員工基本行為規(guī)范-文庫(kù)吧
2025-04-02 05:13 本頁(yè)面
【正文】 作。部門之間要搞好配合協(xié)作，不得因相互推諉而影響工作。第三條 員工儀容儀表規(guī)范全體員工必須隨時(shí)保持清潔的狀態(tài)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，不得蓄須。全體員工必須注意個(gè)人衛(wèi)生，不得有異味。公司鼓勵(lì)女員工著淡妝上班，但不得濃妝艷抹。注意清潔指甲。第四條員工著裝管理規(guī)范全體員工著裝必須端莊。全體員工不得穿拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)，女員工也不得穿涼拖上班。全體員工在辦公區(qū)均不得赤裸上身。參加正式的對(duì)外活動(dòng)時(shí)，全體員工必須著正裝，男員工還需佩戴領(lǐng)帶。第五條員工接待規(guī)范來(lái)電話接聽(tīng)規(guī)范①各部門所有來(lái)電務(wù)必在響鈴三下以內(nèi)接聽(tīng)。②接聽(tīng)電話應(yīng)首先自報(bào)家門，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好，XX公司”，然后再談其他事情。③如對(duì)方聯(lián)系的人員需要轉(zhuǎn)接，應(yīng)回復(fù)對(duì)方“請(qǐng)您稍候，我現(xiàn)在為您轉(zhuǎn)接”。④如對(duì)方聯(lián)系的人員未在，應(yīng)問(wèn)清事項(xiàng)并留下對(duì)方聯(lián)系方式，以便同事回來(lái)與其聯(lián)系。⑤ 如對(duì)方詢問(wèn)的事項(xiàng)自己無(wú)法解答，應(yīng)告知對(duì)方“很抱歉
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