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正文內(nèi)容

員工手冊(09修改版)-文庫吧

2025-09-23 10:18 本頁面


【正文】 位 唯一能夠全面適應(yīng)中國市場的,針對時尚都市年輕人的國際時尚運動品牌。 品牌個性 鋒芒銳利,勇于挑戰(zhàn),充滿智慧,極具吸引力。 公司企業(yè)文化 我們的價值觀 不斷創(chuàng)新 / 持續(xù)進步 / 注重成果 我們的使命 ? 致力于成為運動、休閑產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,高度專業(yè)化、國際化的多品牌運營的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè); ? 致力提供完美 高性價比的產(chǎn)品和服務(wù),為消費者創(chuàng)造積極的生活體驗,提升生活品質(zhì); ? 通過持續(xù)而專注的努力提升中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,將中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制造優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為世界范圍內(nèi)的市場和品牌優(yōu)勢; ? 為社會創(chuàng)造價值,與合作伙伴分享成果,為員工提供發(fā)展機會。 ? 5 員工職業(yè)行為準(zhǔn)則 正 直 坦 誠、 尊 重 信 任 不 斷 學(xué) 習(xí)、 持 續(xù) 改 進 敬 業(yè) 負 責(zé)、 忠 于 承 諾 良 好 溝 通、 團 隊 合 作 目 標(biāo) 明 確、 以 終 為 始 主 動 積 極、 要 事 為 先 計 劃 管 理、 系 統(tǒng) 規(guī) 范 注 重 成 果、 創(chuàng) 造 效 益 6 第 二 章 入職 指引 入職管理 新員工在 接到錄用通知后, 在指定日期到人力資源部門報到,如因故不能按期前往,應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系,另行確定報到日期。 提供個人資料: 報到后,你需要向人力資源部門 提供以下資料: 1) 身份證 原件及復(fù)印件一份; 2) 最高 學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書 原件 等) ; 3) 婚姻狀況證明(結(jié)婚證) ; 4) 計劃生育證明(獨生子女證或流動人口計劃生育證明)原件 ; 5) 三個月內(nèi)二級甲等以上資質(zhì)醫(yī)院的體 檢報告 ; 6) 近期 免冠彩色照 片 1 吋 3 張; 7) 與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件 ; 8) 公司人力資源部門要求提供的其他資料 ; 9) 同時將個人社會保險繳納情況告知人力資源部門。 辦理入職手續(xù): ( 1) 人力資源部為你 確定辦公 座位 、設(shè)置電子郵箱 ; ( 2) 報到后你將 領(lǐng)取工作牌、辦公用品及其他相關(guān) 培訓(xùn) 資料; ( 3) 人力資源部安排你 與部門 經(jīng)理 見面,接受工作安排,并與指定的 帶教導(dǎo)師見面 溝通 。 試用 管理 試用期 定義: 新員工統(tǒng)一簽訂 為期 三年 的 勞動合同 , 試用期為 6 個月 , 試用期不符合錄用條件者,終止試用,解除合同。 工作 帶教導(dǎo)師 定義: 試用期間,公司會為你指定 試用 期帶領(lǐng)你上崗的工作 帶教導(dǎo)師 ,幫助 你接 7 受 崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范等方面的培訓(xùn) ,熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù),包括:向你介紹部門的有關(guān)制度、規(guī)定與流程、 部門職能、人員情況 等, 講解你的本職工作內(nèi)容和要求 ,并向你明確試用期各階段的工作目標(biāo) 。 《 百事高新員工自學(xué)課堂 》 定義: 新員工 在報到后 3 日內(nèi) ,在公司電腦共享盤上 完成 《 百事高新員工 自學(xué) 課堂 》 的 自學(xué) 。 ( 路徑:電腦共享盤 sys:\\ [z:]/百事高藍火文化課堂 /新員工入職自學(xué)課程 ) 《百事高 藍火文化訓(xùn)練營 》 定義: 人力資源部門每月 定期安排新員工入職 培訓(xùn) 課程, 掌握企業(yè)文化及公司各類規(guī)章制度,形式為 脫崗培訓(xùn) 并安排相應(yīng)的考核 ,考核內(nèi)容包括自學(xué)的部分 。 