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東莞某五金制造公司質(zhì)量環(huán)境管理手冊-文庫吧

2025-03-31 02:15 本頁面


【正文】 進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立和管理;對公司人員的補(bǔ)充、配備、晉升、培訓(xùn)等規(guī)劃;H、每月人員流動情況的收集及流失原因的分析;I、對公司人事規(guī)章制度、福利、戶籍政策等進(jìn)行規(guī)劃與修訂;J、檢查考勤卡、對打卡出現(xiàn)的異常進(jìn)行追蹤處理及罰款的具體執(zhí)行,員工考勤卡的按期更換;K、員工請假、調(diào)休的登錄,每月做出勤報表。以及考勤資料、請假單的整理歸檔;L、新進(jìn)員工相關(guān)證件的辦理查檢,并對員工遺失的證件進(jìn)行補(bǔ)辦;M、與公司質(zhì)量/環(huán)境管理有關(guān)的法律、法規(guī)由行政人事部負(fù)責(zé)收集、管理。N、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的管理與控制 O、員工薪資考勤的統(tǒng)計匯總;承辦上級交付的其它工作;: A、全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間及所屬部門的日常管理工作和安全生產(chǎn)工作,杜絕一切不安全隱患; B、根據(jù)實際情況合理做出制造計劃,保證產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,保證按客戶要求貨期交貨; C、負(fù)責(zé)生產(chǎn)人員的組織、協(xié)調(diào)和管理工作,根據(jù)貨期合理安排調(diào)配員工。協(xié)調(diào)好員工與上級領(lǐng)導(dǎo)及制造部同其它部門之間的關(guān)系,隨時將上級的意圖傳達(dá)給各級員工; D、制定崗位操作規(guī)程,指導(dǎo)員工正確按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作和記錄; E、掌握生產(chǎn)動態(tài),隨時組織人員解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,負(fù)責(zé)制造過程按工藝規(guī)定的要求進(jìn)行控制; F、負(fù)責(zé)公司設(shè)備和固定資產(chǎn)的管理,通過對設(shè)備的計劃、安裝、建檔、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、修理、改造、更新直至報廢的全過程的管理,滿足工藝條件和設(shè)備安全運(yùn)行,不斷提高設(shè)備綜合運(yùn)行效率; G、負(fù)責(zé)設(shè)備的備品、備件計劃,協(xié)助采購工作; H、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施的設(shè)備維修管理; I、組織對設(shè)備供應(yīng)商的評價工作;J、負(fù)責(zé)公司檢驗、測量和試驗設(shè)備的計量檢定、管理工作;K、負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提出評價意見及對工夾具提供品質(zhì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;L、負(fù)責(zé)對進(jìn)貨物資進(jìn)行驗收、保管及發(fā)放;M、監(jiān)督倉管員維持適宜儲存環(huán)境,物品的標(biāo)識及合理放置,不合格外購物資的最終處理;N、完成公司交辦的其他事項。: A、制定銷售策略和銷價,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;B、樹立質(zhì)量、成本、服務(wù)觀念建立暢通的銷售渠道和穩(wěn)定的客戶群,按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),努力實現(xiàn)利潤目標(biāo);C、負(fù)責(zé)本部員工的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高管理水平,整體水平,并負(fù)責(zé)公司品牌、形象的建立、推廣; D、負(fù)責(zé)銷售員銷售工作的日常管理和業(yè)績考核; E、加強(qiáng)與客戶交流,密切與客戶溝通; F、負(fù)責(zé)全同或訂單的受理、評審、簽訂和對外處理合同或訂單事宜 G、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查,組織處理客戶投訴、退貨 H、負(fù)責(zé)供應(yīng)商調(diào)查選擇和評審,組織采購員作好市場產(chǎn)品的采購調(diào)查。掌握市場信息收集匯總資料;對采購工作予以安排并指導(dǎo)監(jiān)督工作進(jìn)展及完成情況;G、 遵循“減少庫存、降低成本、滿足貨期、保證原料品質(zhì)”的原則進(jìn)行日常工作,按客戶訂單需要安排訂購原物料,及時匯報采購情況,保證各部門采購產(chǎn)品及時到貨;H、 組織材料分供方評審,建立材料分供方檔案I、 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查組織實施工作;J、 負(fù)責(zé)客戶投訴接收及反饋溝通工作K、 負(fù)責(zé)進(jìn)出口報關(guān)工作L、 完成公司交辦其他事項;A、 負(fù)責(zé)制定環(huán)境管理體系目標(biāo)和指標(biāo)及各種管理方案,并監(jiān)督方案的實施;B、 負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識別與更新,并定期進(jìn)行評估;C、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系手冊、程序文件及其作業(yè)指導(dǎo)書的編制與修訂;D、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的監(jiān)測及其不符合的處理、改進(jìn);E、 進(jìn)行環(huán)境管理體系內(nèi)部審核與持續(xù)改進(jìn);F、 負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境管理體系數(shù)據(jù)分析;G、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系文件與記錄的控制;H、 負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境管理體系的培訓(xùn);I、 統(tǒng)籌進(jìn)行應(yīng)急演練;J、 驗證各部門制定的糾正及預(yù)防措施效果。