【正文】 遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作。2. 工程部門負責給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機電設(shè)備的故障及應(yīng)急處理。3. 秩序維護部負責安全保衛(wèi)、義務(wù)消防等情況應(yīng)急處理，同時負責抗災救災工作。4. 環(huán)境部負責綠化、環(huán)境的抗災保護和災后恢復工作。 （二）防臺風防洪水及應(yīng)急處理l. 管理處接到臺風或暴雨警報信號通知后，應(yīng)立即緊急動員，各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時成立管理處主任任總指揮，管理處各部門主管為成員的臨時指揮部，管理處領(lǐng)導及相關(guān)人員應(yīng)實行24小時值班制度，作好防洪防汛救災準備工作。2．在臺風或暴雨來臨前，應(yīng)做好各項防風、防水浸措施，如：緊急做好防風、防水浸工作、關(guān)閉公共門窗，檢查清理排洪設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。 (1)張貼臺風暴雨預警告示，將第＊號臺風及臺風名稱、具體登陸時間、地點的信息在大廈/住宅小區(qū)大門口、各棟號梯位告示欄或電梯轎廂內(nèi)告示欄以“臺風（暴雨）緊急通告特別提示”，并利用消防廣播反復進行宣導，做到家喻戶曉。提示應(yīng)有以下內(nèi)容：住戶/用戶做好安全防范工作；關(guān)注戶內(nèi)陽臺地漏的疏通，以免發(fā)生水浸事故；并提示住戶/用戶在臺風期間盡量少出門、出車，做好自身及財產(chǎn)的安全防范；關(guān)好門窗；收好衣物；將放在陽臺欄桿上的花盆、拖把及其它雜物放下來；檢查自家的空調(diào)主機是否安放牢固等。(2)檢查所有門窗，特別雙開玻璃門是否有足夠保護及穩(wěn)固。 (3)牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺及露臺等地方，對于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。 (4)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。 (5)確保所有緊急用具可以隨時應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木（用于固定玻璃門）等。 (6)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。 (7)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機組。 (8)關(guān)閉霓虹燈電源。 (9)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行。 (10)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有處理不了的問題，應(yīng)立即向領(lǐng)導報告。3. 在發(fā)生臺風、暴雨時，值班秩序維護員對防風、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強 巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場，并用板材臨封堵。工程部維修人員集中待命，如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施，及時予以解決。4. 各級工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。5. 在臺風、水浸等自然災害事故時，防止犯罪案件的發(fā)生。(三)災后處理臺風、雷暴過后，工程維修部門組織維修人中對所轄設(shè)備設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復。環(huán)境部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復，努力將災患影響程度降至最低。各部門主管向管理處主任報告受災及損失情況。四、中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理預案（一）冷水機組1. 巡查技工發(fā)現(xiàn)運行中的冷水機組故障，應(yīng)馬上停止該機，并開啟備用機組。2. 發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告工程部主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。3. 設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦公時間4小時內(nèi)到場維修，非辦公時間12小時內(nèi)到場維修，并在事后作維修報告。 （二）水泵l. 巡查人員發(fā)現(xiàn)運行中的水泵異常，應(yīng)馬上停止該泵并開啟備用水泵。2. 發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進行檢查維修，可當場解決的問題馬上修復并記錄在當值日記上。3. 水泵故障較嚴重，應(yīng)馬上報告工程部主管，由其安排組織人員維修，并在事后作維修報告。 （三）冷卻水塔 1）巡查人員發(fā)現(xiàn)運行中的水塔電機故障，應(yīng)馬上停止該機，轉(zhuǎn)開備用電機。 2）發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進行檢修，可當場解決的問題馬上修復，并記錄在當值日記上。 3）屬較嚴重的故障應(yīng)馬上報告工程部主管，由其組織人員維修。并在事后作維修報告。2. 水塔穿底漏水 1)巡查技工發(fā)現(xiàn)水塔穿底漏水，應(yīng)馬上開啟備用水塔，并將漏水水塔平衡管閥關(guān)閉。 2)發(fā)現(xiàn)故障人員馬上將情況報告工程部主管，由其組織人員修補水塔，并在事后作維修報告。3. 水塔溢漏 1）巡查人員發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān)，可當場解決的馬上修復。 2）浮球開關(guān)損壞則馬上停止該塔，關(guān)閉對應(yīng)的進水閥，并開啟備用水塔。 3）發(fā)現(xiàn)故障的人員將情況報告工程部主管，由其組織人員維修并在事后作維修報告。 （四）管網(wǎng)系統(tǒng) 1. 主豎管道 1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報主管道漏水應(yīng)馬上關(guān)閉冷水機組和水泵。 2）現(xiàn)場用沙包攔住電纜引穿口、走廊口，以防水浸入二樓電房、用戶單元，并將水引入地漏，如地漏排水量不夠則將漫出的水導入走火梯。 3）用薄鐵皮將裂口圍住并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。 4）將空調(diào)機房內(nèi)管道底部排水口打開排水，但要留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)集水坑水位過高，則需關(guān)閉排水口。 5）馬上報告工程部主管，由其安排人員搶修并在事后作維修報告。2. 水平管網(wǎng) 1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報空調(diào)水平管網(wǎng)漏水，應(yīng)馬上將事故樓層風機房內(nèi)的空調(diào)水平管閥門關(guān)閉。 2）現(xiàn)場用沙包攔住用戶單元門口和走廊口以防水漫入用戶單元，將水導入地漏。 3）用薄鐵皮圍住裂口并用鐵絲或繩索捆緊以防水到處亂射。 4）馬上報告工程部主管，由其安排人員搶修并在事后作維修報告。3. 空調(diào)機房內(nèi)的伸縮節(jié) 1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報機房內(nèi)伸縮節(jié)破裂，應(yīng)按急停掣停止冷水機組，并按急停掣停止水泵。 2）將破裂伸縮節(jié)上的閘閥關(guān)閉，漏水停止后開啟備用泵和冷水機組。 3）報告工程部主管，由其組織維修，并在事后作維修報告。注：如閘閥關(guān)閉不嚴，則馬上將破裂的伸縮節(jié)拆除，將特制鐵板用螺栓封閉閘閥出口，停止漏水后再開啟機組和備用泵。 4. 空調(diào)機房內(nèi)的管道 1）工程人員發(fā)現(xiàn)或接報空調(diào)機房內(nèi)管道