【正文】 加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。 各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握 2 種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。 抓好工程施工人員的培訓(xùn)。 u 做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持 證上崗的規(guī)定。 v 在建工程項目經(jīng)理部，要按照 “ 三位一體 ” 管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。 w 要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。 x 開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇 3－ 5 個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。 （五）開展學(xué)歷教育 公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦 學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。 與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。 調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員 工學(xué)習(xí)的動力。 四、措施及要求 （一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建 “ 大培訓(xùn)格局 ” 確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá) 90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá) 35％以上。 （二）培訓(xùn)的原則和形式。按照 “ 誰管人、誰培訓(xùn) ” 的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及 “ 四新 ” 推廣培訓(xùn)；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培 訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。 （三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或 課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。 （四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的 ％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中 ％上繳公司統(tǒng) 一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。 （五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所 (如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 )，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績 顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。 （六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。 （七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各 單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長；同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。 在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇 和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu) 秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！ 2020 年 XX 集團(tuán)年度培訓(xùn) 計劃與方案 一、 培訓(xùn)背景 概述： 圍繞集團(tuán)公司“共同創(chuàng)造”的文化范疇和 2020 年控股公司在香港上市這一背景， 通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次，從整體上優(yōu)化集團(tuán)人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有國際化的人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。 二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想 工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn) — 工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。 部門經(jīng)理即“培訓(xùn)師”，建立一支內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)隊伍，充分有效利用企業(yè)內(nèi)部資源。 三、培訓(xùn)目標(biāo) 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 提高員工的績效，綜合素質(zhì)的提高。 把 培訓(xùn)塑造成一種文化，認(rèn)同培訓(xùn)。 四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查 ,共發(fā)放培訓(xùn)需求表 28 份。根據(jù)需求表、公司明年生產(chǎn)計劃、對照 08 年度培訓(xùn)計劃，特制定 09 年培訓(xùn)方案： 五、培訓(xùn)具體內(nèi)容 在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以在商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為控股公司組織統(tǒng)一組織和控股公司配合各子公司開展培訓(xùn)。 根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。 （一）管理人員培訓(xùn) 管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力?；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊建設(shè)，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式有以上幾種： 參加各種研修班、研討會 、公開課 ， 提高管理技能。 由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織 ， ； 集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢，了 解行業(yè)動態(tài)； 負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會，提高整個部門業(yè)務(wù)能力的提高； 參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。 （二）專業(yè)技能人員 專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠度的培養(yǎng)方面 培訓(xùn)方式有以上幾種： 選 擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式， 提升管理、崗位技能 ； 繼續(xù)教育學(xué)習(xí)； 內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高 參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊協(xié)作能力 （三）普通員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培 訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負(fù)責(zé)組織實施，培訓(xùn)部備案。 培訓(xùn)方式有以下幾種： 全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn) 。 采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式， 對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)， 培訓(xùn)部組織和跟蹤考核； （四）新員工崗前培訓(xùn) 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。 對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí) 與 各部門各自 培訓(xùn) ， 使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得 新感覺、新動力。 （附表） 培 訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部 組織多媒體 教學(xué)或 培訓(xùn)時間安排二 個月不得低于一次。 培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé) 。 針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部 可針對 05 發(fā)的培訓(xùn)制度執(zhí)行。（附表） 培訓(xùn)費(fèi)用：約需 萬元。 對外訓(xùn)所采用方式的一些方案比較補(bǔ)充分析， （ 1）、影響力和時代光華學(xué)習(xí)卡、外聘內(nèi)訓(xùn)上的選擇。 （ 2）、時代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程 培訓(xùn)學(xué)院與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的試點(diǎn)。 （ 3）、和君企業(yè)咨詢有限公司 六、 目標(biāo)實施注意事項： 人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 人力資 源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。 要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。 七、培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動態(tài)評估。 （一） 、 培訓(xùn)評估步驟： 受訓(xùn)人員的反應(yīng) 在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪 些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)；②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。 受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握 評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價培訓(xùn)效果。 受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善 由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實例，來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動 — 總結(jié) — 行動 —總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報 對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 （二）、 建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制 員工建立起主動學(xué)習(xí)意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。 八 、 目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部 部長 協(xié)同責(zé)任人： 培訓(xùn)主管（ 培訓(xùn)專員） 九、 實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門： 在實施培訓(xùn)計劃時，各部門各公司應(yīng)積極給予配合和支持。 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。 編制： 00 附、企業(yè)各級員工培訓(xùn)內(nèi)容 序號 管理人員 專業(yè)技能人員 普通員工 新員工 1 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究 專業(yè)技能提升 企業(yè)文化培訓(xùn) 公司發(fā)展史（半天） 2 上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)，行業(yè)前沿信息 企業(yè)文化方面，忠誠度 現(xiàn)代企業(yè) 員工職業(yè)化訓(xùn)練：時間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)文化和經(jīng)營理念 (半天 ) 3 創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升 管理能力 職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度（半天） 4 職業(yè)經(jīng)理技能提升 團(tuán)隊協(xié)作能力 讀書活動，認(rèn)同企業(yè)文化方面的一些書籍 可以凝聚團(tuán)隊精神，如拓展訓(xùn)練方面等 5 考察、學(xué)習(xí)，對直接下屬的輔導(dǎo) 繼續(xù)教育 自主學(xué)習(xí) 入 職 訓(xùn) 練（ 12 天）