【正文】 糾紛、案件等，由門(mén)禁卡保管人承擔(dān)主要責(zé)任，并給予相應(yīng)處理。（四）中國(guó)移動(dòng)上海公司辦公區(qū)域信息安全管理中國(guó)移動(dòng)上海公司信息安全管理工作中必須做到：n 佩戴工作證進(jìn)出，妥善保管、存放重要資料，以免給外來(lái)人員創(chuàng)造隨手獲取重要信息或資料的機(jī)會(huì)。n 離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)好門(mén)，鎖好抽屜，退出計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，以免信息或資料被盜。n 不能在網(wǎng)上隨意泄露和發(fā)布中國(guó)移動(dòng)上海公司的信息。n 保管好自己的工作證，如遺失應(yīng)立即上報(bào)，積極做好彌補(bǔ)措施，避免給他人可乘之機(jī)。文件資料保管做到：紙制版n 對(duì)重要的機(jī)密文件應(yīng)按照要求妥善保管。n 重要文件不可亂放亂扔，離開(kāi)座位時(shí)須入柜落鎖。n 對(duì)重要文件進(jìn)行復(fù)印時(shí)，復(fù)印結(jié)束后，不要忘記將原版拿走。n 對(duì)無(wú)需保存的文件，應(yīng)放入碎紙機(jī)進(jìn)行粉碎，不能隨意扔到垃圾袋里。電子版n 重要的電子資料應(yīng)及時(shí)備份，避免意外情況導(dǎo)致資料遺失或損壞。n 對(duì)公司配備的移動(dòng)電腦、存儲(chǔ)設(shè)備等應(yīng)妥善保管，避免出現(xiàn)遺失而導(dǎo)致公司資料或機(jī)密外泄。n 必須安裝防火墻及殺毒軟件，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒升級(jí)，避免病毒入侵導(dǎo)致資料丟失。 檢查必須做到：n 定期檢查監(jiān)控設(shè)備，查看是否有重要的辦公區(qū)域未被監(jiān)控，畫(huà)面是否清晰。n 定期檢查文件是否按重要次序妥善存放，對(duì)于過(guò)期的文件要及時(shí)處理，或移交中國(guó)移動(dòng)上海公司檔案主管部門(mén)集中處理。n 對(duì)監(jiān)控中出現(xiàn)的可疑人員及時(shí)進(jìn)行問(wèn)詢(xún)盤(pán)查，避免發(fā)生信息泄露事件。密碼管理小技巧n 密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。n 密碼應(yīng)定期修改，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改。n 有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，業(yè)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人接替并對(duì)密碼立即修改或刪除用戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行更新登記。安全使用電腦小技巧n 電腦應(yīng)放在安全、陰涼、干燥的地方。n 定期清潔電腦。n 在電腦中設(shè)置用戶(hù)名與密碼登陸系統(tǒng)。n 使用電腦時(shí)應(yīng)安裝殺毒軟件與防火墻。n 定期對(duì)電腦進(jìn)行病毒查殺。n 定期對(duì)電腦內(nèi)的重要文件進(jìn)行備份管理。（四）中國(guó)移動(dòng)上海公司辦公區(qū)域人身安全保護(hù)小技巧辦公區(qū)域救助他人小技巧n 撥打120急救電話(huà)。n 查看傷者傷勢(shì)：如詢(xún)問(wèn)傷勢(shì)、查看呼吸、檢查脈搏、查看傷勢(shì)、查看傷者情緒等。n 采取力所能及的救護(hù)：如使傷者遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源、盡量讓傷者平躺、如果沒(méi)有呼吸開(kāi)始需人工呼吸、如果有出血需壓住傷口、保持傷者氣道通暢、同傷者說(shuō)話(huà)來(lái)保持其清醒等。n 將傷者情況詳盡的告訴前來(lái)救助的醫(yī)務(wù)人員。二、中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房安全管理為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房安全管理不但要考慮如何提高機(jī)房設(shè)備的安全性，盡量消除環(huán)境的不安全因素，還應(yīng)提升員工安全意識(shí)，規(guī)范員工安全操作行為，將安全管理責(zé)任有效落實(shí)。因此，做好中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房安全管理應(yīng)全力抓好以下四方面工作：1. 