【正文】 層樓宇，通常一個(gè)塔樓有一臺(tái)電梯設(shè)有消防員專用功能。這里需要強(qiáng)調(diào)的是：由于此類電梯的許多安裝在井道和轎廂上的電氣部件都不防水，一旦消防水進(jìn)入部件，會(huì)立刻導(dǎo)致電氣回路短路、電梯故障停梯。如此時(shí)發(fā)生消防員困在轎廂內(nèi)，則通常必須電梯專業(yè)人員進(jìn)入機(jī)房方可將消防員放出，如煙 氣阻隔了樓梯間或煙氣進(jìn)入機(jī)房，則電梯專業(yè)人員無法進(jìn)入機(jī)房救援，困在轎廂內(nèi)的消防員會(huì)因無法離開轎廂而面臨極大的危險(xiǎn)。通常情況下，火災(zāi)時(shí)消防員應(yīng)避免使用電梯?；蛘咧辽俨挥煤突馂?zāi)在同一防火分區(qū)的電梯。消防員電梯：采用國家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專門設(shè)計(jì)的供火災(zāi)時(shí)消防員使用的電梯。目前尚未批量投入使用。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，需要按照規(guī)定程序啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案，防止因電梯管理錯(cuò)誤導(dǎo)致的傷亡。1．2 事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱火災(zāi)事故發(fā)生在大廈內(nèi)，處于同一防火分區(qū)的電梯。1．3 事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度(1)每月的初一、十五、年節(jié)燒香；(2)新住戶裝修；(3)存放易燃物品的房間；(4)違章使用瓶裝液化石油氣；(5)當(dāng)火災(zāi)時(shí)，不當(dāng)使用電梯可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷亡事件。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)大廈的煙感裝置檢測到煙霧，溫度傳感裝置檢測到異常溫升；(2)現(xiàn)場人員報(bào)警。2．應(yīng)急組織和職責(zé)2．1基層單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況管理處值班人員是管理單位火災(zāi)現(xiàn)場救援的第一梯隊(duì)。當(dāng)發(fā)生 事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案。與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場救援工作的電梯專業(yè)力量。其項(xiàng)目維保人員應(yīng)在確保自身安全、裝備個(gè)人消防防護(hù)器材、確認(rèn)樓梯和機(jī)房環(huán)境正常無煙氣的情況下，在消防隊(duì)員的陪伴同行下，配合消防人員進(jìn)入機(jī)房，開展轎廂被困人員的救援工作。2．2 組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)(1)管理處是應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)。(2)管理處的負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長。負(fù)責(zé)啟動(dòng)該預(yù)案，全面動(dòng)員使用單位管理機(jī)構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客或消防員被困時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知政府主管部門和消防局，以便相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。(3)管理處安全管理負(fù)責(zé)人員是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，消防車輛的交通引導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。現(xiàn)場指導(dǎo)維保人員開展救援工作。電梯維修保養(yǎng)公司的現(xiàn)場項(xiàng)目維保人員應(yīng)及時(shí)檢查電梯回降基站的功能是否正常，回降基站的電梯轎廂內(nèi)是否還有乘客。電梯井道內(nèi)是否有煙氣和消防水。(5)管理處消防值班室的值班人員是消防時(shí)電梯回降功能的執(zhí)行者。在操作回降功能的同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維修保養(yǎng)公司現(xiàn)場維保人員趕赴現(xiàn)場搶修。(6)火災(zāi)的救援工作由電梯使用單位的安全負(fù)責(zé)人啟動(dòng)火災(zāi)預(yù)案后展開。(7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，通過消防人員向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時(shí)電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)公司、政府主管部門等。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。3．應(yīng)急處置3．1事故應(yīng)急處置程序：大廈發(fā)生火災(zāi)事故→煙感、溫感發(fā)出火災(zāi)信息→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→操作電梯回降基站／通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場搶修→通知防火分區(qū)的人員撤離→維保人員趕赴現(xiàn)場判斷是否發(fā)生困人事故→認(rèn)定電梯事故→電梯維修保養(yǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理通知電梯使用單位安全負(fù)責(zé)人啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案／同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案→現(xiàn)場實(shí)施救援工作→如事故擴(kuò)大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動(dòng)更高級預(yù)案→恢復(fù)→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)電梯維修保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)人員熟練掌握本項(xiàng)目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實(shí)際演練熟練掌握。(2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實(shí)際演練驗(yàn)證。(3)現(xiàn)場救援所需的對講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救 援需要．(4)配備個(gè)人消防防護(hù)用品。