【正文】 品，并被列入國家“火炬計(jì)劃”。四、北京太子奶生物科技發(fā)展有限責(zé)任公司簡介北京太子奶生物科技發(fā)展有限責(zé)任公司是由太子奶集團(tuán)旗下控股，地處北京市近郊密云縣，是我國活性乳酸菌發(fā)酵奶最大的生產(chǎn)基地。公司主要經(jīng)營范圍是生物工程食品、飲料的技術(shù)開發(fā)、研究、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；制造、銷售乳酸菌、乳制品、益生菌生物制品（不含生物藥品）、益生菌精細(xì)化工制造（不含易制毒化學(xué)品）等。公司具有年生產(chǎn)乳酸菌發(fā)酵奶100萬噸的生產(chǎn)能力，產(chǎn)值可達(dá)20億元。公司采用了農(nóng)工商產(chǎn)業(yè)鏈一體化全程運(yùn)營新模式，將公司延伸到了農(nóng)戶家里，以“農(nóng)戶＋公司＋市場”的形式發(fā)展奶牛養(yǎng)殖加工業(yè)。同時(shí)，還通過宣傳普及乳酸菌發(fā)酵奶科學(xué)知識(shí)來引導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi)，消費(fèi)群體的擴(kuò)大反過來又帶動(dòng)了生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈的一體化運(yùn)營還保證了奶產(chǎn)品的高質(zhì)量，有利于實(shí)行全面質(zhì)量管理，是符合中國國情的乳業(yè)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)代化新模式。五、北京太子童裝有限公司北京太子童裝有限公司是由太子奶集團(tuán)旗下控股的大型童裝用品生產(chǎn)、銷售企業(yè)。公司位于北京密云工業(yè)開發(fā)區(qū)，占地320多畝，投資數(shù)億元，建有16800㎡的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房和10000㎡的現(xiàn)代化物流中心，采用了日本兄弟、重機(jī)公司最先進(jìn)的電腦制衣流水生產(chǎn)線，引進(jìn)法國Lectva公司和航天部七0一所電腦設(shè)計(jì)制版系統(tǒng)，聘有法國和國內(nèi)的一流服裝設(shè)計(jì)師，面料大部分采用從日本和法國進(jìn)口的符合當(dāng)今國際流行色彩和環(huán)保要求的全棉面料，并與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院服裝系等國內(nèi)知名服裝學(xué)院聯(lián)合打造符合兒童時(shí)尚、流行、健康、活潑、向上的太子童裝。太子童裝將迎著二十一世紀(jì)的朝陽冉冉升起，我們以全新的理念、專業(yè)的水平、執(zhí)著的追求打造兒童產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)立國內(nèi)最大的民族童裝品牌。六、湖南太子奶湘味食品有限責(zé)任公司湖南太子奶湘味食品有限責(zé)任公司是由太子奶集團(tuán)旗下控股的一家集科研、生產(chǎn)、營銷于一體的湖南特色食品現(xiàn)代企業(yè)。湖南太子奶湘味食品有限責(zé)任公司堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為永恒追求的信念，回報(bào)社會(huì)，以湖南地方傳統(tǒng)特色食品為依托，遵循質(zhì)量第一、用戶第一、市場第一的原則，從技術(shù)、設(shè)備、工藝、三檢（質(zhì)檢、 微檢、生化）入手，有重點(diǎn)地重金投入，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)過硬、設(shè)備一流、工藝精湛、質(zhì)檢嚴(yán)格等現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司生產(chǎn)的“十色珍果”、“十色野菜”以及“辣翻天”等極具湖南特色的系列產(chǎn)品，以傳統(tǒng)的配方，科學(xué)的工藝，現(xiàn)代化的設(shè)備形成了獨(dú)具特色的產(chǎn)品系列，深受消費(fèi)者青睞。產(chǎn)品銷往全國各地，并出口到日本、韓國、美國、香港及東南亞等地區(qū)。 七、北京太子奶生物美容化妝品有限公司簡介北京太子奶生物美容化妝品有限公司是太子奶集團(tuán)旗下控股企業(yè)，位于北京市密云工業(yè)開發(fā)區(qū)高科技園，是一家集科研開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營為一體的高科技企業(yè)。