【正文】 ......41 系統(tǒng)管理 ........................................................................................................413 第四部份 項(xiàng)目管理規(guī)范 ....................................................................................43 二、項(xiàng)目管理 ..............................................................................................43項(xiàng)目實(shí)施組織 ................................................................................................43２、項(xiàng)目實(shí)施管理 ..............................................................................................44３、降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) ..............................................................................................45 三、軟件測試標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系管理 ..................................................464 第五部分、系統(tǒng)各個功能模塊的實(shí)施階段性計(jì)劃47 實(shí)施原則：整體規(guī)劃，分部實(shí)施，步步見效 ..........................................47 整個項(xiàng)目實(shí)施可以分為四個階段： ..........................................................47 成立項(xiàng)目實(shí)施小組 ................................................................................47A、項(xiàng)目小組： ...................................................................................................47B、項(xiàng)目小組雙方分工 .......................................................................................48C、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ...............................................................................................48D、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理保證措施 ...................................................................49人員管理管理措施 ........................................................................................49問題管理措施 ................................................................................................50軟件過程管理 ................................................................................................51第六部分、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ......................................................................................524 / 69 【1】領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) ............................................................................................52 【2】系統(tǒng)管理員培訓(xùn) ................................................................................53 【3】操作人員的培訓(xùn) ................................................................................545 第七部分、售后服務(wù)質(zhì)量控制和保障 ..............................................................56東軟金算盤服務(wù)準(zhǔn)則 ..............................................................................................56服務(wù)內(nèi)容 ..................................................................................................................57 軟件的安裝、調(diào)試 ........................................................................................57 初始化方案設(shè)計(jì) ............................................................................................57 試運(yùn)行 ............................................................................................................57 對操作者的再培訓(xùn) ........................................................................................57 校對初始化方案及數(shù)據(jù) ................................................................................57 系統(tǒng)驗(yàn)收與交付使用 ....................................................................................58 日常服務(wù) ........................................................................................................58售后服務(wù)質(zhì)量控制和保障 ......................................................................................59第八部分東軟公司簡介 ..............................................................................................618．