【正文】 .................................................... 37 .1 6 電氣維護作業(yè) ........................................................................................... 37 .1 7 井口把鉤工 ............................................................................................. 38 .1 8 井底把鉤工 ............................................................................................. 39 .1 9 人車押車工 ............................................................................................. 40 .2 0 電焊作業(yè) ................................................................................................ 41 .2 1 地面設備修理作業(yè) ...................................................................................... 42 .2 2 運輸機械檢修工 ........................................................................................ 43 安全通風專業(yè)主要工種“手指口述” .......................................................................... 44 .1 瓦斯檢查工 ............................................................................................... 44 .2 爆破工 .................................................................................................... 45 .3 監(jiān)控室值班員 ............................................................................................. 46 .4 通防工 .................................................................................................... 46 .5 井下監(jiān)測維護作業(yè) ....................................................................................... 47 .6 測風工 ..................................................................................................... 48 地測、調(diào)度專業(yè)主要工種“手指口述” ....................................................................... 49 .1 井下測量作業(yè) ............................................................................................. 49 .2 調(diào)度室調(diào)度員 ............................................................................................. 50 迎新煤礦手指口述與崗位描述操作手冊 3 第一部分 什么是手指口述 手指口述 是一種通過心 (腦 )、眼、口、手的指向性集中聯(lián)動而強制注意的操作方法。