【正文】 召開(kāi)標(biāo)前準(zhǔn)備會(huì)開(kāi)標(biāo)前l(fā)—2天，由組長(zhǎng)組織召開(kāi)開(kāi)評(píng)標(biāo)工作小組工作會(huì)，討論和檢驗(yàn)開(kāi)標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，研究開(kāi)標(biāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策，重申開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)中的注意事項(xiàng)及紀(jì)律，落實(shí)開(kāi)標(biāo)小組人員及分工安排，落實(shí)開(kāi)標(biāo)用的器材及車(chē)輛，人員接送等工作的準(zhǔn)備等。主要內(nèi)容如下：1. 項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)開(kāi)評(píng)標(biāo)工作準(zhǔn)備及投標(biāo)人情況；2. 檢查開(kāi)評(píng)標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)情況；3. 分析研究開(kāi)標(biāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策；4. 重申開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)中的注意事項(xiàng)及紀(jì)律；5. 落實(shí)開(kāi)標(biāo)用器材、車(chē)輛，人員接送等工作；6. 落實(shí)按相關(guān)規(guī)定要求的項(xiàng)目報(bào)審情況；7. 落實(shí)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)主要工作；會(huì)標(biāo)、投影儀、拍照、錄相、計(jì)算機(jī)等8. 落實(shí)相關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)人員及業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)接待問(wèn)題；大項(xiàng)目，或領(lǐng)導(dǎo)層次較高，業(yè)務(wù)部總經(jīng)理應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或其他負(fù)責(zé)人聯(lián)系接待。9. 落實(shí)并安排公證人員、監(jiān)標(biāo)人員，介入公證或監(jiān)督事宜；10. 落實(shí)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)安排包括接待室、住宿、用餐、交通、接送等所有會(huì)務(wù)工作；11. 落實(shí)接標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、轉(zhuǎn)移標(biāo)書(shū)、評(píng)標(biāo)、資料交接等過(guò)程和銜接事宜。12. 落實(shí)投標(biāo)人是否參加投標(biāo)(特別是只有3家的情況必須落實(shí))13. 應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部核對(duì)標(biāo)書(shū)款和《招標(biāo)文件出售匯總表》是否正確，核對(duì)無(wú)誤后，雙方應(yīng)簽字登記，做為收取保證金的依據(jù)，如有以電匯形式繳納保證金的情況，要做好記錄。開(kāi)評(píng)標(biāo)用品及文件 （必備用品及文件、表格，但不限于以下范圍）（一）文具、用品等 會(huì)場(chǎng)用會(huì)標(biāo)橫幅（如需） 路標(biāo)及標(biāo)識(shí) 會(huì)場(chǎng)及用品需落實(shí)（1） 開(kāi)標(biāo)室參會(huì)人數(shù)（2） 評(píng)標(biāo)室參會(huì)人數(shù)（3） 兩室茶水供應(yīng)情況（4） 會(huì)標(biāo)懸掛情況（5） 記錄設(shè)備齊全（6） 茶水、礦泉水、水果（7） 照明設(shè)施完備（8） 電源數(shù)量充足（9） 消防設(shè)備齊全（10）安全通道正常（11）音響調(diào)試完好（12）投影設(shè)備完好 文具：（1） 計(jì)算機(jī)（2） 打印機(jī)（3） 桌簽（4） 文具（一系列）（5） 投影儀 會(huì)議接待用品――（專(zhuān)家、業(yè)主用 ） 會(huì)務(wù)用 借款等（二）必須準(zhǔn)備的文件及表格應(yīng)提前打印的文件及表格：（1） 主持人講話(huà)提綱（2） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)提綱（3） 