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正文內(nèi)容

人力資源管理六大模塊手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-03-31 22:02 本頁(yè)面


【正文】 驟如下: 步驟一,現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè);步驟二,未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè);步驟三,未來(lái)人力資源流失情況預(yù)測(cè); 步驟四,得出人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果。  人力資源供給預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)包括組織內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)的典型步驟如下: 步驟一,內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè); 步驟二,外部人力資源供給預(yù)測(cè);步驟三,將組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和組織外部人力資源供給預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)匯總,得出組織人力資源供給總體數(shù)據(jù)。確定人力資源凈需求。在對(duì)員工未來(lái)的需求與供給預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,將本組織人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)與在同期內(nèi)組織本身可供給的人力資源預(yù)測(cè)數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析,從比較分析中可測(cè)算出各類人員的凈需求數(shù)。這里所說(shuō)的“凈需求”既包括人員數(shù)量,又包括人員的質(zhì)量、結(jié)構(gòu),即既要確定“需要多少人”,又要確定“需要什么人”,數(shù)量和質(zhì)量要對(duì)應(yīng)起來(lái)。這樣就可以有針對(duì)性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn),就為組織制定有關(guān)人力資源的政策和措施提供了依據(jù)。   編制人力資源規(guī)劃。根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及本組織員工的凈需求量,編制人力資源規(guī)劃,包括總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。同時(shí)要注意總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃之間的銜接和平衡,提出調(diào)整供給和需求的具體政策和措施。一個(gè)典型的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括:規(guī)劃的時(shí)間段、計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、情景分析、具體內(nèi)容、制定者、制定時(shí)間。  ?。?)規(guī)劃時(shí)間段。確定規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短,要具體列出從何時(shí)開(kāi)始,到何時(shí)結(jié)束。若是長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,可以長(zhǎng)達(dá)5年以上;若是短期的人力資源規(guī)劃,如年度人力資源規(guī)劃,則為1年。  ?。?)規(guī)劃達(dá)到的目標(biāo)。確定達(dá)到的目標(biāo)要與組織的目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái),最好有具體的數(shù)據(jù),同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要。  ?。?)情景分析。目前情景分析:主要是在收集信息的基礎(chǔ)上,分析組織目前人力資源的供需狀況,進(jìn)一步指出制訂該計(jì)劃的依據(jù)。未來(lái)情景分析:在收集信息的基礎(chǔ)上,在計(jì)劃的時(shí)間段內(nèi),預(yù)測(cè)組織未來(lái)的人力資源供需狀況,進(jìn)一步指出制訂該計(jì)劃的依據(jù)。  ?。?)具體內(nèi)容。這是人力資源規(guī)劃的核心部分,主要包括以下幾個(gè)方面: 1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 2)執(zhí)行時(shí)間 3)負(fù)責(zé)人 4)檢查人 5)檢查日期 6)預(yù)算(5)規(guī)劃制定者。規(guī)劃制定者可以是一個(gè)人,也可以是一個(gè)部門(mén)。   (6)規(guī)劃制定時(shí)間。主要指該規(guī)劃正式確定的日期。實(shí)施人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的實(shí)施,是人力資源規(guī)劃的實(shí)際操作過(guò)程,要注意協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)之間關(guān)系,在實(shí)施過(guò)程中需注意以下幾點(diǎn):   1)必須要有專人負(fù)責(zé)既定方案的實(shí)施,要賦予負(fù)責(zé)人擁有保證人力資源規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和資源;2)要確保不折不扣地按規(guī)劃執(zhí)行;  3)在實(shí)施前要做好準(zhǔn)備;4)實(shí)施時(shí)要全力以赴;   5)要有關(guān)于實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告,以確保規(guī)劃能夠與環(huán)境、組織的目標(biāo)保持一致。人力資源規(guī)劃評(píng)估。在實(shí)施人力資源規(guī)劃的同時(shí),要進(jìn)行定期與不定期的評(píng)估。從如下三個(gè)方面進(jìn)行:   1)是否忠實(shí)執(zhí)行了本規(guī)劃。   2)人力資源規(guī)劃本身是否合理。   3)將實(shí)施的結(jié)果與人力資源規(guī)劃進(jìn)行比較,通過(guò)發(fā)現(xiàn)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距來(lái)指導(dǎo)以后的人力資源規(guī)劃活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的反饋與修正。對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施后的反饋與修正是人力資源規(guī)劃過(guò)程中不可缺少的步驟。評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的反饋,進(jìn)而對(duì)原規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的修正,使其更符合實(shí)際,更好地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化人力資源計(jì)劃只有充分考慮了內(nèi)、外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部變化主要指銷售變化、開(kāi)發(fā)變化、或者說(shuō)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化,還有公司員工流動(dòng)變化等;外部變化指社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)變化、政府有關(guān)人力資源政策變化、人才市場(chǎng)變化等。為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,最好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。 (2)確保企業(yè)的人力資源保障企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給,才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。(3)使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益  人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃,也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)發(fā)展需要,而忽視了員工發(fā)展,則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃,一定是能夠使企業(yè)個(gè)員工達(dá)到長(zhǎng)期利益的計(jì)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。二、招聘與配置-“引”和“用”的結(jié)合藝術(shù)人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn),招聘工作是由需求分析-預(yù)算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確企業(yè)到底需要什么人,需要多少人,對(duì)這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計(jì)劃明確之后,招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。