手指口述是提升崗位作業(yè)質(zhì)量，提高職工個人自主保安能力，確保安全生產(chǎn)的重要手段之一，也是崗位作業(yè)文明行為養(yǎng)成重要的基本內(nèi)容，是行為養(yǎng)成職業(yè)化升級的重要途徑，是有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)職業(yè)化升級的重要途徑，是有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)的重要的基本內(nèi)容。 手指口述的操作方法，其在很多崗位作業(yè)中都已經(jīng)成為習慣。比如人們在清點鈔票時，都是邊讀數(shù)邊清點；藥劑師在清點每一種藥物時，都是邊口述藥名及數(shù)量邊手指核對。煤礦的機電檢修等一些關(guān)鍵 性操作，部分優(yōu)秀員工也在運用手指口述，尤其是師徒時應用更為普遍。大量地實踐證明，手指口述對于提高工人的崗位作業(yè)質(zhì)量，尤其是對于確保作業(yè)安全，具有特別明顯的效果。 第二部分 推行手指口述的必要性和重要性 推行“手指口述”，就是要把現(xiàn)場管理由粗放隨意向精細嚴謹轉(zhuǎn)變，核心是促進員工行為養(yǎng)成升級，培養(yǎng)員工以積極的心態(tài)主動預知生產(chǎn)過程中的危險，并能采取合理的方法進行規(guī)避。 手指口述的作用是由手指口述的具體狀況發(fā)揮出來的，換句話說，針對具體的作業(yè)現(xiàn)場的實際情況，針對作業(yè)者的具體情況手指口述發(fā)揮具體的作 用。 一、集中操作者的注意力，促使操作者持久地保持高度的或相對的注意力 工人在生產(chǎn)勞動過程中，日復一日地從事艱苦的而且往往是單調(diào)枯燥的作業(yè)，缺乏挑戰(zhàn)性的刺激和新奇引發(fā)的興趣。每個操作者都經(jīng)常會產(chǎn)生心理的麻痹，會不由自主地分散注意力。手指口述通過手指來引導眼看心想、通過口述來引導耳聽心想、通過心（腦 )、眼、耳、口、手的指向性集中聯(lián)動而不斷刺激操作者的大腦皮層，強制操作者集中注意力。 二、增強操作者的定力和穩(wěn)定性，使操作者強制自己排斥各種干擾 人在作業(yè)時，有各種各樣的干擾因素，包 括：生理不適和疲憊勞累造成的體能下 迎新煤礦手指口述與崗位描述操作手冊 4 降的干擾，心理煩躁和情結(jié)波動造成的心態(tài)失控的干擾，對其他人和事的好奇心引發(fā)的注意分散，由噪音、風、潮濕、陰暗等環(huán)境因素導致的身心不適，自己的家庭的各種經(jīng)濟的精神的壓力和欲望激發(fā)的分心走神，由貪求安逸或僥幸麻痹驅(qū)使的隨意旅途和明知故犯的違章。人的定力，是需要長期培養(yǎng)才能形成的一種品質(zhì)、素質(zhì)。定力，是一種意念意志控制下的持續(xù)性、耐久性、穩(wěn)定性、堅定性。手指口述，保證了本次操作的定力，同時也在培育自己的定力品質(zhì)素質(zhì)。 三 、快速啟動作業(yè)，使操作者迅速進入作業(yè)狀態(tài)，并把注意力 穩(wěn)定在作業(yè)狀態(tài) 我們都會經(jīng)?？吹竭@樣一種情況：已經(jīng)到了開工作業(yè)的時間了，作業(yè)者還慢慢騰騰，遲遲進不了狀態(tài)。操作開始時，作業(yè)者往往心不在焉、心有旁騖。通過手指口述，讓操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上采。這既是對安全的有效保證，又是提高工作效率所必須的。 四、強化對操作程序的記憶再現(xiàn)，增強作業(yè)的系統(tǒng)性、條理性、完整性 通過手指口述，讓操作者系統(tǒng)檢查作業(yè)環(huán)境、逐一檢點裝備設施、認真稽核必備的材料工具，是否符合標準，是否具備確保安全作業(yè)、正規(guī)操作的條件。讓意識轉(zhuǎn)一圈，避免了 很多意識和注意的空白、盲區(qū)、隔斷，防止作業(yè)開始后顧此失彼、丟三落四。 五、實現(xiàn)記憶的清晰化，提高操作的精確度，達到作業(yè)關(guān)鍵點的明晰準確，減小誤 差偏差 很多錯誤、失誤的發(fā)生，產(chǎn)東是大的方向錯誤，而往往是由于模糊不清、杠桿兩可、大概、自以為差不多，結(jié)果是失之毫厘、謬誤千里。對于現(xiàn)場作業(yè)來說，絕對不可“求大同、存小異”，絕對不允許，“大而化之、廣而了之”?！半y得糊涂”，是現(xiàn)場操作的大忌大諱。作業(yè)需要的是一絲不茍、精益求精，細節(jié)決定操作的 安全、決定作業(yè)的質(zhì)量。通過手指口述，能夠嚴謹?shù)貜娭谱约簩崿F(xiàn)操 作的精確準確。 六、嚴密審慎地分析當前的作業(yè)狀況，及時準確地作出思考判斷，作出正確的選擇 作業(yè)現(xiàn)場的情況是不斷變化的。動態(tài)的環(huán)境條件、動態(tài)的人機系統(tǒng)，隨時需要作業(yè)者作出正確的判斷選擇。從大量的煤礦事故原因分析看，恍惚、僥幸、煩燥、走神，是導致事故發(fā)生的最大根源。