裝飾公司開發(fā)技巧(業(yè)務(wù)員篇)-文庫吧
2025-04-03 01:02 本頁面
【正文】 、客戶跟蹤階段的工作目標(biāo)：針對裝飾公司中有采購決策權(quán)的部門經(jīng)理進行單獨的上門拜訪的公關(guān)工作；將我們產(chǎn)品報價單中預(yù)留的業(yè)務(wù)操作費用標(biāo)準(zhǔn)（一般在報價單中都會有5%左右的價格彈性）根據(jù)該裝飾公司的特點在采購員、設(shè)計師、施工隊長等人員進行分配，并給予各人員以物質(zhì)利益的承諾；了解該公司近期正在施工中的樣板房并以此作為重要的合作突破口促成首次的合作；（三）、公關(guān)費用分配的注意事項：公關(guān)除了平時的禮品公關(guān)之外，對于采購的關(guān)鍵人員還可以與之簽定“銷售獎勵協(xié)議”，依據(jù)該公司用料的回籠款提取一定的比例作為獎勵；“銷售獎勵協(xié)議”只能和該公司的1~2個最關(guān)鍵的人員簽定，而且是隱蔽和長期的，對于某人在某次購貨中起到配合作用的只能給予一次性的物質(zhì)回報；裝飾公司內(nèi)設(shè)計師、采購員、施工隊長、業(yè)務(wù)員都是公關(guān)的對象：⑴、包清工的業(yè)務(wù)采購要給施工隊長一次性的好處，這樣他會主動為我們提供下次施工的情報；⑵、以包工包料為主的裝飾公司大多數(shù)要以采購部經(jīng)理為主要公關(guān)對象；⑶、同時對于設(shè)計師也要采用禮品的公關(guān)形式，因為設(shè)計師可以在為用戶進行裝修設(shè)計的時候就可以將我們的產(chǎn)品的名稱、品種、顏色等固定下來或者直接采用我們產(chǎn)品的價格進行材料預(yù)算；⑷、裝飾公司的業(yè)務(wù)員在開發(fā)裝飾業(yè)務(wù)的時候往往能夠和用戶建立相互的信任，所以有一定的推薦能力，可以采用當(dāng)次推薦給予獎勵的方法；很多的公關(guān)都是在一些非正式的場合或時間完成的，比如晚上在對方的家中進行溝通；（四）、拜訪洽談中的注意事項：拜訪中要和裝飾公司的每一個人員保持友好的關(guān)系，但要注意不能和某個部門或某個人表現(xiàn)出親密的關(guān)系，因為這樣會引起其他人員的不滿或會認(rèn)為他不是我們的重點、可能難以拿到好處的想法，那么他就會為我們的工作開展設(shè)置障礙；和裝飾公司的老板有初步的了解就可以了，盡量在拜訪中與相關(guān)的部門經(jīng)理洽談，不能每次都單獨和老板在辦公室內(nèi)長談，因為這樣會讓部門的經(jīng)理認(rèn)為我們和老板太熟悉，我們可能不會給予他們獎勵，也就會在洽談中給我們出難題比如挑剔我們的價格、質(zhì)量、知名度或增加我們之間的合作門檻；
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