抓好機(jī)房消防安全管理，提升員工消防技能，減少火災(zāi)事故發(fā)生：n 抓好人員工作規(guī)范n 抓好消防環(huán)境預(yù)防n 抓好設(shè)備使用技巧n 抓好消防技能掌握2. 抓好機(jī)房出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入規(guī)范：n 抓好內(nèi)部人員出入規(guī)范n 抓好外部人員出入管理3. 抓好機(jī)房安全保密工作，確保系統(tǒng)安全可靠：n 抓好終端使用規(guī)范n 抓好機(jī)密圖紙及文件保管4. 抓好機(jī)房安全作業(yè)管理，預(yù)防安全事故發(fā)生：n 抓好電氣作業(yè)n 抓好登高作業(yè)中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房安全風(fēng)險(xiǎn)淺析主要安全風(fēng)險(xiǎn)n 因外部強(qiáng)電、雷電侵入、設(shè)備發(fā)生短路或接觸不良，以及維修施工中使用明火等因素引發(fā)的火災(zāi)；n 有毒有害氣體滲透，造成人員中毒、窒息；n 機(jī)房人員在維護(hù)動(dòng)力設(shè)備時(shí)，發(fā)生觸電、燙傷等安全事故；n 機(jī)房人員在登高維護(hù)設(shè)備時(shí)，發(fā)生高處墜落事故；主要安全風(fēng)險(xiǎn)成因n 常有外部人員工作，對(duì)其難以統(tǒng)一管理，存在違章作業(yè)等安全隱患；n 設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，維修、保養(yǎng)不當(dāng)引起故障，構(gòu)成火災(zāi)等安全隱患；n 人員操作程序不當(dāng)或安全防護(hù)措施不力引發(fā)安全事故；中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房區(qū)域安全管理（一）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房消防安全管理中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房消防安全管理要點(diǎn)（1）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房消防安全十不準(zhǔn)（1） 一不準(zhǔn)吸煙； （2） 二不準(zhǔn)使用電熱水器、電爐等電熱器具；（3） 三不準(zhǔn)存放與設(shè)備無(wú)關(guān)的資料和除備件外的其他材料物品；（4） 四不準(zhǔn)作臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)用；（5） 五不準(zhǔn)設(shè)置沙發(fā)；（6） 六不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)出；（7） 七不準(zhǔn)亂拉搭電線(xiàn)； （8） 八不準(zhǔn)用易燃液體擦拭地板；（9） 九不準(zhǔn)存放易燃、可燃液體和氣體；（10）十不準(zhǔn)把食物帶進(jìn)機(jī)房。（2）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房消防安全環(huán)境要求要點(diǎn)根據(jù)機(jī)房安全風(fēng)險(xiǎn)分析，環(huán)境因素是造成火災(zāi)的主要原因之一。為防止火災(zāi)的發(fā)生，對(duì)中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房環(huán)境提出以下管理要求：靜電環(huán)境要求： 靜電會(huì)引起爆炸和火災(zāi)，也可能給人以電擊n 不穿著化纖類(lèi)服裝進(jìn)入機(jī)房。n 在搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來(lái)回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。n 設(shè)備在安裝時(shí)，與臨近用電設(shè)備保持一定的距離。n 設(shè)有靜電地板的區(qū)域地板應(yīng)完好、到位，不得有未及時(shí)歸位、變形等情況。溫濕度環(huán)境要求：交換機(jī)等設(shè)備如溫度偏高會(huì)使機(jī)器散熱不暢，而空氣潮濕易引起設(shè)備的金屬部件產(chǎn)生銹蝕，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路，從而引發(fā)火災(zāi)。防塵環(huán)境要求：電子器件、金屬接插件等部件如積有灰塵會(huì)引起絕緣性降低和接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成的電路短路，引發(fā)火災(zāi)。