(一)什么是人力資源配置人力資源(HR)是社會(huì)各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源,是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源,歷來(lái)被國(guó)內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。現(xiàn)在的許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中,為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。(二)人力資源配置的基本原則人力資源管理要做到人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。但是,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的配置,這是人力資源管理長(zhǎng)期以來(lái)亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。怎樣才能對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效合理的配置呢?必須遵循如下的原則:  合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強(qiáng)化,使人的能力與崗位要求相對(duì)應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類之分,它們占據(jù)著不同的位置,處于不同的能級(jí)水平。每個(gè)人也都具有不同水平的能力,在縱向上處于不同的能級(jí)位置。崗位人員的配置,應(yīng)做到能級(jí)對(duì)應(yīng),就是說(shuō)每一個(gè)人所具有的能級(jí)水平與所處的層次和崗位的能級(jí)要求相對(duì)應(yīng)。  人的發(fā)展受先天素質(zhì)影響,更受后天實(shí)踐制約。后天形成的能力不僅與本人努力程度有關(guān),也與實(shí)踐環(huán)境有關(guān),因此人的能力發(fā)展是不平衡的,其個(gè)性也是多樣化的。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,有其總體能級(jí)水準(zhǔn),同時(shí)也有自己的專業(yè)特長(zhǎng)及工作愛(ài)好。優(yōu)勢(shì)定位內(nèi)容有兩方面:一是指人自身應(yīng)根據(jù)自己優(yōu)勢(shì)和崗位要求,選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的崗位;二是指管理者應(yīng)據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的崗位上。  動(dòng)態(tài)原則是指當(dāng)人員或崗位要求發(fā)生變化的時(shí)候,要適時(shí)地對(duì)人員配備進(jìn)行調(diào)整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對(duì)崗位的適應(yīng)也有一個(gè)實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的過(guò)程,由于種種原因,使得能級(jí)不對(duì)應(yīng),用非所長(zhǎng)等情形時(shí)常發(fā)生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會(huì)影響工作又不利于人的成長(zhǎng)。能級(jí)對(duì)應(yīng),優(yōu)勢(shì)定位只有在不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程中才能實(shí)現(xiàn)。 一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在使用人才,特別是高級(jí)人才時(shí),總覺(jué)得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實(shí),每個(gè)單位都有自己的人才,問(wèn)題是“千里馬常有”,而 “伯樂(lè)不常有”。因此,關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開(kāi)發(fā)機(jī)制,使用人才的激勵(lì)機(jī)制。這兩個(gè)機(jī)制都很重要,如果只有人才開(kāi)發(fā)機(jī)制,而沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制,那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才,給有能力的人提供機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),造成緊張與激勵(lì)氣氛,是促成公司發(fā)展的動(dòng)力。但是,這也并非排斥引入必要的外部人才。當(dāng)確實(shí)需要從外部招聘人才時(shí),我們就不能“畫(huà)地為牢”,死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。 (三)人力資源配置中的道德原則1.公正的道德原則  公正是一種價(jià)值尺度,一種道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,既具有利益均等的內(nèi)涵,也具有機(jī)會(huì)均等的內(nèi)涵。只有在公正的社會(huì)制度下。才會(huì)有公正的社會(huì)秩序,才能實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的公正和和諧。公正是人力資源配置中必須遵循的原則。其主要表現(xiàn)在用人制度方面,其過(guò)程主要應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:   一是起點(diǎn)公正。就是在人員的聘用上要公道和平等,對(duì)所有的應(yīng)聘者應(yīng)該一視同仁,必須確保具有相同的資格條件的人具有均等的參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),保證任人唯賢,而不任人唯親。   二是過(guò)程公正。它包括競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的公正和實(shí)施規(guī)則的公正,而實(shí)施過(guò)程的公正與否是實(shí)行招聘制,它是過(guò)程公平的重要保證,沒(méi)有確保公正目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑和手段,其公正性值得懷疑。   三是結(jié)果公正。人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是選拔出適合職位要求的員工或領(lǐng)導(dǎo),只有結(jié)果是公正的,其制度才是公正的,其人力資源配置才是最合理的。 2.先公后私的道德原則先公后私,要求在處理個(gè)人、集體和國(guó)家之間的利益關(guān)系時(shí),要樹(shù)立先國(guó)家、集體,后個(gè)人的道德規(guī)范,在謀求個(gè)人正當(dāng)利益的同時(shí),努力為集體和國(guó)家做貢獻(xiàn)。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)文化,培訓(xùn)和提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,加強(qiáng)他們“團(tuán)隊(duì)精神”。其要點(diǎn)是以企業(yè)的核心價(jià)值觀、道德觀,來(lái)優(yōu)化人力資源配置,在方法上不能僅依靠單方面的“灌輸”“教育”,應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成員工自己對(duì)事物的判斷能力,企業(yè)應(yīng)著力培育員工崇高的道德風(fēng)尚,用以提高人力資源配置的水平。 3.尊重員工的道德原則尊重員工的道德原則,就是指管理活動(dòng)要從人的需要和愿望出發(fā),要依靠人來(lái)進(jìn)行,其目的又是為了人的素質(zhì)的提高,讓人生活得更好。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展從根本上來(lái)講是人的問(wèn)題,只有尊重個(gè)體以及個(gè)體的價(jià)值和貢獻(xiàn),才能充分發(fā)揮人的聰明才智。企業(yè)員工作為道德個(gè)體,他們有著對(duì)幸福和利益追求的權(quán)利,也有對(duì)人生自我實(shí)現(xiàn)和成功的需要,更有被人尊重要求。因而,企業(yè)要貫徹以人為本的原則,需要充分認(rèn)識(shí)到這本身就是一種道德,是人力資源配置中的重要因素,是企業(yè)管理中最具活力的要素,其他要素只有通過(guò)對(duì)人的整合才能發(fā)揮作用。這就需要管理者在管理中融入“人性化”、“倫理化” 的原則,以人為本、尊重人才,既考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展,又要為員工在企業(yè)中的利益和未來(lái)做出規(guī)劃。例如現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員設(shè)計(jì)其在此企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明確自己的發(fā)展方向,從
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