【正文】 市場分析，選擇了汽車經(jīng)銷商、企業(yè)和消費(fèi)者代表共120人對中檔汽車市場進(jìn)行調(diào)查，以了解影響購買汽車的主要因素。 在第一輪調(diào)查中，咨詢公司沒有指定影響因素，而是讓被調(diào)查者提出5個他認(rèn)為最重要的因素。經(jīng)過整理。因素質(zhì)量品牌售后服務(wù)價格外觀功能油耗內(nèi)飾推薦人數(shù)57983811366287818 在第二輪調(diào)查中，咨詢公司讓被調(diào)查者從第一輪的結(jié)果中選擇3個他認(rèn)為最重要的因素。 因素推薦人數(shù)油耗品牌售后服務(wù)價格外觀選擇第一133165416選擇第二4016172324選擇第三1427214513同時，咨詢公司收集了近年來當(dāng)?shù)刂袡n轎車的銷售量和平均價格。 當(dāng)?shù)刂袡n轎車銷售量和平均價格年份中檔轎車銷售量平均價格（萬元）20042890200535602006411220074894200858662009673520108762【問題】 （1）請對第二輪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，如果給予第一位3分，第二位2分，第三位1分，對影響銷售的五大主要因素進(jìn)行排序，指出影響消費(fèi)的3個最重要的因素。 （2）咨詢公司建議企業(yè)采用降價競爭策略是否合理，為什么？ （3）咨詢公司決定用價格彈性系數(shù)法預(yù)測當(dāng)?shù)?011年中檔轎車的銷售量，如果平均價格下降到11萬元，2011年銷售量是多少？你認(rèn)為該方法是否恰當(dāng)？  【題17答案】（1） 影響銷售的五大因素的排序 因素推薦人數(shù)油耗品牌售后服務(wù)價格外觀選擇第一133165416選擇第二4016172324選擇第三1427214513得分13315273253109權(quán)重顯然，價格、品牌和油耗是影響銷售的3個最重要因素。（2） 由于消費(fèi)者對價格高度敏感，采取降價的競爭策略是合理的。（3） 、。 于是，2011年銷售量=8762[1+（—11）/]=10942（輛）采用價格彈性系數(shù)法是合理的，因?yàn)閺那?年的數(shù)據(jù)分析，銷售量與價格有明顯的關(guān)系，且彈性系數(shù)比較穩(wěn)定，~，波動幅度在15％以內(nèi)。【題18】某家電公司市場戰(zhàn)略分析 甲公司有三個事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。在A、B、C三類產(chǎn)品市場上，甲公司的最大競爭對手分別是乙公司、丙公司和丁公司。 2010年市場銷售額數(shù)據(jù)表（萬元） 產(chǎn)品統(tǒng)計對象A類B類C類甲公司銷售額2600880014500最大競爭對手銷售額42002200011000全國市場銷售總額320008400064000近年全國市場增長率13%6%1% A、B、C三種產(chǎn)品的發(fā)展趨勢圖 【問題】 （1）A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個階段，該產(chǎn)品所處階段在市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有什么特點(diǎn)？ （2）用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種業(yè)務(wù)？ （3）甲公司對A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略？為什么？ （4）在波士頓矩陣中標(biāo)示出甲公司A、C兩類產(chǎn)品的發(fā)展策略路線方向。 【題18答案】（1）．，可以判斷出，目前A、B、C類產(chǎn)品分別處于產(chǎn)品生命周期的成長期、成熟期和衰退期。A類產(chǎn)品所處的成長期具有市場容量迅速擴(kuò)大，生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，消費(fèi)者認(rèn)知度逐步提高的特點(diǎn)；B類產(chǎn)品所處的成熟期具有市場容量逐漸飽和，生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到最大，消費(fèi)者對產(chǎn)品全面認(rèn)同的特點(diǎn)；C類產(chǎn)品所處的衰退期具有市場容量逐漸下降。生產(chǎn)規(guī)模逐漸萎縮，消費(fèi)者開始逐步放棄產(chǎn)品的特點(diǎn)。（2）計算得到A類產(chǎn)品的相對市場占有率為2600/4200=，B類產(chǎn)品的相對市場占有率為8800/22000=，C類產(chǎn)品的相對市場占有率為14500/11000=?？梢钥闯觯珹類產(chǎn)品目前屬于“問題”業(yè)務(wù)，B類產(chǎn)品屬于“瘦狗”業(yè)務(wù)，而C類產(chǎn)品屬于“金?！睒I(yè)務(wù)。 波士頓矩陣圖 （3）目前A類產(chǎn)品是“問題”業(yè)務(wù)，市場增長率達(dá)到13％，，在這一具有良好發(fā)展前景的市場上，甲公司具有發(fā)展?jié)摿Σ⒁丫邆淞艘欢ǖ母偁幠芰?。