【正文】 。第三階段：在打開(kāi)全國(guó)亨通連鎖加盟店的大好局勢(shì)后，借鑒一些先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀加盟商的經(jīng)營(yíng)方案，向全國(guó)推廣培訓(xùn)，使整個(gè)亨通全國(guó)連鎖加盟店穩(wěn)中進(jìn)取，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)，使“亨通”這個(gè)響亮的品牌深入民心。第六條 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)連鎖公司副總經(jīng)理連鎖公司行政人事管理中心培訓(xùn)部培訓(xùn)部經(jīng)理培訓(xùn)講師1培訓(xùn)講師5第七條 培訓(xùn)工作流程主管副總經(jīng)理培訓(xùn)部有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析分析階段設(shè)計(jì)階段開(kāi)發(fā)階段實(shí)施階段評(píng)估階段第八條 培訓(xùn)需求：（一）有關(guān)部門(mén)提出培訓(xùn)需求給培訓(xùn)部；（二）培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行需求分析。第九條 審批：將需求分析報(bào)主管副總經(jīng)理審批。第十條 培訓(xùn)設(shè)計(jì)：目標(biāo)、形式、所需資源、預(yù)算、課程描述。第十一條 開(kāi)發(fā)階段：課程材料、選擇培訓(xùn)者。第十二條 實(shí)施階段：確定培訓(xùn)課程、確定培訓(xùn)者、教學(xué)實(shí)施過(guò)程的行政管理第十三條 反饋階段：將評(píng)估結(jié)果反饋給有關(guān)部門(mén)，匯報(bào)給主管副總經(jīng)理，并作為下次培訓(xùn)的改進(jìn)依據(jù)。第三章 培訓(xùn)職責(zé)第十四條 培訓(xùn)部工作職責(zé)：主要包括培訓(xùn)部的組織管理、對(duì)公司在職員工的培訓(xùn)、對(duì)加盟商的培訓(xùn)職責(zé)。第十五條 培訓(xùn)部的組織管理：（1）收集信息（2）確立培訓(xùn)目標(biāo)（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃（4）制定培訓(xùn)策略（5）建立和完善培訓(xùn)組織和制度（6）實(shí)施培訓(xùn)、開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估，提出改進(jìn)方案（7）擬定培訓(xùn)計(jì)劃、費(fèi)用（8）完成培訓(xùn)工作記錄（9）培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)（10）研究執(zhí)行有關(guān)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)放案第十六條 對(duì)公司在職人員的培訓(xùn)（1）對(duì)新員工的培訓(xùn)（2）對(duì)管理人員的培訓(xùn)（3）對(duì)招商人員的培訓(xùn)（4）對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn)（5）對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)人員的培訓(xùn)（6）對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)（7）對(duì)其他人員的培訓(xùn)第十七條 對(duì)加盟商的培訓(xùn)（1）招募培訓(xùn)（2）開(kāi)業(yè)培訓(xùn)（3）管理與經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)（4）提升培訓(xùn)第十八條 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)培訓(xùn)部日常工作的管理（2）擬定培訓(xùn)工作的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃 （3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的審查，指導(dǎo)和評(píng)估（4）對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)教育、考核及激勵(lì)（5）負(fù)責(zé)與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通（6）研究和開(kāi)發(fā)有關(guān)人才發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升培訓(xùn)效益（7）完成公司交辦的其他工作第十九條 培訓(xùn)講師的工作職責(zé)（1）進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，擬定階段和年度培訓(xùn)計(jì)劃（2）單項(xiàng)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、擬定預(yù)算（3）實(shí)施培訓(xùn)（4）完成培訓(xùn)工作記錄（5）實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估（6）研究和開(kāi)發(fā)有關(guān)人才發(fā)展方案，對(duì)培訓(xùn)工作提出合理化建議（7）完成交辦的其他工作第四章 培訓(xùn)部工作制度第二十條 內(nèi)部員工培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)服務(wù)制度：服務(wù)于培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程的相關(guān)制度1 申請(qǐng)程序2 審批程序3 參加培訓(xùn)的方式（時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、形式）4 參加培訓(xùn)后在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位5 參加培訓(xùn)后出現(xiàn)違約的補(bǔ)償和處理（二）崗前、職前培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間 考核方式（三）在職人員培訓(xùn)1 管理人員培訓(xùn)2 招商專員培訓(xùn)3 