版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施
2025-04-12 05:14
【總結】CMMB移動多媒體廣播技術楊慶華國家廣電總局廣播科學研究院2021/6/152什么是移動多媒體廣播?采用衛(wèi)星和地面無線廣播方式?面向七寸以下小屏幕、小尺寸、移動便攜的手持終端如PMP(個人媒體播放器)、移動通信終端、PDA(個人數(shù)字助理)、UMPC(超移動性個人電腦)、筆記本電腦等以及車載、船載、機載接收機等
2025-05-13 08:20
【總結】中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施中國移動通信集團公司發(fā)布37/
【總結】第一篇:中國移動競聘報告 篇一:中國移動值班經(jīng)理競聘稿中國移動通信集團企業(yè)理念體系: 中國移動通信的企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁中國移動通信的企業(yè)價值觀:持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值...
2024-11-18 22:40
【總結】第一篇:中國移動慶典致辭 在中國移動寧波寧波分公司通信樞紐大樓 喬遷慶典上的致辭 王文生 各位領導、各位來賓、新聞界的朋友們: 大家好!在這個風調(diào)雨順、喜慶歡騰的日子里,我們共同迎來了中國移...
2024-11-09 13:14
【總結】 2011年12月編制說明一、報表制度修訂原則報表制度是對各省、自治區(qū)、直轄市公司(以下簡稱各公司)和總部相關部門的綜合要求,是在廣泛征求各方面意見、滿足各方面需求的基礎上,以科學性、統(tǒng)一性、可操作性、可比性為原則編制的。二、本次報表制度修訂的主要內(nèi)容(一)、增加年末拍照中高端客戶消費分層表,統(tǒng)計拍照中高端客戶在2012年
【總結】中國移動物聯(lián)網(wǎng)M2M技術策略2/28M2M概述M2M業(yè)務策略M2M關鍵技術及策略目錄M2M將孕育新的“聚合服務”工業(yè)化與信息化融合電子廣告智能交通遠程醫(yī)療智能家居環(huán)境監(jiān)測公共安全綠色農(nóng)業(yè)工業(yè)監(jiān)控M2M技術是一種無處不在的設備互聯(lián)通信新技術,它讓機器之間,
2025-05-01 18:27