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正文內(nèi)容

某餐飲管理有限公司人事制度手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-04-01 05:47 本頁(yè)面


【正文】 由人力資源部門(mén)確定。 獎(jiǎng)勵(lì)行為描述列舉行為描述通報(bào)表?yè)P(yáng)1. 凡拾到價(jià)值在5000元(含)范圍以內(nèi)的財(cái)物(不包括存折或銀行卡)并主動(dòng)歸還失主或上繳;2. 積極倡導(dǎo)并貫徹執(zhí)行公司核心價(jià)值觀,事跡突出的;3. 在服務(wù)內(nèi)外部顧客過(guò)程中,有較好的顧客服務(wù)意識(shí)及行為,獲得顧客的贊揚(yáng);4. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,并在跨部門(mén)合作中取得成績(jī)、獲得同事的一致肯定;5. 維護(hù)規(guī)章制度,檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為有具體事跡者; 6. 具有創(chuàng)新意識(shí),在工作中提出合理化建議或技術(shù)小發(fā)明,并經(jīng)實(shí)踐證明能有效改造流程但尚未產(chǎn)生效益的;7. 其它經(jīng)人力資源中心認(rèn)定的應(yīng)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的行為。嘉獎(jiǎng)1. 凡拾到價(jià)值在5000元以上的財(cái)物(不包括存折或銀行卡)并主動(dòng)歸還失主或上繳;2. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)公司生產(chǎn)、管理、營(yíng)運(yùn)等方面的安全隱患,并經(jīng)整改后避免或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失;3. 敢于檢舉腐敗等違法亂紀(jì)行為及公司內(nèi)部違規(guī)或損害公司的情節(jié)嚴(yán)重行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),為公司挽回?fù)p失;4. 具有創(chuàng)新意識(shí),在工作中提出合理化建議或技術(shù)小發(fā)明,經(jīng)實(shí)踐證明能有效改造流程并產(chǎn)生效益的;5. 有見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)等的社會(huì)公德行為,為公司贏得社會(huì)榮譽(yù),作出貢獻(xiàn)者并獲得社會(huì)的嘉獎(jiǎng)或廣泛報(bào)道;6. 其它經(jīng)人力資源中心認(rèn)定的應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的行為。記功1. 對(duì)公司的發(fā)展或業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出合理化建議被采納且取得顯著成效,經(jīng)半年以上實(shí)踐證明能持續(xù)發(fā)生影響的;2. 所主導(dǎo)完成的重要活動(dòng)或項(xiàng)目較大地超越了公司的期望值,其工作內(nèi)容或業(yè)績(jī)起到了主要作用,并為公司大幅節(jié)省成本或帶來(lái)巨大收益;3. 在公司業(yè)務(wù)或管理發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能沉著、妥善處理,嚴(yán)控或消除事態(tài)的負(fù)面影響,避免或挽回公司重大損失;4. 在見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi),為公司贏得社會(huì)榮譽(yù),等行為中有突出表現(xiàn)或重大貢獻(xiàn)者;5. 其它人力資源中心認(rèn)定的應(yīng)予以記功的事件。 一般獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)審批流程 一般獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限一般情況下,獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)由當(dāng)事人直接主管提議;特殊情況下,如相關(guān)部門(mén)或項(xiàng)目小組均提議獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),但申請(qǐng)審批流程仍由直接主管申請(qǐng),相關(guān)部門(mén)或項(xiàng)目經(jīng)理享有會(huì)簽權(quán)。涉及需要保密的獎(jiǎng)勵(lì)事件,如舉報(bào)違紀(jì)的情形,可無(wú)需經(jīng)過(guò)直接主管提議而由隔級(jí)主管相關(guān)部門(mén)進(jìn)行提議。 一般獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)審批流程 獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)審批流程l 確認(rèn)并整理事實(shí)可獲獎(jiǎng)勵(lì)的行為發(fā)生后,具有申請(qǐng)權(quán)的管理者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行初步調(diào)研,確認(rèn)事實(shí)并對(duì)照《獎(jiǎng)懲制度》初步確定獎(jiǎng)勵(lì)類型,并根據(jù)相應(yīng)類型收集、整理相關(guān)事實(shí)。