n 機(jī)房應(yīng)建立防塵緩沖帶，備有拖鞋或鞋套。n 機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)整潔、明亮，門(mén)窗嚴(yán)密，做到地面清潔、設(shè)備無(wú)塵。對(duì)于長(zhǎng)期運(yùn)行但無(wú)法經(jīng)常清潔的設(shè)備比如ＵＰＳ不間斷電源，應(yīng)定期做專(zhuān)門(mén)清潔。中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房消防安全設(shè)施配備為加強(qiáng)火災(zāi)隱患預(yù)防管理，中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置了以下消防設(shè)施、逃生工具和安全標(biāo)識(shí)：n 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：接收信號(hào)并做出判斷，一旦發(fā)生火災(zāi)，立即發(fā)出火警信號(hào)并啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)備，如消防廣播、防火卷簾門(mén)、消防專(zhuān)用電話(huà)、排煙設(shè)施、氣體滅火系統(tǒng)等。n 氣體滅火系統(tǒng)：指平時(shí)滅火劑以液體、液化氣體或氣體狀態(tài)存貯于壓力容器內(nèi)，滅火時(shí)以氣體（包括蒸汽、氣霧）狀態(tài)噴射作為滅火介質(zhì)的滅火系統(tǒng)，它能在防護(hù)區(qū)空間內(nèi)形成各方向均一的氣體濃度，并能保持該滅火濃度達(dá)到規(guī)范規(guī)定的浸漬時(shí)間，實(shí)現(xiàn)撲滅該防護(hù)區(qū)的火災(zāi)。n 移動(dòng)式滅火器：機(jī)房一般選用二氧化碳等能撲滅帶電設(shè)備火災(zāi)的氣體滅火器，以達(dá)到滅火時(shí)不損傷設(shè)備的目的。n 煙感探測(cè)器：位于機(jī)房?jī)?nèi)頂部，當(dāng)煙霧過(guò)大時(shí)會(huì)報(bào)警，此時(shí)機(jī)房?jī)?nèi)的人員應(yīng)當(dāng)馬上撤離并及時(shí)通知消防部門(mén)。n 溫感探測(cè)器：位于機(jī)房頂部，溫度上升超過(guò)某個(gè)定值時(shí)啟動(dòng)報(bào)警，機(jī)房?jī)?nèi)的人員應(yīng)當(dāng)馬上撤離并及時(shí)通知消防部門(mén)。n 防火封堵：用防火封堵材料對(duì)建筑、尤其是高層建筑的管道井、強(qiáng)弱電橋架等在火災(zāi)時(shí)容易形成類(lèi)似煙囪的地方進(jìn)行防火封堵，從而隔斷火源不串往其他樓層或其他防火分區(qū)，以達(dá)到減小火災(zāi)損失的目的。 機(jī)房逃生設(shè)施及標(biāo)識(shí)n 安全出口標(biāo)識(shí)：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，按安全出口指示尋找逃生出口。n 氣體釋放標(biāo)識(shí)：氣體釋放標(biāo)識(shí)點(diǎn)亮?xí)r，禁止進(jìn)入機(jī)房。n 滅火流程圖： 平時(shí)熟記滅火流程，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按流程滅火。n 應(yīng)急照明燈：機(jī)房照明系統(tǒng)癱瘓時(shí)用于照明的工具。n 防毒面具：現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)有毒有害氣體或濃煙時(shí)佩戴的呼吸防護(hù)用品。防火封堵管理要點(diǎn)n 必須有效地阻止火焰、煙霧及有毒氣體的蔓延和傳播，以達(dá)到隔斷火源減小火災(zāi)損失的目的。n 必須用于貫穿物、穿越墻體和地板孔洞的防火封堵、建筑物接縫的防火封堵、暴露在外的電纜橋架的防火包裹和防火隔斷、各種電纜溝的防火隔斷及部分重要設(shè)備的防火包裹。n 防火封堵產(chǎn)品必須具有密煙性、膨脹性、易擴(kuò)容性、遇熱不可恢復(fù)性以及使用期限長(zhǎng)等特性。n 因施工、維護(hù)需要拆開(kāi)防火封堵，必須向安全主管部門(mén)申請(qǐng)，獲批后才能進(jìn)行。n 中國(guó)移動(dòng)上海公司主要采用的防火封堵產(chǎn)品是集團(tuán)公司入圍產(chǎn)品。消防設(shè)施維護(hù)注意事項(xiàng)n 定期檢查氣體滅火器氣壓是否在正常范圍，連接頭是否松動(dòng)，是否在有限期內(nèi)。n 定期巡查消防栓是否銹蝕，水槍、水龍帶、閥門(mén)等配件是否完好。