《新員工工作 /培訓(xùn)總結(jié)報告》 定義: 用人部門負責(zé)對新員工試用期考察,新員工 須 定期提交《新員工工作 /培訓(xùn)總結(jié)報告》,入職第一個月每周末提交一份總結(jié)(共 4 份),從入職后第二個月開始每月末提交一份總結(jié)(共 5 份),并由其帶教導(dǎo)師、部門經(jīng)理和員工三方簽字確認后,提交人力資源部存檔 。 在試用期間,如果員工不符合崗位要求,部門負責(zé)人或帶教 導(dǎo)師要在其工作情況評估及建議反饋欄及時反饋,并用書面形式告知員工本人,要寫明不符合錄用條件的依據(jù),人力資源部要及時做出解決方案,否則,造成的一切后果,由負責(zé)部門各自承擔(dān)。 試用期解除勞動合同 試用期被證明不符合錄用條件的; 嚴重違反公司制度規(guī)定 ,達到解除條件的, 可以作為解除試用期勞動合同關(guān)系的理由。 如果在試用期內(nèi) 請假累計 兩 周(含)以上的 , 試用期 將會被順延 ; 試用期員工 連續(xù)曠工達 3 個工作日(含)以上,或累計曠工 5 個工作日(含)以上者解除勞動合同。 8 員工 轉(zhuǎn)正 定義:試用期滿前,由人事部門提前 一個月 通知 你 提交轉(zhuǎn)正 申請 、并 填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》,由帶教導(dǎo)師、部門經(jīng)理及相關(guān)部門進行考核、面談、逐級審批;表現(xiàn)突出者可由部門申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。 員工轉(zhuǎn)正須 經(jīng)部門 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容 (包括百事高藍火文化課堂的自學(xué)、集中培訓(xùn)及考試) ; 審批手續(xù)完備后,由 人力資源部 執(zhí)行 確認并 備案后, 發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知書》。 . 信息更新 定義:當(dāng)員工信 息有更改或補充時,請于一個月內(nèi)向人力資源部門申報變更或聲明,以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益: ( 1)姓名、身份證號 碼; ( 2)家庭地址和電話號碼; ( 3)婚姻狀況及家庭成員狀況; ( 4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人; ( 5)學(xué)歷教育; ( 6)公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系; ( 7)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系; ( 8)其他你認為有必要知會公司的個人信息。 公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料 真實 的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與你解除勞動合同,不給予任何經(jīng)濟補償。 9 第 三 章 職場紀(jì)律 員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中,為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責(zé)、嚴守職業(yè)道德,從思想認識到日常行為應(yīng)遵守的道德規(guī)范和職業(yè)紀(jì)律。 員工行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價值觀的要求 , 公司員工 必須 嚴格要求自己,自覺遵守公司的行為規(guī)范要求,維護公司形象,提高自身素質(zhì)。 員工違反公司行為規(guī)范要求的,公司將按照相關(guān)規(guī)定予以一定的懲罰。 職業(yè)形象 由于公司本身是經(jīng)營時尚運動用品的品牌公司,為樹立維護公司的品牌形象,在上班時間(周一至周五),不要穿著行業(yè) 競爭品牌的服裝和鞋品。 公司所有員工工作時間著裝應(yīng)符合公司形象:得體、大方、整潔。 公司員工可根據(jù)工作需要選擇鞋類,但應(yīng)保持干凈、整潔、無異味,不可穿拖鞋上班。 特殊場合著裝 :在參加大型會議、展覽會等和會見重要客戶時,員工必須按照公司統(tǒng)一要求著裝。如無特殊要求,公司員工著裝也應(yīng)保證大方、整潔,不佩帶過多的飾物,女員工不著低胸、露肩、超短的服裝,提倡化淡妝;男員工不能穿拖鞋及過于休閑的服裝。 