因此，對A類產(chǎn)品甲公司應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略，追加投資以擴(kuò)大市場份額和競爭能力，將其培養(yǎng)成為“明星”業(yè)務(wù)。同時，C類產(chǎn)品是“金?！睒I(yè)務(wù)，甲公司的相對市場占有率很高，該業(yè)務(wù)能帶來大量的現(xiàn)金流，公司應(yīng)對其采取穩(wěn)定戰(zhàn)略保持產(chǎn)品的市場份額，不再追加投資。 （4）A、甲公司盡力維持C類產(chǎn)品（“金牛”業(yè)務(wù)）的市場份額，利用其提供的現(xiàn)金收益支持A類產(chǎn)品（“問題”業(yè)務(wù)）的發(fā)展，使其成為“明星”業(yè)務(wù)。此后，隨著A類產(chǎn)品市場增長率水平的下降，其最終應(yīng)成為能夠提供大量現(xiàn)金收益的“金牛”業(yè)務(wù)；此外，由于C類產(chǎn)品的市場增長僅為1％．此后該產(chǎn)品市場可能出現(xiàn)萎縮，C類產(chǎn)品將成為“瘦狗”業(yè)務(wù)．甲公司將采取撤退策略，縮減該業(yè)務(wù)，并最終完全退出該業(yè)務(wù)市場。 A、C兩類產(chǎn)品的波士頓矩陣圖【題19】某重型汽車發(fā)動機(jī)項(xiàng)目選址某重型汽車發(fā)動機(jī)廠的場（廠）址選擇有兩個可供比選的方案?！締栴}】利用評分優(yōu)選法進(jìn)行選擇，，并給出方案比較的結(jié)果。 發(fā)動機(jī)廠的廠址方案比較表序號指標(biāo)（判斷因素）方案甲方案乙權(quán)重1廠址位置某市半山工業(yè)區(qū)某市重型汽車廠附近15%2占地面積占地面積36萬平方米15%3可利用固定資產(chǎn)原值2900萬元7600萬元10%4可利用原有生產(chǎn)設(shè)施沒有，10%5交通運(yùn)輸條件無鐵路專用線有鐵路專用線5%6土方工程量新建3萬平方米廠房和公用設(shè)施，填方6萬平方米無大的土方施工量10%7所需投資額7500萬元5000萬元15%8消化引進(jìn)技術(shù)條件易于掌握引進(jìn)技術(shù)消化引進(jìn)需較長時間20% 指標(biāo)評價值表序號指標(biāo)（判斷因素）不同方案的指標(biāo)評價值指標(biāo)評價值之和方案甲方案乙1廠址位置2占地面積3可利用固定資產(chǎn)原值4可利用原有生產(chǎn)設(shè)施5交通運(yùn)輸條件6土方工程量7所需投資額8消化引進(jìn)技術(shù)條件表 方案評價分計算表序號指標(biāo)（判斷因素）不同方案的指標(biāo)評價分指標(biāo)評價分之和方案甲方案乙1廠址位置2占地面積3可利用固定資產(chǎn)原值4可利用原有生產(chǎn)設(shè)施5交通運(yùn)輸條件6土方工程量7所需投資額8消化引進(jìn)技術(shù)條件合計【題19答案】越大越好的指標(biāo)：甲方案指標(biāo)i的指標(biāo)評價值=甲方案指標(biāo)i數(shù)值/（甲方案指標(biāo)i數(shù)值+乙方案指標(biāo)i數(shù)值）eg：占地面積甲=（+36）=越小越好的指標(biāo)：甲方案指標(biāo)i的指標(biāo)評價值=1甲方案指標(biāo)i數(shù)值/（甲方案指標(biāo)i數(shù)值+乙方案指標(biāo)i數(shù)值）eg：所需投資額甲=17500/（7500+5000）=表 指標(biāo)評價值計算表序號指標(biāo)不同方案的指標(biāo)評價值指標(biāo)評價值之和（判斷因素）方案甲方案乙1廠址位置 2占地面積 3可利用固定資產(chǎn)原值 4可利用原有生產(chǎn)設(shè)施 5交通運(yùn)輸條件 6土方工程量 7所需投資額 8消化引進(jìn)技術(shù)條件 指標(biāo)評價分=方案甲的指標(biāo)評價值比重因子指標(biāo)評價分之和=方案甲的指標(biāo)評價分+方案乙的指標(biāo)評價分計算結(jié)果如下表表 方案評價分計算表序號指標(biāo)（判斷因素）比重因子（WF）不同方案的指標(biāo)評價分指標(biāo)評價分之和方案甲方案乙1廠址位置15% 2占地面積15% 3可利用固定資產(chǎn)原值10% 4可利用原有生產(chǎn)設(shè)施10% 5交通運(yùn)輸條件5% 6土方工程量10% 7所需投資額15% 8消化引進(jìn)技術(shù)條件20% 合計100% 以上計算表明，乙方案得分（）高于甲方案得分（），所以應(yīng)選乙方案。【題110】某污水處理項(xiàng)目廠址選擇隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市環(huán)境污染特別是水污染問題變得越來越嚴(yán)重。目前，中國的水污染控制的重點(diǎn)主要來自工業(yè)源，逐漸轉(zhuǎn)化為城市廢水污染控制，這其中污水處理廠起了很大的作用，因此確定污水處理廠（再生水廠）工程項(xiàng)目選址的最優(yōu)方案決策就尤為重要。某鎮(zhèn)要建一個污水處理廠，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r提出了三個方案，請用層次分析法選出最佳選址方案。