【正文】 用富士通公司開發(fā)的物流信息系統(tǒng)和相應(yīng)的自動化物流設(shè)施來實現(xiàn)物流合理化改革，逐步取代富士通東京物流配送中心，但大部分的物流作業(yè)仍然使用人工操作，沒有引進自動化倉庫、自動化分揀等自動化物流設(shè)施．他們認為，日本的信息技術(shù)更新?lián)Q代非?？?，電腦車一般一年要升級換代３次，剛安裝的自動化裝置可能很快就進入被淘汰的行列或者很快就需要投資進行更新以適應(yīng)信息系統(tǒng)的發(fā)展變化．而物流的實際情況也是千變?nèi)f化，單純的自動化設(shè)置不能針對實際情況進行靈活的反應(yīng)，反而是以人為本的標準化作業(yè)更有效率．所以，富士通東京物流配送中心的最大特點是設(shè)定了簡單而又合理的庫內(nèi)作業(yè)標準化流程，而沒有采用全自動化的立體倉庫和自動化分揀系統(tǒng)．案例1分析：答案要點（１）自動化倉庫應(yīng)使用先進的自動化立體、先進的物流設(shè)備，提高配送中心作業(yè)效率．自動化立體倉庫有以下的優(yōu)點：１，庫房空間利用率高．富士物流配送中心其最大的保管容量達到８６４０托盤，最大出貨處理量可達１８００托盤／日．２，倉庫運作效率較高，節(jié)省人力．大阪物流配送中心建立了自動化立體倉庫，采用了自動化分揀系統(tǒng)和自動檢驗系統(tǒng)，從進貨檢驗、入庫到分揀、出庫、裝車全部用各種標準化物流條形碼經(jīng)電腦終端掃描，由傳送帶自動進出，人工操作只占其中很小一部分，較好地適應(yīng)了高頻率、小批量分揀出貨的需要，降低了出錯率．特別值得一提的是大阪物流配送中心為解決部分藥品需要在冷凍狀態(tài)下保存與分揀而采用的全自動循環(huán)冷藏貨架．存、取貨作業(yè)人員只需在庫門外操作電腦即可調(diào)出所需要的貨架到庫門口，存、取貨作業(yè)完畢后再操作電腦，貨架即恢復原位．３可以任意存取每一板貨品，沒有順序限制．４操作準確率高，誤差及錯誤率及?。悼梢约磿r掌握貨位利用率和庫存信息．（２）自動化倉庫有以下缺點，選用時應(yīng)充分衡量其價值：１貨架系統(tǒng)的選擇是配送中心倉儲長期運營戰(zhàn)略的一部分，選擇貨架之后，不能隨意更改，給倉庫變換運營方式，改變客戶結(jié)構(gòu)等都會形成障礙．２貨架系統(tǒng)要有較高的倉庫管理水平做保證．特別是物品品種較多，對保質(zhì)期要求較高的倉庫，貨架系統(tǒng)必須有較好的ＷＭＳ的支持．３貨架系統(tǒng)不適用于較重物品存儲，較重物品的垂直運動會消耗較多的能量，對叉車消耗較大．４貨架系統(tǒng)對倉庫建設(shè)標準的要求比平面?zhèn)}庫要高，如照明系統(tǒng)，防火系統(tǒng)等，帶來設(shè)計的難度和建筑成本的增加．５貨架系統(tǒng)本身的投資較大，并且需要價值昂貴的升高叉車相配合．　　　所以，富士通東京物流公司配送中心設(shè)定了簡單而又合理的庫內(nèi)作業(yè)標準化流程，而沒有采用全動化的立體倉庫和自動化分揀系統(tǒng)．思考題：1. 接受訂貨的方式有哪些？(l)傳統(tǒng)訂貨方式(a)廠商鋪貨 (b)廠商巡貨、隔日送貨 (C)電話口頭訂貨 (d)傳真訂貨 (e)郵寄訂單(f)客戶自行取貨 (g)業(yè)務(wù)員跑單接單 (2)電子訂貨方式(a)訂貨簿或貨架標簽配合手持終端機及掃瞄器 (b)P0S（PointofSale銷售時點管理系統(tǒng)） (c)訂貨應(yīng)用系統(tǒng)？(1)一般交易訂單交易型態(tài)：正常、一般的交易訂單。接單後按正常的作業(yè)程序揀貨、出貨、配送、收款結(jié)案的訂單。處理方式：接單後，將資料輸入訂單處理系統(tǒng)，按正常的訂單處理程序處理，資料處理完後進行揀貨、出貨、配送、收款結(jié)案等作業(yè)。(2)現(xiàn)銷式交易訂單交易型態(tài)：與客戶當場直接交易、直接給貨的交易訂單。如業(yè)務(wù)員至客戶處巡貨、鋪銷所得的交易訂單或客戶直接至物流中心取貨的交易訂單。處理方式：訂單資料輸入後，因其貨品已交予客戶，故訂單資料不再參與揀貨、出貨、配送等作業(yè)，只　記錄交易資料，以便收取應(yīng)收款項。(3)間接交易訂單交易型態(tài)：客戶向物流中心訂貨，但由供應(yīng)商直接配送給客戶的交易訂單。處理方式：接單後，將客戶的出貨資料傳給供應(yīng)商由其代配。此方式　注意客戶的送貨單是自行制作或委由供應(yīng)商制作，以及出貨資料(送貨單回聯(lián))的核對確認。(4)合約式交易訂單交易型態(tài)：與客戶簽訂配送契約的交易。