1 公司背景 .............................................................................................................62 經(jīng)營范圍 ...........................................................................................................62 人員數(shù)量及知識結(jié)構(gòu) .......................................................................................63 主要合作伙伴 ....................................................................................................64 技術(shù)優(yōu)勢 ...........................................................................................................64 資質(zhì)證書 ............................................................................................................65第九部分：典型客戶 ..................................................................................................68第十部分正式聯(lián)系方式： ..........................................................................................695 / 69第一部份 項(xiàng)目任務(wù)描述一、項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：XXXX 信息化財(cái)務(wù)建設(shè)二、項(xiàng)目背景競爭環(huán)境變化對企業(yè)管理的要求隨著 IT 技術(shù)的飛速發(fā)展，Inter/Intra 技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短，競爭日趨激烈等。在這種形勢下，企業(yè)管理必須轉(zhuǎn)變：從生產(chǎn)導(dǎo)向向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從粗放經(jīng)營向成本控制轉(zhuǎn)變，從部門管理向企業(yè)級協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。國內(nèi)企業(yè)的前車之鑒 目前國內(nèi)很多企業(yè)在經(jīng)營中遇到了諸多困難，如銷售不暢、三角債泛濫、資金匱乏、庫存積壓、生產(chǎn)管理成本高等。形成這種現(xiàn)象的原因固然是多方面的，但有一個共同點(diǎn)，那就是忽視以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化的建設(shè)。各部門不能及時得到相關(guān)信息，尤其業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門不能很好溝通，造成結(jié)算拖延、壞賬損失加大、信用下降、庫存與賬目不符等弊端，財(cái)務(wù)對各購銷存業(yè)務(wù)的發(fā)生情況也無法做到有效監(jiān)控。作為企業(yè)整體來講，根本不能形成完整的分析決策體系隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈。面對中國入關(guān)在即的新的挑戰(zhàn)，企業(yè)求生存、求發(fā)展的問題，已經(jīng)不僅僅是一個企業(yè)內(nèi)部的問題了，企業(yè)的競爭能力和盈利能力，極大地影響著一個國家、一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三、應(yīng)用目標(biāo)根據(jù)XXXX對于系統(tǒng)建設(shè)的具體情況，在“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、公司主導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，互通互聯(lián)，資源共享，組織變革與信息化建設(shè)相結(jié)合”的思想指導(dǎo)下，我們認(rèn)為通過建立6 / 69財(cái)務(wù)信息化管理工程系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督、部門預(yù)算、公司預(yù)算管理、信息共享、提供領(lǐng)導(dǎo)決策支持，動態(tài)查詢集團(tuán)信息的管理系統(tǒng)。由于XXXXX集團(tuán)財(cái)務(wù)及綜合管理系統(tǒng)是一個涉及財(cái)務(wù)及集團(tuán)各個管理的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，因此，整套系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)該滿足以下要求：系統(tǒng)開發(fā)鼓勵采用 JAVA 技術(shù) B/S 結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)其功能。系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)計(jì)和配置應(yīng)保證足夠的技術(shù)先進(jìn)性，以保證系統(tǒng)在整體上處于國內(nèi)領(lǐng)先。鼓勵數(shù)據(jù)集中式管理的設(shè)計(jì)以及要求在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中充分考慮到復(fù)雜的生產(chǎn)流程給信息系統(tǒng)帶來的數(shù)據(jù)量的壓力。系統(tǒng)數(shù)據(jù)具有良好的開放性和可擴(kuò)展性，能實(shí)現(xiàn)工作流重組。系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中要長期（三年）保存，經(jīng)過處理的歷年數(shù)據(jù)要有較好的處理方案。必須保證系統(tǒng)的高可靠性和高安全性，對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及磁盤陣列采用冗余及鏡像備份技術(shù)增強(qiáng)其可靠性，對遠(yuǎn)程訪問可設(shè)計(jì)采用防火墻技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)增加系統(tǒng)安全性。招標(biāo)人能利用開發(fā)商提供的系統(tǒng)工具進(jìn)行后續(xù)開發(fā)。系統(tǒng)具備通用的數(shù)據(jù)接口，支持和常用其它系統(tǒng)的對接，能運(yùn)用通用開發(fā)工具進(jìn)行二次開發(fā), 能夠與現(xiàn)有的產(chǎn)品明細(xì)表系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。提供所有所需軟件平臺，包括后臺的支持軟件及數(shù)據(jù)庫等。根據(jù)XXXX集團(tuán)對項(xiàng)目的整體要求，我們承諾提供的產(chǎn)品達(dá)到以下應(yīng)用原則：戰(zhàn)略性：從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，與用戶一道，分析企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理對信息的需求，參照其他類似公司的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，總體規(guī)劃，綜合和統(tǒng)一實(shí)施。實(shí)用性：以達(dá)到用戶實(shí)際核算和管理要求為前提，追求實(shí)用性，軟件功能滿足XXXXX集團(tuán)的實(shí)際要求，所采用的技術(shù)具有一定高度，注重實(shí)用性。先進(jìn)性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)采用先進(jìn)的、成熟的且可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)方法，并充分體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和理念，與XXXXX集團(tuán)的實(shí)際相結(jié)合。7 / 69擴(kuò)展性：選擇大型數(shù)據(jù)庫Oracle作為后臺數(shù)據(jù)庫，具有良好的跨網(wǎng)絡(luò)平臺的能力，具有兼容性、可移植性和升級前景。在設(shè)計(jì)中，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化，功能模塊可以平滑擴(kuò)充。整體性：整個系統(tǒng)遵循總體的開發(fā)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)，各個模塊的操作界面集中統(tǒng)一，同時保證業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的自動傳遞，提供廣范圍的數(shù)據(jù)接口，保證不同賬套之間、不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交流和應(yīng)用接口，甚至提供程序?qū)ο蠹壗涌跇?biāo)準(zhǔn)，可以將第三方開發(fā)的應(yīng)用軟件模塊集成到金算盤軟件中，在