： 污水處理廠選擇評價指標(biāo)體系一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)最優(yōu)污水處理廠址A建設(shè)費(fèi)用因素B1廠區(qū)征地費(fèi)用及拆遷費(fèi)用C1污水處理廠建設(shè)費(fèi)用C2污水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用C3運(yùn)營費(fèi)用因素B2水廠運(yùn)行費(fèi)用C4管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用C5污泥轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用C6其它費(fèi)用規(guī)劃因素B3環(huán)境因素B4共有DDD3三個選址方案可供選擇。 各方案費(fèi)用明細(xì)表（單位：萬元）序號影響因素費(fèi)用名稱方案一方案二方案三1C1征地費(fèi)用和拆遷費(fèi)用4406008002C2污水處理廠建設(shè)費(fèi)用5213480556323C3污水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用3091001804C4水廠運(yùn)行費(fèi)（20年）1460160013505C5管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)（20年）100602506C6污泥轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)（20年）9003507407C7其它費(fèi)用（20年）200500750【問題】（1）請采用層次分析法（AHP）計算二級指標(biāo)的權(quán)重，；（2），；（3）進(jìn)行方案比選，并給出比較結(jié)果。注：，請計算二級指標(biāo)的權(quán)重并列出過程。 二級指標(biāo)層次判斷矩陣AB1 B2 B3 B4 B1 1231/2B2 1/2121/4B3 1/31/211/6B4 2461 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)表n1234567891011121314RI00 權(quán)重表 一級指標(biāo)二級指標(biāo)權(quán)重三級指標(biāo)權(quán)重最優(yōu)污水處理廠址A建設(shè)費(fèi)用因素B1廠區(qū)征地費(fèi)用及拆遷費(fèi)用C1污水處理廠建設(shè)費(fèi)用C2污水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用C3運(yùn)營費(fèi)用因素B2水廠運(yùn)行費(fèi)用C4管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用C5污泥轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用C6其它費(fèi)用C7規(guī)劃因素B3環(huán)境因素B4 方案評價表 序號影響因素方案一方案二方案三1C12C23C34C45C56C67C78B39B4【題110答案】（1） 計算二級指標(biāo)權(quán)重① 層次單排序，采用方根法Wi（B1）=（1231/2）1/4= Wi（B2）=（1/2121/4）1/4= Wi（B3）=（1/31/211/6）1/4= Wi（B4）=（2461）1/4=W0i（B1）= （+++）=W0i（B2）= （+++）=W0i（B3）=（+++）=W0i（B4）=（+++）=②一致性檢驗(yàn)CI=(λmaxn) /(n1)計算λmaxλmi（B1）=（+2+3+1/2）/=λmi（B2）=（1/2+1+2+1/4）/=λmi（B3）=（1/3+1/2+1+1/6）/=λmi（B4）=（2+4+6+1）/=λmax= (λmi（B1）+λmi（B2）+λmi（B3）+λmi（B4）)/4 = (+++)/4= 計算CI= ()/(41) = 。根據(jù)n=4查表對應(yīng)RI=計算一致性比例CR= 檢驗(yàn)結(jié)果滿足要求。 權(quán)重表 一級指標(biāo)二級指標(biāo)權(quán)重三級指標(biāo)權(quán)重最優(yōu)污水處理廠址A建設(shè)費(fèi)用因素B1廠區(qū)征地費(fèi)用及拆遷費(fèi)用C1污水處理廠建設(shè)費(fèi)用C2污水管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用C3運(yùn)營費(fèi)用因素B2水廠運(yùn)行費(fèi)用C4管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用C5污泥轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用C6其它費(fèi)用C7規(guī)劃因素B3環(huán)境因素B4（2）