職場 規(guī)范 10 上班時間應(yīng)保證桌面整潔,物品擺放有 序,無與工作無關(guān)的私人物品(如衣物、皮包、食品以及書報雜志等),在辦公桌上嚴禁隨意張貼與工作無關(guān)的飾品及畫報; 個人電腦應(yīng)設(shè)置 屏保和密碼,離開座位的時候關(guān)閉顯示器,注意保護自己電腦數(shù)據(jù)以及文件的安全; 工作前應(yīng)該有所準(zhǔn)備,做好工作計劃,工作時要有部署,迅速踏實的進行; 在工作的時候,降低說話以及動作音量,不影響他人,不講與工作無關(guān)的話題 ; 在工作時, 不做與工作無關(guān)的事務(wù) ; 公司員工接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室(會議室)內(nèi)進行 ,禁止在辦公室會客交談; 禁止未經(jīng)許可私自帶人參觀辦公區(qū)域和 板房 ,或者拍照 。 下班規(guī)范 下班離開工作位置的時候,應(yīng)該整理保存當(dāng)天的文件,關(guān)好電腦,個人桌椅、辦公用品必須歸位整齊,如有需要,請隨手關(guān)閉電源設(shè)備; 臨近下班的時候總結(jié)好當(dāng)天的工作,并寫好 第二天的工作任務(wù)計劃; 如 因完成任務(wù) 需要 進行加班, 需要提前同相關(guān)人員溝通好。 工作態(tài)度 在與同事或者客戶交流時,嚴禁說臟話、忌語,多使用文明用語; 認真對待工作,在犯錯誤的時候,不要逃避責(zé)任; 11 在接受工作分派時,認真做好記錄,并重復(fù)聽到的內(nèi)容進行確認; 電話禮儀 電話的接聽?wèi)?yīng)使用公司規(guī)范用語,注意接聽的語氣、語態(tài)、語調(diào);面帶微笑、語言親切、盡量簡練、禮貌、客氣; 在電話響鈴兩到三聲時就應(yīng)進行電話的接聽,盡量不要讓電話響鈴超過三聲,遲接電話要表示歉意:(外線)“您好,百事高公司,我是,”(內(nèi)線)“您好,部門”; 仔細、耐心傾聽對方講話,不要隨便打斷對方,及時記錄、轉(zhuǎn)告電話 內(nèi)容; 對來電者所詢問的內(nèi)容不是很了解或者超出自己的職責(zé)范圍之外,要客氣地解釋和回絕:“對不起,這件事我不是很了解,您看這樣好不好,等相關(guān)同事回來我讓他給您回電話?” ; 切忌在電話中對來訪者做出超越自己職責(zé)之外的承諾,以免造成不必要的誤解,影響公司形象; 談話結(jié)束,表示謝意,等待對方先掛上電話后,再掛斷公司的電話。 禮儀 規(guī)范 在工作或交談過程中,要注意保持良好的坐姿和站姿,不要有過多的肢體語言; 與同行或者客戶交談,注 意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司和行業(yè)的形象; 員工在使用名片時要注意講究一定的禮節(jié),主動向客人遞送自己的名片,同時尊重對方贈送的名片; 12 公共區(qū)域內(nèi)員工之間相遇應(yīng)微笑問好,禮貌讓步; 如有急事需要詢問正在談話的同事,可將需要陳述的內(nèi)容以紙條的形式遞給對方 后離開 。 會議規(guī)范 公司員工需遵守公司會議制度的相關(guān)規(guī)定,參加會議的時候,要準(zhǔn)時到場,同時認真做好會議記錄,如有需要,會議過程要求積極參與發(fā)言和配合; 會議開始前,各參會人員 應(yīng)將手機關(guān)閉或調(diào)到震動狀態(tài),并直至?xí)h結(jié)束。會議期間原則上不準(zhǔn)接聽手機或電話,如有緊急事項需要接聽電話,必須向會議主持人請示并征得同意后,才可離開會場接聽 。 職業(yè)道德 公司未公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容以及使用密碼等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù) ,如果泄露, 我們將視作嚴重違反公司制度,解除勞動合同處理 ; 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。員工 未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報酬的工作,如有特殊情況,需向公司領(lǐng)導(dǎo)人申請,獲批準(zhǔn)后方可進行 ; 未經(jīng)同意不得隨意使用同事電腦,翻看同事的文件,資料和私人物品; 公司實行保密工資制,禁止員工公開或交流個人薪酬 ,如因此引起的糾紛, 我們將視作嚴重違反公司制度,解除勞動合同處理 。 物品管理 、電、紙巾、文具等物品; 13 公司為員工配備電話,電話使用方式是:市內(nèi)電話撥打前先拔 9,如需開通長途請?zhí)顚憽睹艽a開通申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交 至人力資源部。公司每月將通過電腦統(tǒng)計員工的話費情況,
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