【正文】 勿允許電線負(fù)荷過量或?qū)⑻嚯娖鬟B接存同一插座，火警、火災(zāi)往往因用電負(fù)荷過重而引起。請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)存放任何危險(xiǎn)品及易燃、易爆品?；鸩?、打火機(jī)及其它危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置于安全的地方，避免自燃。禁止在公用通道上擺放神位或燒香。禁止放置雜物阻塞消防通道及樓道。切勿在陽臺(tái)上堆放易燃易爆物品；嚴(yán)禁向室外拋擲煙頭或其它火種。一旦發(fā)生火警：●要保持鎮(zhèn)靜，業(yè)主/住戶應(yīng)先打破火警警鐘玻璃，按響警鐘，并通知其它住戶；●通知物管部有關(guān)人員；●拔打l l 9通知消防隊(duì)；●煙霧濃密時(shí)應(yīng)盡量帖近地面，并以濕毛巾遮掩面部。只能從消防通道逃生。每當(dāng)有臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，請(qǐng)各業(yè)主采取下列防風(fēng)措施：●縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品，把盆栽植物搬進(jìn)室內(nèi)；●關(guān)緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開：●勿在玻璃門、窗附近停留，防止玻璃被風(fēng)吹破后引起的危險(xiǎn)；●檢查溝、渠，免受雜物阻塞，引起積水泛濫；●臺(tái)風(fēng)過后，若有玻璃破裂的，請(qǐng)立即更換；●如有需要，可向物管部或市氣象臺(tái)咨詢相關(guān)情況。十三、公共設(shè)施便用公用設(shè)施設(shè)備包括樓宇天臺(tái)、樓梯、走廊、道路、溝、渠、池、井、大廳大堂、機(jī)房、泵房、備用設(shè)備、園林綠地、公共照明、給排水、供電、智能化系統(tǒng)、交通管理設(shè)施、會(huì)所設(shè)施等。旨在方便業(yè)主生活、改善居住環(huán)境，請(qǐng)各業(yè)主/住戶愛護(hù)珍惜公用設(shè)施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其他公用地方晾曬衣物、儲(chǔ)存廢物、家具或雜物等，并請(qǐng)業(yè)主/住戶與管理處共同搞好此類設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修等，不踐踏綠化地，共同維護(hù)好小區(qū)環(huán)境。業(yè)主/住戶須按政府有關(guān)規(guī)定，本小區(qū)內(nèi)各單元只能做住宅使用(商鋪除外)，不能私自作工業(yè)、商業(yè)或其他用途，不得非法轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)售及從事非法或不道德活動(dòng)。本小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用于解決居民生活之需，因此其他商業(yè)行業(yè)分布也有嚴(yán)格比例，各用戶不得隨意變更經(jīng)營項(xiàng)目。敬請(qǐng)按規(guī)定使用房屋，嚴(yán)禁私拆私改房屋結(jié)構(gòu)．十四、會(huì)所服務(wù)本小區(qū)會(huì)所設(shè)有健身室、乒乓球室、棋牌室、兒童娛樂室、閱覽室等文化娛樂設(shè)施。會(huì)所提供有償服務(wù)，具體收費(fèi)和使用，詳見會(huì)所管理規(guī)定。十五、入住與搬遷當(dāng)您收到“收樓通知書”之日起，請(qǐng)?jiān)谕ㄖ獣ㄖ獣r(shí)間內(nèi)到物管部辦理收樓手續(xù)。業(yè)主可選擇任何時(shí)間入住，但為方便著想，請(qǐng)您選擇非上下班時(shí)間和非節(jié)假日、公休期間進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)時(shí)請(qǐng)與管理處人員、安管人員密切協(xié)作。搬運(yùn)期間，請(qǐng)監(jiān)督搬運(yùn)人員勿粗心人意，最好將家具、用品、設(shè)備等棱角用柔軟物質(zhì)包裝后搬運(yùn)為宜，以免損壞您的物品和公共設(shè)施，并請(qǐng)?jiān)诎徇\(yùn)后，將包裝廢棄物自行清理干凈。十六、日常服務(wù)與宣傳物管部負(fù)責(zé)管理小區(qū)日常服務(wù)事務(wù)。業(yè)主/住戶在日常事務(wù)方面如有所需求時(shí)，歡迎您隨時(shí)撥打物管部電活。物管部將以公告、宣傳單等多種形式發(fā)布各類公告、消息，敬請(qǐng)各業(yè)主/住戶多留意大堂內(nèi)的各類宣傳欄、公告欄等信息。十七、緊急事項(xiàng)物管部客戶服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主/住戶如遇緊急事務(wù)或發(fā)現(xiàn)可疑情況，均可向物管部值班室報(bào)告，本物管部會(huì)盡快給予盡可能援助或解決。十八、有償服務(wù) 物管部將向住戶提供水、電、門窗安裝維修等方面的有償服務(wù)，所有價(jià)格在維修工修理前向住戶提供物管部統(tǒng)一報(bào)價(jià)單．敬請(qǐng)監(jiān)督。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：物業(yè)管理有限公司乙方： (業(yè)主)為了認(rèn)真做好的物業(yè)管理，保障房屋和共用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、整潔、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。本物業(yè)名稱： 乙方所購房屋基本情況：乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)．口住宅 所處位置： 棟 房建筑面積： 平方米口商鋪 所處位置： 路 號(hào)商鋪建筑面積： 平方米第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利、義務(wù)l、對(duì)房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安管、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè) 主公約》、《物業(yè)手冊(cè)》，并書面告知乙方；建立健全物業(yè)管理檔案資料；制止違反本公司物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《物業(yè)手冊(cè)》的行為；可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的 整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；每三個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；提前將裝飾裝修房屋注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立 《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變自有房屋的使用功能；1向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；1自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。二、乙方的權(quán)利義務(wù)l、參加業(yè)主或業(yè)主代表會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見 和建議；遵守物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》；依據(jù)本協(xié)議向甲方按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修守則》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及國家 的相關(guān)法律法規(guī)；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》 等造成的損失、損害應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；不得擅自改變單元物業(yè)用途，不可將名下單元作非法不道德或與規(guī)劃相違之用途。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、房屋共用部位的維修和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、其他共用部位等。四、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理房屋共用設(shè)施設(shè)備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵(已辦供水移交除外)、供電線路(已辦供電移交除外)、照明、消防設(shè)施、保安設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。五、環(huán)境衛(wèi)生、綠化l、負(fù)責(zé)小區(qū)包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)及 經(jīng)常性保潔；對(duì)小區(qū)管理范圍內(nèi)的花、木、草地進(jìn)行定期修剪、施肥，保持綠化物生 長良好；定期對(duì)小區(qū)紅線范圍內(nèi)的“四害”消殺服務(wù)工作。