亳州農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品公司招商營銷策劃方案（35頁）-文庫吧
2024-10-08 06:20 本頁面
【正文】 三、招商團隊架構(gòu) 招商團隊架構(gòu) 從以上分析來看，招商是整個項 目開發(fā)成功與否的“引擎”、“發(fā)動機”，也是“牽一發(fā)而動全身”的“一發(fā)”，其重要性不言而喻！ 招商團隊架構(gòu) 從目前的市場來看，專業(yè)的招商公司還很少見，鑒于我們項目的特殊性和招商的四大戰(zhàn)略意義，在沒有找到合適的招商公司合作之前，我們有必要組建自己的招商部門，可稱為“招商營銷中心”，簡稱“招商中心”。成立招商中心刻不容緩，不容置疑?！苍斠娬猩讨行募軜?gòu)及職責(zé)制定〕 由于招商的重要性 ,建議首先成立招商營銷中心 ,招聘招商項目總監(jiān) ,下設(shè)招商項目經(jīng)理和招商策劃經(jīng)理 ,由其對招聘的人員進行培訓(xùn)和進行招商方案制定及執(zhí)行。 兼于本 項目的招商僅為銷售服務(wù)，這決定了前期階段招商以主力店、品牌店為主，由于項目以農(nóng)產(chǎn)品交易批發(fā)為主題 ,也就決定了區(qū)域當(dāng)以亳州當(dāng)?shù)睾椭苓叧鞘袨橹?[相對其他類型的品牌更具營銷影響力 ]。 隨著項目臨近建設(shè) [項目的外立面展現(xiàn)為界 ]，招商工作立足亳州本地的商家，以滿鋪開業(yè)為主。 期間招商重點的變化，也必然影響招商部門的工作人員之工作分工、部門架構(gòu)有一定的變化。 招商團隊架構(gòu) 架 構(gòu) 思 路 1 人 員 配 備 2 招商團隊架構(gòu) 本著“既分工又協(xié)作”“有德有才破格重用、有德缺才培養(yǎng)使用、無德有才限制使用、無德無才堅決不用” 的用人原則，本方案采取難易搭配，時間交錯，以此分設(shè) 2 個小組，每組設(shè)主任 1 名，代表５名。 參見以下銷售招商隊伍架構(gòu)圖： 部 門 架 構(gòu) 建 議 3 前期階段 招商團隊架構(gòu) 項目經(jīng)理 項目策劃經(jīng)理 租售 1 組 司機、文員 租售 2 組 主任 1 名 代表 5 名 主任 1 名 代表 5 名 項目總監(jiān) 向總經(jīng)理負責(zé)； 總領(lǐng)招商的具體工作，包括擬定招商及租賃、合作方案，主持、組織、策劃商業(yè)招商的開展與執(zhí)行，確保完成招商指標(biāo)； 協(xié)同銷售部掌握市場行情，制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商策略、計劃、方案； 挖掘新的主力店、品牌店、經(jīng)營商家 來源、跟蹤潛在商家，并對商家資料進行整理歸檔； 與新舊商家保持良好關(guān)系，協(xié)助商家解決在招商、銷售過程中的問題； 負責(zé)辦理招商過程中的各項手續(xù)，做好配套服務(wù)工作； A、招商部職能 5 組織相關(guān)職能 招商團隊架構(gòu) A、招商部職能 統(tǒng)籌或主持本部門的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名本部門人員的聘任、辭退、升職，經(jīng)人事部，報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 負責(zé)抓好部門員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作， 穩(wěn)定和提高本部門員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文件建設(shè)工作； 負責(zé)招商部門的考核、薪酬發(fā)放評定、部門的財、物 的管理工作； 監(jiān)控本部門的招商費用； 1負責(zé)召集招商會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作； 1負責(zé)招商合同的簽定，協(xié)助財務(wù)部門追收商家的保證金、履約金； 1負責(zé)招商合同、協(xié)議的管理、歸類、匯編工作； 1配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。 招商團隊架構(gòu) B、招商策劃副經(jīng)理職能 對招商經(jīng)理、招商副總負責(zé)； 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度招商策劃方案，呈報招商經(jīng)理、招商副總； 負責(zé)整理、匯編招商主管提交的商家信息，深入了解項目的經(jīng)營特色和區(qū)域經(jīng)營情況，制訂相應(yīng)的招商策劃方案，配合招 商工作開展； 定期收集各行業(yè)信息，不斷推出各種招商促銷手段和措施； 根據(jù)公司有關(guān)招商工作的要求，實施各項推廣方案及措施； 負責(zé)項目招商的公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作； 負責(zé)項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。 