K、 對公司的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。:質(zhì)量方針質(zhì)量第一,服務(wù)第一,客戶至上,信譽(yù)至上;全員參與,誠信守法,持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)造完美。環(huán)境方針一、遵守環(huán)保法規(guī),生產(chǎn)綠色產(chǎn)品;二、持續(xù)改進(jìn)工藝,清潔安全生產(chǎn);三、節(jié)能除耗減廢,保持自然環(huán)境。 :質(zhì)量目標(biāo):產(chǎn)品出廠合格率達(dá)99% 顧客滿意率達(dá)95%環(huán)境目標(biāo):節(jié)約能源、減少浪費(fèi)、避免污染總經(jīng)理: 2003年 08月 01日 總則 本手冊依據(jù)GB/T 19001:2000、GB/T 14001:1996標(biāo)準(zhǔn)和本公司的實際情況制訂,適用于質(zhì)量/環(huán)境管理等方面各項活動。 本手冊規(guī)定了本公司總體的質(zhì)量/環(huán)境方針、質(zhì)量/環(huán)境計劃、目標(biāo)、程序、職責(zé)和實踐。本手冊也是全公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系最高準(zhǔn)則。 本手冊是向顧客及有關(guān)方面證實本公司有能力穩(wěn)定地提供顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品。 通過質(zhì)量/環(huán)境管理體系的有效運(yùn)作,包括對體系的持續(xù)改進(jìn)和保證顧客、相關(guān)方與適用的法律法規(guī)要求,從而達(dá)到顧客滿意。 應(yīng)用 本手冊適用于本公司與質(zhì)量/環(huán)境管理體系相關(guān)的所有過程。 GB/T 19001:2000 GB/T 14001:1996本手冊使用ISO9001:2000中的術(shù)語和定義,描述供應(yīng)鏈?zhǔn)褂玫男g(shù)語如下所示: 供方 組織 顧客(Product)——質(zhì)量、環(huán)境過程的結(jié)果;:顧客 — 組織提供產(chǎn)品的接受者。本手冊中又稱客戶。供方 — 向本公司提供產(chǎn)品的組織。本手冊中又稱為供應(yīng)商(提供服務(wù)或提供物資)。檢驗 — 通過觀察和判斷,必要時測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價。試驗 —對給定的產(chǎn)品的過程或服務(wù),按照規(guī)定程序確定其一個或多個特性的技術(shù)作業(yè)。 總要求 公司綜合管理體系是依據(jù)GB/T190012000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T240011996idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)的要求建立的。公司管理層特別是最高管理層應(yīng)確保按上述兩個標(biāo)準(zhǔn)的要求,策劃并形成文件,加以實施與保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。公司應(yīng):A、 識別質(zhì)量/環(huán)境管理體系所需的過程及其在本公司中的應(yīng)用。B、 確定這些過程的順序和相互作用。C、 確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法。D、 確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視。E、 監(jiān)視、測量和分析這些過程。F、 實施必要的措施,以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 ,本公司不負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā),故將GB/T190012000《質(zhì)量管理體系要求》?!豆┓皆u估與采購證驗控制程序》控制。 文件要求 總則本公司質(zhì)量管理體系文件包括四個層次的文件和資料,結(jié)構(gòu)如下:一級文件質(zhì)量/環(huán)境管理手冊二級文件質(zhì)量手冊程序文件三級文件質(zhì)量手冊作業(yè)指導(dǎo)文件四級文件質(zhì)量手冊記錄表格A、質(zhì)量/環(huán)境管理手冊:描述本公司ISO9001/ISO14001體系的方針和目標(biāo),及對客戶承諾的綱領(lǐng)性文件。B、程序文件:為實現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境管理手冊中所描述的方針和目標(biāo)而建立的運(yùn)作文件,描述實施質(zhì)量/環(huán)境管理體系所需活動的程序和產(chǎn)品過程順序及相互關(guān)系的程序。C、作業(yè)指導(dǎo)文件:是對某一產(chǎn)品的操作或質(zhì)
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