物業(yè)品質監(jiān)控系統(tǒng)之文檔信息管理-文庫吧
2025-04-02 23:30 本頁面
【正文】 冊114財務管理檔案財務管理制度物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定物業(yè)管理服務收費指導標準公司財務管理制度管理處收費管理制度管理處財務公開監(jiān)督制度各類收費標準批文會計科目表財務收支情況季度管理報告收入成本明細賬完稅證115工程檔案竣工資料竣工總平面圖地下管網圖竣工圖單體建筑、結構、設備、附屬配套設施竣工圖綠化竣工圖房屋種類、數(shù)量、用途的分類表技術資料設施設備安裝、試驗、調整、驗收資料設施設備圖紙、合格證明、使用說明等技術資料房屋及共用設施設備大中修、改造變更資料設施設備臺賬（設備管理軟件）116產權資料房屋產權清冊管理用房產權證明商業(yè)用房產權證明及清冊配套設施產權證明及清冊物業(yè)房地產證業(yè)主檔案入伙通知書業(yè)主委托書業(yè)主及家庭成員登記資料委托銀行代收款協(xié)議書房屋交付驗收表鑰匙（門禁卡）發(fā)放記錄停車場車位租用協(xié)議書停車場服務協(xié)議書家庭服務協(xié)議書裝修合同復印件裝修施工單位資質證明裝修申請表（附圖紙）裝修管理責任書裝修施工人員登記表裝修許可證裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄租戶檔案房產證租賃許可證暫住人員登記資料租戶管理協(xié)議書停車場車位租用協(xié)議書停車場服務協(xié)議書家庭服務協(xié)議書117值班制度及記錄管理處值班制度工作信息記錄本客戶服務檔案顧客投訴處理、回訪制度顧客投訴/建議及處理回應投訴（建議/咨詢）處理任務書顧客來信118顧客意見調查資料業(yè)主懇談會紀要顧客意見調查表整改措施119維修服務資料維修服務承諾及回訪制度居家服務情況記錄表21各類標識清單發(fā)展商制作的各類指示牌清單（平面示意圖、路標等）管理處制作的各類標識清單22房屋管理檔案房屋維修養(yǎng)護制度空置房管理規(guī)定空置房檢查記錄25裝修管理檔案裝修管理規(guī)定推拉閘標準款式及安裝要求窗花標準款式及安裝要求不銹鋼防盜門標準款式及安裝要求天頂遮陽棚標準款式及安裝要求涼臺遮陽棚標準款式及安裝要求窗臺遮陽棚標準款式及安裝要求32共用設施設備管理檔案共用設施設備管理資料設備維修保養(yǎng)責任制設備維護分工表設備檔案卡維修工具清單共用設施設備運行維護記錄設備年度檢修計劃公用設施檢查記錄公用設施保養(yǎng)維護記錄消防系統(tǒng)檢查、維護保養(yǎng)記錄電訊系統(tǒng)檢查、維護保養(yǎng)記錄停水/電/氣/試消防通知單36給排水系統(tǒng)管理檔案給排水系統(tǒng)維護保養(yǎng)給排水系統(tǒng)檢查記錄給排水系統(tǒng)運行維護保養(yǎng)記錄泳池、泳樂設施運行記錄泳池、泳樂設施維護保養(yǎng)記錄水景設施保養(yǎng)維修記錄事故應急處理方案二次供水清洗資料生活飲用水二次供水管理手冊二次供水清洗消毒許可證二次供水清洗消毒人員上崗證二次供水設施清洗消毒合同二次供水水質檢測報告二次供水設施清洗消毒記錄37供配電系統(tǒng)管理檔案供配電系統(tǒng)檢查記錄發(fā)電機運行、維護保養(yǎng)記錄供配電系統(tǒng)運行、維護保養(yǎng)記錄38電梯系統(tǒng)管理檔案電梯管理資料電梯故障應急處理方案電梯準用證年檢合格證電梯維護保養(yǎng)記錄電梯檢查記錄電梯系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄電梯供方維護保養(yǎng)記錄電梯供方維護保養(yǎng)評估記錄41小區(qū)封閉式管理檔案來訪人員登記表公司進出人員登記