注冊(cè)資金800萬元。太子奶化妝品選自唐朝宮廷秘方，依托現(xiàn)代生物技術(shù)，萃取牛奶精華、天然植物精華、中藥草本精華，加入肌膚健康養(yǎng)護(hù)因子，牛奶SR因子，一舉推出“奶香皂”、“奶沐浴露”、“奶潔面乳”、“奶吸收液”、“奶日霜、晚霜、SR因子蜜”、“洗發(fā)香波”等六個(gè)系列上百個(gè)品種，經(jīng)四年試用與論證，廣受好評(píng)，被譽(yù)為二十一世紀(jì)化妝品領(lǐng)域的重大突破！太子奶除菌香皂在非典期間一經(jīng)推出，市場搶購，品質(zhì)倍受贊譽(yù)。太子奶化妝品研究中心聯(lián)合國內(nèi)外頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)，與國際著名品牌相結(jié)合，持續(xù)推出高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并已儲(chǔ)備200余噸新產(chǎn)品，勢(shì)必在10年之內(nèi)引領(lǐng)國內(nèi)市場。八、紅勝火投資管理公司簡介北京紅勝火投資管理有限責(zé)任公司，是太子奶集團(tuán)旗下控股的一家以投資管理為主業(yè)的綜合性公司。已在數(shù)十家公司投資參股，固定資產(chǎn)超過貳億元。公司主要從事對(duì)醫(yī)藥、 建筑、 房地產(chǎn)、 電子、文化、教育、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目的投資管理和信息咨詢，投資項(xiàng)目通過合作建設(shè)、合資參股等形式，全方位多層次在全國范圍內(nèi)與社會(huì)各界致力于創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的企業(yè)合作。專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)以及廣泛的資源網(wǎng)絡(luò)是公司高效經(jīng)營運(yùn)作的基石。公司本著開放思維，嚴(yán)謹(jǐn)論證的工作作風(fēng)和嚴(yán)格、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，借助現(xiàn)代化先進(jìn)的信息與技術(shù)平臺(tái)，憑借雄厚的資金和專業(yè)的投資管理人員，結(jié)合國家有關(guān)的政策，加入到激烈的市場競爭之中，取得了顯著的成績，且同國內(nèi)有關(guān)方面建立長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，贏得了良好的商業(yè)信譽(yù)。 九、北京太子奶房地產(chǎn)開發(fā)公司北京太子奶房地產(chǎn)開發(fā)公司是太子奶集團(tuán)旗下控股，具有獨(dú)立法人資格的集團(tuán)性開發(fā)企業(yè)。公司成立多年，本著“于進(jìn)取中追求卓越”的企業(yè)精神，在上級(jí)主管部門的關(guān)心和集團(tuán)公司的支持下，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)迅速拓展。公司以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主，兼有建筑設(shè)計(jì)、建筑安裝、工程監(jiān)理等行業(yè)。已購?fù)督?000畝黃金地段，賓館、酒樓正在建設(shè)中。為了適應(yīng)規(guī)模開發(fā)和擴(kuò)張的需要，太子奶地產(chǎn)完成了管理架構(gòu)的調(diào)整，形成了以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心的管理隊(duì)伍，建立健全了一整套科學(xué)、合理、高效的管理制度。新成立了設(shè)計(jì)工程部和品牌質(zhì)量管理委員會(huì)，直接對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，使項(xiàng)目開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)得到有效的控制。新的世紀(jì)，太子奶地產(chǎn)將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下緊抓市場脈搏，充分把握機(jī)遇，實(shí)施長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，致力于做北京地產(chǎn)界的領(lǐng)頭羊。