【正文】 維持 保安 40 人 5 / 23 合計 52 人 4）搖號區(qū) （舞臺區(qū)） 工作安排 搖號 區(qū)設(shè)置在舞臺區(qū)域，舞臺 設(shè)置 1 塊 LED 顯示屏 （ 6 米 *4 米 ），供內(nèi)場客戶觀看 ；外場設(shè)置 1 塊 LED 顯示屏，供外場客戶使用。 工作流程 A、由公證人員公布“搖號”公正流程 ，證明搖號真實可靠 ； B、 由 世方公司人員操作電腦， 在公證人員監(jiān)督 下 開始搖號，每組 10 個號；并打印該組號碼 （一次打印 2 份，一份留底，一份交于貼號工作人員） ； C、每 搖出 10 個號后，由主持人喊號，每個號碼 3 次 （特別提醒位于外場客戶注意所搖出號碼） ，并邀請相應(yīng) VIP 客戶持 （ VIP 會員 卡、 VIP 會員 申請書 、身份證） 至舞臺前等待區(qū)就坐； D、根據(jù)需要合理安排搖號順序； ? 工作人員設(shè)置 工作內(nèi)容 人員安排 備注 電腦搖出選鋪號 世方 1 人 世方唐亮 傳遞選鋪號 世方 1 人 喊號 、主持節(jié)目 主持 4 人 每組號碼相應(yīng)喊 3 次 負責現(xiàn)場公證 公證人員 2 人 合計 8 人 5） 貼號 區(qū)工作安排 貼號區(qū)設(shè)置在舞臺前方一側(cè)，為選鋪客戶貼號 。 ? 工作流程 A、待主持人喊號完畢后，邀請客戶進入貼號 區(qū)， 入口處由世方人員核對客戶 VIP 會員卡 ，確認后保安人員（ 2 人）放行 入場； B、 貼號員收到由搖號人員傳遞的選鋪次序號后， 由貼號員負責在客戶左臂（或前胸） 貼相應(yīng)選鋪順序號； C、結(jié)合搖號順序，及候選區(qū)的入場節(jié)奏，合理安排客戶至候選區(qū)選鋪； ? 工作人員設(shè)置 工作內(nèi)容 人員安排 備注 6 / 23 貼選鋪順序號 世方 2 人 引導客戶 進入 候選區(qū) 世方 1 人 謝杰（由簽到區(qū)轉(zhuǎn)入） 維持現(xiàn)場秩序 公安 2 人，保安 4 人 合計 9 人 6）候選區(qū)工作安排 候選區(qū)安排在舞臺右側(cè)，臨近選鋪區(qū)。設(shè)置 A、 D 區(qū)銷控板； 世方 1 人核實客戶身份； 1 人進行外場鋪位銷控；世方 置業(yè)顧問 7 人至該區(qū)域引導客戶選鋪。 ? 工作流程 A、 世方 1 人，檢視客戶左臂選鋪順序號后，放行入內(nèi)；入口處 1 名公安及2 名保安配合； B、 外場銷售員 1 人 接受內(nèi)場銷控傳遞信息，銷控板應(yīng)與內(nèi)場銷控保持一致，供客戶選擇剩余鋪位； C、置業(yè)顧問 7 人 待開始選鋪后， 及時 引導客戶 重新選擇未 被 認購鋪位 ； D、結(jié)合選鋪區(qū)需要，合理安排客戶每五人為一組進入選鋪區(qū) ? 工作人員設(shè)置 工作內(nèi)容 人員安 排 備注 檢查核對客戶選鋪號 世方 1 人 外場銷控 世方 1 人 男，個高 選鋪引導員 世方 6 人 置業(yè)顧問 負責現(xiàn)場治安 保安 4 人 安排客戶進入選鋪區(qū) 世方 1 人 世方胡華飛 合計 14 人 7）選鋪區(qū)工作安排 選鋪區(qū)安排在舞臺后側(cè)。 需要設(shè)置銷控板一塊 ， 3 組 人員 分別負責客戶選鋪、圖紙銷控及交款引導工作 ，每 1 組人員配置為：選鋪業(yè)務(wù)員 +輔助 銷控 員 +傳單員（傳遞選鋪確認單）。 設(shè)鋪位銷控員一組：電腦銷控 文員 1 人 +圖紙銷控 文員 1 人 （鋪位打印編號 +圖紙雙重銷控） 。 設(shè)交款引導員一組： 2 人，持選鋪確認單帶領(lǐng)客 戶至交款區(qū)。 