【正文】 ..................................................................... 39 中聯(lián)銀行信息智能化方案建議書 第 iii 頁 對公信貸管理概述 .............................................................................. 39 個人信貸管理概述 .............................................................................. 40 功能描述 ................................................................................... 40 單位信貸管理功能描述 ...................................................................... 40 個人信貸管理功能描述 ...................................................................... 46 第 7 章 中聯(lián)卡業(yè)務分析系統(tǒng) VisionBanking .................................... 49 概述 ................................................................................................................ 49 系統(tǒng)原則 ........................................................................................................ 49 系統(tǒng)特點 ........................................................................................................ 50 應用系統(tǒng) 設計 ................................................................................................ 51 客戶分析 .............................................................................................. 51 特約商戶分析 ...................................................................................... 52 銀行網(wǎng)點分析 ...................................................................................... 53 風險預警 .............................................................................................. 53 業(yè)務清算分析 .................................................................................... 54 第 8 章 中聯(lián)財務成本管理系統(tǒng) VisionBanking ................................ 55 系統(tǒng)綜述 ........................................................................................................ 55 系統(tǒng)特點 ........................................................................................................ 55 系統(tǒng)功能 ........................................................................................................ 56 系統(tǒng)功能框架 ...................................................................................... 56 系統(tǒng)功能描述 .................................................................................... 57 第 9 章 成功案例 ...................................................................................................... 60 第 10 章 項目的組織 與實施 .................................................................................... 61 項目管理 ...................................................................................................... 61 項目的進度管理 ................................................................................ 61 項目的質量管理 ................................................................................ 61 項目風險的管理 ................................................................................ 63 項目變更的管理 ................................................................................ 63 項目的組織結構 .......................................................................................... 63 中聯(lián)銀行信息智能化方案建議書 第 iv 頁 項目實施 ...................................................................................................... 66 第 11 章 技術支持與服務 ........................................................................................ 67 中聯(lián)集團技術支持服務體系 ...................................................................... 67 專業(yè)的技術支持隊伍 ........................................................................ 67 全面的服務內容 ................................................................................ 67 多樣化的服務手段 ............................................................................ 67 服務和支持的組織結構 .............................................................................. 68 應用軟件支持與服務的內容 ...................................................................... 68 應用軟件開發(fā)及客戶化服務 ............................................................ 68 應 用軟件實施服務 ............................................................................ 69 應用軟件維護及支持服務 ................................................................ 69 提供完整的項目文檔 ........................................................................ 69 服務承諾 ...................................................................................................... 70 中聯(lián)銀行信息智能化方案建議書 第 1 頁 第 1 章 概 述 隨著我國金融電子化的深入和現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，金融企業(yè)的內部和外部正在經(jīng)歷著一場深刻的變革，尤其是在我國已經(jīng)成功地加入 WTO 這樣的背景下，與國外商業(yè)銀行相比，我國的銀行業(yè)面臨的嚴峻問題不是業(yè)務內容和業(yè)務手段的差距，而是我們的銀行管理能否適應信息化發(fā)展的需要。但是，現(xiàn)在我們的銀行在經(jīng)過前一階段大力開發(fā)各種業(yè)務之后，終于感覺到來自對內管理和對外履行職能等多方面的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)包括： ? 公眾金融意識的增強和對服務水平的要求不斷提高； ? 經(jīng)濟和社會發(fā)展對商業(yè)銀行履行職能的效率、手段提出了新的要求； ? 國內外新的競爭者不斷涌現(xiàn)，行業(yè)間競爭日益激烈； ? 更短的金融產(chǎn)品生命周期，細分的市場機會，如何提高市場預測能力把握先機； ? 成本的提高和利潤率的降低，如何控制成本，增加利潤； ? 如何構造高效的運作機構和配置合理的人員，并能適應這些業(yè)務優(yōu)化與重組； ? 部門相互間信息交流和聯(lián)絡上缺乏高效的手段和媒介； ? 商業(yè)銀行在內部管理上，如何有效地利用已有信息和數(shù)據(jù)參與全程管理； ? 商業(yè)銀行在作出決策時，缺乏有效的定量和定性的分析和支持工具； ? … 值得欣喜的是，已經(jīng)有一大批的銀行經(jīng)營者意識到銀行作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性，正在試圖探索一條適合于現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展要求的業(yè)務再造之路。當今的社會是信息化的社會，信息資源將是企業(yè)的寶貴財富，銀行作為社會活動的中心，擁有豐富的信息資源，而且，隨著金融電子化的廣泛開展，在銀行業(yè)已經(jīng)積累起了大量聯(lián)機事務處理的數(shù)據(jù)，如何將這些數(shù)據(jù)轉化為信息，為銀行的業(yè)務再造、為銀行的決策和經(jīng)營服務提供強勁的支持，成為銀行決策者和 IT 從業(yè)人員共同關注的一個關鍵性的應用課題。 要實現(xiàn)這一目標，需要從銀行的業(yè)務系統(tǒng)中、從社會金融環(huán)境中挖掘出 大量的、能覆蓋銀行全部職能部門的潛在信息，并在這些信息的基礎上建立起智能的銀行信息管理系統(tǒng)。而建立智能的銀行信息管理系統(tǒng)的關鍵在于充分挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)，將銀行的各業(yè)務職能在管理系統(tǒng)中有機地貫穿起來，且用區(qū)別于傳統(tǒng)管理觀念的一整套嶄新的信息集成方法來設計銀行信息管理框架，而這個框架不僅需要在 IT 上融入當今最先進的信息集成技術，而且對銀行信息決策者提出了較高要求，需要徹底改變那種簡單堆砌各業(yè)務子系統(tǒng)來構建信息管理系統(tǒng)的中聯(lián)銀行信息智能化方案建議書 第 2 頁 傳統(tǒng)思維習慣，重新認真審查銀行的業(yè)務運作模式，將銀行考慮成一個融業(yè)務過程、管理結構、信息和所有其他 資源在內的交叉結構，然后定義一個靈活的信息框架，使得這一框架能充分體現(xiàn)了現(xiàn)有的業(yè)務，并能定義期望的發(fā)展目標。更重要的是，需要考慮在銀行的不停息運行和變化中實現(xiàn)這樣的信息框架。 衷心地感謝貴行能夠給予