安達信-山東電力集團商業(yè)流程的重組和企業(yè)資源的整合-文庫吧
2025-03-23 21:10 本頁面
【正文】 在決定為技術(shù)投資的時候，總是牢記這些理念。然后，再根據(jù)那些可以計量產(chǎn)出量的重要指標做出回報量的圖表。那些成功的公司往往從內(nèi)和外兩個方面來考察他們的IT執(zhí)行情況。公司調(diào)查內(nèi)部的使用者來評定具體的產(chǎn)品和服務(wù)，就象一般的IT部門里對使用者的可用性和響應(yīng)性的調(diào)查那樣。另外，他們通過對訓練程序的投資的回報，調(diào)查培訓各期的人員來確定他們是否提高了他們的技能。對于組織的外部，這些公司也同樣有著外部的基準，用來比較他們的IT績效和同級的其他競爭企業(yè)的IT績效。長期的引導和技術(shù)驅(qū)動為了技術(shù)的完美性，那些成功的公司按照他們的戰(zhàn)略實施來評價他們的技術(shù)水平，典型的來說，他們通過得到從終端使用者或是實施者的有規(guī)則的反饋，來持續(xù)評價某種應(yīng)用的有效。為了確定新的應(yīng)用是否增加了可以完成組織商業(yè)需要的可計量的價值，那些成功的公司會比較現(xiàn)實中實際的結(jié)果和以前確定的基準。他們描繪了期望中的改進并且識別怎樣組織可以計量那些改進。當現(xiàn)實的指標由于軟件應(yīng)用，工業(yè)部門，公司優(yōu)先級變化而變化的時候，他們將會有以下三種情況的發(fā)生：:節(jié)省時間成本節(jié)省質(zhì)量提升另外，那些成功的公司管理正在進行中的應(yīng)用評價，借此來持續(xù)的實現(xiàn)他的目標和終端需求。當一個應(yīng)用不能再對組織合作支持的時候，IT團隊和管理階層將要決定是否要升級應(yīng)用或者以一個新的系統(tǒng)取而代之。而這個決定將基于公司的目標和軟件是否可以獲得。這樣做，這些成功的公司將確保他們的技術(shù)優(yōu)勢。外包非核心的功能模塊隨著對IT資源的需求的增加，IT人才越來越缺乏,這種情況致使了對外包行業(yè)的需要。外包非核心的IT功能模塊時公司可以減少成本，增加靈活性，利用其他領(lǐng)域的專家。最重要的是，他使得公司可以集中精力在自己的核心競爭力方面。在非核心的外包模塊中，那些成功的公司先是縮小有潛力的外包商的范圍，再經(jīng)過一次又一次篩選。一旦確定了一個或幾個外包商，清楚確定了服務(wù)標準的協(xié)議將保證整個合作關(guān)系進行順利。那么不論外包供應(yīng)商是通過傳統(tǒng)，或者電子市場，或者離岸交易的方法得到，那些成功的公司總是保證他們可以得到外界的專家的幫助。構(gòu)造共享服務(wù)結(jié)構(gòu)每個公司對提高服務(wù)，減低成本，維持有效的第一流的系統(tǒng)的要求，好象都是無止盡的。許多公司信奉一種理念，他們需要減少用在實用功能上花費的努力并且增加在合作領(lǐng)域的投入。這個共享服務(wù)的理念就是闡述這個問題。共享服務(wù)是支持一個或多個單位服務(wù)于整個組織的進程的鞏固，重構(gòu)，和標準化。這些進程或功能模塊一般來說是信息加強型和事務(wù)處理加強型的，并且，他們對公司的大多數(shù)單位是很普通。這個想法是為了減低成本的費用，減少管理層的冗余，使得整個系統(tǒng)形成高質(zhì)量，低成本狀態(tài)。從而使得管理層從過多的行政行為中解脫出來，而可以集中精力于戰(zhàn)略方針的問題上。共享服務(wù)中心通常作為附屬機構(gòu)位于低成本的勞務(wù)地區(qū)。這種中心由兩種方式區(qū)別于另外的集中式的功能模塊：他們利用先進的現(xiàn)代通信技術(shù)來彌補距離上的遙遠，而且，他們由使用者支付而被建成利潤中心。