如簽訂某期間內(nèi)定時配送某數(shù)量商品。處理方式：約定的送貨日來臨時，　將該配送的資料輸入系統(tǒng)處理以便出貨配送；或一開始便輸入合約內(nèi)容的訂貨資料并設(shè)定各批次送貨時間，以便在約定日期來臨時系統(tǒng)自動產(chǎn)生　送貨的訂單資料。由于要有計劃地安排出貨時程，因而對于每一訂單或每批訂單可能花費的揀取時間應(yīng)要事先掌握，對此即要計算訂單揀取的標準時間：階段一：首先計算每一單元(一棧板、一紙箱、一件)的揀取標準時間，且將之設(shè)定於電腦記錄標準時間檔，將此各別單元的揀取時間記錄下來，則不論數(shù)量多少，都很容易推導出整個標準時間。階段二：有了單元的揀取標準時間後，即可依每品項訂購數(shù)量(多少單元？)再配合每品項的尋找時間，來計算出每品項揀取的標準時間。階段三：最後，再根據(jù)每一訂單或每批訂單之訂貨品項及考慮一些紙上作業(yè)的時間，來將整張或整批訂單的揀取標準時間算出。模塊四 配貨作業(yè)（揀選與分揀）案例1：在傳統(tǒng)的貨物分揀系統(tǒng)中，一般是使用紙制書面文件來記錄貨物數(shù)據(jù)，包括貨物名稱、批號、存儲位置等信息，等到貨物提取時再根據(jù)書面的提貨通知單，查找記錄的貨物數(shù)據(jù)，人工搜索、搬運貨物來完成貨物的提取。在這樣的貨物分揀系統(tǒng)中，制作書面文件、查找書面文件、人工搬運等浪費了巨大的人力物力，而且嚴重影響了物流的流動速度。隨著競爭的加劇，人們對物流的流動速度要求越來越高，這樣的貨物分揀系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)代化物流管理的需要。 請思考：你認為現(xiàn)代化的分揀系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣的？案例1分析：一個先進的貨物分揀系統(tǒng)，對于系統(tǒng)集成商、倉儲業(yè)、運輸業(yè)、后勤管理業(yè)等都是至關(guān)重要的，因為這意味著比競爭對手更快的物流速度，更快地滿足顧客的需求，其潛在的回報是驚人的。建立一個先進的貨物分揀系統(tǒng)，結(jié)合有效的吞吐量，不但可以節(jié)省數(shù)十、數(shù)百、甚至數(shù)千萬元的成本，而且可以大大提高工作效率，顯著降低工人的勞動強度。使用這樣的貨物分揀系統(tǒng)，完全屏棄了使用書面文件完成貨物分揀的傳統(tǒng)方法，采用高效、準確的電子數(shù)據(jù)的形式，提高效率，節(jié)省勞動力；使用這樣的貨物分揀系統(tǒng)，不但可以快速完成簡單定貨的存儲提取，而且可以方便地根據(jù)貨物的尺寸、提貨的速度要求、裝卸要求等實現(xiàn)復雜貨物的存儲與提?。皇褂眠@樣的貨物分揀系統(tǒng)，分揀工人只需簡單的操作就可以實現(xiàn)貨物的自動進庫，出庫，包裝，裝卸等作業(yè)，降低了工人的勞動強度，提高了效率；使用這樣的貨物分揀系統(tǒng)，結(jié)合必要的倉庫管理軟件，可以真正實現(xiàn)倉庫的現(xiàn)代化管理，充分實現(xiàn)倉庫空間的合理利用，顯著提高企業(yè)的物流速度，為企業(yè)創(chuàng)造、保持市場競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件思考題，分揀信號輸入方法大致有哪幾種？ 答案要點 在自動分揀系統(tǒng)中,分揀信號輸入方法大致有下列6種: (1),即商品從主輸送機上向哪個分揀道口排出的道口編碼,進行按鍵將分揀信號輸入. (2),由分揀機的微計算機控制分揀機構(gòu)啟動. (3),商品通過放置在分揀機上的激光掃描器時被閱讀. (4)光學文字讀取裝置(OCR).這種裝置能直接閱讀文字。 (5),采用遞減計劃系統(tǒng)的方法進行分揀商品. (6)(RFID)技術(shù)是最新發(fā)展起來的,但隨著此技術(shù)的逐步推廣和使用,將越來越廣泛地應(yīng)用于分揀系統(tǒng)中. 　　（1）確認發(fā)貨日期； 　?。?）決定揀貨方法； 　?。?）輸出揀貨清單； 　?。?）安排人員及路線； 　　（5）揀貨； （6）貨物集中分類 一、揀選式配貨 　揀選式配貨作業(yè)是分揀人員或分揀工具巡回于各個儲存點并將分店所需貨物取出，完成配貨任務(wù)，貨位相對固定，而分揀人員成分揀工具相對運動。 二、分貨式配貨 “人到貨”分揀方法 分布式的“人到貨”分揀方法　　三、分揀式配貨 （一）“貨到人”的分揀方法 （二）閉環(huán)“貨到人”的分揀方法