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《酒吧吧臺員工行為規(guī)范及作業(yè)操作手冊》-文庫吧

2025-04-30 16:10 本頁面


【正文】 7 擺設(shè)酒吧操作柜 擺 設(shè)酒吧操作柜 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 操作柜 ◆ 清潔布 ◆ 調(diào)酒用具 ◆ 杯具 擺設(shè)酒吧操作柜 ①清潔操作柜 ②準(zhǔn)備酒瓶及各種酒水 ③擺設(shè)杯具 ② 擺設(shè)調(diào)酒用具 擺 設(shè)酒吧操作柜 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 清潔 操 作柜 不銹鋼操作柜應(yīng)干凈、無水跡,并鋪上干凈的白柜布。 ② 擺設(shè)調(diào)酒用具 1) 取放冰塊、調(diào)酒裝飾物、配料、調(diào)酒用器皿等; 2) 用具應(yīng)干凈、無 水跡、霉變; 3)放置合理,伸手可及,便于工作。 ③ 擺設(shè)杯具 1) 杯具無水跡、破口,經(jīng)認(rèn)真擦拭(參見工作細(xì)則8“擦拭杯具”) ; 2) 根據(jù)預(yù)計的客流量和使用的頻率來確定所需杯具的數(shù)量; 3) 擺在指定位置,倒扣在干凈的柜布上; 4)放置合理,伸手可及,便于工作。 在您工作的酒店,對 擺設(shè)酒吧操作柜 還有哪些要求: 8 擦拭杯具 擦拭杯具工作 流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 洗杯機(jī) ◆ 餐巾 ◆ 抹布 ◆杯架 ◆擦杯布 ◆冰桶 擦拭杯具 ①準(zhǔn)備工作 ②擦拭杯具 ③ 杯具的擺放 ◆托盤 ◆杯筐 ◆酒杯調(diào)架 擦拭杯具工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 準(zhǔn)備工作 1)將杯具在洗杯機(jī)中清洗、消毒; 2)選用清潔和干爽的餐巾; 3)保持?jǐn)[放杯具的臺面清潔,并用餐巾墊在表面; 4)酒桶放好熱水。 特別提示: 擦拭杯具的人員保持雙手的清潔 ,抓住杯子底部 3分之一處 。 ② 擦拭杯具 1) 玻璃杯的口部對著熱水(不要接觸),直至杯中充滿水蒸氣,一手用餐巾的一角包裹住杯具底部, 一手將餐巾另一段拿著塞入杯中擦拭,擦至杯中的水汽完全干凈,杯子透明锃亮為止; 2) 擦拭玻璃杯時,雙手不要接觸杯具,不可太用力,防止扭碎杯具。 特別提示: 細(xì)心操作,動作輕。 ③ 杯具的 擺放 1) 輕拿玻璃杯底部,口朝下放置在臺面上(或酒杯吊架) ; 2) 玻璃杯擺放要整齊,分類放置。 特別提示: 整齊、規(guī)范 在您工作的酒店,對 擦拭杯具 還有哪些要求: 9 準(zhǔn)備調(diào)酒裝飾物工作流程 準(zhǔn)備調(diào)酒裝飾物 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 食物訂單 ◆保鮮紙 ◆冰箱 準(zhǔn)備調(diào)酒裝飾物 ①領(lǐng)取水果和蔬菜 ② 加工裝飾物 準(zhǔn)備調(diào)酒裝飾物 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 領(lǐng)取水果和蔬菜 1)每天開吧之前憑訂單從收貨部領(lǐng)取新鮮水果和蔬菜,如檸檬、芹菜等; 2)櫻桃、橄欖,視營業(yè)情況定期從干貨庫提取。 ② 加工裝飾物 1) 裝飾物應(yīng)干凈、新鮮; 2) 將檸檬切成 3 毫米厚的半圓片和一部分整圓片; 3)切 4~ 6 片檸檬皮; 4)準(zhǔn)備 10 根芹菜桿,切成 12 厘米長; 5)切 6~ 8 只橙角,用雞尾簽連上櫻桃; 6)從瓶中取少量的櫻桃用水沖洗后,放杯中備用,③保存裝飾物 橄欖也相同。 ③ 保 存 裝飾物 1) 將所有裝飾物放在盤內(nèi)或杯內(nèi)存放 ; 2) 將裝飾物用保鮮紙包好,存放在冰箱內(nèi); 3) 裝飾物應(yīng)準(zhǔn)備充足; 4)所有用鮮水果制作的裝飾物,不允許隔夜使用。 在您工作的酒店,對 準(zhǔn)備調(diào)酒裝飾物 還有哪些要求: 10 冰庫使用 冰庫使用 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 溫度計 ◆ 冰庫 冰庫使用 ①溫度控制 ② 酒水?dāng)[放 冰庫使用 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 溫度控制 1)冰庫溫度控制在 2~ 5 度; 2)冰庫內(nèi)設(shè)有溫度計; 3)除拿放酒水外,冰庫門保持閉。 ② 酒水?dāng)[放 1) 酒水品種分開,位置穩(wěn)定; 2) 酒水整齊,擺放平穩(wěn); 3) 各類酒水便于領(lǐng)用,相對接近保質(zhì)期的酒水放在外面; 4)除葡萄酒外,各類酒水保持整箱; 5)酒水保持清潔,無灰塵。 ③冰庫環(huán)境及保養(yǎng) ③ 冰庫環(huán)境 及保養(yǎng) 1) 冰庫四周無積水,無酒跡,無污垢,無雜物 ; 2) 酒架光亮,無灰塵; 3) 每年定期保 養(yǎng)一次。 在您工作的酒店,對 冰庫使用 還有哪些要求: 11 酒水供應(yīng) 酒水供應(yīng) 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 酒水單 ◆ 調(diào)制酒水工具 酒水供應(yīng) ①接收酒水訂單 ② 酒水的制作 酒水供應(yīng) 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 接收酒水訂單 1)酒水訂單上有時間、服務(wù)員姓名、臺號、賓客人數(shù),以及所需酒水的名稱和數(shù)量,字跡清晰; 2)酒水訂單上要有收款員蓋章; 3)將單夾起(有單簽穿好)統(tǒng)一擺放在工作臺上。 ② 酒水的 制作 1) 聽裝酒水直接提供給服務(wù)員,酒水不需開啟,并配用杯,按酒水的飲用方法在杯中加入冰塊、水果片等; 2) 瓶裝酒水開啟瓶蓋后提供給服務(wù)中(葡萄酒、烈酒不需開啟),并相應(yīng)配合用杯、冰塊、水果片、冰桶、冰架、水壺、冰夾、攪棒等; 3)零杯酒水(葡萄酒、鮮果汁等直接倒入相應(yīng)的杯中提供給服務(wù)員)需用量杯、量酒器等倒 入相應(yīng)杯中,并相應(yīng)配合 冰塊、水果片、攪棒等; 4)混合酒水的制作; 5)先把配方所需酒水放在工作臺上制作酒水的位置; 6)準(zhǔn)備好調(diào)酒工具、酒杯、配料、裝飾品等在工作臺上; 7)調(diào)制、出品 8)所用酒水配料等放回原處,所用調(diào)酒工具保持潔凈,放回原處。 在您工作的酒店,對 酒水供應(yīng) 還有哪些要求: 12 制作雞尾酒水果裝飾物 制作雞尾酒水果裝飾物 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 水果盤 ◆ 水果 ◆冰箱 制作雞尾酒水果裝飾物 ①清潔水果 ② 制作水果裝飾物及其保存 制作雞尾酒水果裝飾物 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 清 洗水果 1)新鮮的水果清潔、衛(wèi)生; 2)瓶( 罐 ) 裝水果(如櫻桃、咸橄欖等)經(jīng)清水沖洗; 3)清洗后的水果放入盤(杯)中。 ② 制作水果裝飾及其保存 1) 酒簽穿好的水果作為裝飾物; 2) 切成片、角等狀的水果作為裝飾物; 3)相互穿在一起的水果作為裝飾 物; 4)水果裝飾物排放在盤(杯)中,并在表面上封好保鮮紙,放入冰箱保存; 5)隔天的水果裝飾物不再使用。 特別提示: 精心制作,冰箱保存,溫度適宜,形狀美觀。 在您工作的酒店,對設(shè) 制作雞尾酒水果裝飾物 還有哪些要求: 13 酒水盤點(diǎn) 酒水盤點(diǎn) 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 酒水盤點(diǎn)本 酒水盤點(diǎn) ①實(shí)際酒水盤點(diǎn) ② 盤點(diǎn)的相關(guān)事宜 酒水盤點(diǎn) 工作細(xì)則 操作程序 操作標(biāo)準(zhǔn)及說明 ① 實(shí)際酒水盤點(diǎn) 1)在酒吧酒水供應(yīng)結(jié)束后,進(jìn)行盤點(diǎn)工作; 2)在酒水盤點(diǎn)前,陸續(xù)將酒水訂單酒水?dāng)?shù)加在酒水盤點(diǎn)本上(酒水盤點(diǎn)本酒吧自存); 3)將本班次所領(lǐng)酒水、調(diào) 撥數(shù)、 售出數(shù)和報損數(shù)填入酒水盤點(diǎn)表相應(yīng)的位置,算出理論結(jié)存數(shù); 4)將實(shí)際酒水結(jié)存數(shù)逐一清點(diǎn),填入盤點(diǎn)表中實(shí)際盤存一欄; 5)將酒水實(shí)際盤存數(shù)抄入下一個班次酒水盤點(diǎn)表中實(shí)際盤存一欄; 6)在盤點(diǎn)表上注明時間、班次、酒吧名稱及當(dāng)班調(diào)酒員的簽 名。 ② 盤點(diǎn)手的相關(guān)事宜 晚班當(dāng)調(diào)酒員按酒水常備量以及客情情況算出酒水盤點(diǎn)表交當(dāng)班酒吧經(jīng)理(領(lǐng)班)。 在您工作的酒店,對 酒水盤點(diǎn) 還有哪些要求: 14 酒水報損 酒水報損 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 酒水報損單 酒水報損 ①填寫報損單 ② 處理報損酒水 酒水報損 工作細(xì)則 操作程序 操作 步驟 ① 填寫報 損單 1)與財務(wù) 酒水成本組確定酒水報損時間; 2)通知財務(wù)酒水成本組; 3)當(dāng)班調(diào)酒員填寫酒水報損單,字跡清晰,注明報損時間、酒吧名稱和酒水名稱、規(guī)格及準(zhǔn)確數(shù)量; 4)酒吧經(jīng)理在酒水報損單備注處注明報損原因; 5)由酒吧經(jīng)理、財務(wù)酒水成本組主管以及當(dāng)班調(diào)酒員同時簽名。 ② 處理報損酒水 1) 報損酒水全部倒掉,將空瓶(聽)送垃圾庫 2) 在當(dāng)日酒水盤點(diǎn)表上減掉報損酒水。 特別提示: 與財務(wù)部共同進(jìn)行。 在您工作的酒店,對 酒水報損 還有哪些要求: 15 宴會 設(shè)吧 宴會設(shè)吧 工作流程 所需設(shè)施設(shè)備: ◆ 宴會設(shè)吧通知單 ◆ 吧臺工作日志 ◆ 酒水訂單 宴會設(shè)吧 ①設(shè)吧前的準(zhǔn)備工作 ③撤吧 ② 設(shè)吧及酒水供應(yīng) 宴會設(shè)吧 工作細(xì)則 操作程
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