業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)提綱（4） 監(jiān)標(biāo)詞（5） 評(píng)委聲明書(shū)（6） 開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)工作方案及日程安排（7） 評(píng)標(biāo)委員會(huì)名單（8） 落實(shí)投標(biāo)人投標(biāo)意向傳真(回執(zhí))（9） 投標(biāo)文件密封情況確認(rèn)表（10） 評(píng)委評(píng)審意見(jiàn)表（11） 《投標(biāo)保證金接收登記表》（12） 《業(yè)主代表及來(lái)賓簽到表》（13） 《評(píng)委簽到表》（14） 表1《購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)匯總表》（15） 表2《投標(biāo)文件接受登記表》必須提前準(zhǔn)備好的評(píng)標(biāo)表格（16） 表3－開(kāi)標(biāo)記錄表（17） 表4－符合性檢查及資格審查表（18） 表5－商務(wù)評(píng)議表及評(píng)委商務(wù)評(píng)分表（19） 表6－技術(shù)評(píng)議表及評(píng)委技術(shù)評(píng)分表（20） 表7－投標(biāo)價(jià)格得分表及投標(biāo)價(jià)格復(fù)核表（21） 表8－評(píng)標(biāo)綜合匯總表（22） 表9－評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員評(píng)標(biāo)意見(jiàn)表（23） 表10授標(biāo)建議（24） 投標(biāo)文件澄清答疑表（25） 評(píng)標(biāo)報(bào)告文本基本內(nèi)容（26） 評(píng)委簽字表（27） 資料交接表（28） 中標(biāo)單位確認(rèn)（29） 招標(biāo)代理服務(wù)調(diào)查表（30） 專(zhuān)家費(fèi)表（31） 保證金金額核算表其他文件及表格（32） 開(kāi)標(biāo)記錄上網(wǎng)備案表（33） 投影儀用幻燈片（34） 宣傳品（35） 招標(biāo)文件第二部分 開(kāi)評(píng)標(biāo)工作人員行為規(guī)范在開(kāi)評(píng)標(biāo)整個(gè)過(guò)程中，工作人員著裝應(yīng)端莊整潔，工作態(tài)度認(rèn)真，配合默契，操作規(guī)范，遵守紀(jì)律，應(yīng)杜絕明顯差錯(cuò)。對(duì)外所有重要發(fā)言都須按照規(guī)范格式和OA審批同意的文本內(nèi)容進(jìn)行宣讀，盡量不要自由發(fā)揮，不能隨意表態(tài)。具體規(guī)范如下：對(duì)所有參會(huì)工作人員行為舉止的基本要求儀容儀表基本要求：整潔端莊，穩(wěn)重大方、精神飽滿(mǎn)、健康積極? 保持儀容儀表的整潔端莊，穩(wěn)重大方、精神飽滿(mǎn)、健康積極的精神面貌。? 注意個(gè)人衛(wèi)生，保持頭發(fā)、雙手、指甲的清潔，確保沒(méi)有口體異味。? 男性員工應(yīng)注意修面、剔須、保持發(fā)型整齊，發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳朵和領(lǐng)子。? 女性員工應(yīng)適當(dāng)修飾頭發(fā)，梳理成符合崗位要求，方便工作的發(fā)型。? 女性員工梳其他發(fā)型，應(yīng)文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)最好要用發(fā)夾夾好。? 女性員工指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，修飾得當(dāng)，涂指甲油時(shí)須色澤自然。? 女性員工可著淡妝，但不可濃妝艷抹，不可佩戴過(guò)多首飾。 著裝基本要求：大方合體、整潔干凈、顏色配飾、合理得當(dāng)? 統(tǒng)一穿公司的工作裝，或正規(guī)套裝職業(yè)裝，服裝應(yīng)大方、得體。? 著裝必須保持潔凈、平整，方便合體，衣扣扣系齊整。? 不可穿牛仔褲、皮衣褲或其它奇裝異服。? 不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。? 鞋子應(yīng)穿質(zhì)地較好的有跟皮鞋，并應(yīng)清潔干凈，無(wú)缺損和破露。? 不得穿拖鞋、露趾鞋、平底鞋、過(guò)高的高跟鞋、帶釘子的鞋或光腳穿鞋。? 如因氣候或工作條件原因，可適當(dāng)調(diào)整著裝要求。? 女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗或袒露。? 如果穿裙裝，裙子長(zhǎng)度應(yīng)適宜，配以膚色絲襪，無(wú)破洞（有備用襪）。? 男性員工襯衫無(wú)論是什么顏色，領(lǐng)子和袖口不得污穢；? 男性員工應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，領(lǐng)帶不得骯臟、破損、歪斜松馳；并注意與西裝，襯衫顏色相匹配。