【正文】 長 \倉 可晉升崗位：倉儲配送部經(jīng)理 儲配組長等 可輪換崗位： 無 分析日期： 2020年 10月 2 日 二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)包材倉、半成品倉、成品倉日常管理工作；負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的安排，實施與檢查；負(fù)責(zé)存量控制，庫存成本的統(tǒng)計，努力降低倉儲成本；負(fù)責(zé)庫房與各職能部門的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)庫存貨物的安全。 三、工作職責(zé)與任務(wù) ，制訂倉儲配送部工作計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃； ，制定物流配送中心庫房管理、出入庫管理等各項制度并貫徹實施； 據(jù)公司倉儲配送的工作特點，編制各項工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行； ，并將各項任務(wù)落實到責(zé)任單位和個人； ，做好庫存貨物的存放管理及各類貨物的出入庫管理； 17 ，保證合理庫存和使用 ，做好貨物的收發(fā)配送服務(wù)； 、全國各地專賣店貨物存儲動態(tài)，銷貨動態(tài)，審查統(tǒng)計報表，定期撰寫分析報告并上報直接領(lǐng)導(dǎo)； ，對盤贏、盤虧、丟失、損壞等情 況查明原因和責(zé)任，并 提出處理意見； 、消防管理，做好防火、防盜、防潮等工作 ，提高搬運效率，提供及時、安全、有效的搬運、配送服務(wù)； ，并監(jiān)督實施情況； ，對滯料、廢料、不合格品等提出處理意見并協(xié)助實施； 、配送工具進(jìn)行管理； ； ，協(xié)助人力資源部做好員工的選拔、配備、培訓(xùn)、績效考核； 導(dǎo)、合理調(diào)配、監(jiān)督其計劃執(zhí)行，努力提高其積極性和服務(wù)意識； 。 四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) 18 100%安全； 100%準(zhǔn)確率 。 、調(diào)撥配送快速響應(yīng)， 100%準(zhǔn)確率 。 。 、準(zhǔn)確； 管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 五、崗位工作關(guān)系 （一）內(nèi)部關(guān)系 ：在工作計劃、整體績效、特殊任務(wù)、重大問題等方面，接受物流中心高級經(jīng)理的指示和監(jiān)督； ：在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和績效改 進(jìn)計劃實施等方面，對質(zhì)檢組長、帳務(wù)組長、倉儲配送組長實施監(jiān)督； ：提供庫存數(shù)據(jù)，各種貨物進(jìn)、出庫方面與公司相關(guān)部門進(jìn)行合作與溝通。 （二）外部關(guān)系 一般情況本崗位不直接與公司外部機構(gòu)或人員發(fā)生工作聯(lián)系。 六、崗位工作權(quán)限 ； ； ； 19 。 七、崗位工作時間 在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時因緊急任務(wù)或配送需要得 適當(dāng)加班。 八、崗位工作環(huán)境 在倉庫操作現(xiàn)場工作，環(huán)境干凈整潔 ,在庫區(qū)不會接觸到刺激性的酸、堿等氣體 ,無有害粉塵，無高危設(shè)備操作 ,因此 ,無特殊勞保補貼。 九、知識水平要求 供應(yīng)鏈倉儲配送管理知識； 計算機基礎(chǔ)知識、辦公軟件知識； 財務(wù)基礎(chǔ)知識； 。 十、崗位技能要求 4. 熟練應(yīng)用 EXCEL 和 WORK，熟悉 ERP 系統(tǒng)；懂 SAP 系統(tǒng)優(yōu)先； 5. 