n 由專(zhuān)業(yè)維護(hù)廠家定期對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及各聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、煙感與溫感探測(cè)器、安全出口指示系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，確保各系統(tǒng)運(yùn)行正常。n 滅火氣體緊急啟動(dòng)按鈕作為手動(dòng)啟動(dòng)氣體滅火時(shí)使用，非火災(zāi)時(shí)不得隨意觸動(dòng)。無(wú)人值班時(shí)，氣體滅火系統(tǒng)應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)。過(guò)濾式防毒面具佩戴規(guī)范n 使用前先檢查全套面具的氣密性。將面罩和濾毒罐連接好，戴好防毒面具，用手或橡皮塞堵住濾毒罐進(jìn)氣孔，深呼吸，如沒(méi)有空氣進(jìn)入，則此套面具氣密性較好，可以使用，否則更換。n 在迅速閉眼憋氣的同時(shí)，雙手配合取出面具，將面具戴好。睜眼前必須先深深呼出一口氣，以排除面罩內(nèi)的氣體。n 使用時(shí)使復(fù)面與自己的頭部結(jié)合緊密，不能有一點(diǎn)松動(dòng)漏氣。中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處理方法n 機(jī)房出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)馬上切斷電源，并關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁開(kāi)窗。n 如火勢(shì)較小，可使用手提式氣體滅火器滅火。n 當(dāng)火勢(shì)無(wú)法被滅火器撲滅且失去控制時(shí)，應(yīng)迅速撤出氣體保護(hù)區(qū)，并按下保護(hù)區(qū)出口處的氣體緊急啟動(dòng)按鈕（或自動(dòng)啟動(dòng)）。n 按下氣體緊急啟動(dòng)按鈕30秒后，如氣體滅火系統(tǒng)無(wú)法噴氣滅火時(shí)，可迅速前往氣瓶?jī)?chǔ)存間，對(duì)氣瓶實(shí)施機(jī)械應(yīng)急啟動(dòng)。n 若機(jī)房照明系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)在應(yīng)急燈指示下，嚴(yán)格按照安全出口指示系統(tǒng)逃生，不得自尋逃生路線(xiàn)。n 現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)有毒有害氣體或濃煙時(shí)，如未能及時(shí)撤離，應(yīng)及時(shí)佩戴防毒面具。n 噴氣階段禁止人員進(jìn)入機(jī)房；氣體噴放撲滅火災(zāi)后，機(jī)房應(yīng)進(jìn)行通風(fēng)換氣后人員方能進(jìn)入，必要時(shí)可戴呼吸器進(jìn)入。特別注意：共用機(jī)房發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)盡量多照相、攝像、保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，以利于后期取證和認(rèn)定責(zé)任。（二）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房出入管理各類(lèi)人員進(jìn)出中國(guó)移動(dòng)上海公司所屬機(jī)房，應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房出入管理制度，具體要求如下：中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房長(zhǎng)期維護(hù)人員出入該類(lèi)人員為日常固定在中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房上班的維護(hù)人員。固定在機(jī)房上班的人員進(jìn)入機(jī)房需持中國(guó)移動(dòng)上海公司有效證件，經(jīng)機(jī)房管理人員核對(duì)后方可進(jìn)入機(jī)房，填寫(xiě)《進(jìn)出機(jī)房登記表》。中國(guó)移動(dòng)上海公司內(nèi)部其他人員出入該類(lèi)人員為中國(guó)移動(dòng)上海公司內(nèi)部人員，臨時(shí)需要進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房。臨時(shí)進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房人員需憑公司的有效證件，填寫(xiě)《進(jìn)出機(jī)房登記表》，在有權(quán)限進(jìn)入機(jī)房的工作人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。