六、安管l、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛及停泊秩序；根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和安全需要設(shè)安管崗位；3．對(duì)違反本小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行教育、制止；小區(qū)實(shí)行24小時(shí)治安消防、安全防范值班制度，對(duì)外來人員進(jìn)行登記、 詢問。七。房屋裝飾裝修管理按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和相關(guān)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(國務(wù)院1100號(hào)令)進(jìn)行管理。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量八、房屋外觀l、房屋外觀完好、整潔，無私自搭建物、無妨礙市容觀瞻；空調(diào)安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；商鋪室外招牌、廣告等整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患。九、設(shè)備運(yùn)行l(wèi)、確保設(shè)備、設(shè)施完好，運(yùn)行正常；設(shè)備維護(hù)率100％。十、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理l、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好；維修良好，管理規(guī)范；按公司訂立的標(biāo)準(zhǔn)建立專業(yè)維修隊(duì)伍進(jìn)行維護(hù)和管理。十一、環(huán)境衛(wèi)生l、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔管理，垃圾日產(chǎn)日清；小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施完備齊全；小區(qū)樓梯、護(hù)欄、走道、停車場(chǎng)等保持清潔，不占用和不隨意堆放雜物；每月進(jìn)行兩次環(huán)境消殺。十二、綠化l、公共綠化長勢(shì)良好，修剪整齊美觀；綠化管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無病蟲害，無踐踏、破壞及隨意占用。十三、交通秩序與車輛停放l、車輛按規(guī)定位置停放，管理有序，無亂停亂放現(xiàn)象；停車場(chǎng)地整潔，線標(biāo)清晰。十四、安管l、安管和車輛實(shí)行一體化管理；實(shí)行安管、監(jiān)控中心24小時(shí)值班巡邏制度。十五、消防l、消防設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無事故隱患；設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、保養(yǎng)、維護(hù)制度完善；消防通道暢通，有消防應(yīng)急處理方案；在業(yè)主／住戶中經(jīng)常開展預(yù)防火災(zāi)的宣傳教育活動(dòng)。十六、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和急修l、建立落實(shí)事物助理日巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；接到報(bào)修電話，維修人員15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；急修不過夜。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 (不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，公共水電費(fèi)，垃圾費(fèi))十七、 乙方交納管理費(fèi)時(shí)間：從發(fā)出收樓通知書之日起三個(gè)月后開始計(jì)費(fèi)；十八、 ㎡收??；十九、 商鋪按建筑面積每月***元/㎡收??；二十、 因乙方原因空置房屋的管理費(fèi)收費(fèi)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二十一、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；二十二、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；二十三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整；二十四、每月交納費(fèi)用時(shí)間：每月十日前交納當(dāng)月管理費(fèi)。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用二十五、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)機(jī)動(dòng)車：l、小區(qū)停車場(chǎng)提供24小時(shí)服務(wù)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。非機(jī)動(dòng)車：l、提供固定的停放地點(diǎn)；提供相應(yīng)的停放設(shè)施，并按物價(jià)局文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二十六、有線電視、電話、寬帶網(wǎng)l、由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)安裝和收費(fèi)；維護(hù)和維修由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行。第七條 維修資金的管理與使用二十七、根據(jù)湛江市的規(guī)定，㎡。收取；每月交納費(fèi)用時(shí)間：每月十日前交納當(dāng)月維修資金。二十八、本維修資金的管理和使用按湛江市有關(guān)部門文件執(zhí)行。二十九、維修資金不足時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。三十、 乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。三十一、甲方日常維護(hù)和臨時(shí)維修金額在1000元以下時(shí)，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人簽字支付；用于中修以上工程或維修金額在1000元以上時(shí)，須經(jīng)區(qū)住宅主管部門同意后支付。第八條 保險(xiǎn)三十二、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅蝗?、乙方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益三十四、乙方設(shè)置廣告牌需書面向甲方申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面同意并由政府主管部門批準(zhǔn)后方可安裝；三十五、廣告權(quán)益屬全體業(yè)主，并由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，所得收入作為管理費(fèi)的補(bǔ)充收入；三十六、在小區(qū)設(shè)置廣告時(shí)，不得影響鄰里關(guān)系。第十條 違約責(zé)任三十七、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十八、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十九、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；四十、乙方違反協(xié)議；不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三的滯納金，或停止服務(wù)(包括但不限于采取停水、停電的措施催繳)，超過六個(gè)月不交納，甲方可向人民法院起訴。第十一條 其他約定四十一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。四十二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。四十三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。四十四、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。四十五、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。四十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。四十七、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。四十八、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。 甲方簽章：物業(yè)管理有限公司 乙方簽章：法定代表人： 委托代理人：年 月 日裝修守則