熟悉 ISO9000 體系，擅長作業(yè)流程的制定與完善； ； 。 20 。 。 十一、教育背景及工作經(jīng)驗要求 4. 物流學(xué) /管理學(xué) /理學(xué)學(xué)士以上，具備 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 。 5. 熟悉 物流配送中心的運作； 6. 有 大中型外資企業(yè)， 大型零售企業(yè) 、大型物流公司 管理經(jīng)驗者優(yōu)先 。 十二、其他素質(zhì)要求 ，保持廉潔、行為操守良好，身心健康。 、責(zé)任心強、原則性強、執(zhí)行力強； 。 第四節(jié) 倉儲配送課長工作明細(xì)表 21 工作大項 工作明細(xì) 目標(biāo)量化 倉庫儲位規(guī)劃及規(guī)范建設(shè) ,編制各項工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn) (作業(yè)指導(dǎo)書 ),并監(jiān)督執(zhí)行 . 倉庫管理規(guī)范的執(zhí)行達(dá)到 100% ,在信息管理相關(guān)人員的協(xié)助下 ,合理規(guī)劃倉庫儲位 . 倉庫儲位規(guī)劃合理、規(guī)范 ,合理設(shè)計存放區(qū)域 ,安排貨物存放位置 ,確保庫容最大化利用 ,確保存放貨物安全無損壞 . 倉率空間利用率達(dá)到 50%以上 . 貨物流通管理 ,對出入庫貨物進(jìn)行安全質(zhì)量檢查 . 出入庫手續(xù)齊全 ,組織部門人員提供及時、安全 、有效的裝卸服務(wù)，改善貨物的存儲搬運環(huán)境。提高貨物的裝卸效率 . 裝卸效率達(dá) % 貨物在庫管理 ,提高公司物流倉庫各項資源利用率 ,降低物流中心的倉儲成本 . 倉儲成本降低率達(dá) % 5S執(zhí)行情況 ,組織人員對倉庫環(huán)境進(jìn)行日常清理和維護(hù) ,防止貨物受潮、受損 . 倉庫 5S 檢查得分達(dá) 95 分以上 倉庫帳務(wù)管理 ,對入出庫貨物及時進(jìn)行帳務(wù)處理 . 帳務(wù)及時處理率 % ,做到日清月結(jié) . 帳、卡、物 %相符 ,做到帳、卡、物統(tǒng)一 ,進(jìn)、出、存平衡 . 盤點工作按時完成 倉庫存量控制 ,根據(jù)物流倉庫的實際吞吐量 ,及時提出庫存預(yù)警 . 庫存預(yù)警及時提出率達(dá)到 % ,通知相關(guān)部門及時處理 . 倉庫空間利用率達(dá) % 倉庫安全管理 定 ,做好防火、防盜等全防防工作 . 倉庫安全事故發(fā)生率為 0 組織落實物殊貨物（易燃、易爆、易腐蝕貨物）的防爆、防潮等安全管理工作 . 特殊貨物安全事故為 0 配送作業(yè)計劃管理 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷中心發(fā)來的客戶訂單和物流中心發(fā)來的配送調(diào)撥單，據(jù)此制訂配送作業(yè)計劃，按計劃理貨與配貨 . 按時制訂配送作業(yè)計劃 根據(jù)配送作業(yè)計劃，及時與第三方物流公司接洽配送事宜 . 配送作業(yè)計劃完成率100% 22 進(jìn)貨管理 ,進(jìn)行貨物檢驗 ,結(jié)算 ,并將貨物送到物流中心倉庫 . 貨物檢驗、結(jié)算手續(xù)齊全 、驗收、入庫。 入庫交接時貨物完好率達(dá) 100% 理貨、包裝、配貨 ，組織人 員出庫驗貨 出庫貨物合格率達(dá) 100% ,選擇合適的運輸包裝 ,組織人員做好貨物運輸包裝工作 . 包裝運費控制在預(yù)算范圍內(nèi) 、調(diào)撥配送單進(jìn)行配合 . 配貨差錯率為 0 配送管理 ,及時做好單據(jù)簽收 . 配送及時率達(dá) 100% ,隨時掌握貨物在途狀況 ,以便及時解決突發(fā)事件 . 