人力資源管理中的團隊管理-文庫吧
2025-03-24 08:16 本頁面
【正文】 任他人，才能換來被他人的信任。所以，維持團隊成員的相互信任，必須引起管理層足夠的重視。在培養(yǎng)相互信任方面，管理者要做到以下幾點：一是溝通。向團隊成員解釋有關(guān)決策和政策。能及時回答或反饋員工所提問題。如果自己存在不足或做錯了事情，要勇敢坦率地承認。二是支持下屬。對團隊成員要和藹可親，平易近人，鼓勵和支持他們的意見與建議。三是尊重下屬。真正授權(quán)給團隊成員，認真傾聽他們的想法。四是公正無偏。作為管理者一定要恪守信用，在績效評估時能做到客觀公正。五是讓下屬易于預測工作的發(fā)展趨向。處理日常事務，應有一貫性，明確承諾并能及時兌現(xiàn)。六是要充分展示自己的才能。管理者要通過展示自己的業(yè)務技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識，培養(yǎng)下屬對自己的欽佩與尊敬。（四）團隊成員的一致承諾。高績效的團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們愿意去做任何事情，這種忠誠和奉獻就是一致的承諾。成功的團隊成員對自己的群體普遍具有認同感，他們把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個重要方面。所以，承諾一致的團隊特征實質(zhì)上就是團隊成員為目標奮斗的奉獻精神，有了這種精神，團隊成員能充分發(fā)揮自己的最大潛能而努力工作。（五）團隊成員要經(jīng)常進行良好的溝通。毫無疑問這是高績效團隊一個必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地
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