【正文】 體采訪，由品牌中心負責(zé)安排，呈報路徑： 媒體合作專員 → 品牌中心經(jīng)理→ CMO→ CEO→ 董事長 。 公司員工原則上不接受新聞媒體采訪。 時效性新聞類文件審批程序 時效性較強的新聞類文件（含宣傳活動及新聞稿）在無法正常審批的情況下，可 通過電話或口頭匯報的形式， 由品牌中心經(jīng)理 直接 以 電話、郵件、傳真方式征得 CEO 同意后執(zhí)行。 凡突發(fā)性事件、突發(fā)性新聞，在審批人無法正常審批的情況下，由品牌中心經(jīng)理 直接 以 電話、郵件、傳真方式報 CEO 審批。突發(fā)性重大新聞宣傳工作， 由品牌中心 經(jīng)理 直接向 董事長和 集團宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長請示。 媒體口徑 管理辦法 已與 公司 建立了聯(lián)系 的媒體， 在 發(fā)表 任何與祥鵬 航空 有關(guān)的文稿、圖片之前，品牌中心應(yīng)對 其內(nèi)容進行 審核 ， 統(tǒng)一口徑后， 方可 發(fā)表 。 對于尚未建立聯(lián)系的媒體發(fā)表了任何與祥鵬航空有關(guān)的文稿、圖片， 品牌中心 應(yīng)立即與之建立聯(lián)系，納入媒體渠道管理范疇， 加以控制 ；如出現(xiàn)不利報道， 即進入 媒體 公關(guān)管理程序 ： 準(zhǔn)備糾正材料 → 與媒體建立聯(lián)系 → 與媒體主管部門建立聯(lián)系 → 協(xié)商 解決辦法 → 以更為強勢的宣傳渠道 和力度 來對已有不利報道進行更正 對于公司 重要 營銷 活動 或 需要進行公眾推廣的舉措， 所有對外宣傳文稿、圖片 需由品牌中心統(tǒng)一提供 ，以保證 宣傳 口徑和形象的 品牌管理手冊 13 統(tǒng)一。 宣傳廣告 費 管理辦法 年度宣傳廣告費 （ 年度宣傳廣告項目明細、金額） 由 廣告及企業(yè)形象管理 專員在市場部年度預(yù)算中寫明 測算 明細 并報計劃財務(wù)部 ，由計劃財務(wù)部統(tǒng)一 呈 報 。 宣傳廣告費用預(yù)算 呈報程序 根據(jù)《云南祥鵬航空有限責(zé)任公司預(yù)算審批及付款報銷程序管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。 呈報路徑： 項目負責(zé)人 → 品牌中心經(jīng)理 → 綜管 部總經(jīng)理 → 計劃財務(wù)部→ CFO→ CEO 宣傳廣告中如需要與外單位簽署廣告發(fā)布合同，則需在廣告預(yù)算得到 CEO 同意后，呈報合同公文。呈報路徑： 項目負責(zé)人 →品 牌 中 心 經(jīng) 理 → 綜管部 總經(jīng)理 → CMO→ 計 劃 財 務(wù) 部→ CFO→ CEO→ 董事長 。 每月底市場部預(yù)算管理員向媒體合作專員提供一份品牌中心當(dāng)月累計用款進度和月累計用款、宣傳廣告費年余額報表。 附則 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。由 品牌中心媒體合作專員 負責(zé)解釋和維護 。 附： 月累計用款進度和月累計用款、宣傳廣告費年余額報表 年度 月份 項目名稱 年度預(yù)算 年累計用款 本月用款 年用款進度 時間進度 進度差 品牌管理手冊 14 6 祥鵬航空網(wǎng)站管理規(guī)定 目的 理順各類信息通道，建立先進、流暢、 美觀、 人性化的網(wǎng)絡(luò)平臺，為旅客提供便利的旅行服務(wù) 和交流平臺，全面 宣傳 公司 整體形象 并拓展 服務(wù) 面。 崗位 設(shè)置和管理職責(zé) 祥鵬航空網(wǎng)站 為 。 ；。 域名 下所有 網(wǎng) 站 及 各級子頁面 所包含的內(nèi)容。 網(wǎng)站管理工作由 品牌中心及電子商 務(wù)中心 共同管理和負責(zé) 。 網(wǎng)站管理工作包括：及時錄入最新信息、及時更新和備份后臺數(shù)據(jù)和 審核網(wǎng)友發(fā)表內(nèi)容 。具體工作為： 崗位 名稱 職責(zé) 網(wǎng)站管理員 Webmaster 網(wǎng)站的日常維護 ， 網(wǎng)站風(fēng)格的修改 ， 網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的維護、備份、統(tǒng)計。 對欄目管理員的任命與權(quán)限賦值。 直 接面對開發(fā)商，對品牌中心提出的有關(guān)網(wǎng)站的修改需求進行跟蹤和監(jiān)督， 提高訪問量和知名度。 廣告 欄目管理員 根據(jù)所賦權(quán)限 管理網(wǎng)站相應(yīng)欄目。及時更新欄目內(nèi)信息，更新首頁廣告信息。 管理員 權(quán)限排序 ：網(wǎng)站管理員 欄目管理員 。 網(wǎng)站管理人員 如有工作調(diào)動及其他原因需調(diào)換， 需要 以 書面 形式向品牌中心提出，經(jīng)品牌中心經(jīng)理批準(zhǔn)后填寫工作交接單進行工 品牌管理手冊 15 作交接。 