六西格瑪?shù)亩x與實踐-文庫吧
2025-03-29 04:31 本頁面
【正文】 規(guī)格范圍內集中的是X 正負6σ的產品，%符合規(guī)格。如上是理想的狀況，也就是我們的規(guī)格恰好就是Ｘ正負6σ，實際情況是Ｘ很難是規(guī)格的中心線。為了比較容易說明，我還是給大家引入ＣＰ與ＣＰＫ的概念：請看下圖： CPK=Min ofCp與Cpk 叫作過程能力指數(shù)，圖中的USL 與LSL為規(guī)格的上下限。當ＵＳＬ與ＬＳＬ為X 正負6σ且Ｘ＝（USLLSL）/2時，Cp與Cpk＝２。這也就是我們上面提到的情況，既６sigma水平,既不良PPＢ=，Cp=2 是可以做到的，而CPK=2是基本上做不到的，=Cpk的這一摩托羅拉公司的假設，既把Cp=2 且Cpk= 看作6 =Cpk的假設條件下得到的，當然實際上可能有所不同。如下是Ｄｐｐｍ值與Ｓｉｇｍａ的對應關系：大家可以看到，６ｓｉｇｍａ意味著３．４個ＤＰＰＭ?；旧辖咏闳毕?。通過上面的學習，我們知道6Sigma是一種接近完美的品質，現(xiàn)如今人們由統(tǒng)計學方面進而延伸，已經賦予6Sigma一個全新的含義，將追求完美質量提高客戶的滿意度，通過解決工作中的問題，追求公司自身的全方位提高，變成為不斷推行6Sigma的行動。6Sigma已經成為：１）6Sigma是用來經營一項生意的戰(zhàn)略。２）6Sigma 是在各種各樣的行業(yè)中形成的用來加快改進步伐的經營管理系統(tǒng)。３）6Sigma 是一系列的過程，它將選擇的方法、技術、實際行動聯(lián)系在一起。４）6Sigma 是由管理原理、統(tǒng)計技術、全身心投入的員工一起精心構造的系統(tǒng)。５）6Sigma 是用來解決問題和消除偏差的工具。６）6Sigma是一種企業(yè)文化。為何要推進６Sigma?現(xiàn)在世界上絕大部分公司的制程保證能力及各種管理水平處于３至４Sigma.。包括聯(lián)想在內，我們也是大致上處于這個水平，制程保證能力指數(shù)好說，我們可以通過計算ＱＣ的不良品率來計算，那其它方面的Sigma水平是如何來的哪？大家知道，說一個公司好與不好，并不是張口一說的問題，它有很多的達標標準，我們這個數(shù)據(jù)是通過對我們公司的各個重要評估參數(shù)進行評估的結果。比如講：我們的生產不良品率，我們發(fā)工資出錯率，我們的測試軟盤發(fā)放出錯率等。好比說，我們對發(fā)工資出錯情況進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)在兩個月共發(fā)出工資條１００００張，其中有３個人的工資發(fā)錯，那我們的ＤＰＰＭ就是300。大家對照上表可以看出，這種水平是處在４Sigma 與５Sigma之前，接近５Sigma。大家可能覺得３Sigma已經不錯了，但大家知道這意昧著什么嗎？請看如下的一組數(shù)字： 如果全世界各行各業(yè)都以達到３Sigma 為合乎要求，則有如下的結果： 每個星期5,000次醫(yī)療事故。 每小時有20,000 封信送錯地方或丟失。 每月有７個小時的停電， 每天有１５分鐘會飲到不安全的水。 那對于公司來講，達到的Ｓｉｇｍａ水平不同，則質量成本就不同,請看如下一組數(shù)字： Sigma 水平DPMO劣質產品的成本（占銷售額）2308,5373040%366,8072030%46,2101520%52331015%610% 也就是說如果我們的公司Sigma 水平達到３Sigma,則我們的銷售額的３０
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