【正文】 資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 5． 1． 3． 3 職責(zé)和職權(quán) 公司對與質(zhì)量有關(guān)的人員和部門，規(guī)定了明確的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。 總經(jīng)理 a. 主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，包括對質(zhì)量的承諾。批準(zhǔn)和頒布公司質(zhì)量手冊，對公司質(zhì)量體系的建立、完善、實施和保持有效運行負(fù)決策責(zé)任。 b. 確定公司各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限及相互關(guān)系。 c. 配備資源：對管理、執(zhí)行和驗證工作的人財物等資源需求予以滿足。 d. 定期主持管理評審，保持質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性。對工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。 e. 每年至少召開 1－ 2次質(zhì)量工作 例會，推進(jìn)各項質(zhì)量活動正常開展。 2. 管理者代表 代表總經(jīng)理行使質(zhì)量管理職能，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 A. 協(xié)助總經(jīng)理建立公司質(zhì)量體系， B. 并負(fù)責(zé)實施協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 C. 主持公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核， D. 向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況。 E. 處理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核中發(fā)生的質(zhì)量問題， F. 監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施并驗證其結(jié)果的有效性。 G. 代表公司與外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)， H. 組織向客戶提供質(zhì)量保證。 I. 向總經(jīng)理匯報質(zhì)量體系運行情況， J. 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施管理評審， K. 編寫報告， L. 提交報告 ， M. 并組織跟蹤相關(guān)糾正和預(yù)防措施有效性的檢查、監(jiān)督。 3. 副總經(jīng)理（經(jīng)營） 組織設(shè)計、工程、經(jīng)營、技質(zhì)、材料五個系統(tǒng)的部門貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系文件，保證質(zhì)量體系要求在這五個系統(tǒng)中的實施效果。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中設(shè)計、采購、合同評審要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與五個系統(tǒng)中其它要素的質(zhì)量控制。 4. 副總經(jīng)理（行政） 組織辦公室、人力資源部兩部門貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系文件，保證質(zhì)量體系要求在這兩個部門的實施效果。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中文件和資料控制、培訓(xùn)兩要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與兩部門其 它要素的質(zhì)量控制。 5．設(shè)計總監(jiān) 設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)對設(shè)計要素的宏觀控制。 參與相關(guān)要素的質(zhì)量控制。 章節(jié)號： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司寧夏分公司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 版本／更改： A／ 0 管 理 職 責(zé) 頁 碼：第 2頁 共 4頁 6。工程總監(jiān) 負(fù)責(zé)過程控制要素的宏觀質(zhì)量控制。 參與技質(zhì)部、工程部其它要素的質(zhì)量 7. 經(jīng)營總監(jiān) 負(fù)責(zé)采購合同評審兩要素的宏觀質(zhì)量控制活動。參與材料部、經(jīng)營部其它相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 8. 設(shè)計部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中設(shè)計要素的質(zhì)量控制。 參與相關(guān)質(zhì)量要 素的質(zhì)量控制活動。 9. 技質(zhì)部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中質(zhì)量體系、文件和資料控制中技術(shù)文件和資料、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量記錄中的施工質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等要素的質(zhì)量控制。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 10. 工程部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中采購中分包方的管理、過程控制、搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付中的搬運、防護(hù)和交付，服務(wù)要素。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 11．材料部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中采購要素中分供方的管理、搬運、貯存、 包裝防護(hù)和交付要素中的貯存等要素的質(zhì)量控制。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 12．經(jīng)營部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中合同評審，顧客提供產(chǎn)品控制兩要素的質(zhì)量控制參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 13．辦公室 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中管理職責(zé)、文件和資料控制的質(zhì)量體系文件和外來行政文件，質(zhì)量記錄控制，內(nèi)部質(zhì)量審核四個要素的質(zhì)量控制活動。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 14．人力資源部 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系中培訓(xùn)要素的質(zhì)量控制活動。 參與質(zhì)量體系中相關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司寧夏分公司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 章節(jié)號： 版本／更改： A／ 0 管 理 職 責(zé) 頁 碼：第 3頁 共 4頁 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 15．項目經(jīng)理部 嚴(yán)格執(zhí)行國家公司的有關(guān)文件規(guī)定，在各業(yè)務(wù)部門的協(xié)作指導(dǎo)下參與機(jī)關(guān)要素的質(zhì)量控制活動。 16．質(zhì)檢員 負(fù)責(zé)工程項目全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，參與工程質(zhì)量評定。 17．內(nèi)審員 參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核及其驗證工作。 4． 1． 2． 2 資源 為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,保證管理、執(zhí)行、驗證活動的需要，使公司質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行，公司管理者為其配備了以下各類適宜的資源： a. 