【正文】 ...................... 33 系統(tǒng)過渡割接的方式 ....................................................................................... 34 系統(tǒng)過渡割接步驟 ........................................................................................... 34 XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 4 頁 第 1章 前言 隨著我國移動通信事業(yè)的迅猛發(fā)展，為了迎接日益臨近的市場競爭，電信部門在開拓市場業(yè)務(wù)，擴大電信網(wǎng)通信能力的同時，越來越重視電信企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)意識，并不斷完善電信企業(yè)的服務(wù)體系，為此作出了不懈的努力。 南京聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)集成股份有限公司自成立之初便確立了以電信行業(yè)作為自己重要的發(fā)展方向。目前，在電信行業(yè)已具有了豐富的 積累和長足的發(fā)展，取得了可喜的成績。尤其在電信計費、電信業(yè)務(wù)這一領(lǐng)域，公司著眼長遠，立足未來，投入了大量的精力，進行電信計費、業(yè)務(wù)等應(yīng)用軟件的研究開發(fā)工作，致力于為電信行業(yè)提供全面的解決方案?，F(xiàn)在公司已具有一批既精通計算機技術(shù)又深諳電信業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和一支穩(wěn)定的高素質(zhì)開發(fā)隊伍，為能夠開發(fā)移動短消息計費系統(tǒng)準備了充足的人力資源和強大的技術(shù)支持。而且，江蘇移動的短消息計費的一期工程也是由聯(lián)創(chuàng)公司承建的，我們對原來系統(tǒng)的了解將有助于我們更好的建設(shè)新系統(tǒng)。 同時，我們真誠地希望，藉此機會能夠和貴局進行廣泛的交流 ，進一步鞏固和加強相互間長期的友好合作關(guān)系。我們將虛心地向貴局的行家們學習、請教，進一步提高我們的知識水平和業(yè)務(wù)能力，從而為江蘇移動提供更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。 第 2章 系統(tǒng)概述 江蘇移動通信有限公司已于 20xx 年 5 月根據(jù)集團公司的要求建設(shè)了短消息計費應(yīng)急系統(tǒng)，實現(xiàn)短消息按條計費的要求。隨著短消息用戶數(shù)的增加，目前所有的 GSM用戶都可以是短消息用戶，同時隨著手機炒股， GPS定位、以及 MONTERNET計劃中大量基于短消息的豐富應(yīng)用逐步推出，原來的短消息應(yīng)急系統(tǒng)在性能和功能上都難以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，迫切需要建設(shè)一 個完善的短消息計費系統(tǒng)。 XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 5 頁 移動計費的短消息計費系統(tǒng)目前為應(yīng)急系統(tǒng)，其中有五臺機器組成，兩臺 pc機及三臺惠普的 pc server， pc 機上安裝有 SCO UNIX，分別運行短消息話單的預(yù)處理及下發(fā)程序。 Pc server 上安裝有 NT 操作系統(tǒng)，運行 的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，分別處理南京、無錫、蘇州等三個短消息中心產(chǎn)生的短消息話單。目前該系統(tǒng)支持全省 100 萬用戶的短消息業(yè)務(wù)，每月的短消息話單數(shù)大概為 20xx萬。 本期工程設(shè)計主要實現(xiàn)省計費中心系統(tǒng)實時處理能力滿足數(shù) 字網(wǎng)（ GSM） 300萬以上移動用戶每天 7 條短消息話單的計費需求。 隨著電信企業(yè)向著規(guī)?；?、多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的不斷加劇，越來越多的電信企業(yè)開始從傳統(tǒng)、單一的經(jīng)營模式向著“以市場為導向，以滿足用戶需求為經(jīng)營目標、以服務(wù)于用戶為經(jīng)營宗旨”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，這就更進一步加大了電信企業(yè)間競爭的力度。