l 填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》發(fā)起申請(qǐng)審批流程申請(qǐng)者按照《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》要求,認(rèn)真填報(bào)有關(guān)內(nèi)容;同時(shí)隨附可供審批者進(jìn)一步調(diào)查確證及評(píng)估核準(zhǔn)的書(shū)面材料并完成審批流程(審批權(quán)限參照《人事授權(quán)表》)。直線匯報(bào)機(jī)制下的管理者申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),均應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)者的直接主管確認(rèn)復(fù)核,職能負(fù)責(zé)人會(huì)簽;雙線匯報(bào)機(jī)制下的管理者申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),均應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)者的虛線及實(shí)線主管共同復(fù)核及職能負(fù)責(zé)人會(huì)簽方可核準(zhǔn);業(yè)務(wù)流程的銜接需要利益相關(guān)方評(píng)估確認(rèn)的,還需要相關(guān)方給予專業(yè)評(píng)估意見(jiàn)方可核準(zhǔn);所有獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)均需由相應(yīng)權(quán)限的人力資源管理者批準(zhǔn)生效。因此,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理的各級(jí)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)充分履行事實(shí)確認(rèn)、制度適用的職責(zé),未經(jīng)前置調(diào)查確證的行為事實(shí),不得批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)以及公告并可退回重審。人力資源部門(mén)每季度統(tǒng)計(jì)和回顧獎(jiǎng)勵(lì)事跡,如當(dāng)季有個(gè)人/集體多次獲得同一類型獎(jiǎng)勵(lì)的可向人力資源中心申請(qǐng)給個(gè)人/集體頒發(fā)更高類型的獎(jiǎng)勵(lì)。 生效獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行流程獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)獲得核準(zhǔn)后,由對(duì)應(yīng)人力資源部門(mén)將《獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)》送達(dá)至獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象、直接主管及其它相關(guān)方并及時(shí)處理公告及輔助獎(jiǎng)勵(lì)的操作。執(zhí)行完畢后將《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》、《獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)》及附帶材料裝訂存入員工個(gè)人人事檔案。團(tuán)隊(duì)的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)材料裝訂存入人力資源部門(mén)的獎(jiǎng)懲檔案。直接主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人在例會(huì)中正式宣讀獎(jiǎng)勵(lì)行為事跡及獎(jiǎng)勵(lì)措施,向所有員工肯定其行為意義,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員向其學(xué)習(xí)。所有生效獎(jiǎng)勵(lì)涉及的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)在簽批生效之日起十個(gè)工作日內(nèi)完成。五、違紀(jì)處分規(guī)范 處分原則n 以輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)為目的,糾正和改進(jìn)員工過(guò)錯(cuò)、失當(dāng)行為。對(duì)于員工在工作中情節(jié)輕微、影響較小的違紀(jì)行為,各級(jí)管理人員給予及時(shí)糾正、督促員工改進(jìn)即可。n 以事實(shí)為依據(jù)、以制度為準(zhǔn)則、以流程為標(biāo)準(zhǔn),確保公正、公平對(duì)待每一位員工。n 提倡漸進(jìn)、累積的處分方式。對(duì)于員工的過(guò)失,一般采取由低至高漸進(jìn)處分的方式。若員工過(guò)失屬于初犯或偶犯的,即促其改正;若員工屢犯過(guò)失,則可予以更高一類的處分;視情節(jié)輕重,也可直接給予某一類的處分,直至解除勞動(dòng)合同。n 不設(shè)立罰款性質(zhì)的懲罰措施。但因員工違紀(jì)行為而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,公司有權(quán)進(jìn)行追償。公司可以要求員工直接賠償,也可以從工資中扣除(每月扣除的標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行),直至全部清償約定的賠償款項(xiàng)為止。從工資中扣除賠償款項(xiàng)前應(yīng)與員工簽訂書(shū)面協(xié)議。n 違紀(jì)處分務(wù)必及時(shí)、有效。 違紀(jì)行為劃分與處分類型 違紀(jì)行為劃分與一般處分類型違紀(jì)行為輕度違紀(jì)行為較重違紀(jì)行為嚴(yán)重違紀(jì)
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