推行“手指口述”，旨在以這種方法對員工大腦形成強烈， 迎新煤礦手指口述與崗位描述操作手冊 5 避免崗位操作由于看錯、聽錯、想錯而導致誤操作，以此達到規(guī)范行為、確保安全的目的。 七、解決作業(yè)者對操作行為的自信和放心的問題 生產(chǎn)作業(yè)過程中的蠻干冒失是十分有害的，而 對看書操作行為的疑慮懷疑、擔心害怕，同樣是有百于作業(yè)安全和質(zhì)量的。很多人都有彷徨猶豫的經(jīng)歷和體會。在危險或者責任壓力的驅(qū)使下，作業(yè)者對時常從事的操作也會疑慮懷疑。比如，設備儀表上胡很多按鍵，這一步操作應該按下哪一個 ?在精神緊張時，會懷疑自己的選擇是否正確。比如，自己的門已經(jīng)關(guān)閉加鎖，但是還是不放心，如果再加上作業(yè)環(huán)境的孤獨恐懼，由惶恐害怕引發(fā)的作業(yè)失學就會影響安全。運用手指口述，經(jīng)過腦眼耳口手的聯(lián)合確認以后的操作，就能夠使作業(yè)者徹底解除擔憂，放心大膽地操作。 八、對關(guān)鍵性操作或問題錯誤多發(fā)點的提醒 有一些操作，即使出現(xiàn)失誤也不會造成事故、影響質(zhì)量，只是多費點力氣就可以糾正錯誤。而有的操作則屬于關(guān)鍵性操作，一次誤操作就會引起災難性的后果。還有的操作，屬于很容易出錯的問題錯誤多發(fā)性操作。如果說對前者的疏忽可以寬容的話，對后兩種情況則是絕對不可掉以輕心的。手指口述的操作法，對關(guān)鍵性操作或問題錯誤多發(fā)性的操作給予事前的有效提醒我警戒，以至在作業(yè)過程中逐一步驟地隨時予以手指口述監(jiān)督控制，可以非常有效地避免事故的發(fā)生。 手指口述的作用，是在許多從事生產(chǎn)勞動的崗位作業(yè)者的操作實踐中反復證明的：手指口 述的必要性和重要性，將在崗位安全生產(chǎn)的實際成效中不斷顯現(xiàn)出來。當然，如同任何操作法都不可能成為安全生產(chǎn)的充分條件一樣，手指口述操作法也不是包醫(yī)百病的靈丹妙藥，不能認為搞了手指口述就稱操勝券、萬事大吉了。而是要把手指口述操作法的推行作為崗位操作精細化的起步環(huán)節(jié)，全方位全過程地實現(xiàn)崗位作業(yè)標準化，千方百計確保安全生產(chǎn)，提高作業(yè)質(zhì)量。 迎新煤礦手指口述與崗位描述操作手冊 6 第三部分 部分關(guān)鍵性崗位手指口述和崗位描述的 操作方法 “手指口述” 采 煤 機司機 手指（關(guān)鍵工序） 口述 開機前 滾筒前后 5m范圍內(nèi)無其他人員 水流暢通，噴霧良好 電氣控制系統(tǒng)，手把、按鈕，制動系統(tǒng)，調(diào)高系統(tǒng)靈活可靠 截齒、齒座齊全完整，油位符合要求 試運轉(zhuǎn)無異常聲音 啟動 發(fā)出信號、噴霧降塵、啟動、調(diào)整前后滾筒高度 運行 觀察輸送機運轉(zhuǎn)情況，注意電纜拖移裝置是否正常，運轉(zhuǎn)聲音有無異常，手感有無超溫，觀察壓力表壓力、觀察電纜、輸送機運行狀態(tài)，控制牽引速度，看人員 停機后 頂板完整，無冒頂片幫危險，滾筒無纏繞物，電纜夾無缺損，扭曲變形，采煤機無負荷，離合器打回零位，隔離開關(guān)已斷開。 說明： 檢查采煤機手把、按鈕、旋鈕、噴霧、冷卻 裝置及水壓、流量各部連接件及各部連接螺柱是否正常，檢查各部分流量油溫、油質(zhì)以及有無漏油現(xiàn)象。 堅守崗位，追機作業(yè)。 割煤時必須保證噴霧降塵，否則不準開機割煤。 崗 位描述： 迎新煤礦手指口述與崗位描述操作手冊 7 我是迎新煤礦 **隊 **工作面的采煤機司機，我叫 ***，經(jīng)過專門培訓、考試，持證上崗， 我操作的采煤機型號是 ***，總裝機功率 ***kw，滾筒直徑 **m，截深 **m。 膠 帶輸送機司機 手指（關(guān)鍵工序） 口述 運轉(zhuǎn)前 機頭、機尾支護、錨固裝置完好可靠，灑水設施齊全 各種保護裝置齊全，靈敏可靠 各傳動部位、減速器、儲帶裝置、防護齊全，完整，緊固，無滲漏 信號清晰，操作按鈕靈敏可靠 膠帶張緊，接頭適當、良好 運行 信號對打、點動啟動、噴霧降塵 時刻注意膠帶的載荷、跑偏情況，傾聽各部分運轉(zhuǎn)聲音，不得出現(xiàn)超溫、缺油現(xiàn)象。 停機后 控制開關(guān)打到零位，設備閉鎖 關(guān)閉噴霧裝置，清理設備周邊環(huán)境 嚴禁隨意開機。 按規(guī)定發(fā)開機信號 3次，聽到回點后，再次發(fā)出開機信號，點動啟動膠帶 3次，每次持續(xù) 30秒，點動正常后，方可正常啟動運行。 運行過程中，注意觀察運行情 況，發(fā)出以下異常情況時，必須立即發(fā)出停機信號，迅速停車；跑偏、撕帶、接頭斷裂，打滑悶車、溫度超限、聲音異常，易熔塞熔化，大塊煤及膠帶上有雜物等，信號不明或前面停車時。 崗