行為舉止基本要求：遵時(shí)守約、嚴(yán)格自律、堅(jiān)守崗位、優(yōu)質(zhì)高效? 自覺(jué)遵守開(kāi)標(biāo)時(shí)間和有關(guān)規(guī)定，應(yīng)提前到位，非有特殊原因或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得遲到。? 按職責(zé)開(kāi)展工作，各司其職，互相配合。? 時(shí)時(shí)記住維護(hù)和保持開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，確保會(huì)場(chǎng)嚴(yán)肅、有序。? 不得在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、調(diào)侃及進(jìn)行任何與開(kāi)標(biāo)工作無(wú)關(guān)的事宜。? 杜絕在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)打鬧，吃零食、喝酒、耍牌等有損公司形象的事宜。? 認(rèn)真堅(jiān)守崗位，不能無(wú)故離崗或提前退席；有事不能參加者應(yīng)事先告假。? 不能離開(kāi)人的崗位應(yīng)有人替崗。? 注意場(chǎng)合，不要影響其他人正常工作。? 工作技巧熟練，服務(wù)快速，優(yōu)質(zhì)高效地辦理好每件業(yè)務(wù)。 語(yǔ)言與態(tài)度基本要求：有禮有節(jié)、不卑不亢、謙和虛心、熱忱大方? 面部盡量保持微笑，以目光與相互交談人員交流，不能左顧右盼；? 說(shuō)話(huà)態(tài)度要友好親切，以禮待人，語(yǔ)言要規(guī)范，真誠(chéng)服務(wù)待人；? 遇到問(wèn)題不可以說(shuō)“這不關(guān)我的事”等推脫語(yǔ)言，自己一時(shí)不能解決的問(wèn)題，找相關(guān)人員解決或待會(huì)后解決；? 以每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)隨時(shí)維護(hù)公司形象和體現(xiàn)公司員工道德風(fēng)范。開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)儀態(tài)和行為特別提示v 切忌在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主不停的爭(zhēng)論，不論什么問(wèn)題都應(yīng)適可而止（除極特殊情況外，有了問(wèn)題都到了現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行爭(zhēng)論，應(yīng)是招標(biāo)機(jī)構(gòu)與業(yè)主溝通和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備欠妥，招標(biāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任）因此，不能在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論；v 切忌在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與公證人員就任何不停爭(zhēng)論，意見(jiàn)不同時(shí)，交由現(xiàn)場(chǎng)總指揮妥善解決；v 切忌在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被投標(biāo)人糾纏不休或?qū)ν稑?biāo)人提出的問(wèn)題作出草率的肯定或否定答復(fù)（投標(biāo)人可能提出十分刁鉆的問(wèn)題）。第三部分 接受投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)一、檢查并落實(shí)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)一般項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)一個(gè)多小時(shí)前、大項(xiàng)目在兩小多時(shí)前或更早些，開(kāi)評(píng)標(biāo)小組組長(zhǎng)和成員應(yīng)該到達(dá)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)按職責(zé)檢查并落實(shí)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)開(kāi)標(biāo)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1. 落實(shí)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)布置安排情況,包括主席臺(tái)、座椅安排、桌簽擺放、麥克風(fēng)、音響、投影儀和屏幕、水杯及茶水設(shè)置等硬件情況；2. 