如何更好地服務(wù)于用戶、更好地滿足市場的需求已開始成為眾多電信企業(yè)經(jīng)營者的關(guān)注所在。 本期工程就是要為 XX 省構(gòu)架一個覆蓋全省的短消息計費管理平臺，系統(tǒng)的建設(shè)按滿足到 20xx 年移動通信網(wǎng)用戶發(fā)展的需要考慮（ 300 萬以 上 GSM 短消息用戶）。本期工程的建設(shè)目標是，建立一套能滿足 300 萬短消息用戶的短消息計費平臺。 數(shù)據(jù)庫平臺應(yīng)采用 SYBASE數(shù)據(jù)庫平臺 ,能完成大容量數(shù)據(jù)的實時處理和管理的能力， SYBASE 數(shù)據(jù)庫能滿足以下要求： XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 6 頁 ? 支持 ANSI/ISO SQL8 ANSI/ISO SQL92； ? 支持并行處理技術(shù)； ? 支持主流廠商的操作平臺； ? 支持多種復制功能 ? 支持聯(lián)機分析處理（ OLAP）； ? 支持聯(lián)機事物處理（ OLTP）； ? 支持 C2 級以上安全標準、多級安全控制； ? 具有強的容錯能力、錯誤恢復能力、錯誤記錄及預(yù) 警能力； ? 支持聯(lián)機、脫機備份等。 主機服務(wù)器平臺應(yīng)具有較高的安全控制機制，各平臺除有足夠的能力進行計費處理外，還應(yīng)具有其它（例如故障檢查、故障處理等）的應(yīng)急處理能力。 所選擇的主機平臺應(yīng)該滿足以下特性： 1．高擴展性。 當業(yè)務(wù)量增加或增加新業(yè)務(wù)時，主機能以增加節(jié)點、處理器、內(nèi)存等方式提供更高的性能來滿足新的要求。 2．高可靠性。 主機系統(tǒng)需 7*24 小時連續(xù)運行，同時系統(tǒng)應(yīng)具有良好的容錯能力。系統(tǒng)應(yīng)采用冗余配置，保證系統(tǒng)無單一故障點。 3．支持并行技術(shù)。 支持多臺主機并行的處理，以保證大容量數(shù)據(jù) 處理的要求。 4．易于管理與使用。 保證系統(tǒng)的易使用性，并使系統(tǒng)在較優(yōu)的狀態(tài)下運行，以提高系統(tǒng)的的運行和處理效率。 5．恢復周期短。 當對系統(tǒng)進行擴容或系統(tǒng)發(fā)生不可預(yù)見的故障時，系統(tǒng)應(yīng)能在 24 小時內(nèi)恢復到正常運行狀態(tài)。 數(shù)據(jù)處理包括三部分數(shù)據(jù)： ? 短消息中心采集到的原始話單數(shù)據(jù)。 ? 短消息網(wǎng)關(guān)采集到的原始話單數(shù)據(jù)。 XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 7 頁 ? 集團中心下發(fā)的本省用戶的全國性業(yè)務(wù)的話單文件。 為保證忙時的數(shù)據(jù)處理要求，系統(tǒng)完成對話單的計費處理（包括格式轉(zhuǎn)換、檢錯、糾錯、入庫、查找重單、分檢）的速度 正常情況下 要達到： ? 本地話單， 從話單出現(xiàn)在計費采集接口到完成計費處理（包括采集、預(yù)處理、批價、存儲、分檢），不超過 15 分鐘； ? 全國業(yè)務(wù)話單，從話單放在全國移動計費結(jié)算中心設(shè)在省中心的通信服務(wù)器到完成數(shù)據(jù)的處理（包括話單的檢查、存儲、分檢），不超過 15 分鐘。 ? 系統(tǒng)具有良好的交互性，操作簡單、明確。 ? 系統(tǒng)提供多種訪問手段，允許管理員在不同的環(huán)境下對系統(tǒng)進行管理。 ? 系統(tǒng)提供完備的監(jiān)控和調(diào)度工具，具有完備的監(jiān)視、故障檢查與告警、故障處理功能。 ? 盡量將主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、以及第三方產(chǎn)品的管理集中到單一的監(jiān)控和管理平臺上。 ? 系統(tǒng)的管理應(yīng)具有較高的自動化程度。 ? 系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的備份機制。 針對移動短消息計費系統(tǒng)的特點，為了保證系統(tǒng)的成功實施，我們制訂系統(tǒng)設(shè)計原則為：系統(tǒng)性、正確性、完整性、可維護性、先進性、繼承性、安全性、規(guī)范性和容災(zāi)考慮。 ? 系統(tǒng)性：移動短消息計費系統(tǒng)是一個覆蓋了全省的計算機管理工程，要想成功地構(gòu)架這一系統(tǒng)，使之能滿足 XX 省目前直到 300 萬以上移動用戶的需要，則必須正確合理地綜合分析主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的性能并充分考慮到整體系統(tǒng)的可擴展性，使整個應(yīng)用系統(tǒng)的性能達到最佳狀態(tài)，以滿足不斷增長的用 戶數(shù)及話單數(shù)的要求。 ? 正確性：指數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)的正確性必須貫穿在整個短消息計費系統(tǒng)的XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 8 頁 每個環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)校驗，必須剔除計費過程中各種類型的錯誤話單，排除用戶三個月以內(nèi)的重復話單、與各業(yè)務(wù)管理中心等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互時的準確性、兼容性。在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮系統(tǒng)運行過程中數(shù)據(jù)的正確性并提供合理的解決方案。 ? 完整性：指系統(tǒng)功能的完整性。它要求短消息計費系統(tǒng)應(yīng)滿足 XX 省移動通信業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理、決策的需要，同時要求系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)（如集團中心的短消息中心）進行信息共享或提供數(shù)據(jù)接口。 ? 可維護 性：指系統(tǒng)中某一相對獨立的模塊發(fā)生改變時，不影響其他模塊的運行，維護操作簡單，用戶操作界面友好；當系統(tǒng)處理的某些指標需要動態(tài)改變時，不需要修改程序代碼就可以實現(xiàn)相應(yīng)功能，充分做到代碼與數(shù)據(jù)的獨立性，以減少操作維護人員的工作量和工作繁重程度。 ? 先進性：指系統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)的先進性以及軟件設(shè)計思想的先進。在構(gòu)架移動短消息計費系統(tǒng)時必須采用先進、成熟、可靠的技術(shù)，確保整體系統(tǒng)的先進性，利用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想，對一些通用性、規(guī)范性較強的模塊采用面向?qū)ο蟮摹皹?gòu)件”技術(shù)，對于超大規(guī)模的數(shù)據(jù)量，引入“數(shù)據(jù)挖掘”等先進技術(shù)，為系 統(tǒng)的決策支持、數(shù)據(jù)分析提供先進的工具平臺。 ? 繼承性：指本系統(tǒng)在開發(fā)實施階段，應(yīng)充分考慮利用 XX 省原有的短消息計費系統(tǒng)及移動電話計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源以及其他一些可以繼承的軟、硬件資源，必須在建設(shè)系統(tǒng)中得到充分利用，以充分保護用戶的投資利益。 ? 安全性：計費數(shù)據(jù)是移動經(jīng)營最重要的收入來源，而整個計費系統(tǒng)是構(gòu)架在全省范圍內(nèi)的一個大型廣域網(wǎng)系統(tǒng)。因此，在信息高度共享的系統(tǒng)中，必須充分利用主機、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的安全保障機制，確保計費數(shù)據(jù)的絕對安全。對于應(yīng)用系統(tǒng)而言，對所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的操縱，嚴格按照權(quán)限級別進行，嚴 禁非法用戶進入系統(tǒng)，對于操作人員進行的相應(yīng)重要的操作有相應(yīng)的操作日志。同時，對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)提供可靠的備份和恢復機制，以確保整個應(yīng)用系統(tǒng)的安全。 ? 