(5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。4．注意事項(xiàng)4．1佩戴個(gè)人防護(hù)器具方面的注意事項(xiàng)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在消防樓梯和機(jī)房的排煙效果滿足人員通行要求的前提下，如確需救援人員進(jìn)入機(jī)房搶救，在維保人員確保自身安全并有能力救援的前提下實(shí)施，救援人員必須配備消防面具和消防器材并有專業(yè)消防人員同行，防止救援人員發(fā)生意外。4．2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。4．3采取救援對策或措施方面的注意事項(xiàng)消防值班室人員及時(shí)判斷發(fā)生轎廂內(nèi)困人事故，是盡快開展應(yīng)急救援工作的重要條件。專業(yè)消防人員確認(rèn)電梯使用環(huán)境的正常是電梯投入消防員專用的首要條件。電梯維保人員并未受過火災(zāi)環(huán)境下開展工作的訓(xùn)練，其職責(zé)有別于承擔(dān)公共責(zé)任的消防隊(duì)員。在消防環(huán)境下開展的所有工作都必須征得其本人同意。4．4 現(xiàn)場自救和互救注意事項(xiàng)通常情況下，煙氣會(huì)沿著井道上升，在轎廂內(nèi)的乘客可能會(huì)因此受到生命威脅。在極端危險(xiǎn)的情況下，救援人員無法接近樓層，如存在乘客自救的可能，專業(yè)公司人員應(yīng)通過消防值班室電話給與乘 客指導(dǎo)逃生。4．5 現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)等事項(xiàng)(1)在打開廳門時(shí)，必須確保周圍環(huán)境沒有無關(guān)的人員圍觀。(2)現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。嚴(yán)格控制無關(guān)人員靠近廳門口。4．6應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)(1)按照“四不放過原則”，徹底查明事故原因。(2)如購買商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)，發(fā)生相關(guān)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司趕赴現(xiàn)場取證。(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認(rèn)滿足安全運(yùn)行條件后，經(jīng)過電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測員檢測后方可恢復(fù)電梯使用。如對設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項(xiàng)，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，合格后方可投入運(yùn)行。(4)發(fā)生傷亡事故的電梯必須經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。4．7其它需要特別警示的事項(xiàng)在大廈公告欄內(nèi)宣傳消防安全常識(shí)，普及火災(zāi)時(shí)逃生的正確方法。正確掌握使用電梯的方法。確?；馂?zāi)預(yù)警系統(tǒng)正常。確保防火通道符合消防要求。附件3：電梯水浸現(xiàn)場處置方案1．事故特征 1．1危險(xiǎn)性分析當(dāng)高層樓宇的消防噴淋系統(tǒng)動(dòng)作、住戶的水管破裂、公共走廊的窗戶大量飄雨時(shí)，積水會(huì)漫過廳門地坎進(jìn)入井道、廳門上坎和轎廂頂。當(dāng)積水進(jìn)入轎廂頂上時(shí)，可能造成轎廂頂上電子板損壞，將高電壓送入低電壓的電腦板，直接燒毀控制系統(tǒng)。因此導(dǎo)致整個(gè)控制系統(tǒng)損壞。維修更換工作耗費(fèi)時(shí)間長、費(fèi)用巨大。直接影響高層樓宇的日常交通運(yùn)作。發(fā)生水浸事件時(shí)，在水進(jìn)入轎廂頂前及時(shí)處理，則不會(huì)導(dǎo)致電氣部件損壞?？刂剖鹿实暮蠊年P(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)水浸事件時(shí)，及時(shí)斷電。1．2 事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱事故發(fā)生在大廈電梯井道內(nèi)、廳門上坎、電梯轎廂頂。1．3事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度(1)每年的雷雨、臺(tái)風(fēng)季節(jié)；(2)新住戶裝修時(shí)，意外將噴淋頭打破；(3)當(dāng)火災(zāi)時(shí)，噴淋系統(tǒng)啟動(dòng)。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆(1)電梯轎廂頂有水滴落；(2)大廈的溫度傳感裝置檢測到異常溫升；(3)現(xiàn)場人員報(bào)警。2．應(yīng)急組織和職責(zé)2．1 基層單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況管理處值班人員是管理單位水浸現(xiàn)場救援的第一梯隊(duì)。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案，與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場救援工作的專業(yè)救援主體力量。在發(fā)生水浸事故，配電值班室切斷電梯電源的情況下，其項(xiàng)目維保人員應(yīng)立刻開展轎廂被困人員的救援工作。2．2 組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)(1)管理處是應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)。(2)管理處的負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長。負(fù)責(zé)啟動(dòng)該預(yù)案，全面動(dòng)員使用單位管理機(jī)構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時(shí)，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)電梯困人事故預(yù)案。(3)管理處的安全管理人員是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，消防車輛的交通引導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。(4)電梯維修保養(yǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案?，F(xiàn)場救援困在轎廂內(nèi)的乘客。(5)管理處消防值班室的值班人員是水浸事件的操作者。發(fā)現(xiàn)或接到水浸事件報(bào)告后，應(yīng)立即通知配電值班室切斷電梯供電電源，通過對講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)，如有應(yīng)立即安撫乘客，同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維修保養(yǎng)公司現(xiàn)場維保人員趕赴現(xiàn) 場救援。