采購(gòu)人員培訓(xùn)4 物流管理人員培訓(xùn)5 加盟店管理人員培訓(xùn)第二十一條 考核評(píng)估制度1 受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)效果評(píng)估 2 培訓(xùn)講師授課效果評(píng)估第二十二條 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度1 受訓(xùn)人員受訓(xùn)結(jié)果獎(jiǎng)懲 2 培訓(xùn)講師授課結(jié)果獎(jiǎng)懲第二十三條 加盟商的培訓(xùn)制度1 培訓(xùn)服務(wù)制度2 招商培訓(xùn)制度 3 開(kāi)業(yè)培訓(xùn)制度 4 加盟店管理與經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)制度5 提升培訓(xùn)制度6 新品上市培訓(xùn)制度第二十四條 培訓(xùn)講師學(xué)習(xí)制度第二十五條 培訓(xùn)部管理制度1 考勤制度2 請(qǐng)假制度3 業(yè)績(jī)考核制度4 獎(jiǎng)懲制度第五章 附則第二十六條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋及修訂。第二十七條 本制度如與國(guó)家主管部門(mén)有關(guān)法規(guī)、規(guī)定不符，應(yīng)以國(guó)家法規(guī)、規(guī)定為準(zhǔn)。第四部分 績(jī)效考核管理制度第一章 總則第一條 考評(píng)的目的績(jī)效考評(píng)的目的是改善工作環(huán)境，為企業(yè)員工營(yíng)造一個(gè)寬松的升職空間，使員工明確崗位目標(biāo)，以達(dá)到提高自身價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的雙贏的總目標(biāo)。第二條 公司考核遵照集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，由人力資源部具體負(fù)責(zé)。第二章 考核的組織與實(shí)施第三條 績(jī)效考核體系：公司的員工績(jī)效考核分為能力考核、業(yè)績(jī)考核、態(tài)度考核。針對(duì)不同部門(mén)和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。（一）能力考核：參照崗位職能標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)其在崗位工作過(guò)程中顯示和發(fā)揮出來(lái)的能力。（二）業(yè)績(jī)考核：參照崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工承擔(dān)崗位工作的成果所進(jìn)行的評(píng)定和估價(jià)。（三）態(tài)度考核：重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度，工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等等。第四條 考核種類公司員工績(jī)效考核分為試用考核、月度考核、季度考核與年終考核四種。（一）試用考核：（1）考評(píng)時(shí)間：不超三個(gè)月；（2）考評(píng)內(nèi)容：①試用期間崗位“能”、“位”對(duì)應(yīng)的自我定位和評(píng)定；②試用期間崗位“能”、“位”對(duì)應(yīng)的目標(biāo)工作完成結(jié)果；③試用期間崗位“能”、“位”對(duì)應(yīng)組織定位意見(jiàn)；④試用期間崗位認(rèn)識(shí)及發(fā)展建議。 （二）月度考核：（1）各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核，其有特殊功過(guò)者，就隨時(shí)申報(bào)獎(jiǎng)懲。（2）主管人事人員，對(duì)于員工請(qǐng)假、考勤、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰應(yīng)詳細(xì)記載，并提供考核的參考。（三）季度考核。于每季度末舉行，但經(jīng)決議無(wú)必要時(shí)可取消其考核。（四）年終考核（1）員工于每年12月底舉行總考核一次。（2）考核時(shí)，擔(dān)任初考部門(mén)（單位）經(jīng)理應(yīng)參考平時(shí)考核、季度考核及請(qǐng)假、考勤記錄填寫(xiě)年終考核表，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。（3）考核成績(jī)分為優(yōu)、良、合格、不合格四個(gè)層次。第五條 考核形式公司員工績(jī)效考核形式分上級(jí)評(píng)議、同事評(píng)議、自我鑒定、外部客戶評(píng)議。第九條 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的確定：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）應(yīng)該根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)，在公司崗位分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的人員所在崗位的不同，確定其關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）。第十條 本公司的考核主要業(yè)績(jī)指標(biāo)為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)額與連鎖加盟店店面的完成情況（具體目標(biāo)視公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃而定）。第三章 附則第十一條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋及修訂。第十二條 本制度如與國(guó)家主管部門(mén)有關(guān)法規(guī)、規(guī)定不符，應(yīng)以國(guó)家法規(guī)、規(guī)定為準(zhǔn)。第五部分 薪酬福利管理制度第一章 總則第一條 薪酬管理的目標(biāo)：（一）保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，為公司吸引優(yōu)秀人才。（二）對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)保留員工。（三）通過(guò)薪酬機(jī)制，