招商團隊架構(gòu) C、招商主管職能 負責(zé)對應(yīng)區(qū)域或行業(yè)的招商業(yè)務(wù)及管理工作； 負責(zé)指導(dǎo)本組的招商資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作； 負責(zé)本組人員的崗位培訓(xùn)，提高招商顧問的營銷技巧； 了解市場及周邊鋪位、商戶信息狀況，獲取最新市場行業(yè)信息，為招商策 劃提供可靠信息和依據(jù)； 編制本組月、季、年度招商、租賃計劃和工作總結(jié)，確保完成部門下達的各項任務(wù)； 負責(zé)主動尋求各部門對招商的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門； 妥善處理客戶投訴；協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通與工作； 搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門經(jīng)理和招商策劃經(jīng)理； 督促本組人員妥善做好檔案資料管理； 積極完成上司臨時安排的工作任務(wù)。 招商團隊架構(gòu) D、招商顧問 協(xié)助主管做好招商工作，完成上級交付的招商工作任務(wù)； 及時提交工作計劃及總結(jié)； 負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難，但不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾； 協(xié)助主管、經(jīng)理處理投訴問題的落實、解決； 及時匯報工作的實際執(zhí)行情況； 及時向上級反映商家、行業(yè)、區(qū)域、經(jīng)營等市場信息； 做好對外公關(guān)工作； 積極完成上級臨時安排的工作。 招商團隊架構(gòu) 三、招商整體思路 （一）前期階段 前期招商部門架構(gòu)和職能需明晰、招商人員必須熟悉項目的核心賣點、熟悉本地市場的業(yè)種業(yè)態(tài)特征、數(shù)量、租金、分布狀況和經(jīng)營狀況，以及消費者特征等基礎(chǔ)。 前期的招商以落實前期的主力店為主 ,拓展小主力店和品牌店為輔。 前期招商核心主力店簽訂《協(xié)議書》為主，確定租金、位置、面積等，中小主力店簽訂意向書為主，不確定租金、位置、面積等。（注：此階段可按照主力店要求確定自留物業(yè)部分） 前期的招商以聯(lián)合銷售共同拓展市場為主，單獨的招商次之。 前期的招商以亳州本地商家為主，其他區(qū)域次之。 招商整體思路 （一）前期階段 前期的異地招商以政府關(guān)系行業(yè)協(xié)會招商為主，本地招商以登門拜訪舉辦座談會為主。 前期的招商以蔬菜、水果、糧油商鋪主題業(yè)態(tài)為主，其他花卉、糧油、副食品、調(diào)味品、干貨商鋪為輔，并兼顧餐飲娛樂休 閑業(yè)態(tài)：餐飲業(yè)態(tài)（高級酒店、特色餐館、茶館、咖啡吧）、休閑業(yè)態(tài)（洗浴、按摩、美容美發(fā)、 SPA、健身美體）、娛樂業(yè)態(tài)（ KTV 量販、迪士高、演藝吧），盡量保證有一些不同業(yè)態(tài)的品牌進駐。 本階段的招商以引導(dǎo)商家進駐項目建成東邊片區(qū)為主，面積愈大愈佳，北邊未建部分作為儲備區(qū)，招而不進。 本階段的招商以招商對象的質(zhì)量為主。 本階段招商的商家數(shù)量以確定主力商家 20— 30 家、次主力商家 30— 50 家為宜，不確定商家 200 家為宜。 招商整體思路 由于本項目的商業(yè)規(guī)模較大，客戶對各片區(qū)的認同感較為懸殊，這必然導(dǎo)致弱勢片區(qū) 的銷售需要借助主力店或類主力店的影響力。作為領(lǐng)軍行業(yè)的主力店的租金遠遠低于物業(yè)正常的回報率，若以項目可實現(xiàn)利潤最大化為出發(fā)點，必然導(dǎo)致盡量減少主力店的面積、且主力店的位置盡量安排在一、二層，盡量在不同的區(qū)域都有涉及。然而，主力店在各自的行業(yè)中往往是強勢方，對城市的介入、具體位置、租金水平、優(yōu)惠措施、技術(shù)對接要求也往往較高；這已決定了主力店 的招商難度非常。相對而言，小主力店和品牌店則相對可行性高得多，此外，由于項目返租至今沒有確定，依據(jù)商業(yè)街商鋪的特點及國家增值稅政策的落實，商鋪返租的可能性較小，除非到了萬不 得已的地步，而購買商鋪客戶的純投資比例較高 [經(jīng)營者不投資，投資者不經(jīng)營 ]，為客戶展開服務(wù)性招商是其中一個較為有效的方式。但散戶商家的招商真正產(chǎn)生作用的時段主要集中在交付前 4 個月左右，或者說，目前項目的散戶招商只是一個意向而已，屆時的變數(shù)很大。以上已足以說明本階段的招商工作以主力店和品牌店為主，主要是為銷售服務(wù)。 招商整體思路 （二）后期階段
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