新員工培訓(xùn)講義-文庫吧
2025-04-02 01:51 本頁面
【正文】 體樓分四個(gè)部分：門診部：1——4層 住院處：5——6層 辦公區(qū)：6層服務(wù)區(qū)：地下室3：醫(yī)院院容院貌：整潔、優(yōu)雅，充分體現(xiàn)出綠色的診療環(huán)境的特色。4：科室的設(shè)置：（1）醫(yī)療科室：內(nèi)、外、五官、中西醫(yī)結(jié)合等12個(gè)科室。（2）醫(yī)技輔助科室：X光、彩超、臨床檢驗(yàn)等科室。（3）病床設(shè)置：一期開設(shè)30張病床。5：人員配備：編制為120人，實(shí)行全員合同聘用制?，F(xiàn)在已聘用92人。我們先后在本市進(jìn)行了公開招聘，本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，經(jīng)過面試考核，錄用了82人，錄用率是6%—10%。為全面提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們將根據(jù)醫(yī)院不同崗位不同階段的需求，有計(jì)劃有目標(biāo)的對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專題或定向培訓(xùn)。6：管理機(jī)制定崗定位后，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)人員、管理人員的素質(zhì)和績效，實(shí)行崗位技能綜合效益考核，建立靈活的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。用合理的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，我們相繼制定一系列的規(guī)章制度，用規(guī)章制度來規(guī)范員工的工作行為，而不是靠人隨意隨機(jī)的指揮。（三）公司文化理念誠信務(wù)實(shí)、共創(chuàng)卓越。誠信——坦誠溝通，信守承諾，和諧共榮，患者滿意。務(wù)實(shí)——腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴，敬業(yè)精業(yè)，善解問題，完善自身道德品質(zhì)。卓越——勇于創(chuàng)新，接受挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，超越自我，精誠團(tuán)結(jié)，追求卓越。經(jīng)營理念：一流企業(yè) 一流服務(wù)與品質(zhì) 一流人才。人事理念：以人為本 精誠團(tuán)結(jié) 共同發(fā)展。企業(yè)目標(biāo)：成為民營醫(yī)院的航空母艦。企業(yè)價(jià)值觀：取之于社會(huì)——用之于企業(yè)——服務(wù)于大眾。（四）醫(yī)院的服務(wù)理念：誠信 優(yōu)質(zhì) 溫馨 便捷 這八個(gè)字充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。誠信——是根本，是醫(yī)院生存與發(fā)展的基石，以誠信換取患者的忠誠，形成人脈磁場，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)——是手段，是服務(wù)水平的具體表現(xiàn)，是構(gòu)建醫(yī)院品牌的重要組成部分。溫馨——是人性化服務(wù)的具體體現(xiàn)，環(huán)境、語言、姿態(tài)都能充分體現(xiàn)出人性化
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