【正文】 勿允許電線負荷過量或?qū)⑻嚯娖鬟B接存同一插座，火警、火災(zāi)往往因用電負荷過重而引起。請勿在小區(qū)內(nèi)存放任何危險品及易燃、易爆品?；鸩瘛⒋蚧饳C及其它危險性物品應(yīng)放置于安全的地方，避免自燃。禁止在公用通道上擺放神位或燒香。禁止放置雜物阻塞消防通道及樓道。切勿在陽臺上堆放易燃易爆物品；嚴禁向室外拋擲煙頭或其它火種。一旦發(fā)生火警：●要保持鎮(zhèn)靜，業(yè)主/住戶應(yīng)先打破火警警鐘玻璃，按響警鐘，并通知其它住戶；●通知物管部有關(guān)人員；●拔打l l 9通知消防隊；●煙霧濃密時應(yīng)盡量帖近地面，并以濕毛巾遮掩面部。只能從消防通道逃生。每當(dāng)有臺風(fēng)警報時，請各業(yè)主采取下列防風(fēng)措施：●縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品，把盆栽植物搬進室內(nèi)；●關(guān)緊門窗，以免被強風(fēng)吹開：●勿在玻璃門、窗附近停留，防止玻璃被風(fēng)吹破后引起的危險；●檢查溝、渠，免受雜物阻塞，引起積水泛濫；●臺風(fēng)過后，若有玻璃破裂的，請立即更換；●如有需要，可向物管部或市氣象臺咨詢相關(guān)情況。十三、公共設(shè)施便用公用設(shè)施設(shè)備包括樓宇天臺、樓梯、走廊、道路、溝、渠、池、井、大廳大堂、機房、泵房、備用設(shè)備、園林綠地、公共照明、給排水、供電、智能化系統(tǒng)、交通管理設(shè)施、會所設(shè)施等。旨在方便業(yè)主生活、改善居住環(huán)境，請各業(yè)主/住戶愛護珍惜公用設(shè)施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其他公用地方晾曬衣物、儲存廢物、家具或雜物等，并請業(yè)主/住戶與管理處共同搞好此類設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修等，不踐踏綠化地，共同維護好小區(qū)環(huán)境。業(yè)主/住戶須按政府有關(guān)規(guī)定，本小區(qū)內(nèi)各單元只能做住宅使用(商鋪除外)，不能私自作工業(yè)、商業(yè)或其他用途，不得非法轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)售及從事非法或不道德活動。本小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點用于解決居民生活之需，因此其他商業(yè)行業(yè)分布也有嚴格比例，各用戶不得隨意變更經(jīng)營項目。敬請按規(guī)定使用房屋，嚴禁私拆私改房屋結(jié)構(gòu)．十四、會所服務(wù)本小區(qū)會所設(shè)有健身室、乒乓球室、棋牌室、兒童娛樂室、閱覽室等文化娛樂設(shè)施。會所提供有償服務(wù)，具體收費和使用，詳見會所管理規(guī)定。十五、入住與搬遷當(dāng)您收到“收樓通知書”之日起，請在通知書通知時間內(nèi)到物管部辦理收樓手續(xù)。業(yè)主可選擇任何時間入住，但為方便著想，請您選擇非上下班時間和非節(jié)假日、公休期間進行搬運，搬運時請與管理處人員、安管人員密切協(xié)作。搬運期間，請監(jiān)督搬運人員勿粗心人意，最好將家具、用品、設(shè)備等棱角用柔軟物質(zhì)包裝后搬運為宜，以免損壞您的物品和公共設(shè)施，并請在搬運后，將包裝廢棄物自行清理干凈。十六、日常服務(wù)與宣傳物管部負責(zé)管理小區(qū)日常服務(wù)事務(wù)。業(yè)主/住戶在日常事務(wù)方面如有所需求時，歡迎您隨時撥打物管部電活。物管部將以公告、宣傳單等多種形式發(fā)布各類公告、消息，敬請各業(yè)主/住戶多留意大堂內(nèi)的各類宣傳欄、公告欄等信息。十七、緊急事項物管部客戶服務(wù)中心實行24小時值班制度，業(yè)主/住戶如遇緊急事務(wù)或發(fā)現(xiàn)可疑情況，均可向物管部值班室報告，本物管部會盡快給予盡可能援助或解決。十八、有償服務(wù) 物管部將向住戶提供水、電、門窗安裝維修等方面的有償服務(wù)，所有價格在維修工修理前向住戶提供物管部統(tǒng)一報價單．敬請監(jiān)督。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：物業(yè)管理有限公司乙方： (業(yè)主)為了認真做好的物業(yè)管理，保障房屋和共用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、整潔、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。本物業(yè)名稱： 乙方所購房屋基本情況：乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號．口住宅 所處位置： 棟 房建筑面積： 平方米口商鋪 所處位置： 路 號商鋪建筑面積： 平方米第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利、義務(wù)l、對房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安管、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè) 主公約》、《物業(yè)手冊》，并書面告知乙方；建立健全物業(yè)管理檔案資料；制止違反本公司物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《物業(yè)手冊》的行為；可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的 整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費用；編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；每三個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；提前將裝飾裝修房屋注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立 《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變自有房屋的使用功能；1向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；1自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。二、乙方的權(quán)利義務(wù)l、參加業(yè)主或業(yè)主代表會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見 和建議；遵守物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》；依據(jù)本協(xié)議向甲方按時交納物業(yè)管理服務(wù)費等費用；裝飾裝修房屋時，遵守《裝修守則》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及國家 的相關(guān)法律法規(guī)；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》 等造成的損失、損害應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；不得擅自改變單元物業(yè)用途，不可將名下單元作非法不道德或與規(guī)劃相違之用途。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、房屋共用部位的維修和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、其他共用部位等。四、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理房屋共用設(shè)施設(shè)備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵(已辦供水移交除外)、供電線路(已辦供電移交除外)、照明、消防設(shè)施、保安設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。