汪勝軍：中小企業(yè)員工培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-03-18 00:00 本頁(yè)面
【正文】 作由企業(yè)各個(gè)部門自行組織和安排。 從制度上看,絕大部分企業(yè)雖都有培訓(xùn)制度,但有不少企業(yè)的制度卻不完善,大部分企業(yè)在培訓(xùn)上重形式,輕考核,缺乏健全完善的效果評(píng)估體系,僅僅把培訓(xùn)作為點(diǎn)綴,或是當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù),任務(wù)完成了就好了,沒(méi)有更多地關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進(jìn)管理。受訓(xùn)者在業(yè)務(wù)上有哪些改進(jìn)和提高,程度如何,今后的培訓(xùn)需要怎樣改進(jìn),對(duì)這些問(wèn)題的回答絕大部分企業(yè)的管理者底氣不足。企業(yè)培訓(xùn)陷入了“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的尷尬境地。 培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)單、粗放,流于形式 培訓(xùn)前缺乏科學(xué)細(xì)致的需求分析 在調(diào)查中,很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抱怨每次培訓(xùn)員工不愿意參加,培訓(xùn)后也沒(méi)有什么改變。結(jié)果就是企業(yè)在培訓(xùn)上投入了大量的時(shí)間和金錢,到頭來(lái)卻徒勞無(wú)益。經(jīng)過(guò)深入了解發(fā)現(xiàn),根本的原因在于企業(yè)在培訓(xùn)上缺乏科學(xué)細(xì)致的需求分析。大部分企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作“救火隊(duì)”,哪里有問(wèn)題就哪里培訓(xùn),培訓(xùn)工作既沒(méi)有計(jì)劃,也沒(méi)有形成良好的制度和規(guī)范。這種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的培訓(xùn)做法使企業(yè)的培訓(xùn)工作既無(wú)整體性,也無(wú)連續(xù)性。而且員工可能會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中重復(fù)學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握的技能,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)可有可無(wú)、培訓(xùn)沒(méi)有效果、培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué)。員工不愿意參加培訓(xùn),學(xué)不到工作急需的技能和知識(shí),無(wú)疑是違背了培訓(xùn)管理者的初衷。 培訓(xùn)對(duì)象上重基層員工培訓(xùn),輕管理人員培訓(xùn) 很多企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃中,針對(duì)基層員工的培訓(xùn)占了絕大部分,而針對(duì)管理人員的卻少之又少。其原因在于一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)只是針對(duì)基層的管理人員和員工,而中高層管理人員不需要培訓(xùn),其理由是:他們很忙。他們經(jīng)驗(yàn)豐富。他們本來(lái)就是人才。二是企業(yè)缺乏對(duì)
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