【正文】 管應隨時施教，提高員工的能力；三、 視業(yè)務的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓，回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓。第三十二條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓協(xié)議書，凡參加 IBM舉辦的一些重要項目培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 一、保密條款： 對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。二、服務期條款 具體服務期的規(guī)定如下： 員工每完成1個項目培訓，其服務期為二年，培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。三、賠償標準條款： 乙方接受培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。培訓補償費繳納公式為： 培訓前服務年限為M1，培訓所花費用Y。 培訓后服務年限為M2，培訓補償費為X。 應服務期限為M3，年限以月份為單位。 X=Y（M31/2M1M2）/M3第九章 工作守則和行為準則第三十三 條 員工工作守則包括一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。二、 樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務、物超所值”的信息產(chǎn)品。三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內(nèi)答復工作進度）。六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。第三十四條 職員遵守的行為準則包括：一、 職員應遵守公司一切規(guī)章制度；二、 職員應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理；三、 職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；四、 職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密；五、 遵守四小時復命制，把1%做到100%。六、 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；七、 職員不得損毀或非法侵占公司財務；八、 職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助；九、 在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；十、 公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；十一、 遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；十二、 執(zhí)行員工手冊；第三十五條 工作時間八不準：一、 不準聊天、吵鬧；二、 不準無故離崗、串崗；三、 不準打私人電話閑聊天；四、 不準唱歌、聽音樂；五、 不準看閑書、玩游戲；六、 不準上班時間接待親友或辦私事；七、 不準遲到、早退、曠工；八、 不準瀆職、失職，貽誤公務；第十章 員工的考勤、休假、請假制度第三十六條 職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。第三十七條 工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外） 周一及周五：9：0017：30 工作 11：4513：00為午餐休息時間 周 六：9：0012：00第三十八條 遲到、早退或曠工員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。 每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。第三十九條 一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應請示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。第四十條 加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班第四十一條 ：假期管理：為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。一、節(jié)假日： 國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、工作年假： 工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。第四十二條 事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,（特殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，,公司無條件解聘。第四十三條 病假：員工確實因病不能上班時,應填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不超過1天）的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。 員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。 第十一章 工資待遇第四十四條、職員待遇按照《XXX公司薪資方案》執(zhí)行。 一、 職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、 午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。三、 職務工資依照職員所在職務的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定，每季度考核一次。四、 職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/月、住房補助xxx元/月。五、 工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加xxx元的工齡補助。六、 獎金： 銷售提成：根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。 每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。第四十五條一、職員工資發(fā)放日期： 職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。 二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；三、 新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。具體計算公式為： （員工基礎(chǔ)工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)第十二章 考核第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《XXX公司人事考核辦法》執(zhí)行。第十三章 人員調(diào)動與晉升第四十七條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：一、 部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。二、 職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理批準后，交由人力資源部存檔。 晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。 二、晉升分四種：職等職務同時升遷；職等上升、職務不變職 務 上升、 職等不變與職務無關(guān)的資格晉升三、 每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 具備較高的職位技能有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷在職工作表現(xiàn)及品德完成職位所需要的有關(guān)訓練課程5具有較好的的適應性和潛力。作為后備干部儲備庫。四、 職位空缺或需要設立時，考慮后備干部儲備庫。五、 晉升：分定期不定期 定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。 不定期：（1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。 （2）工齡工資：每在公司服務滿一年，工齡工資增加xxx元，五年后不再增加。六、 晉升操作規(guī)程：凡部門呈報晉升者，部門準備下列資料：《職員調(diào)動、晉升申報表》員工的人事考核表主管鑒定具有說服力的事例其他相關(guān)材料部門晉升申報料職位空缺報告人事審核調(diào)整通知、辦手續(xù)報總經(jīng)理批準選出合適的晉升對象和考核人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。第十四章 獎懲第四十九條 公司對以下情形之一者，予以記功受獎：一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者； 二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者； 三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；四、 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；五、 其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。第五十條 公司對以下情況之一者，予以記過處罰：一 、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；三、 在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；四、 恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；五、 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；六、 玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者；七、 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；八、 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密者；九、 觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為； 記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等； 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司有權(quán)起訴； 獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。 第十五章 　離職與解聘第五十一條 職員要求調(diào)離本公司，應提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。第五十二條 公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應提前十五天通知被解職的職員。第五十三條 職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理批準。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。第五十四條 上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應領(lǐng)取的工資，應于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。第五十五條 將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的，公司將按月收取存檔費（收費標準：中科院人才交流中心，xxx元/月）如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。第五十六條 由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。 第十六章 福利第五十七條：一、 保險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。二、 困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況而定。三、 過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。四、 外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。五、 工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報總經(jīng)理批準，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。六、住院慰問：員工住院期間，視具體情況行政中心組織人員慰問。第五十七條 本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。第五十八條 本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管，自一九九九年一月一日起執(zhí)行