進(jìn)一步落實(shí)出席開(kāi)標(biāo)大會(huì)的人員：落實(shí)事先列好出的并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審定的擬邀請(qǐng)的政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、業(yè)主代表；3. 進(jìn)一步落實(shí)參與投標(biāo)的投標(biāo)人，提醒他們提前遞交投標(biāo)文件，不能遲到；4. 落實(shí)公證員公證或監(jiān)標(biāo)人監(jiān)標(biāo)事宜，并與其溝通情況，交換意見(jiàn)，請(qǐng)公證員或監(jiān)標(biāo)人按程序進(jìn)行配合。5. 一般項(xiàng)目，接標(biāo)人至少提前一小時(shí)到崗，大項(xiàng)目在兩小多時(shí)前或更早些到崗，固定位置定位接受投標(biāo)。投標(biāo)保證金接收人同時(shí)接受各投標(biāo)人的投標(biāo)保證金6. 查驗(yàn)投影屏幕顯示情況，保證現(xiàn)場(chǎng)對(duì)開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和公司宣傳資料等進(jìn)行正常演示。二、接受投標(biāo)（一）接受投標(biāo)1. 在招標(biāo)文件規(guī)定的接標(biāo)地點(diǎn)，接標(biāo)人員定位接標(biāo)；2. 接標(biāo)人指導(dǎo)投標(biāo)人填好《投標(biāo)文件接受登記表》；提醒投標(biāo)人進(jìn)行登記，包括詳細(xì)地址及聯(lián)系電話(huà)、傳真號(hào)碼，以便聯(lián)系。3. 對(duì)已接收的投標(biāo)文件做好標(biāo)記和分類(lèi)碼放；4. 未密封的投標(biāo)文件一定不要接收，可以當(dāng)場(chǎng)提醒投標(biāo)人進(jìn)行密封，切忌接收未密封的投標(biāo)文件，然后由監(jiān)標(biāo)人或公證人在密封情況檢查時(shí)廢標(biāo)，這種情況容易造成不必要的麻煩和投訴風(fēng)險(xiǎn)。原則是可以不接收未密封的投標(biāo)文件，但是，接了就不能廢，因?yàn)檫@是接標(biāo)人即招標(biāo)機(jī)構(gòu)的責(zé)任，而不是投標(biāo)人的責(zé)任，投標(biāo)人有權(quán)投訴。5. 接受投標(biāo)保證金，并開(kāi)具收椐；按順序登記、編號(hào)，其編號(hào)盡量與接受投招標(biāo)文件編號(hào)一致，以方便唱標(biāo)時(shí)核對(duì)并唱出有無(wú)投標(biāo)保證金。6. 有公證的公證人應(yīng)在接標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；7. 投影屏幕顯示會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和公司宣傳資料；8. 開(kāi)標(biāo)前要確定開(kāi)標(biāo)順序，可按投標(biāo)先后順向或逆向順序開(kāi)標(biāo)，特殊情況抽簽決定；9. 投標(biāo)截止的同一時(shí)間開(kāi)標(biāo)；10. 拒絕接受的投標(biāo)如下：v 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；v 未按招標(biāo)文件要求密封的。（二）收取投標(biāo)保證金財(cái)務(wù)人員(或會(huì)務(wù)組指定保證金接收人)在開(kāi)標(biāo)會(huì)場(chǎng)，定位收取并保管投標(biāo)保證金。1. 填寫(xiě)投標(biāo)保證金接收登記表，登記表應(yīng)包含項(xiàng)目編號(hào)、名稱(chēng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、投標(biāo)人名稱(chēng)及退保函地址、聯(lián)系人、銀行帳號(hào)、保證金形式及金額、保函開(kāi)出時(shí)間、有效期、退保函時(shí)間等內(nèi)容；2. 向投標(biāo)人開(kāi)具收到保證金收椐。3. 如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人沒(méi)有遞交保證金，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)由投標(biāo)人進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后開(kāi)出通知單當(dāng)場(chǎng)交組長(zhǎng)，如有公證員，可現(xiàn)場(chǎng)交公證員，由組長(zhǎng)或公證員根據(jù)相關(guān)規(guī)定，確認(rèn)該投標(biāo)人投標(biāo)無(wú)效；4. 