那些成功的運用共享服務(wù)體系的案例開始的時候，往往就已經(jīng)擁有了很堅實的傳統(tǒng)商業(yè)的模塊，并且致力于消除冗余的管理層和勞工層。雖然減低成本是主要的目標,這些改進型的系統(tǒng)提供更好的現(xiàn)金流的預測，更快的對客戶反應(yīng)速度，更貼近的存貨控制而且，提高團隊整體的士氣，這所有的一切將提高公司的競爭力。共享服務(wù)可以是非常有效的，一些公司甚至聲稱這樣可以為他們節(jié)省百分之四十到六十的成本，雖然這樣的情況并不是一直維持的。這些節(jié)約下來的資金必須沖消實施的成本，而這種成本往往是非常可觀的。而這種最優(yōu)的平衡需要依靠熟練的管理和持續(xù)的改進來維持。IT計劃一個理想的IT計劃要求公司檢查他的商業(yè)策略，并且決定怎樣的技術(shù)可以用來支持這種策略。這里將設(shè)置一種所謂拱型策略，并為日常的操作規(guī)范化，確定計劃的次序和優(yōu)先級，并且估計成本和收益。一般來說，一個技術(shù)計劃將根據(jù)兩至四年的商業(yè)循環(huán)，提供一個所謂的內(nèi)置路標，組織或者機構(gòu)可以利用這個路標來指導技術(shù)驅(qū)動。否則，公司將會冒險投入大量資金于技術(shù)，但卻有可能一無所獲。一般來說，一個IT計劃將包括以下的內(nèi)容：216。 識別商業(yè)策略，現(xiàn)行的和將來的企業(yè)商業(yè)需求216。 對現(xiàn)狀的評估(比如：應(yīng)用的使用，基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu))216。 關(guān)鍵策略意向的詳述和技術(shù)使用方面的指導原則216。 關(guān)鍵領(lǐng)域的詳述，包括將被采納的標準，應(yīng)用的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，IT機構(gòu)，計劃實施的時間期限 5. 產(chǎn)業(yè)趨勢和發(fā)展，以及對IT產(chǎn)生的影響非規(guī)范情況由于中國現(xiàn)在正處于工業(yè)革命和非規(guī)范的時間段。這里當然將會有對電力公司的系統(tǒng)的影響。.基于我們對于世界上其他地區(qū)的觀察，技術(shù)變化的程度將獨立在非規(guī)范模塊采納的基礎(chǔ)上的?；旧希诮昀?，有四種工業(yè)模塊在明顯的發(fā)展中，他們是216。 壟斷/控制模塊：電力工業(yè)就是典型的，垂直式的，政府控制產(chǎn)業(yè)，在這里沒有競爭，而且是處在批發(fā)狀態(tài)，而不是零售供應(yīng)，至今為止，顧客都沒有選擇的余地。價格是完全由政府來設(shè)定的。216。 單一的買者模式：和第一個模式相仿，除了這里引入了一種競爭，這種競爭產(chǎn)生于新一代工廠使用了有競爭性的電力購買協(xié)議。216。 大規(guī)模競爭模式：在這個市場中，所有的批發(fā)處于完全競爭，在這里生產(chǎn)商在一個聯(lián)營系統(tǒng)中投標，并且大多數(shù)競價被直接發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，利用經(jīng)濟的優(yōu)勢分派機制。顧客仍然沒有選擇的余地，但是競爭被引入用于壓低電力價格。216。 大規(guī)模批發(fā)和零售競爭模式：這里大規(guī)模和零售競爭發(fā)生在能源系統(tǒng)同時在聯(lián)營系統(tǒng)的內(nèi)外買賣的情況下，這里，電力
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