開發(fā)商和 信息公司 共同 提供網(wǎng) 站 的技術(shù)支持。 欄目維護規(guī)定 首頁廣告 欄目如需 添加廣告需需求部門 填寫 《 公司宣傳需求申請單 》（后附樣表） 后提交品牌中心經(jīng)理 ，審核同意后 由公司形象專員進行添加 。 遇節(jié)假日時， 管理員及 欄目 管理員 須 在家瀏覽網(wǎng)站， 及時 進行信息的更新。如遇休假， 應(yīng) 提前做好工作交 接。 工作 質(zhì)量 網(wǎng)站管理人員 工作 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作時效性、編輯內(nèi)容準(zhǔn)確性及欄目訪問量 3 個方面 ： ? 工作時效性：根據(jù)信息發(fā)布時效性管理標(biāo)準(zhǔn)評判工作質(zhì)量。 ? 編輯內(nèi)容準(zhǔn)確性：內(nèi)容真實準(zhǔn)確，符合 公司 對外宣傳方針，無錯別字，無不能識別字符，語言規(guī)范，版式符合要求，譯文準(zhǔn)確。 ? 欄目訪問量： 管理員和各版主設(shè)定訪問量和發(fā)貼量指標(biāo)，由品牌中心經(jīng)理批準(zhǔn)后作為工作目標(biāo)，以 欄目后臺系統(tǒng)設(shè)定訪問量為 統(tǒng)計 標(biāo)準(zhǔn) 。 宣傳工作小組對 網(wǎng)站工作質(zhì)量問題的匯總情況，并根據(jù)規(guī)定提出獎懲建議， 品牌中心 經(jīng)理 批準(zhǔn)后執(zhí)行。 附則 ： 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 由 品牌中心 公司形象 專員 負責(zé)解釋和維護 。 品牌管理手冊 16 7 祥鵬航空 CIS 管理規(guī)定 CIS 概述 ? CI，也稱 CIS，是英文 Corporate Identity System 的縮寫，較為準(zhǔn)確的漢釋是“企業(yè)識別系統(tǒng)”。 ? CIS 作為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，主要包含有理念識別，簡稱 MI（ Mind Identity） ,指企業(yè)精神，企業(yè)的經(jīng)營理念的識別；行為識別，簡稱 BI（ Behavior Identity），是 CI 的動態(tài)部分，是指企業(yè)的共同認知，即企業(yè)的行為活動識別；視覺識 別，簡稱 VI（ Visual Identity），是指視覺認知，即企業(yè)的形象識別，是企業(yè)識別中最直觀、最形象、最具個性的識別部分。 CIS 管理范圍及要求 證件、服裝、車輛噴繪、 營業(yè)部門面及柜臺、機場現(xiàn)場監(jiān)控室、基地維修部等 建筑物外觀裝飾、 引導(dǎo)牌、航旗、 印刷品 、 網(wǎng)站等 ； 以公司整體形象 制作的 品牌宣傳 印刷品 、 音像制品 和禮品 ； 其他涉及 公司 形象的標(biāo)識。 VI 應(yīng)用設(shè)計項目 制作標(biāo)準(zhǔn) VI 應(yīng)用設(shè)計項目 遵循以下原則 ? 風(fēng)格的統(tǒng)一性原則 ? 強化視覺沖擊的原則 ? 強調(diào)人性 化的原則 ? 增強民族個性與尊重民族風(fēng)俗的原則 品牌管理手冊 17 ? 可實施性原則 ? 符合審美規(guī)律的原則 ? 嚴格管理的原則 嚴禁有反對憲法確定的基本原則的；嚴禁有危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；嚴禁有危害國家的安全、榮譽和利益的；嚴禁有煽動民族分裂，侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，破壞民族團結(jié)的；嚴禁有泄露國家秘密的；嚴禁有宣揚淫穢、迷信或者渲染暴力，危害社會公德和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；嚴禁有侮辱或者誹謗他人的；嚴禁有法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的； 嚴禁有危害公司的安全、榮譽和利益的； 印刷 品語言 要準(zhǔn)確恰當(dāng)、簡練明快、通俗易懂，且文字差錯率不能超過 ‰ 。 相 關(guān)部門 職責(zé) 品牌中心 職責(zé) ? CIS 手冊 的制作修改完善 ，并負責(zé)公司 CIS 手冊的維護、管理和監(jiān)督； ? 負責(zé)涉及公司 VI 應(yīng)用設(shè)計項目 的 設(shè)計、審核、報批與制作； ? 帶有 VI 應(yīng)用設(shè)計項目 的設(shè)計、報批以及聯(lián)系制作。 ? 協(xié)助、監(jiān)控 全公司及合作單位的 CIS 使用與維護。 ? 確保公司 CIS 不被合作商之外的第三方使用或惡意修改。