與項(xiàng)目經(jīng)理一起查驗(yàn)保證金的金額比例是否符合規(guī)定，如果發(fā)現(xiàn)保證金金額不足或保函不符合規(guī)定，開(kāi)出通知單當(dāng)場(chǎng)交公證員，由組長(zhǎng)或公證員根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。若無(wú)法做到同步驗(yàn)證，也可先唱出有投標(biāo)保證金，評(píng)標(biāo)前再審核驗(yàn)證投標(biāo)保證金有效或無(wú)效，如果無(wú)效，交由評(píng)標(biāo)委員會(huì)作廢標(biāo)處理。以現(xiàn)金形式遞交的投標(biāo)保證金應(yīng)在開(kāi)標(biāo)后當(dāng)天到公司財(cái)務(wù)部遞交，支票、匯票等形式的保證金應(yīng)及時(shí)劃入公司指定銀行帳號(hào)。三、開(kāi)標(biāo)開(kāi)標(biāo)是招標(biāo)機(jī)構(gòu)所有工作的落腳點(diǎn)，必須充分重視。在投標(biāo)截止時(shí)間前兩分鐘主席臺(tái)就座人員就位；屏幕顯示開(kāi)標(biāo)須知及與會(huì)者開(kāi)標(biāo)紀(jì)律等內(nèi)容，在宣布開(kāi)標(biāo)大會(huì)開(kāi)始前，主持人要提醒與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)等事項(xiàng)；播放規(guī)定投標(biāo)截止時(shí)間的正點(diǎn)報(bào)時(shí)聲后，公證人（或監(jiān)標(biāo)人）準(zhǔn)時(shí)宣布：投標(biāo)截止，對(duì)于延遲遞交的投標(biāo)文件將被拒絕。屏幕顯示“截止投標(biāo)”字樣。（一）開(kāi)標(biāo)基本程序1. 公證人/監(jiān)標(biāo)人/主持人宣布投標(biāo)截止時(shí)間已到，逾期遞交的投標(biāo)文件不予接收；2. 主持人宣布開(kāi)標(biāo)大會(huì)開(kāi)始；3. 主持人介紹主席臺(tái)來(lái)賓和招標(biāo)項(xiàng)目；4. 請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà) (如有)；5. 請(qǐng)招標(biāo)單位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要致辭（如有）；6. 主持人介紹開(kāi)標(biāo)工作人員；7. 投標(biāo)文件密封情況檢查 公證人員或監(jiān)標(biāo)人查驗(yàn)并當(dāng)場(chǎng)宣布投標(biāo)文件密封情況，并簽字確認(rèn)，未請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)或無(wú)監(jiān)標(biāo)人時(shí)，由所有投標(biāo)人代表查驗(yàn)投標(biāo)文件密封情況并簽字確認(rèn)，并由主持人宣布投標(biāo)文件密封情況查驗(yàn)結(jié)果，一般情況下必須密封完好；8. 唱標(biāo) 主持人宣布唱標(biāo)開(kāi)始，由開(kāi)驗(yàn)標(biāo)人當(dāng)場(chǎng)拆封投標(biāo)文件包封，取出文件后交公證人或監(jiān)標(biāo)人，由公證人或監(jiān)標(biāo)人驗(yàn)證后，轉(zhuǎn)交唱標(biāo)人進(jìn)行宣讀。當(dāng)場(chǎng)拆封后，如有投標(biāo)保證金(保函) ，開(kāi)驗(yàn)標(biāo)人應(yīng)妥善保管，在開(kāi)標(biāo)大會(huì)結(jié)束后交給財(cái)務(wù)人員或資料保管員妥善保管； 9. 記錄 記錄人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)唱標(biāo)內(nèi)容同步記錄。10. 宣布評(píng)標(biāo)紀(jì)律 公證人或監(jiān)標(biāo)人宣布開(kāi)評(píng)紀(jì)律，未請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)或無(wú)監(jiān)標(biāo)人時(shí)，由主持人宣布；11. 致監(jiān)督詞或公證詞 監(jiān)督人致監(jiān)督詞或公證人致公證詞（如有）12. 宣布評(píng)標(biāo)詢(xún)標(biāo)注意事項(xiàng) 監(jiān)督人或主持人宣布評(píng)標(biāo)詢(xún)標(biāo)注意事項(xiàng)及要求，聯(lián)絡(luò)方式等內(nèi)容，提醒投標(biāo)人開(kāi)標(biāo)大會(huì)結(jié)束后，在《開(kāi)標(biāo)記錄》上簽字確認(rèn)開(kāi)標(biāo)結(jié)果；13. 主持人宣布開(kāi)標(biāo)大會(huì)結(jié)束。開(kāi)標(biāo)大會(huì)結(jié)束后當(dāng)