7 / 23 工作流程 A、客戶進入選鋪區(qū)后， 按選鋪順序號分別安排至 3 組工作人員處進行選鋪 ； B、 ① 由選鋪工作人員 迅速填寫選鋪確認 單，并做出圖紙銷控； ② 由于有 3 名選鋪業(yè)務(wù)員，位于 2 側(cè)選鋪員存在“視線盲角”區(qū)域，如客戶選擇“視線盲角”區(qū)域鋪位，則通知輔助銷控員觀看客戶選擇鋪位是否銷售，如未銷售，輔助銷控員待選鋪業(yè)務(wù)員并開出選鋪確認單后，代替選鋪業(yè)務(wù)員做出圖紙銷控； ③ 選鋪業(yè)務(wù)員開出選鋪確認單后，由 傳單 員 先 將選鋪 確認單 交于現(xiàn)場銷控文員處，由銷控文 員檢查、確認蓋 章后（銷控文員處留一聯(lián)底），將選鋪確認單交于交款引導員； ④ 由交款引導員 帶客戶 去交款區(qū)進行交款； ⑤ 銷售文員將留底的選鋪聯(lián)交于銷控傳單員處； ⑥ 銷售傳單員將留底選鋪聯(lián)交于內(nèi)場銷控人員處； ⑦ 內(nèi)場銷控人員于銷控板做出銷控； ⑧ 內(nèi)場銷控人員將內(nèi)場銷控鋪位號碼及時傳遞至外場銷控區(qū)； C、第一個客戶選鋪完成后、按選鋪順序 號遞補一位排號最前的客戶進行選鋪、以此類推； D、如銷控文 員經(jīng)核實，鋪位已經(jīng)銷售出的，客戶需要重新返回選鋪員處重新選擇鋪位； E、 交款引導員 持銷控文員 確認的選鋪確認單， 引導 客戶 至交款區(qū) 交款 ； 備注：該區(qū)域詳細設(shè)置見 功能分區(qū)。 ? 工作人員設(shè)置 工作內(nèi)容 人員安排 備注 選鋪區(qū)選鋪業(yè)務(wù)員 世方 3 人 催促現(xiàn)場客戶盡快選鋪 選鋪區(qū)圖紙銷控員 世方 3 人 在圖紙上進行銷控 選鋪區(qū)傳單員 世方 3 人 負責向銷控傳遞選鋪單 選鋪圖紙銷控 世方 1 人 鋪位編號表、圖紙銷控 選鋪區(qū)電腦主銷控 世方 1 人 電腦進行銷控 8 / 23 選鋪區(qū)閘口放行指揮 世方 1 人 指揮保安放行 交款引導員 開發(fā)商 2 人 持選鋪確認單帶客戶交款 銷 控 傳單員 世方 1 人 負責傳遞銷控信息， 內(nèi)場銷控員 世方 1 人 負責內(nèi)場銷控，并向外場傳遞 治安維持 公安 2 人 保安工作 6 人 合計 24 人 8）交款區(qū)工作安排 交款區(qū)設(shè)置在選鋪區(qū)一側(cè)。 設(shè) 8 個財務(wù)人員，負責 收錢、開收據(jù) ，并設(shè)置 3臺 POSS 機， 8 臺驗鈔機 ；安排 1 人做財務(wù)銷控 。 ? 工作流程 A、客戶至交款區(qū)后， 收回選鋪確認單， 由工作人員負責收取 定金 10000 元 ，并開出鋪位收據(jù)； B、 開出收據(jù)后，由 簽約引導員帶至簽約區(qū)； C、 開出鋪位收據(jù)后，由財務(wù)銷控負責搜集留底收據(jù)，并做銷控； ? 工作人員設(shè)置 工作內(nèi)容 人員安排 備注 收款 開發(fā)商 8 人， 負責收錢、開收據(jù) 交款區(qū)負責人 開發(fā)商 1 人 登記總鋪位、銷控 簽約引導員 開發(fā)商 5 人 合計 14 人 9）簽約區(qū)工作安排 簽約區(qū)設(shè)置在交款區(qū)一側(cè)； 世方 8 名簽約人員 ，負責簽約。 ? 工作流程 A、客戶至簽約區(qū)后，工作人員要求 客戶 出示 VIP 卡 、 身份證 ； 填寫認購書； B、工作人員填寫完畢后，在認購書左下角簽名； C、客戶簽字、按手模確認； D、由復(fù)核 引導員 引導 客戶至復(fù)核區(qū)； ? 工作人員設(shè)置 9 / 23 工作內(nèi)容 人員安排 備注 填寫認購書 世方 8 人 復(fù)核 區(qū) 引導員 開發(fā)商