規(guī)范性：在技術(shù)、業(yè)務(wù)的理解上要完全遵循 XX 省移動公司關(guān)于短消息計費的要求；在主機的安裝、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計時嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范；應(yīng)用系統(tǒng)實施數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，也應(yīng)按照規(guī)范化理論進行，同時保留一定的冗余，確保系統(tǒng)XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 9 頁 的效率和性能。 ? 容災(zāi)考慮：系統(tǒng)應(yīng)盡量考慮到如何避免異常狀況的出現(xiàn)，同時也應(yīng)考慮在異常情況出現(xiàn)時的處理方法。 第 3章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計 短消息計費系統(tǒng)與傳統(tǒng)的 GSM 話音計費是有著許多的區(qū)別的，因此，短消息計費系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理上和流程上應(yīng)該有其自身的要求，如： 短消息系統(tǒng)的話單源與 GSM 計費系統(tǒng)有差別。短消息系統(tǒng)的話單源不僅產(chǎn)生在短信中心，同時，也會產(chǎn)生在短信網(wǎng)關(guān)，并且，這兩種類型的話單源還起著不同的作用，一個是用來計算用戶的通信費，一個是向用戶代收取信息費以及與 SP 之間的結(jié)算； 短消息系統(tǒng)的話單根據(jù)采集點及話單的不同，分為 MO、 MT、 SMO、 SMT、SMC、 SMF、 SMA 多種類型，分別起著不同的作用，而在傳統(tǒng)的計費系統(tǒng)中，一般所涉及到的話單類型為 MOC、 MTC、 POC、 PTC 幾種； 短消息話單中某些話單是已經(jīng)批好價的，如從短信網(wǎng)關(guān)傳送回的話單，已經(jīng)包括了用戶的信息費，而對于 GSM 來說，所有的話單都需要進行批價計費。 從短信中心產(chǎn)生的話單和從短信網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生的話單的格式是不一樣的。 短消息的費用類型與 GSM 與區(qū)別， GSM 話單的費用類型可以分為通信費、長途費兩大類，而短消息所涉及到的費用為通信費、信息費、勞務(wù)費 短消息牽涉到與 SP 之間的結(jié)算，而 GSM 牽涉到的是只與聯(lián)通、電信等電信運營商的結(jié)算。 短消息系統(tǒng)不僅是要向用戶“收錢”，而且由于有“ WAD”信息發(fā)布、廣告業(yè)務(wù)，短消息 計費系統(tǒng)還要向用戶“送錢”，這一部分送的錢需要與帳務(wù)系統(tǒng)間重新定義接口，以便于將其轉(zhuǎn)換為用戶的預(yù)存話費。 但是，短消息系統(tǒng)的處理流程又與原有的 GSM 話單計費的流程有著很多的相似之處，如： 都包括對話單的采集和預(yù)處理； XX 省移動公司短消息計費系統(tǒng)建議方案 第 10 頁 對需要對話單的正確性進行校驗； 都需要對話單進行稽核統(tǒng)計； 都需要對話單按照某一政策、按不同的費率進行計費批價； 都會對部分話單進行上傳和下發(fā)的接收處理工作； 都需要將計費產(chǎn)生的用戶費用信息傳遞給帳務(wù)系統(tǒng)，由帳務(wù)系統(tǒng)最終形成綜合化的帳單，向用戶收取費用。 在充分考慮到短消息計 費系統(tǒng)自身的特點以及與 GSM 計費的共同點之后，我們對短消息計費系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)進行了合理的劃分： 短消息計費系統(tǒng)應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)可以分成四層：即預(yù)處理層、核心處理層、管理層和接口層。如下圖： 碼制 轉(zhuǎn)換 校驗 標準化信息源提取 異常鑒別預(yù)處理層劃價處理優(yōu)惠處理 進程調(diào)度核心處理層統(tǒng)計分析 結(jié)算處理查詢管理 系統(tǒng)管理管理層短信中心 短信網(wǎng)關(guān)集團中心 帳務(wù)系統(tǒng)接口層 這樣的劃分對于系統(tǒng)的整體靈活性有著非常大的好處，可以使系統(tǒng)能更加適應(yīng)今后業(yè)務(wù)的變化。 結(jié)合應(yīng)用軟件的功能和應(yīng)用軟件的分布情況，應(yīng)用系