(6)因火災(zāi)引起的水浸事件，由電梯使用單位安全負(fù)責(zé)人同時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)預(yù)案后展開救援工作。(7)安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，向乘客提供飲水、食物、藥品，有需要時(shí)電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)公司、政府主管部門等。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。3．應(yīng)急處置3．1事故應(yīng)急處置程序：大廈發(fā)生水浸事故→消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障／收到故障信息→通知配電室切斷電梯供電電源／通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場救援→通過對講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)→安撫乘客、消除乘客恐慌情緒→通知維保人員趕赴現(xiàn)場救援→通知電梯使用單位安全負(fù)責(zé)人啟動(dòng)困人應(yīng)急救援預(yù)案→通知電梯維修保養(yǎng)公司負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案→現(xiàn)場實(shí)施救援工作→如事故擴(kuò)大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動(dòng)更高級預(yù)案→恢復(fù)→應(yīng)急結(jié)束→后期處置。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)及時(shí)控制水源。(2)電梯維修保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)人員熟練掌握本項(xiàng)目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實(shí)際演練熟練掌握。(3)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合 現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實(shí)際演練驗(yàn)證。(4)現(xiàn)場救援所需的對講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救援需要。(5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。4．注意事項(xiàng)4．1佩戴個(gè)人防護(hù)器具方面的注意事項(xiàng)在發(fā)生水浸時(shí)，必須按規(guī)定穿著安全鞋，防止發(fā)生觸電事件。4．2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)有及時(shí)控制切斷水源的工具和器材。應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。4．3采取救援對策或措施方面的注意事項(xiàng)消防值班室人員及時(shí)判斷發(fā)生水浸事件，是盡快開展應(yīng)急救援工作的重要條件。消防值班室人員及時(shí)安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語言是事前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。4．4 現(xiàn)場自救和互救注意事項(xiàng)通常情況下，在轎廂內(nèi)的乘客并無生命危險(xiǎn)。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。乘客在轎廂內(nèi)試圖自行爬出轎廂，往往造成危險(xiǎn)。必須有效勸阻乘客自救。4．5 現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)等事項(xiàng)(1)及時(shí)通告事故情況，避免謠傳和恐慌；(2)在打開廳門時(shí)，必須確保周圍環(huán)境沒有無關(guān)的人員圍觀；(3)現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。嚴(yán)格控制無關(guān)人 員靠近廳門口。4．6 應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)(1)按照“四不放過原則’’，徹底查明事故原因；(2)如購買商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)，發(fā)生相關(guān)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司趕赴現(xiàn)場取證；(3)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)全面檢查電梯系統(tǒng)的狀態(tài)，在確認(rèn)滿足安全運(yùn)行條件后，經(jīng)過電梯維修保養(yǎng)公司內(nèi)部檢測員檢測后方可恢復(fù)電梯使用。如對設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項(xiàng)，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，合格后方可投入運(yùn)行；(4)發(fā)生控制系統(tǒng)損壞的電梯必須經(jīng)過特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。4．7其它需要特別警示的事項(xiàng)(1)在雷雨、臺(tái)風(fēng)季節(jié)，在大廈公告欄內(nèi)宣傳有關(guān)防護(hù)常識(shí)；(2)加強(qiáng)日常巡查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好預(yù)防措施。第二篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防 監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。保安部經(jīng)理接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián) 系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，同 時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可 進(jìn)行搶救。被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí) 間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶并 在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的 應(yīng)變工作。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立