表物資搬運放行條42安全管理檔案安全管理資料安全崗位設置巡邏路線配置圖巡邏簽到點規(guī)劃安全員裝備清單安全工作記錄控制中心交接班記錄安全員交接班記錄安全員巡查記錄安全員巡邏簽到表暫住人員情況登記表拾遺物品登記表郵件簽收記錄安全工作檢查記錄夜間查崗計劃安排表夜間查崗情況記錄43安全防范措施治安事件應急預案應急預案演習記錄緊急集合記錄44消防管理檔案消防管理資料消防管理條例管理處消防管理規(guī)定消防設施清單消防設施分布平面圖消防設施養(yǎng)護及使用規(guī)范消防應急方案小區(qū)義務消防隊組織架構及職責義務消防隊員名單防火責任制區(qū)域防火責任人分工消防作戰(zhàn)示意圖及崗位職責消防工作記錄消防演習情況記錄消防安全知識宣傳資料45停車場管理檔案停車場管理資料深圳市停車場文明、安全、規(guī)范管理達標責任書停車場管理規(guī)定租、售車位登記表停車場車位清單停車卡發(fā)放記錄停車場管理記錄停車場車輛情況登記表駛出車輛異常情況登記表未收費車輛登記表車輛進出憑證46非機動車輛管理檔案非機動車輛管理規(guī)定非機動車輛停放點位置圖非機動車輛檢查記錄52保潔管理檔案保潔管理資料保潔工具清單保潔工作作業(yè)細則保潔人員分工表保潔崗位責任制保潔工具用品使用及管理辦法保潔工作記錄保潔工作檢查記錄洗手間定時清潔記錄供方保潔工作檢查記錄保潔服務供方工作評估報告53消殺服務檔案消殺農藥管理規(guī)定消殺工作記錄表消殺效果檢測評估記錄57商業(yè)網點管理檔案商鋪管理規(guī)定租賃合同從業(yè)人員登記資料商戶管理協(xié)議書商戶消防管理責任書（如為購買，則還包括認購書、業(yè)主檔案）58寵物管理檔案深圳經濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定管理處寵物管理規(guī)定小區(qū)寵物登記表寵物管理宣傳資料6綠化管理檔案綠化管理資料綠化工具清單綠化苗木清單綠化工作安排表綠化設備使用管理規(guī)定綠化工作記錄綠化設備保養(yǎng)維修記錄綠化養(yǎng)護地巡查周記表7社區(qū)文化活動檔案創(chuàng)建安全文明小區(qū)資料創(chuàng)建安全文明小區(qū)申請創(chuàng)建方案創(chuàng)建工作總結社區(qū)文化活動資料社區(qū)文件活動計劃社區(qū)文化活動通知社區(qū)文化宣傳資料社區(qū)文化活動記錄及效果評估社區(qū)文化活動影集或錄相新聞媒介報道剪輯8經營管理檔案管理服務費收繳資料管理費收繳統(tǒng)計表便民有償服務檔案家政服務人員管理規(guī)定常規(guī)服務項目表長期家政服務清單經營情況管理處以業(yè)養(yǎng)業(yè)發(fā)展計劃及經濟指標附表二：大廈迎檢文檔資料目錄目錄號一級目錄二級目錄三級目錄11物業(yè)規(guī)劃檔案用地批準文件小區(qū)規(guī)劃圖建設用地規(guī)劃許可證土地使用權出讓資料地界界樁放點報告項目批準文件建設工程規(guī)劃許可證施工許可證建筑物命名、更名審批資料用水指標批文用電指標批文12物業(yè)接管驗收資料移交證明資料物業(yè)移交會議紀要或移交證明工程設備交接資料工程、設備技術資料交接清單房屋鑰匙交接清單驗收證明資料工程竣工驗收證明消防驗收資料環(huán)保達標（噪聲）驗收資料房屋驗收表13物業(yè)專業(yè)化管理公司專業(yè)化管理資料公司簡介甲級物業(yè)管理資質證書營業(yè)執(zhí)照稅務登記證（國稅、地稅）組織機構代碼證物業(yè)專業(yè)化管理管理處專業(yè)化管理資料管理處簡介管理處成立文件營業(yè)執(zhí)照稅務登記證（國稅、地稅）組織機構代碼證管理服務收費標準及批復
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