十、北京太子傳媒廣告有限責(zé)任公司簡介北京太子傳媒廣告有限責(zé)任公司是太子奶集團(tuán)旗下控股的專業(yè)品牌整體營運(yùn)推廣及影視制作、推廣、發(fā)行公司。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：企業(yè)VI系統(tǒng)、企業(yè)形象文化、藝術(shù)畫冊(cè)、海報(bào)、企業(yè)宣傳冊(cè)、商業(yè)攝影及各類平面廣告的規(guī)劃與設(shè)計(jì)?！　√觽髅綇V告公司秉承“用專業(yè)的精神鑄就專業(yè)的品牌”的理念服務(wù)客戶，追隨時(shí)代進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)本土廣告的國際化。 作為一家知識(shí)型企業(yè)，北京太子傳媒廣告公司的核心能力是公司所擁有的知識(shí)資本，形成了經(jīng)營管理、媒體策劃、廣告營銷三支專業(yè)化隊(duì)伍和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，我們希望以設(shè)計(jì)為橋梁，聯(lián)接企業(yè)與社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)提供我們一流的專業(yè)服務(wù)，與知名企業(yè)和廣告同行共創(chuàng)非凡品牌。十一、產(chǎn)品介紹（一）、奶飲類（1）、80ml 、100ml 、110ml 、180ml、248ml 、500ml、600 ml、1000ml 系列發(fā)酵型乳酸菌奶飲料；（2）、248 ml、500ml 、600ml 低脂低糖發(fā)酵型乳酸菌奶飲料；（3）、248 ml、480ml 加濃發(fā)酵型乳酸菌奶飲料；（4）、248ml、 480ml 低脂低糖加濃發(fā)酵型乳酸菌奶飲料。其中從248ml至1000ml都有專供酒店的高級(jí)飲品。 純奶、果味等多種類型的干吃奶片飲料有碳酸飲料、豆奶、果酸奶、果汁及果蔬汁等（二）、湘味食品已經(jīng)推出剁辣椒、腐乳、豆鼓辣椒、臘八豆四大系列產(chǎn)品以傳統(tǒng)的配方，科學(xué)的工藝，現(xiàn)代化的設(shè)備形成了獨(dú)具特色的產(chǎn)品系列，深受消費(fèi)者青睞。公司還即將推出燉肉調(diào)料、燉雞鮮、排骨味王等系列調(diào)味品。（三）、化妝品北京太子奶生物美容化妝品公司經(jīng)過長時(shí)間的開發(fā)研究，現(xiàn)已開發(fā)出：１、太子奶SR活菌因子‘修護(hù)防敏美白’套裝； ２、太子奶SR活菌因子‘滋潤保濕美白’套裝；３、太子奶SR活菌因子‘排汞除鉛潤滑美白’套裝；４、太子奶SR活菌因子‘收毛孔，去黃氣美白’套裝；５、太子奶SR活菌因子‘明眸’套裝；６、太子奶SR活菌因子‘玉手護(hù)理’套裝；７、太子奶SR活菌因子‘護(hù)膚產(chǎn)品院裝’系列；８、太子奶SR活菌因子‘頸部修護(hù)保養(yǎng)’套裝；９、太子奶SR活菌因子‘美男美女滋潤修護(hù)’套裝；等九大系列四十多個(gè)品種的活性乳酸菌化妝品 。擬開發(fā)、生產(chǎn)的太子奶生物系列化妝品產(chǎn)品有：1) 生物奶營養(yǎng)香皂、純奶蜂膠保健皂、牛乳蜂膠嫩白皂；2) 活性生物（乳酸菌發(fā)酵產(chǎn)品）化妝品包括抗自由基護(hù)膚奶液、增濕美容護(hù)膚奶液、抗自由基美容乳液、增濕美容護(hù)膚乳液、抗自由基美容蜜、增濕美容護(hù)膚蜜、抗自由基美容護(hù)膚霜、增濕美容護(hù)膚霜、抗皺美容奶液、營養(yǎng)美容護(hù)膚霜、護(hù)膚保濕劑、抗衰老潤膚霜等；3) 活性生物（L乳酸）化妝品包括去皺美容奶液、去皺美容霜等；4) 活性生物（曲酸）去斑美白美容霜；5) 活性生物（透明質(zhì)酸）美容護(hù)膚保濕霜；6) 活性生物液體洗滌劑。