突發(fā)事件及時解決率達(dá)100% 第三方物流系維護(hù) 負(fù)責(zé)與第三方物流保持良好的合作關(guān)系 第三方物流合作滿意度達(dá) 分 部門人 員管理 負(fù)責(zé)組織本部門人員的合理調(diào)配，招聘，培訓(xùn)及考核工作，不斷提高員工的基本素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。 部門員工考核平均得分達(dá) 分 第五節(jié) 倉儲配送組長工作明細(xì)表 工作大項 工作明細(xì) 目標(biāo)量化 貨物入庫存管理 1。 .在貨物到達(dá)這前做好堆入場地 ,貨物儲位安排 ,每天倉庫值日情況 ,保持倉庫整潔干凈 貨物接收準(zhǔn)備充分 ,逐單驗收入庫貨物 ,清點件數(shù) ,無誤時簽字確認(rèn) ,對異常貨進(jìn)行登記并及時反饋 . 入庫貨物合格率達(dá) 100%,入庫及時率達(dá) % 貨物在庫管理 寫要求和張貼標(biāo)準(zhǔn) ,填寫、張貼貨物標(biāo)簽，并檢查貨物標(biāo)簽張貼情況 . 貨物標(biāo)簽填寫規(guī)范，張貼齊全，準(zhǔn)確率100% ，同一件貨物列印兩個條碼，按要求在包裝盒上貼一張條碼，在包裝盒內(nèi)的物品上掛一個條碼 . 條碼列印、張貼準(zhǔn)確率100% 23 ,保持倉庫環(huán)境干凈 ,整齊并做好防火 .防盜 .防潮等工作 倉庫安全事故發(fā)生率為 0 貨物出庫管理 ,應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單的內(nèi)容組織倉庫管理員清點出庫貨物 ,安排人員進(jìn)行配貨 . 出貨準(zhǔn)備工作充分 貨物出 庫管理 、齊全，物料卡及時登記 . 貨物出貨手續(xù) 100%齊全 出貨帳務(wù)的管理 對于已出貨貨物，指導(dǎo)帳務(wù)員及時過帳 . 帳實一致率100% 與第三方物流的交接 配貨有單據(jù)都填妥后，將貨物當(dāng)面與第三方物人員交接清楚，并要求第三方人物人員當(dāng)面簽收認(rèn)可貨數(shù)的數(shù)量與貨物的真實性 . 交接差錯率為 0 5S 管理 每天定時安排檢查倉庫場所 5S 項目，對不足的方面及時改善 . 5S 檢查打分達(dá) 95 分以上 第六節(jié) 倉儲配送管理員工作明細(xì)表 工作大項 工作明細(xì) 目標(biāo)量化 上班第一件事 上崗后第一 時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常 保護(hù)現(xiàn)場 ,立即報告 . 一天一次 下班最后一件事 每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班 . 一天一次 倉庫 5S 管理 每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣 . 一天一次 每天一次對倉庫清潔清掃 ,整理整頓 ,讓 5S 習(xí)慣化 . 評分 95 分以上 倉庫安全管理 、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向 主管 報告 一天一次 ，發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時報告。 一周一次 ，帳本應(yīng)妥為保管，平時應(yīng)上鎖，節(jié)假日加封條。 資料 100%完好率 品管驗收貨物 供應(yīng)商將貨物送到倉庫時 ,倉管員應(yīng)及時通知品管驗貨 ,并參與品管對貨物的驗收工作 . 及時檢 驗率100% 辦理入庫手續(xù) 貨物檢驗完畢 ,開具正貨驗收單 ,簽字的情況下 ,倉管員應(yīng)依據(jù) 送貨清單 核 實 入 庫貨物 的名稱、批號、數(shù)量 無誤后 辦理貨物 入庫手續(xù) ,并填好單據(jù)經(jīng)簽核后交供應(yīng)商 單據(jù)差 錯率為 0 24 收貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)迅速分發(fā)到相關(guān)部門，不允許延誤甚至遺失。 