工程項目實 施所需的生產(chǎn)設(shè)備 b. 。 c. 檢驗、測量和試驗設(shè)備 d. 。 e. 工程技術(shù)和專業(yè)技能。 f. 經(jīng)過崗位培訓(xùn)的專業(yè)人員， g. 包括內(nèi)部質(zhì)量審核員。 h. 計算機(jī)設(shè)備 i. 及應(yīng)用軟件。 j. 資金及各項生產(chǎn)物質(zhì)。 k. 技術(shù)文件：通過對工程項目合同 l. 評審、明確資源要求， m. 并編寫質(zhì)量計 劃或施工組織設(shè)計。 5． 1． 2． 3管理者代表 a. 由總經(jīng)理任命， b. 任期兩年， c. 屆滿時， d. 由總經(jīng)理重新任命。 e. 管理者代表的職責(zé)是： －－負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的組織建立、實施和保持運行。 －－ 定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況，處理質(zhì)量體系運行中的問題。 －－組織協(xié)調(diào)質(zhì)量體系內(nèi)部管理工作和外部有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)工作。 5． 1． 3 管理評審 5． 1． 3． 4． 1 管理評審由總經(jīng)理主持，一般情況下每年進(jìn)行一次，以確保所建立的質(zhì)量體系保持持續(xù)的適宜性和有效性。當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故或質(zhì)量體系建立運行時，組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)營范圍發(fā)生重大調(diào)整時，應(yīng)增加評審的次數(shù)。 深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司寧夏分公司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 章節(jié)號： 版本／更改： A／ 0 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 管 理 職 責(zé) 頁 碼：第 4頁 共 4頁 5． 2 質(zhì) 量 體 系 5． 2． 1 總則 根據(jù) GB/T190011994 idt ISO9001:1994的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求，編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄、管理規(guī)定，建立并保持文件化的質(zhì)量體系，使其有效運行。 適用于公司經(jīng)營、設(shè)計、生產(chǎn)中與質(zhì)量有關(guān)的一切活動。 5． 2． 2 職責(zé) 5． 2． 2． 1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系并批準(zhǔn)頒發(fā)、實施質(zhì)量手冊和程序文件。 5． 2． 2． 2 管理者代表負(fù)責(zé)組織、編寫、審定質(zhì)量體系文件并對其有效實施負(fù)責(zé)。 5． 2． 2． 3 管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量體系第一層次文件（質(zhì)量手冊）、第二層次文件（程序文件），經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織實施。由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放及管理。 5． 2． 2． 4 各職能部門負(fù)責(zé)質(zhì)量體系第三層次文件（管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄等）的編制、審核，相關(guān)公司級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。由各職能部門發(fā)放，并實施管理。 5． 2． 3 程序概要 5． 2． 3． 1 質(zhì)量手冊的編寫與修訂，由管理者代表組織進(jìn)行。無論編寫還是修訂，均需經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后才能生效。 5． 2． 3． 2 質(zhì)量手冊分受控發(fā)放和非受控發(fā)放兩種形式，受控發(fā)放對象為公司級領(lǐng)導(dǎo)和與質(zhì)量手冊控制要素有關(guān)的部門主管領(lǐng)導(dǎo)，受控發(fā)放的質(zhì)量手冊封面有 “受控 ”標(biāo)識，并有發(fā)放編號；非受控發(fā)放對象為顧客、咨詢中心等，封面有 “非受控 ”的標(biāo)識。 5． 2． 3． 3 為了保證質(zhì)量手冊與本公司發(fā)展相適應(yīng)，總經(jīng)理委派管理者代表根據(jù)本企業(yè)發(fā)展方向和質(zhì)量體系評審的結(jié)果，組織對質(zhì)量手冊進(jìn)行修訂，辦公室負(fù)責(zé)對受控發(fā)放的質(zhì)量手冊進(jìn)行跟蹤管理，并負(fù)責(zé)更改工作。 章節(jié)號： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司寧夏分公司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 版本／更改： A／ 0 質(zhì) 量 體 系 頁 碼：第 2頁 共 2頁 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 5． 2． 3． 4 程序文件是為了實施質(zhì)量手冊所編制的支持性文件，程序文件的編寫與修訂由管理者代表組織有資格的人員，按照 Q/《文件和資料控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 5． 2． 3． 5 各職能部門的專業(yè)管理規(guī)定、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量有關(guān)的文件及其記錄等由各職能部門負(fù)責(zé)編制、修訂、發(fā)放與管理。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一授號、備案；無論編寫與修訂，相關(guān)公司級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 5． 2． 4 質(zhì)量策劃 5． 2． 4． 1 質(zhì)量策劃應(yīng)與質(zhì)量體系的所有其它要求相一致并形成適于操作的文件Q/《項目質(zhì)量計劃控制程序》，針對各工程項目均作質(zhì)量策劃工作，對特定的工程項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動，并形成項目質(zhì)量計劃。 5． 2． 4． 2 配備必要的控制手段，設(shè)備（生產(chǎn)和檢測用）和專業(yè)人員等資源。必要時應(yīng)采用新技術(shù)、新工藝、新材料。 5． 2． 4． 3 確保設(shè)計開發(fā)與施工，檢驗和試驗與保修服務(wù)各階段的文件的相容性和協(xié)調(diào)性。 5． 2． 4． 4 確定與準(zhǔn)備有關(guān)質(zhì)量策劃活動的質(zhì)量記錄。 5． 2． 4． 5 支持性程序文件 Q/《項目質(zhì)量計劃控制程序》 深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司寧夏分公司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 章節(jié)號： 版本／更改： A／ 0 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 質(zhì) 量 體 系 頁 碼：第 2頁 共 2頁 5． 3 合 同 評 審 5． 3． 1 總則 在投標(biāo)或簽訂合同之前，對標(biāo)書、合同進(jìn)行評審，以確保能夠充分理解與顧客所簽訂的合同的內(nèi)容，保證合同能夠正確執(zhí)行，滿足顧客所提出的要求。 5． 3． 2 職責(zé) 5． 3． 2． 1 經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)合同評審工作。 5． 3． 2． 2 設(shè)計部、技質(zhì)部、工程部、材料部、項目部等負(fù)責(zé)對合同中相關(guān)業(yè)務(wù)部分進(jìn)行評審。 5． 3． 3 程序概要 5． 3． 3． 1 制定并實施 Q/《合同評審程序》，確保合同評審、簽訂、修訂及履行等符合規(guī)定的要求。 5． 3． 3． 2 合同評審按標(biāo)書、合同的不同類型，采用不同形式、不同級別