五、環(huán)境衛(wèi)生、綠化l、負責(zé)小區(qū)包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運及 經(jīng)常性保潔；對小區(qū)管理范圍內(nèi)的花、木、草地進行定期修剪、施肥，保持綠化物生 長良好；定期對小區(qū)紅線范圍內(nèi)的“四害”消殺服務(wù)工作。六、安管l、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，維護小區(qū)內(nèi)車輛及停泊秩序；根據(jù)小區(qū)實際情況和安全需要設(shè)安管崗位；3．對違反本小區(qū)規(guī)定的行為進行教育、制止；小區(qū)實行24小時治安消防、安全防范值班制度，對外來人員進行登記、 詢問。七。房屋裝飾裝修管理按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和相關(guān)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(國務(wù)院1100號令)進行管理。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量八、房屋外觀l、房屋外觀完好、整潔，無私自搭建物、無妨礙市容觀瞻；空調(diào)安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；商鋪室外招牌、廣告等整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患。九、設(shè)備運行l(wèi)、確保設(shè)備、設(shè)施完好，運行正常；設(shè)備維護率100％。十、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理l、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好；維修良好，管理規(guī)范；按公司訂立的標(biāo)準建立專業(yè)維修隊伍進行維護和管理。十一、環(huán)境衛(wèi)生l、實行標(biāo)準化清潔保潔管理，垃圾日產(chǎn)日清；小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施完備齊全；小區(qū)樓梯、護欄、走道、停車場等保持清潔，不占用和不隨意堆放雜物；每月進行兩次環(huán)境消殺。十二、綠化l、公共綠化長勢良好，修剪整齊美觀；綠化管理及養(yǎng)護措施落實，無病蟲害，無踐踏、破壞及隨意占用。十三、交通秩序與車輛停放l、車輛按規(guī)定位置停放，管理有序，無亂停亂放現(xiàn)象；停車場地整潔，線標(biāo)清晰。十四、安管l、安管和車輛實行一體化管理；實行安管、監(jiān)控中心24小時值班巡邏制度。十五、消防l、消防設(shè)備良好，運行正常，無事故隱患；設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)、維護制度完善；消防通道暢通，有消防應(yīng)急處理方案；在業(yè)主／住戶中經(jīng)常開展預(yù)防火災(zāi)的宣傳教育活動。十六、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和急修l、建立落實事物助理日巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；接到報修電話，維修人員15分鐘到達現(xiàn)場；急修不過夜。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用 (不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用，公共水電費，垃圾費)十七、 乙方交納管理費時間：從發(fā)出收樓通知書之日起三個月后開始計費；十八、 ㎡收取；十九、 商鋪按建筑面積每月***元/㎡收取；二十、 因乙方原因空置房屋的管理費收費按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二十一、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；二十二、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；二十三、物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準按政府有關(guān)規(guī)定進行調(diào)整；二十四、每月交納費用時間：每月十日前交納當(dāng)月管理費。第五條 其他有償服務(wù)費用二十五、車位及其使用管理服務(wù)費機動車：l、小區(qū)停車場提供24小時服務(wù)；收費標(biāo)準：按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。非機動車：l、提供固定的停放地點；提供相應(yīng)的停放設(shè)施，并按物價局文件標(biāo)準收費。二十六、有線電視、電話、寬帶網(wǎng)l、由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負責(zé)安裝和收費；維護和維修由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負責(zé)。第六條 代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準按政府規(guī)定執(zhí)行。第七條 維修資金的管理與使用二十七、根據(jù)湛江市的規(guī)定，㎡。收取；每月交納費用時間：每月十日前交納當(dāng)月維修資金。二十八、本維修資金的管理和使用按湛江市有關(guān)部門文件執(zhí)行。二十九、維修資金不足時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。三十、 乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。三十一、甲方日常維護和臨時維修金額在1000元以下時，由物業(yè)管理公司負責(zé)人簽字支付；用于中修以上工程或維修金額在1000元以上時，須經(jīng)區(qū)住宅主管部門同意后支付。第八條 保險三十二、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；三十三、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益三十四、乙方設(shè)置廣告牌需書面向甲方申請，經(jīng)甲方書面同意并由政府主管部門批準后方可安裝；三十五、廣告權(quán)益屬全體業(yè)主，并由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，所得收入作為管理費的補充收入；三十六、在小區(qū)設(shè)置廣告時，不得影響鄰里關(guān)系。第十條 違約責(zé)任三十七、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十八、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十九、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；四十、乙方違反協(xié)議；不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三的滯納金，或停止服務(wù)(包括但不限于采取停水、停電的措施催繳)，超過六個月不交納，甲方可向人民法院起訴。第十一條 其他約定四十一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。四十二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。四十三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。四十四、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。四十五、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。四十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。四十七、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。四十八、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。 甲方簽章：物業(yè)管理有限公司 乙方簽章：法定代表人： 委托代理人：年 月 日裝修守則