分發(fā)及 時率100% 物料卡管理 入庫完成后 ,倉管員應(yīng)立即更新物料卡 ,每一 件 貨物都應(yīng)有帳。 物料 卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。 物料卡記錄的數(shù)據(jù)差錯率為 0 倉庫日常維護(hù) 輕拿輕放， 貨物 上架時排列 整齊 ,防壓、撞、打。 破損率為 0 保持庫內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即使開門通風(fēng)，保證 貨物 不易變質(zhì)。 品質(zhì)完 好率100% 辦理貨物出貨手續(xù) 按客戶訂單或配送 調(diào)撥單和 FIFO(先進(jìn)先出 )的原則備貨 ,及時準(zhǔn)確清點要發(fā)貨的貨物 . 配送貨 物準(zhǔn)備充分 堅決 拒絕 手續(xù)不齊的物品出 倉 。對于貨物的正常出 庫 ,倉管員要按要求填寫各類單據(jù)， 收貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)迅速分發(fā)到相關(guān)部門，不允許延誤甚至遺失。 對于相關(guān)人員或單位因工作需要從倉庫借貨的 ,需物流中心經(jīng)理審核 ,公司總經(jīng)理核準(zhǔn) .倉庫方可借貨 . 第三方物流交接 備貨妥當(dāng)后 ,與第三方物流公司人員交接貨物 ,并在配送調(diào)單和第三方物流交接單上簽字 . 交接差 錯率為 0 辦理入帳手續(xù) 貨物辦理辦妥入、出庫手續(xù)后 ,倉管員將進(jìn)貨驗收單可出庫單交帳務(wù)員 并立即入帳 與過帳 。 確保帳實一致 . 入帳差 錯率為 0 倉庫日常維護(hù) 輕拿輕放， 貨物 上架時排列 整齊 ,防壓、撞、打 . 破損率為 0 定時檢查倉庫的溫度、濕度及安全情況并做好相應(yīng)記 ,。發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即使開門通風(fēng)，保證 貨物 不易變質(zhì) . 品質(zhì)完 好率100% 定時巡查庫區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，確保倉庫的環(huán)境條件適合存放相應(yīng)的貨物。 貨物在 庫期間完好 率達(dá)100% 25 第七節(jié) 倉儲配送部帳務(wù)員崗位工作說明書 一、崗位標(biāo)識信息 崗位名稱： 帳務(wù)員 隸屬部門： 物流中心 崗位編碼： 直接上級： 帳務(wù)組長 工資等級： 直接下級： 無 可晉升崗位：帳務(wù)組長 可輪換崗位： 無 分析日期： 2020年 10月 5 日 二、崗位工作概述 1. 對配送中心一切業(yè)務(wù)的系 統(tǒng)帳，手工帳進(jìn)行管理。 三、工作職責(zé)與任務(wù) 列印入庫產(chǎn)品條碼，并貼好在產(chǎn)品上指定的地方。 應(yīng)對每日領(lǐng)、發(fā)、入庫作業(yè)等所產(chǎn)生的表單原則上應(yīng)及時扣帳完畢，最遲不得超過當(dāng)日，以達(dá)到電腦帳保持?jǐn)?shù)據(jù)正確之目的； 倉儲帳務(wù)人員應(yīng)于扣帳前核對表單上資料是否齊全，非齊全之表 應(yīng)退回原填單單位修正； 帳務(wù)員應(yīng)檢查發(fā)貨或入庫后倉管員在“物料卡”結(jié)存登記的編號、數(shù)量、日期之正確性，做為日后追蹤異常的依據(jù)； 帳務(wù)員應(yīng)每日不定期檢查帳務(wù)與盤點變動過的貨物數(shù)量之一 致性； 帳務(wù)員如發(fā)現(xiàn)帳物不一致時須應(yīng)以帳本資料核對電腦的資料及時查 26 出差異原因并更正，使帳物一致； 交班前，所以的帳務(wù)都應(yīng)處理完畢才能與下一班交接，并對系統(tǒng)作好過帳處理。除待處理貨物外，其余正常貨物的系統(tǒng)帳與實物數(shù)量應(yīng)平衡； 交班時應(yīng)做好書面記錄，告知什