若有此情況發(fā)生，由廣告及企業(yè)形象管理專員將情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并由公司領(lǐng)導(dǎo)決策采取何種手段保護公司 CIS 產(chǎn)權(quán)。 其他部門及駐外機構(gòu) 職責(zé) ? 負責(zé)帶有 CIS 標(biāo)識制品的日常維護 。 ? 在 CIS 標(biāo)示更新的情況下及時更新應(yīng)用。 品牌管理手冊 18 合作單位 職責(zé) ? 確保祥鵬航空 CIS 的正確使用。 ? 確保祥鵬航空 CIS 不被任何第三方使用。 CIS 報批程序 ? 對 公司 CIS 手冊 的 增補 和修改 ： 廣告及企業(yè)形象專員 → 品牌中心經(jīng)理 → 綜管部 總經(jīng)理 → CEO→ 董事長 → 集團 辦公 室 。 ? 各部門、各 營業(yè)部及合作單位 需使用的帶有 CIS 標(biāo)識物品， 須與品牌中心聯(lián)系，由品牌中心 設(shè)計 并將設(shè)計稿交由需求部門制作，制作成品經(jīng)品牌中心審核通過后方可使用。 懲 處 辦法 對 CIS 使用不規(guī)范及帶有 CIS 物品損壞較為嚴重的部門和 營業(yè)部 ，予以相關(guān)責(zé)任人通報批評以上處分。 對于 CIS 使用不當(dāng)經(jīng)品牌中心通 告 不予修改，對公司品牌推廣造成不良影響的部門，由部門負責(zé)人負全部責(zé)任。 公司 CIS 受國家知識產(chǎn)權(quán)法保護，任何未經(jīng)公司同意對 CIS 進行使用或修改的行為屬于違法行為。公司將采取法律手段對有關(guān) CIS 的侵權(quán)行為進行追究。 品牌 形象 通告 單 祥鵬航空品牌 業(yè)務(wù)通告單是品牌中心向公司各部門、公司駐外機構(gòu)及合作單位提出的， 令 其修改 、 設(shè)計 、制作 與 公司形象 相關(guān) 的 業(yè)務(wù) 、文件 或 用品 的 通知 書。 品牌中心 不定期 對 各部門、各駐外機構(gòu)和合作單位進行宣傳業(yè)務(wù)檢查，對于發(fā)現(xiàn)問題的，品牌中心將在第一時間對其下發(fā) 品牌形象通告單 ，在通告單中寫明 其 在與公司形象相關(guān)的業(yè)務(wù)、文件或用品中的 不當(dāng)之處，責(zé)令修改日期和修改建議。受檢查部門在修改完畢后在 品牌形象通告單 上簽字并回執(zhí)品牌中心。 品牌管理手冊 19 品牌中心廣告及企業(yè)形象管理專員負責(zé) 保存。 附則 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。由 品牌中心 公司形象 專員 負責(zé)解釋和維護 。 祥鵬航空 VIS 細目 基礎(chǔ)系統(tǒng) 一、 標(biāo)志 1 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)彩色圖形 2 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)黑白圖形 3 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)格圖 4 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)制作規(guī)范 5 標(biāo)志最小使用規(guī)范 6 標(biāo)志使用不可入侵范圍 7 標(biāo)志單色使用規(guī)范 8 標(biāo)志單色反白使用規(guī)范 二、標(biāo)準(zhǔn)色 1 標(biāo)準(zhǔn)色 2 輔助色 3 標(biāo)準(zhǔn)色及輔助色使用規(guī)范 4 標(biāo)志背景色彩明度使用規(guī)范 三、標(biāo)準(zhǔn)字 1 標(biāo)準(zhǔn)中文全稱 2 標(biāo)準(zhǔn)英文全稱 3 標(biāo)準(zhǔn)中英文全稱橫排 4 標(biāo)準(zhǔn)中英文全稱橫排制作網(wǎng)格圖 5 標(biāo)準(zhǔn)中文全稱橫排不可侵入范圍 6 標(biāo)準(zhǔn)英文全稱橫排不可侵入范圍 7 標(biāo)準(zhǔn)中 英文全稱豎排 8 標(biāo)準(zhǔn)中英文全稱豎排制作網(wǎng)格圖 9 標(biāo)準(zhǔn)中文簡稱 10 標(biāo)準(zhǔn)英文簡稱 11 標(biāo)準(zhǔn)中英文簡稱橫排 12 標(biāo)準(zhǔn)中英文簡稱橫排制作網(wǎng)格圖 品牌管理手冊 20 13 標(biāo)準(zhǔn)中文簡稱橫排不可侵入規(guī)范 14 標(biāo)準(zhǔn)英文簡稱橫排不可浸入規(guī)范 四、輔助圖形 1 輔助圖形（包括飛機機身、飛機尾翼、客艙座椅布等應(yīng)用輔助圖形和圖案） 2 輔助圖形標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)格圖 3