公司信訪維穩(wěn)工作制度-文庫(kù)吧
2025-03-30 01:57 本頁(yè)面
【正文】 服。對(duì)提出不合理的或過(guò)高要求的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化?！ 〉谖鍡l 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的辦事原則，準(zhǔn)確回答群眾所提出的問(wèn)題。信訪人的申述材料必須經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，作為處理問(wèn)題的事實(shí)依據(jù)?！ 〉诹鶙l 在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項(xiàng)和苗頭性、傾向性問(wèn)題要做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)?！ 〉谄邨l 做好信訪的保密工作，不擴(kuò)散信訪中反映的情況和問(wèn)題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當(dāng)事人?！ 〉诎藯l 建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。 第九條 信訪工作人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，履行職責(zé)。對(duì)違反紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或者行政處分?！ 〉谌?工作程序 第十條 群眾來(lái)信的處理基本要求：及時(shí)拆封，詳細(xì)閱讀，認(rèn)真登記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理?！ ?一)拆封。群眾直接來(lái)信的，當(dāng)日來(lái)
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