如需對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作，則必須經(jīng)主管部門(mén)同意方可進(jìn)入。處理緊急故障的外來(lái)公司人員出入由于故障的緊急性和時(shí)間的緊迫性，需進(jìn)入機(jī)房處理故障，須經(jīng)過(guò)中國(guó)移動(dòng)上海公司主管部門(mén)許可，并及時(shí)通知機(jī)房管理員，說(shuō)明申請(qǐng)人員的姓名、單位、證件號(hào)、事由等內(nèi)容，方可進(jìn)入。處理緊急故障的外來(lái)公司人員需提交有效身份證件，填寫(xiě)《機(jī)房進(jìn)出登記表》，在有權(quán)限進(jìn)入機(jī)房的工作人員陪同下進(jìn)入機(jī)房，予以必要的配合工作。（三）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房保密管理n 機(jī)房安全保密工作，影響到中國(guó)移動(dòng)上海公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，為確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除認(rèn)真做好技術(shù)防范措施以外，所有中國(guó)移動(dòng)上海公司維護(hù)和管理人員均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。n 嚴(yán)禁在中國(guó)移動(dòng)上海公司維護(hù)終端和PC機(jī)上運(yùn)行游戲程序及其它與工作無(wú)關(guān)的程序，維護(hù)終端使用的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備要有嚴(yán)格的防病毒措施。n 嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，加強(qiáng)法制觀念和保密觀念，保守通信秘密，不得私自監(jiān)測(cè)中國(guó)移動(dòng)上海公司用戶(hù)的通信，不得隨意增刪、泄漏用戶(hù)有關(guān)資料，不得擅自處理用戶(hù)申告。n 嚴(yán)格管理中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房?jī)?nèi)各種涉及機(jī)密的圖紙、資料、文件等， 并認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。n 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房管理和安全保衛(wèi)規(guī)定，未經(jīng)同意，不得接觸設(shè)備及終端，不得翻閱圖紙資料，不得進(jìn)入未經(jīng)批準(zhǔn)的其它場(chǎng)所。n 任何人員不得將機(jī)密圖紙、文件擅自攜帶外出。n 妥善保管工號(hào)與密碼，嚴(yán)禁外借或盜用工號(hào)與密碼。（四）中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房作業(yè)安全管理 中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房電氣作業(yè)n 電氣設(shè)備的帶電部分必須做隔離絕緣保護(hù)。絕緣保護(hù)不得受潮，表面不得有粉塵、纖維或其他污物、不得有裂紋或放電痕跡，表面光澤不得減退、不得有脆裂、破損，彈性不得消失，運(yùn)行時(shí)不得有異味。n 帶電操作必須使用絕緣防護(hù)和防靜電工具，如絕緣手套、防靜電手套等。n 機(jī)房禁止安裝和使用不合格的電氣設(shè)備。n 帶電體與地面之間、帶電體與其他設(shè)備之間、帶電體與帶電體之間應(yīng)需保持一定的安全距離，在低壓操作中。n 帶電操作人員必須持特種作業(yè)上崗證。 中國(guó)移動(dòng)上海公司機(jī)房登高作業(yè)n 梯子的根部應(yīng)采取防滑措施，不能墊高使用。n 梯子上不能有兩人同時(shí)作業(yè)。n 作業(yè)人員站在梯子上時(shí)不能移動(dòng)梯子。n 使用人字梯時(shí)，必須緊好螺絲或扣好搭扣，確認(rèn)穩(wěn)妥再上梯作業(yè)；n 使用單面梯時(shí)，必須在使用前進(jìn)行安全性檢查，如有松動(dòng)、破裂、嚴(yán)重磨損等現(xiàn)象禁止使用。n 操作人員必須持特種作業(yè)上崗證。三、中國(guó)移動(dòng)上海公司基站安全管理基站是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的核心組成部分，是中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要設(shè)施之一。如果基站發(fā)生安全事故，將直接影響局部地區(qū)移動(dòng)