山東電力集團(tuán)公司企業(yè)資源計(jì)劃工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)工程培訓(xùn)-文庫吧
2025-05-13 15:05 本頁面
【正文】 部部長 業(yè)務(wù)技能 管理能力 個(gè)人發(fā)展 ………... 薪酬體系 ………... 工資 獎(jiǎng)金 福利 期權(quán) 信息系統(tǒng)支持 戰(zhàn)略 藍(lán)圖 7 169。 2001 Andersen All rights reserved. 企業(yè)變革的 整體 框架 企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。 經(jīng)營戰(zhàn)略 信息技術(shù) 業(yè)績?cè)u(píng)估 業(yè)務(wù)流程 組織架構(gòu) 環(huán) 環(huán) 市 場 境 境 業(yè) 行 8 169。 2001 Andersen All rights reserved. 業(yè)務(wù)流程 營運(yùn)流程 管 理 支 持 流 程 采購管理 營銷管理 發(fā)電管理 輸電管理 配電管理 技術(shù)、電能質(zhì)量管理 行政事務(wù)管理 預(yù)算管理 財(cái)務(wù)管理 投資管理 信息系統(tǒng)管理 人力資源管理 固定資產(chǎn)管理 檢修計(jì)劃管理 9 169。 2001 Andersen All rights reserved. 業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)直接影響企業(yè)競爭力 ? 提高企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，確保主要業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致 : – 達(dá)到更高的效率 (時(shí)間上 ) – 提供更好的質(zhì)量 (質(zhì)量上 ) – 增強(qiáng)成本競爭力 (成本上 ) 過去 ... ...現(xiàn)在 10 169。 2001 Andersen All rights reserved. ? 精簡機(jī)構(gòu)，明確職責(zé) ? 風(fēng)險(xiǎn)管理和控制 ? 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) ? 降低成本 ? 消滅官僚主義 業(yè)務(wù)流程重組的利益 11 169。 2001 Andersen All rights reserved. 業(yè)務(wù)流程重組的警號(hào) 以下是企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程重組需求的診斷信息，其中一些已成為某些機(jī)構(gòu)的典型“警告信號(hào)”。 ? 供電可靠性降低 ? 電能質(zhì)量下降 ? 競爭能力下降 ? 生產(chǎn)率降低 ? 客戶滿意程度降低 ? 新近的政府改革／立法 ? 行業(yè)趨勢正在發(fā)生改變 ? 陳舊的信息技術(shù)方法 12 169。 2001 Andersen All rights reserved. 競爭者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場 災(zāi)難性損失 獨(dú)立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性基礎(chǔ)設(shè)施 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 貨幣 利率 流動(dòng)性 結(jié)算 再投資 信用 雙邊關(guān)系 現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變 廉政風(fēng)險(xiǎn) 管理欺詐 雇員欺詐 非法行為 無授權(quán)使用商譽(yù) 授權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力 限制 表現(xiàn)激勵(lì) 溝通 營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) 客戶滿意 人力資源 產(chǎn)品開發(fā) 效率 能力 表現(xiàn)差異 循環(huán)時(shí)間 資源 商品定價(jià) 過失或損失 符合性 業(yè)務(wù)中斷 健康和安全 環(huán)境 產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕 流程風(fēng)險(xiǎn) 營運(yùn) 價(jià)格 合同投入衡量 結(jié)盟 完整性和精確性 管理報(bào)告 可靠性 決策信息風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù) 預(yù)算和計(jì)劃 完整性和精確性 會(huì)計(jì)信息 財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià) 稅收 養(yǎng)老基金 投資評(píng)估
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