（四）、童裝季節(jié)基本點(diǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)初春背帶長褲、長褲、馬夾裙、長袖T恤、風(fēng)衣、長袖襯衫、馬夾、套裝、茄克、外套、套頭衫深春背帶長褲、長褲、八分褲、長袖T恤、長袖襯衫、套裝、外套、長袖連衣裙、背帶裙、馬夾裙、帽衫、短裙、初夏七分褲、中褲、背心裙、中裙、短裙、短袖連衣裙、吊帶裙、短袖襯衫、短袖T恤、背帶短褲、套裝、深夏背心、背心裙、吊帶裙、短褲、短裙、套裝、初秋長袖襯衫、長袖T恤、長褲、背帶長褲、馬夾裙、套頭衫、帽衫、短外套、套裝、馬夾、茄克、長袖連衣裙、毛背心深秋風(fēng)衣、長褲、長袖T恤、外套、套裝、馬夾、風(fēng)衣、茄克、毛衣、初冬棉風(fēng)衣、棉褲、帶里子長褲、薄羽絨衣、棉馬夾、羽絨馬夾、長褲、馬夾、深冬棉大衣、棉衣、棉褲、厚羽絨大衣、帶里子長褲、第二章 銷售常識(shí)與管理一、銷售人員工作的重要性　　銷售工作是實(shí)現(xiàn)商品與貨幣交換的過程，馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險(xiǎn)的一跳”，銷售人員正是實(shí)現(xiàn)這關(guān)鍵一跳的關(guān)鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產(chǎn)品是一個(gè)艱難的過程，銷售人員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產(chǎn)品，并讓顧客感到他所購買的產(chǎn)品是物超所值的。要作到這一點(diǎn)必須詳細(xì)的、耐心的講解所售的產(chǎn)品功能，而且讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點(diǎn)需要銷售人員在促銷過程中運(yùn)用大量的促銷手段和促銷技巧。 　　另外，銷售人員是顧客能直接接觸到的廠家人員，代表著公司的形象，顧客在沒深入了解產(chǎn)品之前，他對(duì)公司的感知直接來自于銷售人員給他的感覺和印象。銷售人員良好的促銷服務(wù)可以為公司培養(yǎng)大批忠誠的顧客和提高品牌知名度，并且可以培育潛在的市場，因?yàn)榱己玫拇黉N服務(wù)可以使顧客作到以下三點(diǎn)： 　　顧客重復(fù)購買 　　顧客相關(guān)購買 　　顧客推薦購買 　　著名的銷售數(shù)字法則：1：8：25：1，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購買意向，1名顧客達(dá)成購買行為。依次類推，如果你得罪了1名顧客，那么也會(huì)帶來相應(yīng)損失，而帶來的損失需要你付出2倍的努力來彌補(bǔ)。由此可見向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿意的服務(wù)是每一位銷售人員的重要職責(zé)。　　 二、優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)　?。ㄒ唬釔酃?、熱愛崗位 　　一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該對(duì)所從事促銷崗位充滿熱愛，忠誠于公司的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地做好每件事。 　?。ǘ崆橹鲃?dòng)的服務(wù)態(tài)度 　　促銷人員還應(yīng)具備對(duì)顧客熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務(wù)，在接受你的同時(shí)來接受你的產(chǎn)品。 　　（三）敏銳的觀察力和洞察力 　　優(yōu)秀的銷售人員還應(yīng)具備對(duì)顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力，只有這樣才能清楚地知道顧客購買心理的變化。了解了顧客的心理，可以有針對(duì)性地進(jìn)行誘導(dǎo)。 　?。ㄋ模└叱恼Z言溝通技巧和談判技巧 　　優(yōu)秀的銷售人員還應(yīng)具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這樣的素質(zhì)，才能讓顧客接受你的產(chǎn)品并在與顧客的價(jià)格交鋒中取勝。 　?。ㄎ澹┝己玫男睦硭刭|(zhì) 　　除以上的素質(zhì)外，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。這很關(guān)鍵，因?yàn)樵诖黉N過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質(zhì)是不行的。 三、銷售人員行為規(guī)范　　（一）、儀表規(guī)范 　　干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，銷售人員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該時(shí)刻地注重自已的儀表形象。工作期間要做到如下要求： 　　注意發(fā)